プリプリのえびが美味しいあの洋食メニューが今週のNo.1に！｜交換日誌 第316号

サービスご提供開始から、2,337日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
『ツクリオ』運営チームです。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、『ツクリオ』のアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

-------------------

2026/6/8週 人気メニューTOP3

6/8週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：マカロニえびグラタン

第2位：てりやき豆腐ハンバーグ

第3位：さわらの甘辛衣揚げ

今週は「マカロニえびグラタン」が1位となりました！

「これは大人気で取り合いでした！「最高！」とモリモリ食べていました！」

「チーズがたっぷりで美味しかったです」

プリプリのえびとマカロニにたっぷりのチーズを合わせ、具だくさんのグラタンに仕上げました。

「子どもうけがピカイチでした」など、お子さまを中心にご家族でお楽しみいただいたご様子でした。

また、「えびがたっぷり入っていて、家族に好評でした」など、具材のボリューム感にご満足いただいたとのお声も寄せられました。

続いて2位は、「てりやき豆腐ハンバーグ」となりました！

お豆腐を練り込んだふわふわのハンバーグを、てりやき風味のたれで仕上げたこちらのメニュー。

「ハンバーグがふかふかで美味しかったです」など、ハンバーグの食感の良さにお褒めのお声を多くいただきました。

最後に、3位には「さわらの甘辛衣揚げ」がランクインしました。

ていねいに骨を取り除いたさわらをカラッと揚げ、甘辛のたれをたっぷり絡めました。

「甘辛の味でご飯が進んでとても美味しかったです」など、ご飯の進むしっかりした味付けがご好評でした。

-------------------

先取りアレンジレシピのご紹介

『 ツクリオ』でお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

6/29週お届け予定：「高野豆腐の含め煮」→「一皿で栄養満点！タコライス」

材料（1人分）
高野豆腐の含め煮・・・1/3パック程度
合い挽き肉・・・50g
ケチャップ・・・大さじ1と1/2
中濃ソース・・・大さじ1/2
おろしニンニク・・・少々
ごはん・・・150g
お好みの野菜・・・適量（今回はレタスミックス、トマト）
お好みでチーズ・・・適量（そのまま食べられるタイプ使用）

1.高野豆腐の含め煮の具材をみじん切りにします。

2.フライパンで合い挽き肉を炒めます。

3.肉の色が変わったら、刻んだ高野豆腐の含め煮、ケチャップ、中濃ソース、おろしニンニクを加え汁気がなくなるまで炒めます。味をみて塩・胡椒で調整します。

4.ごはんを盛った器にタコミートを乗せ、野菜とチーズをトッピングして出来上がり♪高野豆腐が大変身するタコミートは、お肉だけで作るより柔らかく仕上がり、お子さまにもおすすめです！

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

『ツクリオ』 運営チーム一同より

-------------------

2026年6月8日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

6月8日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

てりやき豆腐ハンバーグ

「てりやき豆腐ハンバーグ」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

今週の2位にランクインしたこちらのメニュー。合挽き肉とお豆腐を合わせたハンバーグを香ばしく焼き上げ、甘めのてりやきだれをたっぷり加えました。

「あっさりだけど、食べ応えありました」など、ハンバーグの食べ応えについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「食べやすく美味しかったです。子どもも美味しいと言いながらパクパク食べていました」「子どもが一番お気に入りでした」など、特にお子さまに愛されるメニューとなり、大変嬉しく思います！

■その他皆さまからのお声
「やわくて美味しかったが、タレが多すぎて味が濃く感じた」「主菜なのに物足りなかった」「ハンバーグはお肉だと嬉しいです。」「タレが少し味が濃かったです」「タレがやや甘い」「テリヤキソースが美味しかった。子供のお弁当に少し入れた。」「中学生の娘から、「今までのツクリオ１美味しい！」がでました！！」「最近、豆腐ハンバーグが続いているように思います。」「タレが特に美味しかった」「たれが甘すぎた」「子供が一番お気に入りでした。」「適当な大きさに切ってあると食べやすいのかな？と思いました」「ひじき入りの豆腐ハンバーグは子どもに評判悪かったが、これは食べやすいと好評でした。ふわふわでとても美味しかったです。」「ハンバーグがふかふかで美味しかったです」「また食べたい。子供も好きでした！」「あっさりだけど、食べ応えありました。」「味付けが甘かった」「食べやすく美味しかったです。子供も美味しいと言いながらパクパク食べていました。」「豆腐とは思えないぐらい美味しい」「焼き色にムラがあった。焼き色が全くなく、見た目も味（焼きによるコク）もおいしそうでなかった。」

