大根と湯葉を使ったほっとする味わいのあのメニューが今週のNo.1に｜交換日誌 第322号

サービスご提供開始から、2,379日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
『ツクリオ』運営チームです。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、『ツクリオ』のアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

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2026/7/20週 人気メニューTOP3

7/20週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：大根の比叡湯葉あん

第2位：牛肉と厚揚げのコチュジャン煮

第3位：ころっとチキン　ナポリタン味

今週は「大根の比叡湯葉あん」が1位となりました！

「やさしい味わいで最高！」

「大根に味が染みていて美味しかった！自分では思いつかないメニューなので新鮮」

やわらかくなるまで煮込んだ大根を、湯葉をたっぷり加えたあんで仕上げました。

和風出汁をきかせたやさしい味わいが、大変好評でした。

また、「全体の味のバランスが良く、是非また食べたい」など、リピートご希望のお声も寄せられました！

続いて2位は、「牛肉と厚揚げのコチュジャン煮」となりました！

牛バラ肉と厚揚げを、コチュジャンをきかせたたれでじっくり煮込んだこちらのメニュー。

「ピリ辛とありましたが、思ったより辛くなく、子供もパクパク食べてました！」など、辛さ控えめでお子さまも召し上がりやすい点が好評でした。

最後に、3位には「ころっとチキンナポリタン味」がランクインしました。

一口サイズにカットした鶏肉を、トマトソースとケチャップで炒め合わせました。

「鶏肉が結構入っていて、やわらかくとても美味しかったです！」など、お料理の食べ応えにご満足いただいたとのご感想が寄せられました。

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先取りアレンジレシピのご紹介

『 ツクリオ』でお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

8/10週お届け予定：「なすと豚肉のみそ炒め」→「ほんのり和風な夏野菜カレー」

材料（2人分）
なすと豚肉のみそ炒め・・・1/2パック程度
カレールー・・・2かけ
めんつゆ・・・大さじ1（3倍濃縮）
ごはん・・・400g
水溶き片栗粉・・・片栗粉小さじ2に水大さじ1

1.鍋になすと豚肉のみそ炒めと水300mlを入れ沸騰させます。

2.沸騰したら一旦火を止めてカレールーとめんつゆを入れ、溶かしてから火をつけ時々かき混ぜながらとろみがつくまで煮ます。

3.仕上げに水溶き片栗粉でとろみをつけます。

4.ごはんと一緒に盛り付けて出来上がり！ほんのり和風な味付けと、とろっとしたなすが食欲をそそる一皿です☆

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

『ツクリオ』 運営チーム一同より

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2026年7月20日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

7月20日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

ころっとチキン　ナポリタン味

「ころっとチキン　ナポリタン味」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

今週の3位にランクインしたこちらのメニュー。小さめにカットした鶏肉にブロッコリー・ポテト・ウインナーを加え、ナポリタン味に仕上げた新メニューです。

「なじみのある味で美味しかったです」「食べる前は味濃いかな？と思っていましたが、ほどよくて、ナポリタンを再現されてました」など、味付けの良さにお褒めのお声が多数寄せられました。

