家庭の定番和食メニューが人気No.1！｜交換日誌 第313号

サービスご提供開始から、2,316日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
『 ツクリオ（旧つくりおき.jp） 』運営チームです。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、『ツクリオ』のアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

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2026/5/18週 人気メニューTOP3

5/18週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：ほっこり牛肉じゃが

第2位：鶏唐揚げの冷製トマトにらだれ

第3位：ごぼうとブロッコリーのサラダ

今週は「ほっこり牛肉じゃが」が1位となりました！

「お肉たっぷりで夫が喜んでました」

「味のかげんが最高に良かった」

牛バラ肉・じゃがいも・玉ねぎ・人参に煮汁のうまみをしっかり染み込ませ、ほっとする味わいに仕上げたこちらのメニュー。

「薄味ですが、おだしがきいていて美味しかったです。育ち盛りの息子にはやや物足りないようでしたが、薄いぶんには少し調味料を足したりすればいいので問題ありませんでした」など、ほっとする和食の味付けや、牛肉の満足感についてご好評のお声が寄せられました。

続いて2位は、「鶏唐揚げの冷製トマトにらだれ」となりました！

鶏もも肉に、トマトのさっぱりした酸味とにらの香りが特徴のたれを合わせたこちらのメニュー。

「ニラだれがとても美味しかったです」「トマトにらだれ、とても美味しかったです！」など、特製トマトのにらだれについてお褒めのお声が寄せられました。

最後に、3位には「ごぼうとブロッコリーのサラダ 」がランクインしました。

ごぼう・ブロッコリー・ツナ・4種豆ミックスを合わせて、食感のよいサラダに仕上げたこちらのメニュー。

「歯応えがシャキシャキとしていて美味しかったです。ブロッコリーも臭みがなく食べやすかったです」「美味しかった ブロッコリーとごぼうの組み合わせ良かったです」など、食感や具材の組み合わせについてもご満足のお声が寄せられました。

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先取りアレンジレシピのご紹介

『 ツクリオ』でお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

6/8週お届け予定：「ひじきと切り干し大根のサラダ」→「ひじきと切り干し大根のほっこり炊き込みごはん」

材料（2合分）
ひじきと切り干し大根のサラダ・・・1/2パック程度
米・・・2合
醤油・・・大さじ1と1/2

1.炊飯器に米、水（2合の線まで）、醤油を混ぜてから、ひじきと切り干し大根のサラダをのせ炊飯します。（サラダは米に混ぜると炊きムラになることがあるので、のせるだけにします）

2.お茶碗に盛って出来上がり！おかずと合わせても食べやすい滋味深いお味です♪

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

『ツクリオ』 運営チーム一同より

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2026年5月18日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

5月18日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

デミグラスソースハンバーグ

「デミグラスソースハンバーグ」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

合い挽き肉と玉ねぎを合わせてふっくら焼き上げたハンバーグに、手作りのデミグラスソースで仕上げたこちらのメニュー。

「ソースの量もちょうどいいし、肉も柔らかめで美味しかった」「レストランのハンバーグのようでとても美味しく、子どもも大喜びでした」など、ハンバーグの美味しさや食感についてお褒めのお声が寄せられました。

また、「ハンバーグはやっぱり定番のデミグラスやトマトが美味しいです。子供ウケも良く冷蔵庫にあると心強いです」「子どもにも好評でした」など、お子さまにも召し上がりやすいソースの味付けもご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「1つをもう少し大きくしてほしい」「一つのサイズを小さめにしてほしい」「ソースの量もちょうどいいし、肉も柔らかめで美味しかった。」「ハンバーグはどれもとてもおいしいです。」「ハンバーグがパサパサでレトルトっぽかった」「合挽肉が美味しくない」「ハンバーグ　ミニサイズのメニューもあったら良いなと、子供やパパ、ママのお弁当に入れたり使いやすそうです。」「ハンバーグはやっぱり定番のデミグラスやトマトが美味しいです。子供ウケも良く冷蔵庫にあると心強いです。」「癖がなくとても美味しかったです」「デミグラスソースが少なすぎてビックリ！片方は全くソースがかかってなかった。」「美味しかったので、もう少し食べたいなと思いました。」「もう少し甘さがあると子供は食べやすいかもしれません」「お肉以外のものが入ってますか？ もそもそしてて美味しくなかった」「ハンバーグの肉質（？）に納得いかない」「子どもにも好評でした。」「大好きなメニューであるはずなのに美味しくなくてがっかりしてました」「レストランのハンバーグのようでとても美味しく、子どもも大喜びでした。」「ソースがちょっと、少ないかなと思いました。」「子ども人気でした。」「ハンバーグ美味しくしてほしいです 安い冷凍食品よりも美味しくないです 硬すぎてジューシーさがゼロです」