マカロニえびグラタン

「マカロニえびグラタン」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週の1位にランクインしたこちらのメニュー。えび・マカロニ・ベーコンなどにたっぷりのチーズとホワイトソースを加え、コクのあるグラタンに仕上げました。

「安定の美味しさ！ご飯も入れて食べました」など、安定の美味しさにお褒めのお声をいただきました。

さらに、「美味しかったです。えびがたくさん入っていました」「えび好きの次男に好評でした」など、えびが好きな方には特にご好評のメニューとなりました。

■その他皆さまからのお声
「もう少しマカロニを増やして欲しい」「表記の時間ではチーズが溶けず、もう少し多めの温め時間を書いてもらう方がいいかと思いました。ブロッコリーも入っていて嬉しかったです。」「ソースが緩すぎ。水増ししたみたい。子供がシチューと間違えていました。もぅ少し硬いとお弁当にも入れたりできるので、トロミ強めでお願いします。」「オーソドックスな味で美味しかった。 子供がパクパク食べていました。」「えび好きの次男に好評でした」「これは大人気で取り合いでした！最高！とモリモリ食べていました！」「加熱1分では全く温まらなかったです。 片方にブロッコリーがあり、もう片方にチーズがありでそのまま加熱すると、半分にしかチーズがかかってない状態で食べるようになります。彩りを考えての事なら、チーズを全体に乗せてその上にまばらにブロッコリーを乗せたら良いと思います。 容器のまま温めただけでは美味しくないので、耐熱容器に移し替えてチーズを全体に伸ばし、トースターで焼いて食べました。 こういう食べ方の説明文も載せてみてはどうですか？」「最後はシャビシャビでスープ」「とても美味しかった！」「こどもうけがピカイチでした」「安定の美味しさ！ご飯も入れて食べました。」「ルーが、少しゆるいようでした」「レンジでチンなのにとても美味しく好評でした。チーズの量が多くて結構伸びて喉に引っかかる時があったので高齢者には食べさせられないと思いました。私も少し怖くて慎重に食べました。味はとても美味しく頂きました」「ツクリオでは難しいかもしれないが、味も、食感もパンチがなく、 だらだらと食べてしまった」「おかずにはならないので3食プランからは外してほしい」「おいしかったです エビがたくさん入ってました」「チーズがたっぷりで美味しかったです。」「エビがたっぷり入っていて、家族に好評でした。」「美味しかったです」「味は薄めでしたが、具を追加したりしてアレンジがしやすかった」

さわらの甘辛衣揚げ

「さわらの甘辛衣揚げ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週の3位にランクインしたこちらのメニュー。大ぶりのさわらをカラッと揚げ、ご飯が進む甘辛のたれをたっぷり絡めた一品です。

「お魚をあまり食べない子どもがたくさん食べました！」「甘辛のソースが食欲をそそる香りで珍しくこどもから「食べたい」と言われました」など、甘辛ソースがお子さまを中心に大変ご好評の様子でした。

また、「ご飯のおかずに最高でした。ボリュームもあって良い」など、さわらの食べ応えにもご満足いただきました。

■その他皆さまからのお声
「中国産でショックでした。さわらなので仕方ないですがパサパサでした。」「ご飯のおかずに最高でした。ボリュームもあって良い」「あまくて、べちゃべちゃしていて、食べ物ではなかった」「味付けが濃かったので、ご飯がとても進みました。」「少しぱさついていて微妙だった。」「甘辛のソースが食欲そそる香りで珍しくこどもから「食べたい」と言われました。」「味はおいしいのですが、硬くて高齢の家族が食べにくそうにしていました。」「甘辛の味がごはんが進んでとても美味しかったです。元々魚大好きな子供も甘辛味が美味しかったのかいつもの倍食べました。」「醤油が濃いめでした。」「さわらに臭みがあった。味付けはよかったので、臭みを改善していただきたいです。」「飽きた　こればっかり」「先週のサバ竜田がとても似ていて困りました。温めると硬くて食べにくい。」「全体的に美味しかったですが、ところどころ硬くなってしまっている箇所がありました。」「味付けも良くおいしかったです。」「少し魚くささは皮からするが、甘辛くて子供にも好評だった」「味が濃かった」「魚の身が少し硬かった」「お魚をあまり食べない子供がたくさん食べました！」「揚げ物はカリッとしている方が好きなのでタレ別だと嬉しいです。」「パクパクと食べやすかったです。」