また、「子どもが1皿分まるまる食べたのは初めてでとても嬉しかったです！！」など、お子さまにも喜んでいただいたことを大変嬉しく思います。

■その他皆さまからのお声
「4歳の息子が一番食いついて食べてくれました。ウインナーが大好きで、何回もお変わりしました。 中1、小5の娘も美味しく食べていました。」「大人は美味しくいただいたが、子供は食わず嫌いだった。」「今回は白米と一緒に食べましたが、パスタと和えても美味しいだろうなと思いました。」「単体では味が濃く、おかずとしては量は多いが食べ応えがない気がしました。 パスタにかけるとか？なにかを想定してるなら添えてもらえるとたすかります。」「子供がおかわりをしました」「意外とご飯と合いました」「ケチャップが、ややくどい」「食べる前は味濃いかな？と思っていましたが、ほどよくて、ナポリタンを再現されてました。」「また食べたい　野菜がもう少し多いと嬉しいです」「子どもが1皿まるまる食べたのは初めてでとても嬉しかったです！！」「チキンが柔らかかった」「鶏肉が結構入っていて柔らかくとても美味しかったです！」「なじみのある味でおいしかったです」「ころっとより、ごろっとがいい」「３歳と６歳子供がよく食べました。」「子どもに人気で美味しかった分、もう少し量が欲しかったかも。ご飯でもパスタでもいけそうなのは凄いなと思いました。」「想像より甘かった。オムライスやナポリタンにアレンジしてたべたら良かったかも。」「子ども向けかなと思いました。うちは大人２人なので…我慢しました」「美味しかったのですが、チキンの筋が口に残ることがありました」「国産のチキンを使ってほしい」

牛肉と厚揚げのコチュジャン煮

「牛肉と厚揚げのコチュジャン煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週の2位にランクインしたこちらのメニュー。たっぷりの牛肉と厚揚げを、ピリ辛のたれで味が染み込むまでじっくり煮込みました。

「牛肉と厚揚げが意外に合って美味しかった」「今週のなかで一番好きです」など、味付けの良さが大変好評でした。

さらに「思いのほか美味しくてびっくりしました。これはまた食べたい」など、リピートご希望のお声も多数いただきました。

人気メニューとして、今後も提供を続けてまいります。

その他皆さまからのお声
「もう少し辛くてもよい。」「ピリ辛とありましたが、思ったより辛くなく、子供もパクパク食べてました！」「思いのほか美味しくてびっくりしました。これはまた食べたい。量がもっとほしいです。」「少し脂が多く出てしまっていて、もたれました。」「牛肉料理は特に美味しいです。 牛肉の料理をもっと食べたいです。」「美味しかったし、子どもも爆食でした！」「とても美味しかったが、こどもは少し辛いとのことでした。」「ピリ辛ではなく、子供も美味しく食べた」「今週のなかで一番好きです。子どもは食べられないだろうなと思い、大人だけで食べました。」「サイコロ形の厚揚げがイマイチ」「ピリ辛なので大人向けかと思っていたのですが小学生にはちょうどいい味付けでありがたいです。」「牛肉と厚揚げが意外に合って美味しかった」「肉好きの子供に好評でした。」「とてもおいしかったですが、子どもにも食べさせたかったのでピリ辛が別添えだと調節できて嬉しかっただす。」「ピリ辛と書いてあったけど、3歳と6歳も美味しいと食べられたのが良かった！ 大人の基準だと辛いのが全くわからなかった。 けど、味は美味しいしみんな同じ献立で済むのは助かる。」「普通に牛肉と厚揚げの砂糖と醤油の味なら良かった」「これも美味しかったですが、お肉の油の多さが気になりました。」「ピリ辛と記載があったので、親が食べましたが、そこまで辛くなかったので、未就学児も食べられそうと思いました。 ご飯に乗せても美味しそうです。」「2パックのうちの1パックには厚揚げが2個しかなく、ほぼ牛肉だけだったのが残念 お味はとても気に入りました」「とっても美味しかったです。」

ぷりぷりっ！のエビカツ

「ぷりぷりっ！のエビカツ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

サクサクに揚げたエビカツに、個包装でお届けしているタルタルソースを合わせていただくこちらのメニュー。

「タルタルソースで食べるのがとても美味しかったです」「タルタルをたっぷりかけて子どもたちパクパク食べました」など、付属のタルタルソースでより美味しく召し上がれる点にお褒めのお声が寄せられました。