辛くない麻婆豆腐

「辛くない麻婆豆腐」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豆腐・豚ひき肉・長ねぎ・干し椎茸を合わせて、辛みを抑えたやさしい味わいの麻婆豆腐に仕上げたこちらのメニュー。

個包装のラー油と山椒を別添えにしてお届けしました。

「高校生の娘が今まで食べた麻婆豆腐のなかで一番美味しいと言っていた」「辛くなくてもコクがあって美味しかったです」など、風味やコクで工夫した味付けについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「辛味別添えで大人も子どもも満足でした。好評だったがゆえに？量が不足…2倍でもよかったくらい」「香辛料が別になっているので大人も子供もおいしく食べられました」など、辛さを調整できる工夫もご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「椎茸を入れないでほしいです」「家族全員口に合いませんでした。」「ラー油をかけてたべました。」「味、量ともに満足だが、2パックそれぞれで肉と豆腐のバランスがバラバラだったのが気になる。トータルでバランスがとれていればいいのですが。」「椎茸が大きく食感の邪魔なのでもう少し小さく切ったほうがいいかなと思った。」「辛味別添えで大人も子どもも満足でした。好評だったがゆえに？量が不足…2倍でもよかったくらい」「味が濃くてどうしようかと思いました」「お肉もたっぷり入っていて食べ応えあり。 別添えで辛さの調整できるのが良かった」「高校生の娘が今まで食べた麻婆豆腐のなかで一番美味しいと言っていた。」「別ゾエで辛さ調整できるのいーですね」「豆腐をもう少し小さめに切ってほしい。」「確かに辛くないのに別添の山椒が本格的な麻婆豆腐感を出してくれて美味しかった。」「美味しかった」「豆腐がもう少し小さくてもいい 味付けは大変よい ご飯に合う」「味付けが丁度いい。もう少し量があっても嬉しいです」「辛さの調整が出来てとてもよかった。」「香辛料が別になっているので大人も子供もおいしく食べられました。」「もっと辛くしたい。」「辛くなくてもコクがあって美味しかったです。」「辛くないと物足りないので、別でラー油が付いてたので良かったです。ご飯がとても進みました。」

鶏唐揚げの冷製トマトにらだれ

「鶏唐揚げの冷製トマトにらだれ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週2位にランクインしたこちらのメニュー。下味をよく漬け込んだ鶏もも肉をカラッと揚げ、トマトとにらの冷製だれを添えてご提供しました。

「胸肉なのに柔らかかった」「鶏肉唐揚げ良かったです 衣も薄くてお肉も臭み無く 柔らかいしヘルシー」など、鶏肉のやわらかさや召し上がりやすさがご好評でした。

また、「子供にはタレをかけず、唐揚げとして人気だった」「唐揚げは子供に好評でした（中略）」など、お子さまにも召し上がりやすい唐揚げとしてご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「ニラだれがとても美味しかったです」「甘酸っぱいタレが美味しかったです。暑い季節に食欲が湧いていいと思いました。」「もう少し唐揚げの量があると嬉しいです。」「ニラだれ、美味しかったです。 もう少したっぷりあっても良いくらいでした。」「鶏肉の臭みが気になりました。毎回だからもうそういうものだと諦めるしかないのか。」「胸肉なのに柔らかかった。」「トマトにらだれ、とても美味しかったです！」「トマトにアレルギーのあるため食べられない家族もいた。普通にニラだれかもっとスタンダードな味の方が嬉しい。」「大人は美味しく食べたが、タレが子供に不評」「また食べたい。家族にも好評。タレが美味しくと唐揚げと相性良かったです。」「子供にはタレをかけず、唐揚げとして人気だった」「にらだれご美味しかったです。他のメニューにも活用出来ると思いました。例えば水餃子にかけるとか。」「唐揚げ自体は普通かなと思ったがニラだれがおいしかった。」「鶏唐揚が少し固かったです。にらだれは美味しかったです。」「とても美味しかったです！ 酸味が苦手な私でも美味しく食べられたので、今後も酸味のあるメニューでも今回のように控えめな酸味だととても嬉しいです。」「唐揚げが硬いのと、たれは美味しかったが、少し塩辛いかったです。」「我が家はもう少しにらだれ少なくてもいいかもしれないと思った。 その分他に分量とか回せるのではと思った。」「にらだれは未就園児には早かった」「唐揚げは子供に好評でした。タレは食べていません。」「鶏胸肉唐揚げ良かったです 衣も薄くてお肉も臭み無く 柔らかいしヘルシー。 タルタルソースかけたり 厚揚げ南蛮漬けをかけたり いろいろリメイクしました 冷製タレは味が濃いので 焼き肉のタレに使いました」