チキンソテー 和風玉ねぎソース

「チキンソテー 和風玉ねぎソース」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

こんがりとソテーしたチキンを、玉ねぎと無塩バターを加えた和風ソースでいただくこちらのメニュー。

「鶏肉がやわらかくてソースの風味も良くとても美味しかった」「玉ねぎソースの甘味が優しくて好きです。チキンもやわらかく、ソースとの相性抜群なのでこちらもすぐ完売になるほど食べ行きが早いです」など、味付けの良さとチキンのやわらかさにお褒めのお声が寄せられました。

さらに、「一番美味しかった。また食べたい」など、リピートご希望のお声も多数いただきました。

今後も人気メニューとしてご提供を続けてまいります！

■その他皆さまからのお声
「肉が足りなかったので、片栗粉をつけた肉を足した。」「肉がかたい」「ソースの味がとても良かったです。」「子供に人気でした！」「子どもの食いつきがよかった」「美味しかったです。」「食べやすい大きさでご飯が進んだ」「お肉が固かった。もう少し柔らかい方が良い。」「ソースの味が△」「玉ねぎソースの甘味が優しくて好きです。チキンも柔らかくソースとの相性抜群なのでこちらもすぐ完売になるほど食べ行きが早いです。」「子どもが見た目が思っていたのとは違うと言っていましたが、玉ねぎソースが美味しかったので味はよかったと言っていました。」「アルコールにも、合いました。」「玉ねぎソースおいしかった！お肉も柔らかかった。」「お味が美味しくて食べ応えがありました」「たまねぎソース美味しいです」「玉ねぎソースが子供に不評でした。食感と見た目がダメでした。」「ソースはおいしい。息子は鳥の皮嫌いだから、だめだった」「一番美味しかった。また食べたい。」「鶏肉が柔らかくてソースの風味も良くとても美味しかった」

豚とチンゲン菜の塩あん炒め

「豚とチンゲン菜の塩あん炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚こま肉とチンゲン菜を、にんにくをきかせた塩あんで炒め合わせました。

「味付けがしっかりしていて長男に好評でした」「青菜が嫌いな長男がパクパク食べていました。塩加減がちょうどいい塩梅」など、お子さまを中心にしっかりした味付けがご好評でした。

しかし「チンゲン菜、もう少し存在感あるように大きくして欲しい」など、チンゲン菜のボリューム感が物足りなく感じたとのご意見も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「少ししょっぱかった」「豚肉がもう少し薄いといいと思う。チンゲン菜の割合が少ない。」「健康的な」「肉が嫌なにおいがして食べにくいです。」「豚が少しくさくかんじました」「食べていくうちに飽きてしまった」「味付けがしっかりしていて長男に好評でした。」「美味しかった。」「青菜が嫌いな長男がパクパク食べていました。塩加減がちょうどいい塩梅。」「豚肉の臭みが強かった。以前食べた時もそう思ったが、今回も臭いと思った。改善して欲していただきたいです。」「チンゲン菜 もう少し 存在感あるように 大きくして欲しい」「豚肉はパサパサ、青梗菜は、柔らかすぎ、味もぼやけていて美味しくなかった。」「おつまみにもよい、味付け。」「ご飯にかけて温玉載せて美味しかったです。」「味付けはとても美味しかったですが、豚肉が硬かったです。」「食べやすかった。」「豚の量が多く、ボリュームがありました。ちんげん菜も子どもが食べるかな？と思いましたがしっかり食べていました。」「豚が全般的にくさい？他の料理も」「普段はかなり細かめだった肉が今回は細か過ぎていなくて嬉しかったてす」

つみれとカブのぽかぽか煮

「つみれとカブのぽかぽか煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

大きく切ったつみれとカブを、しょうがを加えた和風出汁でじっくり煮込んだ体の温まる一品です。

「やさしい味で美味しかった」「ホッとする味付けで美味しかったです」など、しょうがをきかせたやさしい味わいにご満足いただいたご様子でした。

一方で「生姜の千切りが辛く、小さい子どもは食べづらいので、おろししょうがなど風味づけ程度の方がありがたいです」など、しょうがが苦手なお子さまは召し上がりにくかったとのお声も寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「生姜の味が強めでしたが、それぞれの素材の味がして美味しかったです」「ほっとするお味です。」「美味しくないと思ってしまい、食べるのが大変です。」「ホッとする味付けで美味しかったです。」「ふわふわなのが気に入ってました」「優しい味で美味しかった」「量が少な過ぎる」「量が少なく具材が原形をとどめていないので副菜一品にならない。カブを足して一緒に煮返したところ美味しくいただけた。」「4人分にしては量が少ない」「子どもにつみれだけ好評で、いつもつみれだけ食べられてます。（野菜は嫌がる）」「しいたけ嫌いです。」「美味しそうなので最後に残しているためまだ食べていません。」「ぐったくた。」「生姜が入っていて子供には厳しかったようです」「生姜の千切りが辛く、小さい子どもは食べづらいので、おろししょうがなど、風味づけ程度の方がありがたいです。」「生姜の香りがよく、美味しかったです」「つみれが大きく食べごたえがあり、カブも柔らかく美味しかったです。」「ちょっと生姜が効き過ぎてて子どもは食べてくれない 大人も苦手な人がいると不評」