また、「家ではなかなか作れるものではないのでありがたいです」など、手間がかかる揚げ物を手軽に楽しめる点も好評でした。

■その他皆さまからのお声
「もう少し量があると嬉しい」「家ではなかなか作れるものではないのでありがたいです。」「揚げ物は避けたいです」「もう少しサイズを大きくしてほしい 主食にしてはサイズが小さくボリュームがない」「パサつきがあり、お惣菜感がある おかずでした。私は好きではありません」「以前と比べて、中身が少なくなったのか味が落ちたと思いました。」「いつもより少し油っこい気がしました」「油切れが良くない感じがあった」「油が結構多く感じたので、加熱する際にキッチンペーパーなどで油を取って食べました。」「殻や尻尾が入っていて食べにくかった」「タルタルソースで食べるのがとても美味しかったです。」「トースターで焼いたらサクサク！タルタルをたっぷりかけて子どもたちパクパク食べました」「小さくなった訳ではないですよね？ 今回は足りなかったです」「油がすごく、子供にあげるのは控えました。 温め直すのでもう少し油を抑えられると嬉しいです」「味はおいしかったですが、レンジで温めると外がふにゃふにゃ、中が固くなり、食感が残念になってしまいました。」「トースターで仕上げてもカリッとしにくいのは気のせいですかね。エビはプリプリで美味しかったです。」「冷凍の海老カツとあまりかわりないかな？と思いました。美味しかったですがある程度海老カツはしょうがないんでしょうか。」「子どもがよく食べました」「エビが好きなのでこの週を注文しました。 エビを使ったメニューが沢山あると 嬉しいです。」「普通でした。冷凍の揚げ物ぽかった。家で揚げなくてもよい、というメリットを買った」

大葉入り鶏つくね

「大葉入り鶏つくね」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

大葉を加えたふわふわの鶏つくねに、甘辛に仕上げたたれをたっぷり絡めました。

「大葉の味を感じてサッパリ食べることができた」など、大葉がアクセントとなり美味しく召し上がれたとのご感想を頂戴しました。

さらに、「子どもも食べやすい味付けで、さらに練り込まれた野菜も取れるので嬉しいです」「子どもが好きなメニューです」など、お子さまが召し上がりやすい味付けにもお褒めのお声が寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「鳥肉だけだと硬くジューシーさがない」「味付けは凄く美味しかったのですが、鶏肉の産地がブラジルだった為、気になりました。 温めも表示どおりしましたが、赤いところがあり、火が通っているが赤い部分があるようでした。」「硬めだった。 値段が高くなっても良いのでブラジルの鶏肉はやめてほしい。 大葉の香りが良かった。」「成型肉感が強く、つくねではないなと思いました。」「3食メニューからの交換でこちらを選択。つなぎがやたら入ったハンバーグみたいで、家族からは硬いと不評でした。」「お肉がしっかりしていて美味しかった！」「全体にも言えることですが子供も食べやすい味付けで、さらに練り込まれた野菜も取れるので嬉しいです。」「中がピンク色になっており、ネットで調べたところ、ハムのような現象だと書いてあったので食べました。 以前のつくねはそのようなことがなかったので残念でした。 気にしながら食べたせいか、つくねというよりはハムのような風味でした。」「肉のボリュームが凄かった。」「もう少し、柔らかい口当たりになると、さらに美味しくなるような感じがします。」「メニューを変更して頼みましたが、大葉の味を感じてサッパリ食べることが出来た。」「子どもが好きなメニューです。」「子供もよく食べた」「もう少し大きいといい」「つくねが手作り感がなく、（ひき肉らしさがなく）おいしくなかった」「つくね類はあまり好きでない」「柔らかくて美味しかった」「子どもから不評でした。」「つくね系はモソモソして美味しくなかったから必ず外す」

特製！タコミート

「特製！タコミート」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚ひき肉とたっぷりのお野菜を、本格スパイスをきかせたタコミートに仕上げました。