筑前煮

「筑前煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

鶏もも肉・れんこん・たけのこ・ごぼう・さといもを合わせて、和風出汁のうまみでじっくり煮込んだこちらのメニュー。きぬさやを添えて彩りよく仕上げました。

「味付け美味しかった」「味が良かった」など、和風味のしっかりとした味付けについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「美味しかった。調理に時間のかかるメニューほどありがたいです」など、ご家庭では手間のかかる煮物メニューとしてもご好評でした。

一方で、「里芋が入っている方と 全く入っていない方 かたよりすぎ」「美味しかった 具が4人で分けると足りない種類のものがあって、困った」など、具材の配分についてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「味付け美味しかった」「こんにゃくが入っているのに冷凍不可の記載がなかった。こんにゃくは食べられないものになってしまった。」「里芋が入っている方と 全く入っていない方 かたよりすぎ」「おいしい」「美味しかった 具が４人で分けると足りない種類のものがあって、困った」「ちょっと味濃ゆい」「普通に美味しい。でも量が少ないかな、、」「美味しかった」「嫌いではないんですが、今週は肉じゃがと味噌ラタトゥーユとあって、同じような感じで筑前煮の優先度は下がりました」「味が良かった。」「味付けが濃かった」「美味しかった。鶏肉たくさん里芋1つのパックと鶏肉なし里芋だらけのパックが届いたが気づいたのが鶏肉を食べ尽くした後だった。」「特徴かない味」「私的には 甘くて味の濃い方が好きなのですが 万人受けする味付けだと思いました」「冷凍したことが原因かもしれませんが、こんにゃくが縮んで寒天になっていた」「薄味で美味しかった」「肉の量が少なすぎる　主菜にはならない」「美味しかった。調理に時間のかかるメニューほどありがたいです。」「美味しくなかった。 煮魚のたれよりも創味や八方だしの方が美味しいと思います。」

彩りナムルとそぼろのビビンバ

「彩りナムルとそぼろのビビンバ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚そぼろと人参・ほうれん草・しめじ・ぜんまいのナムルを合わせて、白いり胡麻の香るビビンバ風に仕上げたこちらのメニュー。

「子供が大変気に入りまた食べたいと言ってました。すごく美味しかったです」「非常に美味しい。単品販売で買いたいと思うくらい。味が濃過ぎず胡麻もきいている。繰り返し食べたい」など、美味しさや召し上がりやすさについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「コチュジャンをプラスして食べました。 お野菜も沢山入っていて、とても美味しくいただきました」など、ご飯と合わせて召し上がりやすい一品として親しまれました。

一方で、「人参の味が人工的な香料みたいな味がして不快だった。肉などの他の味の邪魔をしていてこの味だけが目立っていた。改善しないときつい」「そぼろが美味しくない」など、一部具材や味わいについてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「人参の味が人工的な香料みたいな味がして不快だった。肉などの他の味の邪魔をしていてこの味だけが目立っていた。改善しないときつい」「食べたかったけど交換期限がすぐきてできなかった」「味が濃い」「肉がまずい」「美味しかった」「コチュジャンをプラスして食べました。 お野菜も沢山入っていて、とても美味しくいただきました。」「子供が大変気に入りまた食べたいと言ってました。すごく美味しかったです。」「そぼろが美味しくない」「美味しかったけど、ビビンバにしめじはいらない」「味がしっかりしていてそぼろもたくさんあって、とても美味しかった コチュジャンも別に付けてくれるとありがたいです」「食べやすい味でした」「肉が多すぎると思いました 野菜を増やして肉をもう少し少ない方が良いと思いました」「柔らかいと食べやすい 緑色の野菜をたべると気持ちがおちつく」「美味しい コチュジャンの小袋があるともっといい」「非常に美味しい。単品販売で買いたいと思うくらい。味が濃過ぎず胡麻もきいている。繰り返し食べたい。」「味がぼやけていたような　薄味？」

ごぼうとブロッコリーのサラダ

「ごぼうとブロッコリーのサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週3位にランクインしたこちらのメニュー。ごぼう・ブロッコリー・ツナ・4種豆ミックスを合わせて、食べ応えのあるサラダに仕上げました。