キャベツとソーセージのカレー炒め

「キャベツとソーセージのカレー炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

たっぷりのキャベツとソーセージを、スパイシーなカレー風味に炒め合わせたこちらのメニュー。

「子どもも好きなメニューです。またメニューに入れて欲しいです」「クタッとした食感で食べやすく、「おかわりない？」と子ども達にも好評でした」など、味付けと食感にご好評いただき、お子さまから人気の一品となりました。

その一方で「もうすこし、水っぽさがないと大人としては嬉しいかなと思いました」など、キャベツの水っぽさが気になったとのご感想もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「安定」「小さな子供向けなのか、ソーセージの切り方が小さ過ぎて少し食べにくかったです」「クタッとした食感で食べやすく、おかわりない？と子供達にも好評でした。」「ソーセージは使うなら無添加にしてほしい。手作りをうたいながら加工肉を使うのはヤメて欲しい」「子供に人気でした」「カレーパウダーなどで味の濃さを調整できれば嬉しい。」「想像より、おいしい。」「甘めで娘には好評でした！ もうすこし、水っぽさがないと大人としては嬉しいかなと思いました！」「キャベツに味がしみていなくて、ソーセージの脂部分も好みではなく、デパ地下などで売っていても絶対に選ばない料理です。（ごめんなさい。）」「炒め直ししないと水っぽく、残念です」「大人は普通でしたが、子どもには大好評でした」「また食べたい」「味は美味しかったが、水っぽいと感じた。」「子どもが喜んでいました。」「冷凍するとキャベツが水っぽくなり食べにかった」「子どもも好きなメニューです。またメニューに入れて欲しいです。」「キャベツの甘みがあるのでもう少しスパイシーでもいいのでは？」「娘が気に入って食べていました。」「塩分より辛さが強くて、私は苦手な味つけでした」

かぼちゃのハニーナッツサラダ

「かぼちゃのハニーナッツサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

しっとり甘いかぼちゃとピーナッツ・はちみつを混ぜ合わせ、スライスアーモンドをトッピングしました。

「食感が良く、ナッツも香ばしくて美味しかった」「ナッツの食感が良かったです」など、ナッツの食感がアクセントになり、美味しかったとのお声が寄せられ、大変嬉しく思います！

一方で、かぼちゃが固くて召し上がりにくかったとのご意見も頂戴しました。他にも同様に感じられたお客さまがいらっしゃいましたら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

■その他皆さまからのお声
「ナッツあとのせにしてほしい。子どもがナッツ苦手。」「かぼちゃが硬かった ナッツの口触りが悪かった」「ちょっと甘くてくどい」「かぼちゃが煮えていなくて固かった。レンジ不要のメニューだったが、レンジで温めて美味しく食べられた。」「デパ地下のデリのようだと、家族に好評でした」「食感が良くナッツが香ばしくて美味しかった。」「ナッツを砕いてくれていたので子供が食べやすかったようです。ほぼ子供が喜んで食べました！」「水気があって美味しくない」「意外と美味しかったのはナッツの味変だったから」「かぼちゃが甘い、という経験を子どもたちができてよかったです。私は好きなのですが、夫や子どもたちは煮物の方が好みだったようです…。」「かぼちゃにナッツが新鮮」「ホクホクして美味しかった」「思ったより素材の味が強く、このボリューム感であればもう少しクリーミーさが欲しかったです。」「美味しい」「もう少しマヨネーズ感がある方がいいです。」「大好きなメニューです！ついつい食べ過ぎてしまいます笑」「皮が硬かった」「かぼちゃのほくほく感が少なく、ナッツが口に残りました。」「ナッツの食感か良かったです。」

チャプチェ

「チャプチェ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚肉・にら・春雨を、にんにくとごま油をきかせた中華風に炒め合わせたこちらのメニュー。