「こういった野菜とお肉が一緒に食べれるメニューが、こどもに食べさせやすくありがたいです」など、お肉とお野菜を美味しく召し上がれる点が大変ご好評でした。

さらに、「具だくさんでボリュームがありました」「たっぷりの量で満足感ありました」など、お料理の食べ応えにご満足いただいたとのお声も多数寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「美味しかったです。」「美味しかったです。こういった野菜とお肉が一緒に食べれるメニューが、こどもに食べさせやすくありがたいです。」「子どもがタコミートとしてはあまり食べなかったが、オムレツにアレンジしたらよく食べた」「ひき肉がジューシーで味付けも自分好みでした」「トマトがアクセントになっていて美味しいです。豆が多い印象はあります。」「1歳・5歳の子どもが2人ともバクバク食べていました。とても美味しかったようでまた食べたいと言っていました」「豆やナスなどの野菜も入っていて栄養満点でよかったです。」「パサつき感あり」「具沢山でボリュームがありました。ややモソモソしたので、もっとトマトとチーズが入ってるとさらに良さそうに感じました。」「苦手な香辛料を感じました。」「2歳児の息子が美味しいと言って完食してました」「大人は美味しく食べましたが、豆が多いので子供に不評でした。」「お肉食べたい日に開けたのに豆が多すぎると思った。メニュー名に『豆』を入れてわかるようにしてほしい。」「おいしい」「メニュー変更で注文しました 4人前でタップリの量で満足感ありました」「美味しかったです！子どもも食べれました。」「甘すぎるのでもっとチリペッパーを入れて本格的にしてほしい」「味付けが甘すぎました」「3食プランですがメニュー変更で。野菜嫌いな6歳の子どもに好評です。」「豆が入っていてガッカリ。本当に豆いらないです。」

大根の比叡湯葉あん

「大根の比叡湯葉あん」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週の1位にランクインしたこちらのメニュー。じっくり煮込んだ大根に、湯葉を加えた和風のあんをたっぷりかけた、やさしい味わいの一品です。

「和食の味がほっこりして安心します」「やさしいお味ですが大根にしっかりと味がしみていて美味しい」など、和風出汁のほっとするような味付けにお褒めのお声が多数寄せられました。

また、「大根、湯葉食べたいけれど、自分で煮るには暑く時間も掛かり、湯葉の扱いはよくわからないので助かります」など、調理に手間のかかる食材を手軽に楽しめた点も好評でした。

引き続き、人気メニューとして提供を継続してまいります。

■その他皆さまからのお声
「とても美味しいと好評でした」「とても美味しかったが量が少なく、次分かるとほんの少しになってしまった。」「鰹出汁が効いて美味しかった。」「中国製造をやめてほしい」「美味しかったです。」「優しい味わいで最高！」「すごく美味しかったです」「すごく良かったが、他の副菜に比べて半分くらいの量しかなかった」「旅館に出てきそうな味でとても美味しかったです。」「大根が柔らかくとても美味しかった。」「冷たいまま食べても美味しかったです」「量が少なすぎる」「子供が大根あまり好きじゃないのですが、これは美味しいと言いながらたくさん食べてました！」「出汁の味付けが大変美味しかったです。」「子どもたちに大ヒット！！」「大根、湯葉食べたいけれど、自分で煮るには暑く時間も掛かり、湯葉の扱いはよくわからないので助かります。」「優しいお味ですが大根にしっかりと味がしみていて美味しい。大根も丁度いい柔らかさです。」「とろりと湯葉が美味しかった。」「和食の味がほっこりして安心します」「大根に味が染みてて美味しかった！自分では思いつかないメニューなので新鮮。全体の味のバランスが良く、是非また食べたい」

いり豆腐

「いり豆腐」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豆腐・いり卵・鶏ひき肉・こんにゃくなどのたっぷりの具材を、和風の味付けで炒め合わせました。

「安心して食べられる美味しさでした」「とっても美味しかったです」など、安定の美味しさにお褒めのお声を多数いただきました。

一方で、味が濃い点が気になったとのご意見も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「夏休み中のお昼に食べました。中1、小5の娘も美味しくいただきました。」「ちょうど良い味付けで美味しかったです。」「安心して食べられる美味しさでした。」「あんまり好みではない」「味がしみていて美味しかった」「以前より量が減ったように感じた。」「量が少ない」「普通においしい」「子どもが好きなメニューです。」「甘かったです。」「お味は美味しいです。そぼろ状の副菜は見た目が寂しく感じます。」「すき」「美味しいですがなんか油っぽい。。」「味が濃かった。」「しいたけを抜いて欲しい」「美味しいですが、こちらも味が濃いめでした。」「味が濃いと感じました」「いんげんが少し固かった」「とっても美味しかったです。」「美味しかったです」