「この辺りのサラダ系は安定して美味しいです！」「とても美味しかった！」など、安定のおいしさについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「これは私の口に入らなくて息子がパクパク食べてしまいました。美味しかったようです」「食物繊維はアレルギー耐性にも善玉菌維持にも良いと聞くので健康的でありがたいです。３歳も完食しました！」など、お子さまにも召し上がりやすい点もご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「この辺りのサラダ系は安定して美味しいです！」「ごぼうとブロッコリーはいいのですが、豆類がボソッとして口に残ります。 枝豆やコーンなどの方が食べやすいと思います。」「おいしかった が、豆は不要」「味付けが好みでした」「お弁当にも持たせることができて便利でした。」「これは私の口に入らなくて息子がパクパク食べてしまいました。美味しかったようです」「美味しかった」「豆の食感が苦手だが、全体的な味付けは食べやすい。」「いまいち 味も食感も」「マヨネーズが濃過ぎた。さっぱりした味付けであれば、また食べたい。」「味は良いのですが、定期的に届くので少し飽きました」「味が濃すぎる」「味付け丁度よいです。」「一緒に入っていたツナフレークの匂いが生臭く感じてしまい美味しくなかったです。ツナフレークは使用しない方が美味しいと思います。」「食物繊維はアレルギー耐性にも善玉菌維持にも良いと聞くので健康的でありがたいです。３歳も完食しました！」

ほっこり牛肉じゃが

「ほっこり牛肉じゃが」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週1位にランクインしたこちらのメニュー。牛バラ肉・じゃがいも・玉ねぎ・人参を合わせてじっくり煮込み、やさしい味わいに仕上げました。

「美味しかったと、子供達が言ってました」「お肉が柔らかく子供にも人気でした」など、お子さまにも召し上がりやすい味付けにお褒めのお声が寄せられました。

また、「また食べたい。家族にも好評でした」「また食べたいです！お肉は筋部分が多く、小さな子供には引っかかるけど…でも美味しい！」など、ご家族でお楽しみいただけるメニューとしてもご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「お肉がかなり少なかった。 ほとんどじゃがいもだった。 味は美味しかった。」「肉は多めでいいけど、じゃがいもの数が少なすぎる。1パックに2かけらしか入ってなくて、これでは肉じゃがではないです。」「美味しかったと、子供達が言ってました。」「味のかげんが最高に良かった。」「じゃがいもが少なかった。出汁があまり効いていなく感じた。」「にんじんしか入っておらず、そのにんじんとじゃがいもは美味しくなかった。」「お肉が柔らかく子供にも人気でした。」「おいしかった」「じゃがいもがもう少し大きめにカットされているといいと思います。」「ジャガイモがボロボロに近かったので、品名を見なければ何の料理かわからなかった。」「肉じゃがは、副菜というイメージがなかったです。」「また食べたい。家族にも好評でした。」「薄味ですが、おだしがきいていて美味しかったです。育ち盛りの息子にはやや物足りないようでしたが、薄いぶんには少し調味料を足したりすればいいので問題ありませんでした。」「牛肉が少ない」「また食べたいです！お肉は筋部分が多く、小さな子供には引っかかるけど…でも美味しい！」「美味しかったです。味つけ。」

和風みそラタトゥイユ

「和風みそラタトゥイユ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

揚げナス・れんこん・ズッキーニ・赤黄パプリカを合わせて、みそ風味で色鮮やかな和風のラタトゥイユにしたこちら。

「こういう創作料理があるとうれしいです。さらに味もおいしかったです。やっぱり冷たく食べられる冷菜は楽で最高です」「おいしい！大好きな味！ボールいっぱい食べたい！」など、季節に合った味付けやメニューの工夫についてお褒めのお声が寄せられました。

また、「本当に美味しい！ 5歳が味付けを気に入ってどんな野菜でも食べてくれるのでありがたいです！」「みそが入っているので、トマトの酸味が控えめで食べやすかったです」など、召し上がりやすさもご好評でした。

一方で、「味付けが微妙 子どもは美味しくなかった」「初めて食べる味噌のラタトゥーユでしたが、大人はまぁまぁ。子供には不評でした」など、お子さまのお好みについてのご意見を頂戴しました。

また、「味が濃かった」「こちらもややしょっぱく感じました」など、味の濃さについてのお声も寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「こういう創作料理があるとうれしいです。さらに味もおいしかったです。やっぱり冷たく食べられる冷菜は楽で最高です」「おいしい！大好きな味！ボールいっぱい食べたい！」「本当に美味しい！ 5歳が味付けを気に入ってどんな野菜でも食べてくれるのでありがたいです！」「子供人気は今一つですが、珍しく濃い味でアクセントになり私は美味しくいただきました。」「みそが入っているので、トマトの酸味が控えめで食べやすかったです。」「味が濃かった」「野菜しかないので、満足感が少ない」「◎◎◎」「とても美味しかった。」「優しい味付けで美味しかった。」「ズッキーニが多すぎてあまり好きではありませんでした。」「味付けが微妙 子どもは美味しくなかった」「初めて食べる味噌のラタトゥーユ出したが、大人はまぁまぁ。子供には不評でした。」「ゴロゴロの野菜が子供は苦手ですが、私を含め大人には好評でした。」「とても美味しくまた食べたい　れんこんもゴロゴロしていて良い」