「ご飯とも合う味で美味しいです」「家族みんな大好きです」など、ご家族皆さまで美味しく召し上がっていただくことができ、大変嬉しく思います！

しかし「春雨が固く、もちもち感がありませんでした」など、春雨の固さが気になったとのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「幼児が喜んで食べました。」「子どもは苦手でしたが、パパママはとても美味しかったです」「美味しかったです。」「ご飯とも合う味で美味しいです。」「味付け美味しいし、美味しすぎて言うことなし！」「ちょっと味がピンボケ」「野菜がもりもり入ってるのでよかった」「こちらも秒速で消えました」「甘かった」「4人分にしては量が少ない」「味は美味しい、濃かったです。」「春雨がかたくもちもち感がなくて、味付けも何か足らないように思います。」「甘すぎる」「こどもにも好評でした！」「味が好みでもっと食べたいと言っていた。」「味が濃いめだったので、トッピングにしたり色々アレンジして食べられた」「夫が喜んで食べていました」「家族みんな大好きです」

ひじきと切り干し大根のサラダ

「ひじきと切り干し大根のサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

ひじき・切り干し大根・ツナをマヨネーズで混ぜ合わせ、かつお節で風味良く仕上げたサラダです。

「好きな組み合わせで、味付けも美味しかったです！」「クリーミーで切り干し大根の味も強くなくて美味しかったです」など、サラダの味付けの良さにお褒めのお声が寄せられました。

一方で「ツナのちょっとパサつくような食感が、子どもはあまり好きではないようでした」など、ツナに召し上がりにくさを感じたとのご意見もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「基本的に味は美味しいのですが、味付けにツナと鰹節に頼りすぎている印象。」「鰹節を混ぜてるのでしょうか。あまり好きな味付けではなかった。栄養的にはバランスが取れて良いと思う。」「硬くて不評」「ツナのちょっとパサつくような食感が、子供はあまり好きではないようでした。」「鰹節の味がして、美味しかった」「結構歯ごたえがあって美味しかった」「クリーミーで切り干し大根の味も強くなくて美味しかったです。切り干し大根というと和風の煮物というイメージだったので、いい意味で裏切られた感じでよかったです。」「大人は美味しい 子供達はあまり好みではなかったよう」「好きな組み合わせで、味付けも美味しかったです！」「切り干し大根とひじきを沢山食べれて、身体にいいのと美味しいのが素敵だと思いました。子供も嫌がらず食べてくれて良かったです」「こちらも、子どもがとてもおいしいと言っていました」「4人分にしては量が少ない」「そのままより味を足して炊き込みご飯にした方が美味しかった」「大きなツナが入っていて大人は美味しくいただきましたが、子どもは少ししか食べませんでした…」「野菜たっぷりで良かったけど、ちょっとだけ味が濃かった。」「普段　家では絶対つくらないもの。とても美味しい味付けでした。」「とても美味しかったです」「切り干し大根が苦手だけど美味しかった。」

3色野菜とチキンのイタリアンサラダ

「3色野菜とチキンのイタリアンサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

たっぷりのチキンを、カリフラワー・ズッキーニ・パプリカと合わせてイタリアンドレッシングでさっぱりいただくこちらのメニュー。

「さっぱりと美味しかったです」「さっぱりしていてこれからの夏に食べやすそうだと思った」など、チキンとお野菜をさっぱり召し上がれる点がご好評でした。

その一方で「もう少し薄味が良い」など、ドレッシングの味が濃かったとのお声も寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「カリフラワーが好きではなかったけど食べられた。チキンよりタコとかと食べたい味だった。パプリカとかも大きめで食べたい。」「普通に美味しいです。」「美味しい」「美味しいし、食べやすい」「また食べたい。」「似たメニューが多い気がする」「味付がちょっと子どもたちにも微妙…次回からは変更対象になるかなと思います」「美味しかった。タンパク質も取れる。」「好きです」「元々、市販のドレッシングがだいたい苦手で、理由としては味の濃さと甘過ぎるところが苦手なのですが、その感じと似ていて、口の中が食べ飽きると感じてしまいます。（ごめんなさい）」「いつもとても美味しい」「もう少し薄味が良い」「さっぱりと美味しかったです。」「おいしかった、これはチキン多めだけどそれが嬉しい。」「さっぱりしていて美味しい」「さっぱりしていてこれからの夏に食べやすそうだと思った。」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
物価高が理由かと想像しておりますが、3週間連続でお豆腐と鶏ひき肉を使った主菜が届き、他サービスの検討を始めました。価格面が難しいご判断になるかと思いますが、子どもが食べられるものが殆ど無く、注文し続ける意味を感じられなくなってきているというのが本音です。価格帯を複数持たせるなどもありかと考えます。期待を込めて、コメントいたします！　