蒸し野菜のツナソース

「蒸し野菜のツナソース」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

かぼちゃ・さつまいも・にんじんなどの蒸し野菜を、マヨネーズ風味のツナソースでいただくこちらのメニュー。

「ツナソースが美味しかったです」「美味しく、野菜をたくさん食べられてとても満足です。また食べたいです」など、ツナソースの味付けが良く、お野菜をたくさん召し上がれる点がとてもご好評でした。

しかし、「そのままの野菜が子どもには不評だった」など、蒸し野菜がお子さまには召し上がりにくかったとのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「そのままの野菜が子供には不評だった」「美味しかったです」「にんじんがこどもに人気」「カボチャかサツマイモのどちらかで良かった。両方要らない。」「ツナソースがまずかった。」「ソースをかけなければ離乳食として使えてよかった！」「おいしかった。 普段家庭でたべないような珍しい野菜が入っていたら嬉しい。」「蒸し野菜はレンジで温めると、特ににんじんは冷凍感が増して子どもは食べてくれません。にんじん以外は良いのですが、にんじんの改良期待しています。」「ツナソース大好きです」「美味しく、野菜を沢山食べられて凄く満足です。また食べたいです」「量もあり、ソースが別にあるのがよかった。」「ツナソース　みんなに好評でした」「ツナソースが多すぎる」「子供にはツナソースが苦手だったようで。すみません。ゴマドレッシングの方が良かったようです。」「野菜がさつまいもとかぼちゃ以外は人数分あったが、さつまいも3、かぼちゃが2となっていて、4人でわからないのが困る。」「ブロッコリーやカリフラワーに苦味をかんじました」「ツナソースが美味しすぎたので、ツナソースだけ追加販売などしてくれると注文したい。」「もちろん美味しかったか、家のマヨネーズを使うのでなくても大丈夫でした。」「野菜が美味しかった ソースは家で出来そう にんじんが色が鮮やかで美味しかった」「ツナソースが初めてで 美味しかったです。」

ふーイリチー

「ふーイリチー」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚こま肉・くるま麩・キャベツを、卵と和風出汁で炒め合わせました。

「出汁がきいていて、本当に美味しかったです。また食べたいです」「懐かしい感じで美味しかったです」など、お出汁をきかせた味わいにお褒めのお声が多数寄せられました。

一方で、美味しかったものの、少し味付けが濃かったとのご意見もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「4歳の息子は食べられませんでした。他の家族は残さず食べられました。」「出汁がきいていて、本当に美味しかったです。また食べたいです。」「初めて食べた！おふ美味しい！」「油控えめで美味しかったです。」「懐かしい感じで美味しかったです。」「なかなか自分でも作らない料理で美味しかったです！」「量が少ない」「麩を使ったメニューが倍量だとリメイクしづらくて困る」「主人に全て食べられました！おいしいとのこと」「自分では考えもつかないメニューなので頼んでよかったなと感じたメニューでした！ 味も美味しい！」「甘かったです。」「まだ食べていないので、これから楽しみです。」「美味しいです。」「沖縄の料理だと知って、沖縄旅行気分になれました♪」「味付けが濃かった。」「とても美味しい」「味は美味しいが食べ慣れないメニューで、こどもが食べなかった。」「自宅では作らない料理なので、変化が出て良かったです。思ったより美味しかったです♪」「頻繁に届くメニューのひとつですね。」

スプーンでぱくっ！ころころサラダ

「スプーンでぱくっ！ころころサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

にんじん・ブロッコリー・チキンなどの具材をナッツ風味のドレッシングで仕上げた、スプーンで手軽に楽しめるサラダです。

「いろいろな野菜が名前の通りスプーンで食べれるサラダですごく食べやすく、美味しかったです！」「コロコロした具材がスプーンでも食べやすく、子どもがいちばん喜んでくれました」など、手軽に召し上がりやすい点が良かったとのお声を頂戴しました。