厚揚げの南蛮漬け

「厚揚げの南蛮漬け」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

厚揚げと人参・パプリカ・玉ねぎを合わせて、手作りのさっぱりとした南蛮だれで仕上げたこちらのメニュー。

「さっぱりして美味しかったです。 2歳にはちょっと酸っぱすぎるかなと思いましたが、好評でした」「さっぱり美味しかったです」など、さっぱりとした味わいについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「厚揚げがしっとりしていて野菜もたっぷりで美味しかった」「味が染みていて美味しかったです」など、具材や味の染み込み具合もご好評でした。

一方で、「酸っぱくてまったく美味しくない」「酸っぱいものが嫌いな子供には不評で食べてくれませんでした。 もう少しマイルドな味が良いです」など、酸味の強さについてのご意見を頂戴しました。

また、「南蛮漬けのたれは美味しい 厚揚げがどうしても不味い、食感も固くてザラザラしていて異物感がある、他の食材に変えて欲しい（中略）」「特に副菜は量が少なく感じました」など、厚揚げの食感や量についてのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「厚揚げは子どもに人気だが、南蛮の味については好みが分かれるようだった。大人はおいしく食べられた。」「特に副菜は量が少なく感じました。」「さっぱりして美味しかったです。 2歳にはちょっと酸っぱすぎるかなと思いましたが、好評でした。」「美味しくてすぐ無くなります。」「味が濃いです。」「まだですが、楽しみです。」「1食分でよかったかも」「厚揚げがしっとりしていて野菜もたっぷりで美味しかった」「美味しかったです。冷たいまま食べれるのが嬉しかった」「味が染みていて美味しかったてす。」「南蛮漬けのような少し酸っぱい味付け。大人は美味しく食べたが、子供は食べなかった。」「酸っぱくてまったく美味しくない」「少し温めた方がおいしかった」「つくりおの厚揚げが苦手です 南蛮漬けのたれは美味しい 厚揚げがどうしても不味い、食感も固くてザラザラしていて異物感がある、他の食材に変えて欲しい」「なるほど、魚でなくても良いのか！と目から鱗だった」「酸っぱいものが嫌いな子供には不評で食べてくれませんでした。 もう少しマイルドな味が良いです。」

小松菜のチャプチェ風

「小松菜のチャプチェ風」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

春雨のつるりとした食感と野菜の彩りが楽しめ、ごま油の香りが食欲をそそるこちらのメニュー。

「とても美味しかった。これだけ買いたい！」「ご飯にのせて丼にしていただきました。とても美味しかったです」など、しっかりとした味付けやご飯の進む一品としてご好評でした。

また、「子どもがすごく気に入ってよく食べました」など、お子さまからの人気も高いメニューとなりました。

一方で、「味付けがしょっぱかったです。もう少し薄味がいいです」「毎回感じるのですが少し塩辛いかと」など、味付けの濃さについてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「親は大丈夫だが子供が嫌がる」「チャプチェの頻度が多く、味は嫌ではないものの飽きてしまいました。」「とても美味しかった。これだけ買いたい！」「おいしいです。また食べたいです。ほうれん草が入っているのもうれしい。キクラゲもっとたっぷり入れて欲しいです。おいしくて好きなので。笑」「おいしい！子どももすき！ ほうれん草がカチカチに固まって味がついていないところがあったのでもう少しちゃんとほぐしてほしい」「ご飯にのせて丼にしていただきました。とても美味しかったです。」「美味しかったです。」「少し甘いチャプチェ　玉ねぎ感がほしい」「もう少し食感の変化や具材の感じがあると嬉しい気がした。」「チャプチェ風とはなんでしょう。よくある春雨炒めではないでしょうか。小松菜もくたくたで小松菜には感じない。」「普通」「以前よりチャプチェの味が美味しくなってた」「味付けがしょっぱかったです。もう少し薄味がいいです。」「野菜もとれるし味付けもちょうどいい」「とても美味しかったです。」