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

3週連続で豆腐や鶏ひき肉を使用した主菜が続き、お子さまが召し上がれるものが少なかったとのこと、大変心苦しく存じます。

また、サービス継続についてのご本音と、貴重なご意見をお寄せいただきまことにありがとうございます。

頂戴したご意見は運営チームで共有し、今後のメニュー開発やプラン改定の改善の参考にさせていただきます。

■その他皆さまからのお声
「栄養バランスが良くて嬉しいです。子どもが食べやすい副菜が増えると嬉しいです。」「どのお料理優しいお味でした！」「温め時間、冷凍の可不可はパッケージに書いて欲しいです。」「とても美味しいです」「サラダ系はデパ地下で売っているようなおしゃれな美味しいものが多くいつも楽しみです。今回のかぼちゃは残念でした… メインは我が家には全体的に味が濃ゆすぎる気がします。美味しいのですが…」「毎週買ってると同じメニューに当たることが多すぎて残念、、なので発注頻度を下げるべきかと悩みます」「結構近い間隔で、同じようなメニューが多いです。豆腐ハンバーグ系が多いのと、麻婆豆腐系が多いので、お休みにしてしまいます。」「子供向けのコースを作ってほしいです。」「２人前の場合は、メニュー変更不可でしたっけ。自分が見落としているだけなら、諦めます。」「もう少し薄味だとうれしいです 鶏肉づくしの週、冷凍不可の多い週が少ないと助かります」「同じメニューが3パックもいらない 子どもが好まないメニューが多い 献立のレパートリーをもっと増やしてほしい」「デリっぽい冷たい副菜が多いが、副菜が子供に野菜を食べさせるチャンスなので、ご飯にも合う食べやすい副菜が多いと嬉しい。」「刻みが多く 煮物等もう少し具が大きい方がいい」「副菜が子ども好みでなく自分しか食べないものだと1パックが多すぎることがあるので、半分サイズがあるととてもありがたいと思う。」「2人分メニューにはいつもないガパオが食べてみたいです。」「忙しい時は便利で有り難いと思うが、自分で調理した方が美味しいと家族に言われる 利用が長くなると飽きるかもしれない」「いつもとても美味しくて、満足しています。疲れて帰ってきておかずがあるのは本当にありがたく、気持ちが楽になりました。」「外国産の食材の安全確認はどのようにしてますか？」「全体的に味付けがちょうど良く美味しくいただきました。しかし、中国産の食材が多いのが残念です。今は他に良いサービスがないのでツクリオを利用していますが、国産の食材がメインのサービスができたらそちらに乗り換えたくなりそうです。」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
メニュー変更した際にはメニュー変更でこれになってますと送ってくれるとありがたい。変更してから実際送られてくるのにかなり日にちが空き、どれに変更したかを忘れそうになるので

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

この度はメニュー変更機能をご利用いただきありがとうございます。

「注文スケジュール」から該当の週を選んでいただき、画面下部までスクロールしますと変更後のメニューをご確認いただけます。ぜひご利用ください。

■その他皆さまからのお声
「問題なし」「便利ですが画面切り替えが遅すぎます」「副菜は品数が多いので、二品交換できるとありがたいです。」「定期購入だが二週分のみ注文記載となっているため、初め定期購入になっているのか二週だけなのか不安にかった。それらが分かりにくく、LINEで質問した。今もよく分かっていない。」「早くすきなメニュー交換させてもらえるとありがたいです。」「操作しやすくていいと思う」「色々と使いにくい。客側の事をもう少し考えてシステム改善して欲しいです。」「詳細がわかりづらい」「手続きはしやすいです」「最近繋がりにくいことが多いです」「更新履歴を見られるようにしてほしいです。」「繋がりにくい」「簡単に確認できてよい。」「簡単で便利です。」「一度の設定で無期限の休みに設定できたらよい」「メニュー変更したいのに、定員に達したと変更できなかった。」「すこしわかりずらい」「アレルギー表示がもっとわかりやすかったら嬉しいです。」

「配送」について

■お客さまのからのお声
予定より早く配達され、翌日再配達となる。配達日の食事がなく台風で食材の調達も困難で、予定通りの配達をお願いしたい

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

この度はご指定のお時間より早くお届けしてしまい、申し訳ございません。配送時間の確認が不十分であったためにご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

本件につきましては配送パートナーに共有し、再発防止に向けた改善を要望いたしました。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後より一層のサービス向上に努めてまいります。