しかし、「チーズとマヨネーズの味が強かった。さっぱり感が欲しかった」など、よりさっぱりした味付けをご希望のお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「チーズが入っているのと、コロコロした具材がスプーンでも食べやすく、こどもがいちばん喜んでくれましま」「チーズとマヨネーズの味が強すぎた。もっとさっぱり感が欲しかった。エビカツと食べてしまったからなのかもしれません」「子供向けなのにナッツドレッシングはどうかなと思いました。」「よく分からない味がした」「チーズがもう少しあってもいい」「全体的に細かく切られていますが、ブロッコリーはもう少し小さくしてほしいです。今は少し大きく存在感あり(見た目としてはいいですが)、今のサイズともっと小さいものを織り交ぜてくださると、子どもも抵抗なく食べられます。」「人参が多すぎる。」「プロセスチーズが苦手だった」「アーモンドが入っていた 子供がナッツアレルギーがあるため、表示がわかりやすいと嬉しい （マカダミアナッツのクッキー一欠片で入院したことがあるため、ほんの少しでもナッツは怖いと感じます） 名前にナッツと入れるとか、LINEで把握できるようにするとか工夫してほしい」「美味しかったです。特ににんじんが甘くて美味しくて、また食べたいです。」「私が個人的に大好きで、毎回楽しみにしてます」「少し味薄い。ツナソースで食べたら美味しかった！」「色々な野菜が名前の通りスプーンで食べれるサラダですごく食べやすく、美味しかったです！家では出来ないメニューだなと思いました！」「チーズが入っていて美味しかったです。」「とても美味しかった」「チーズが好きではなかったのか少し食べただけでした。」「月1で出して欲しいくらい美味しい」「子どもに不評でした」「チーズみたいな腐ったような味で不安になり子供たちには食べさせられなかった」「チーズが入ってておいしかったですが、子どもは食べませんでした」

なすとツナの揚げ浸し

「なすとツナの揚げ浸し」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

揚げなすにツナとパプリカを加え、和風出汁をきかせた揚げ浸しに仕上げました。

「いつもとても美味しいです」「なすの副菜で一番美味しかった。」など、味付けの良さにお褒めのお声が多数寄せられました。

一方で、「少し飽きたなと思いました」など、なすを使った料理の提供頻度が多いとのご意見も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「冷やして食べたいと思って冷蔵庫から出してそのまま食べたが油っこかった。ぽん酢をかけると良い感じ」「味が薄く感じました」「美味しかったです」「中国製造をやめて欲しい」「はじめてアンケートに回答します。ツクリオのナス料理は一貫して、ナスのアク抜きが足りていないように感じます。できるだけメニュー選択から避けていますが、選べる限界から仕方なく食べています」「なすたっぷり」「量が少ない」「いつもとても美味しい」「ナスの副菜で一番美味しかった。」「食べてません。ぜひ4人メニューで食べたい！」「子どもが嫌いなメニューです。」「なすが大きくてなかなか子供が食べてくれなかった。」「ナスが揚げてある？のか？煮た？のか？ 食感が期待と違いました。」「1年1ヶ月定期購入していますが、少し飽きたなと思いました。」「無限に食べれるくらい美味しいです」「シンプルな旨味は大人には人気です。」「前に食べて口に合わなかったから必ず外す。」「なんかマンネリで、夫がまたナス？となってしまいました。」「なす好きな子どもにとって酸っぱみのない好みの味加減のメニューで喜んでいました」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
どれも美味しいです。自分で作らない食材や味付けなので嬉しいです。量が少し少なく感じるのと、お野菜が多くて良いですが、お魚が少ないような気がします。お魚メニューも増やして頂きたいです。宜しくお願いします

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

「どれも美味しい」とのお言葉、また、普段ご自身で作られない味付けをお楽しみいただいているとのこと、運営チーム一同大変嬉しく、励みになります。

ボリューム感やお野菜、お魚のバランスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今後も、よりご満足いただけるボリュームとバランスでお届けできるよう、改善に努めてまいります。