スプーンでぱくっ！ころころサラダ

「スプーンでぱくっ！ころころサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

人参・ブロッコリー・鶏肉・コーン・枝豆・チーズを合わせて、ナッツと白ごまの風味で彩りよく仕上げたこちらのサラダ。

「玉ねぎが多すぎる」「味付けがぼんやりしていた」など、具材のバランスや味付けのもの足りなさについてのご意見を頂戴しました。

また、「ナッツドレッシングの味が思っていたのと違った あまり好きな味ではなかった」「彩りはいいのですが、チーズの臭みが強くて苦手でした」など、ドレッシングやチーズの風味についてのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「玉ねぎが多すぎる」「子どもも食べやすい大きさ、食感、味付けで給食を思い出す味付けで非常に良かった」「甘くて不思議な味がした」「チーズが入ってて美味しい」「5歳が大好きです。大人も大好きです。いつも2パック欲しいぐらいです。、」「野菜たくさんでチーズ、チキンも入っていてパクパク食べられるサラダでした。」「食べやすく、マヨが嫌いな子どもにも好評だった。」「栄養がしっかりとれそうでよかった！食材か調味料の関係か、少し粘ついていたのが気になった。」「こちらもとても美味しかったです。チーズが入るとご褒美感があって気分も上がりますね。」「ナッツドレッシングの味が思っていたのと違った あまり好きな味ではなかった」「いまいち、チーズがしつこくて残念。」「味付けがぼんやりしていた」「たべやすい」「３歳半の息子がモリモリ食べました！」「おいしかった」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
「今週もまた美味しくいただきました。 今のところどのメニューもハズレは無いです。他の方の感想を見ているとご自分やお子さんの好き嫌いを書いてる方が多くて驚きます。そこのお家の方が食べられなくても美味しくいただいてる家庭も多いと思うので、変に子供が好きそうなものに傾いたり、好き嫌いが多そうな野菜を避けずに今のまま栄養やバランスの良いメニューを作り続けて欲しいです」

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

いつもご利用いただきありがとうございます。

「どのメニューもハズレが無い」との大変嬉しいお言葉をいただき、運営チーム一同励みになっております！

今後とも皆さまの食卓に美味しい笑顔をお届けできるよう努力してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

■その他皆さまからのお声
「茄子メニュー、変色するような調理は見栄えも考えて欲しい。野菜が小さくカットしすぎる。」「今回一番肉じゃがを楽しみにしていたのでとても残念でした。」「大人2人、高校生1人、小学校高学年1人の４人家族です。4人分の量が少ないため、増量ができるオプションがあると良いと思います。」「正直、あまり期待していなかったのですが、全体的に美味しかったです。 子どもが惣菜やキット系の料理は食べないので、どうかなと思ったのですが、もりもり食べてくれたので、安心しました。」「肉がおいしくない」「豆が多すぎる 豆が苦手な子どもなので、豆を使った料理が多すぎていやになる。」「子供が喜びそうなメニューが毎週入ってると嬉しいです」「2人分というか1.5人分かなと思う。 好きなメニューの時は4人分で頼みたいのだけど、、」「全体的に美味しいと思います 美味しいと思っていますが 同じメニューが来る頻度が高く感じます そうすると飽きるスピードが早くなる気がします」「もう少し量が多いと助かります」「揚げ物と春雨が多すぎます！！毎回毎回！！豆腐とか春雨で安く済ませようというのがみえみえです！なんとかしてください！2ヶ月に一回は同じメニュー届いてませんか？！」「種類が豊富とあったので何回か注文してみたが、主菜のメニューは食べたことのあるものが届いたりし偏りがあり、つまらないです」「思っていた以上に味のバランスが良くて好きな味です！」「献立を考えなくてよくて、自分で食べないメニューも食べられて、スーパーの惣菜とはやはり違う家庭の味感がある。もう少し続けていきたい。」「どれもとても美味しくて、高齢の母も私も大満足です」「今回も美味しかったです！ 欲を言えばお魚のメニューがあったら嬉しかったです。」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
「最近注文画面がとても重たい気がします。中々画面が開かないので改善して欲しいです」

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

注文画面の読み込みが遅く、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

ご指摘いただきました点について、社内で共有し改善につなげてまいります。

■その他皆さまからのお声
「LINE画面が少し分かりにくい感じです。」「判りやすくなって使いやすい」「まだ慣れないが　慣れれば問題ないと思う。」「ゴールデンウィークに不在のため2週お休みでき、便利でした。二週ぶりに食べてみて、とてもおいしく感じました。」「特に困ることはないです」「わかりやすいです！」「なぜか来週届く予定の5月のメニューがLINEで見られなくなってしまいました。」「交換がすぐ上限に達するのを改善して欲しい。毎度アンケートに書くのも手間なので改善できないならできないと告知して欲しい。」「選ぶ画面がわかりづらく思いました」「普通」「4人前から2人前に変更したい」「お試しの場合いつまでに解約すればいいのか分かりづらかった」「料理名と写真から材料を想像しますが、苦手食材の椎茸を見抜けません。 事前に確認できますか？ 事後、その料理が来なくなるようにできるといいです。」「LINEですべて完結するのは本当に便利で使いやすいです。」「以前は家事代行で料理を作りに来て頂いていたが、作り置き宅配の方が、機械的に注文変更などができてありがたい。」