■その他皆さまからのお声
「問題ないです」「使いやすいです。」「問題なく届きました。」「とても丁寧です。」「ヤマト運輸で信頼できます。時間変更もヤマトアプリからできるので助かる。」「ダンボールの加工により、緩衝材が不要で無駄が無くて片付けも楽で良い！」「グッド」「ダンボールに蓄冷剤をこぼしていて、ダンボールがぬれていたので気持ち悪かった」「2人前に変更してみたかったが、日曜配送が選べず残念。次リピしてもう次は取らないかも。」「ヤマト運輸最高です。今後も変更してほしくないです。」「12時までだとおもっていたが、ヤマトの配送の関係で13時ギリギリだった」「配送予定日に私がチャイムの音を聞き逃し、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。」「時間内に来なくて心配しましたが、対応が早くてよかった」「受け取りが大変」「クロネコさんにはきちんと配送していただいています。通常は日曜日の夜に配達お願いしてるのですが、外出の用事が済んだ時点で「以後在宅」に変更すると、早く配達してくれるので有難いです。」「受け取り予定日時に受け取ることができず、ラインから配達番号を問い合わせし、変更してもらいましたが、問い合わせずともどこかで確認できるのでしょうか？」「宅配業者の問題だが、2週連続で指定した時間に来なかった。 冷蔵品で置き配ができないので、受け取りに必ず在宅するようにしており、時間拘束がある。 他宅配食サービスのように、定期便ならば置き配可能になるとありがたい。」「置き配はむりなんでしょうが、あれば助かる」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
ダンボールのテープが紙製からビニールに変更されていて、カッターで開けやすかったです！！改良ありがとうございます！！

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

この度は梱包テープの変更について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

6月のお届け分より、順次透明のテープへ切り替えております。引き続きご利用いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「問題ないです」「とても良いです！」「思ったよりコンパクトな容器に「足りるかな？」と不安になりました笑 冷蔵庫にしまいやすく、そのままレンジ調理できるパッケージが最高だと思いました。」「配送時の匂いが気になるので、早くパワーシールになってほしい」「パッケージがしっかりしてる」「扱いやすくてとても良い」「使い捨てで洗う必要がないので助かる。衛生的で良いと思う反面、SDGsではない。 かといって、例えば洗って返却するよう言われると面倒です、、」「包装容器に温め時間を記入してほしいです。 いちいちメニュー表を見るのは面倒です。」「４人でわけるのにグラタンとか３つに入ってるのはちょっと。。。私が忙しいので子供でも上手に分けて盛り付けができるようにしてほしいです。」「容器のまま冷凍可能かどうか、フタに記載してほしい。 冷凍可能商品かどうかの表示が見にくい。赤字にしてほしい。」「箱のテープが外しにくくいつも開けるのに苦戦していましたが、今週はテープが変わって開けやすくなって良かったです。開けやすいけれどしっかり留められてて良いので今後も今週と同じテープにしていただきたいです。」「小さすぎて､不満です」「重ねて捨てられるので、ゴミ箱内でも場所を取らず良かった。」「ふた部分にも何分温めるか記載があると楽。、」「パッケージに温める時間が書いてあると楽だなと思う。私が見逃してるだけだったらすみません。」「毎回段ボール箱がもったいない」「私は3日コースなので、野菜庫は野菜で使えない。したがって上部にパックをならべるのだが、横メニュー名シールがある方がいい。詰めるには上がいいのだろうが、使う側は毎回、探すのが面倒なのです。」「使いやすく洗いやすかったです。」「密封容器なのが嬉しいです。」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
いつも楽しみに見てます。自分と同じ意見の人、全然違う人。みんなに美味しくは難しいとは思いますがこれからもよろしくお願いします

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつも交換日誌を楽しみにご覧いただき、まことにありがとうございます。