「配送」について

■お客さまのからのお声
「時間指定の幅が広いので、置き配可能にしてほしい。届いたその日の夕飯にしたいが、18〜20時では早めに届かないとその日の夕飯にはできないし、その前の時間は仕事でいないし、、、翌日から食べることになるのがちょっと残念」

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

時間指定につきましてご不便をおかけしております。

容器が「パワーシール」の場合：温度を保つことができないため、ヤマト運輸の規定に基づき、クール宅急便は置き配対応が難しい状況です。

※ヤマトの営業所でお荷物をお受け取りいただくこともできます。ご依頼いただける場合は、下記FAQより手順をご確認ください。

営業所受け取りの手続き方法についてhttps://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/5158

容器が「通常品」の場合：お料理の衛生品質維持および防犯のため、置き配の選択肢は設けておりません。

万が一、通常品を置き配でご依頼された場合、品質の保証ができかねますこと、ご了承いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「火曜日届けで登録してあるけど、いつも月曜日に変更している。 面倒なので、月曜日に変更してほしい」「今回ではないが、夜の配送の人がインターフォン越しに無表情で無言でツクリオの名刺だけ見せてきて、感じ悪いなと思った。」「うちに配達してくれるヤマトさんはいつも親切丁寧でとても助かってる。」「ヤマトさんだから、丁寧な扱い方でいつも箱は綺麗に届きます。ヤマト運輸で配送されていて安心する。」「いつも時間通りに来ます」「マンションの入り方がわからないと電話が来ていたが、共有されていないのでしょうか？ 毎回違う方で不信感しかない。」「午前中お届けにしたいが、8時〜12時だと子供の送りで外出している時間なので9時〜12時がいいなと思ってます。配送会社の都合で難しいとは思いますが…」「いつも丁寧です！」「配達員の方が黒マスクでこわかった。ユニフォームの導入を待っています。」「うちの担当のヤマトさんは信頼おける方々なので安心です」「必ず頼んだ曜日と時間に居ないといけないので時折不自由かも」「できれば17時からではなく18時からにしてもらえると助かるのですが、ヤマト運輸さんにお願いしたらずらして配達してくれるのかな、、、」「普通」「もっとお願いしたいのですが 時間的に17時を過ぎての受け取りが 難しく〜残念です。」「丁寧に配送していただいています」「ヤマト運輸なので安心だった」　

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
「容器の色や形を変えるとか、パッと見て主菜と副菜の見分けができると良いと思います。側面からみても中身が分かる工夫があると良いと思います」

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつもご利用いただきありがとうございます。

いただいたお声は運営チーム内で参考にし、より実用性を高められるよう長期的に検討してまいります。

■その他皆さまからのお声
「段ボールの中に髪の毛が入っていたのが気になります そこの衛生面を気にしてないのですか？ チラシ？案内の紙も折れ曲がって入ってる時があるのですが、すごく慌てて梱包しているのですか？」「特になし」「ナフサ不足でプラスチック製品がこんなに使われてて大丈夫かと気になります。毎週配達ですので、再利用可能な容器を次の配達の時に返却する仕組みはいかがですか。」「キレイです！」「段ボールがもったいないぐらいしっかりしている段ボールで毎週申し訳ないなぁ。と思ってます。」「サイズ感がちょうど良いです。 今より大きかったら、冷蔵庫に全部入らなかったです。」「容器のプラスチックの蓋とかあるとありがたいです。半分食べて保存するとき様に。」「液漏れしない容器で　素晴らしいと思います。 梱包も丁寧で　安心して受け取れます。」「容器の色や形を変えるとか、パッと見て主菜と副菜の見分けができると良いと思います。側面からみても中身が分かる工夫があると良いと思います。」「主菜と副菜の文字が小さすぎます」「清潔感もありとても安心ができます」「外装ダンボール箱が派手すぎる。CMも始まり、何を買ったか他所様に丸わかりでゴミ捨て時に恥ずかしい。（ツクリオに限らず、ゴミから詮索できてしまうのがイヤ）」「加熱時間がパッケージに書いてあると助かる。我が家の冷蔵庫はマグネットが貼れないのであの紙を一枚保存しておくのが億劫。」「容器は大きさが、そのままトップバリュのタッパーに入るので、少し残して次の日の朝食に食べるなどで使いやすくて、良いです。」「別に問題は無いです」「届いたおかずは一気に食べられないので、一度開けた容器はラップをかけて冷蔵庫に入れていますが、容器同士を重ねられなくなるし地味に手間で悩んでます。 上に、カチッと閉められる蓋みたいなものがついてるといいなーと思いました。」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
「良い意見と悪い意見が分かれていた前の方がよかった。新しくなってから改行もされてないし見にくくて読まなくなりました」