毎週、多様なご意見をいただけるのは本当にありがたいことと感じております。

「全てのお客さまにとって美味しい」を少しでも形にできるよう、これからも努力を重ねてまいります。

■その他皆さまからのお声
「フィードバック出来るのはとても良いと思う。」「交換日誌楽しいです。仕事の休憩時間に見てます。」「アンケートを参考にしていただけるのであれば苦になりませんが、活かされないのなら苦になります。」「多すぎる、そこまで暇ではない」「見やすいです。 たくさんアレンジメニュー教えてほしいです。」「楽しく読んでます。」「良い情報」「組み合わせや、アレンジを参考にしたい」「アンケートの、こどもに評判がよかったメニューと悪かったメニューについてタップしても選ぶことができません。」「まだ見れてません！ すみません。」「以前の交換日誌と比べると、とても見辛くて読みにくくなったので元に戻してほしい」「最初の頃は見てなかったけど 他の方の感想が見れるのが面白い」「いつも楽しみにしてます。色んな意見があって人それぞれだなと思います。」「いつも楽しみに見てます。自分と同じ意見の人、全然違う人。みんなに美味しくは難しいとは思いますがこれからもよろしくお願いします。」「アンケートの結果はあまり反映されていない気がする。味については好みの問題だが、その他指摘の多い改善出来そうな事柄もそのままにされていると感じる。」「毎週読んでいますが日々改善されてるとあまり思えていません。もう少し改善点のまとめ方を工夫してほしいです。」「アンケートを答えたいのに届かない週があったが、注文したら必ずアンケートリンクが届くわけではない？」「交換日誌がおもしろくて、楽しみにしています。」「以前のように良いコメントとそうでないコメントを分けて書いてくださった方が読みやすい。」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
シンママのワンオペでフルタイム。毎日冷食フル活用で、4歳の娘も食わず嫌いがあり少量で食事を終えることが多く、無理に食べさせずにいたら、2歳の男の子と同じくらいの体格でとても心配になりました。元々料理が得意な方ではなく、自分のご飯を決めるのも時間がかかって適当になっていました。「ツクリオ」を始めてまだ1週目ですが、メニューを考える、買い物をする、料理、片付け全ての行程をお任せできて、とても満足しています！ もっと早く利用すれば良かったと思っています！

フルタイムで働きながらの育児など、日々本当に目まぐるしく大変なことと存じます。

日々の献立・買い物・調理・片付けの全ての負担を「ツクリオ」で解消できたこと、また「もっと早く利用すれば良かった」と言っていただいたこと、運営チーム一同大変嬉しく感じております。

これからも皆様の「頼れる味方」として、日々の手料理をおまかせいただけるよう努力してまいります。

■その他皆さまからのお声
「交換・外す精度がありますが、交換したいものが主菜・副菜それぞれ1品ならいいのですが、交換したいものが2品あると1つは我慢して食べないといけないので困っています。 家族から不評だったものや苦手なもの。 注文がもう少し自由度が高いといいなと思ってます。」「交換できる上限がもう少しあると、苦手なメニュー変更しやすいかな…」「もう少し価格を下げて欲しい」「容器に電子レンジの温め時間を記載いただきたい」「子供がまだ1歳半と4歳で小さいながらもまずまず食べる為１週間分の献立が欲しいとなると、3食分より5食分がいいかなと今検討中です。美味しいと旦那や子供達からも好評なので有難く利用させてもらおうと思います。」「温める時間について、紙に書いて段ボールに入れて欲しい。もしくは容器のパッケージに記載して欲しい。」「フルタイムの仕事を始めたので、初めて注文しました。冷蔵庫にツクリオがあるだけで、精神的な安心感が大きいです。しばらく継続したいです。」「仕事終わりに何もする気力がない中でのこのサービスは本当に助かっています。 5人家族なので、ハンバーグなど私の分がないのが少し悲しいです。 5人家族のコースもあれば嬉しいです。」「上記記載のとおり、とても良かったので、他の宅配食サービスからこちらに変えようと思います。」「メニューの変更の締め切りが早い」「実家に急遽泊まりに行くことになり、持って行ったところ、とても美味しいと評判でした。勧めたのですが、年金暮らしにはお値段が高いようです。 物価高騰の時代で難しいかもしれませんが、もう少し安くできたら利用できる層も広がるかもしれません。」「大変助かってます。冷凍弁当系はお試しでやめてしまいましたが、ツクリオは続いています。」「休日が忙しい際は使っていて大変重宝しています。家族に４歳児がいますが、４歳児の口にも合うメニューがあるとありがたいと思います。」「料理の量ですが、多すぎるまではいきませんが、中途半端に残ってしまうことがあるので、高齢者向けに1.5人前の量で価格を下げたコースを用意していただけると助かります。」「ダンボール開けにくい」「メニュー変更の期間もう少し長くしてほしい。 気づいたら終わってます」「2人分の3食、5食が注文できるようにしてほしい」「国産素材の企画が見送りになってしまい残念です。 フルタイムのひとり親で、とにかく忙しい、でもあまりお金はかけられないので、月1回くらいで利用しています。月1回でも、メニューが飽きたと感じたり、似たメニューだなと思うことがあるので、メニューの充実に期待しています。」「料理の温めに関するチラシが入っていなかった。毎回入れるものであればきちんと入れて欲しい。」

-------------------

天候の不安定な季節となってきましたが、皆さま体調など崩されていませんでしょうか。

「ツクリオ」では季節感を意識し、皆さまのご家庭の健康をサポートするべく日々取り組んでおります。今後ともぜひご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。