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

この度はリニューアル後の表示に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

お寄せいただいた「改行がなく見にくい」「以前の表示の方がよかった」という貴重なご意見は、チーム内へ共有し、今後の改善やアップデートの参考にさせていただきます。

■その他皆さまからのお声
「最近見始めました いろいろな意見の人がいておもしろい！」「メニュー交換を反映させて」「頻度が高く煩わしい。」「料理のアレンジの仕方は大変助かります。」「良い意見と悪い意見が分かれていた前の方がよかった。新しくなってから改行もされてないし見にくくて読まなくなりました。」「出来れば無い方がうれしい」「特に読んでいない」「利用してません。」「最近まで知らなかったが利用者の声に回答していて驚いた。これなら利用者も真剣にアンケートなどに要望などを書くと思う。私も例に漏れずそうさせて頂いた。」「子どもに特に評判が良かったOr悪かったの選択のところがボタンが押せない。選択できなかった」「毎回アンケート書くのが日課？になってきました(笑)」「まだやり方がわからないです」「子供の好きなメニューが選択できない。 メニューの好き嫌いだけでない意見のフィードバックが欲しい。」「アンケートで何回も冷凍不可を減らして欲しいって要望出してるのに、むしろ増えてて不信感しかない。何のためのアンケート？」「いちいちめんどう。」「意見することで変化につながれば嬉しいです」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
「とても気に入りました。コスパ的に家計を圧迫しないかちょっと心配しています。メニュー内容を確認しながら、うまく活用していこうと思っています」

気に入っていただき大変嬉しく感じております！

ぜひ今後とも、「 ツクリオ 」を便利にご活用いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「2人前5食プランがあるとうれしいです また、平日はツクリオだけで過ごしたいので、消費期限が5日間に伸びると嬉しいです」「いつもありがとうございます。料理を作らなくて済むので本当に助かっています。これからもよろしくお願いします。」「宅配食、初めて注文させていただきました。 自分の料理がマンネリ化していたので、新しい発見があり、とても楽しく美味しかったです。 お弁当などにも使えて便利だなと思っています。」「金額の割に料理の量が少ない。 素晴らしいサービスですが、さすがに割高に感じる。」「紙のメニュー一覧が付くようになって、助かります。」「みんな国産だと思いましたが、中国産が入っていたので、大変残念でした。」「いつもありがとうございます。」「フィルムの文字が小さくて読むのが苦労しました。高齢者でもパット見でもみやすいようにしていただけると幸いです。」「2人前5日分があれば継続したかった。」「もう少しお安いと、家計を預かるものとしては助かります。」「パック毎に具材の記載があれば良いかなと。 あと、2人分ですが、1人で食べるのでバリエーションが増えればよいかなと思います。同じモノを2つ食べなければならないから。1人用があればよいなとも思います。」「おひとり様プランがあったら助かります。」「配達前日に届けられませんと言われても、届く前提で週末の買い物をしているので、非常に困った。」「メニュー変更ができないエリアに住んでいると思われるが、メニューの中で苦手なものや長く頼んでいると飽きてしまったものなどあり変更できないとその回は頼まないという選択肢しかなくなってしまうので、メニュー変更ができるようになると嬉しい」「主菜と副菜の組み合わせ例をレンジで何分かの紙に一緒に記載してあると助かります。実際の調理は勝手に足したり引いたりするとは思いますが、3(主菜)×5(副菜)の内容は何かな？どの組み合わせにしようかな？を考えることすら手間に感じます。」「できれば中国産などは止めていただきたい。 国産重視お願い致します。」

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気候変化の激しい日が続きますが、皆さまどうか体調管理に気をつけてお過ごし下さい。

「 ツクリオ 」では忙しい皆さまのご家庭に少しでもお力になれるよう日々取り組んでおります。

今後もご要望やご意見など皆さまからのお声を参考にさせていただき、より美味しいメニューの開発やサービスの向上に努めてまいります。