■その他皆さまからのお声
「夫婦共にフルタイムのため子供の夏休み昼ごはん対策に始めて利用しました 副菜ももう少し洋物がいいかも 辛味は自己調整させてほしい（ちょっとでも辛いと子供が食べない）」「メニュー選択の自由度が低すぎる」「メニューがワンパターンすぎる。同じ材料でも違うものができるはずなのに残念すぎる。」「・ガッツリ系が多いのでシニア向けがあると良い ・魚料理を一品は必須にして欲しい ・冷凍する時は平にし冷凍するが冷凍が固まったら縦にして保存するので横にも料理名を印字して欲しい」「味付けが家庭のと同じで良かったです。 色々な野菜が使われていて嬉しいです。」「プロセスチーズを抜く などピンポイントなお願いはできますか？」「豆腐系が多かったので、組み合わせしにくかったです。」「3人分5食プランが欲しいです、、」「揚げ物やあまり好まないメニューがある時に、変更できるようにあると、大変嬉しいです。」「とても美味しくいただきました。」「夫婦で食べているので片方が嫌いなメニューがあると結構キツい　交換出来るメニューを増やして欲しい」「4人家族には少なすぎます。 量を増やして欲しいです。」「3人家族（大人2人こども1人）だと、少し多く感じるが人数通りの量だと物足りない感じもします。一品は家で用意して副菜として使うにはとても良いです。」「味付けも丁度よいです。 大人は美味しくいただいています。」「料理の入れ替えなどができるのがとても良いです」「料金は良い。メニューも良い。ただ、もう一度食べたいものがある。選べるようになるとコストがかかるのもよく分かる。だけど、アレ美味しかったよね〜というメニューを食べられるようにしたい。 宅配食サービスを5社試して、1番美味しいと感じた。味付けも美味しい。特に副菜の質が良いと感じている。だからこそ，もう一度食べたいが実現できるようになればもっともっと素晴らしいのになと思う。」「パワーシールになってから、とても使いづらいです。量は変わらないと書いてありましたが、気持ち的な問題なのかもしれませんが少なく感じてしまいますし、冷蔵庫に入れて取り出す際に今までは横の面にメニューが書いてあったため、何が入っているか選びやすかったですが、パワーシールになってから一度冷蔵庫から取り出して表面のメニューを見たり、中身が見えづらかったり、アクションが増えたことでストレスがすごいです。一回で食べきることがない場合は今までは蓋を被せて保管できましたが、パワーシールになってからクルッと丸まるのでラップを被せたり、テープで止めたりそれでも完全ではなく、どうしたら良いのだろうと悩み退会しようか考えるレベルです。パック容器かパワーシールか選択できないのでしょうか。それかパカっと被せるプラスチック製の蓋をいくつか買えるようにするとか、このストレスを無くす方法を考えたいです。」「初めて間もないですが、とても助かっています！ 味付けも全体的に満足で、何より日々ご飯を用意するプレッシャーから解放されました。 共働き世帯(特に未就学児〜小学生)の方におすすめしたいです。」「いろいろな年齢層に向けてなので、いろいろなメニューを考案しなければいけないのだとは思いますが。変わった味付けばかりで。ごく普通の家庭の味付け希望。メニュー見て…注文休み週が増えてきました」「昔からある様な定番的なメニューも増えたら嬉しいです 今回の様に牛肉メニューが入っていると嬉しかったです 魚のメニューが入っていると嬉しいです」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
主菜と副菜1個ずつしか外せないのですが、副菜2個とか外す範囲をもう少し柔軟にしていただければなおのこと助かると思っています。全体的に美味しくってとても助かるし、気持ちも安定して感謝しかありません

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

いつも「ツクリオ」をご利用いただき、まことにありがとうございます。

また、弊社のサービスが日々の生活やお気持ちの支えになっているとのこと、大変嬉しく、温かいお言葉に運営チーム一同深く感謝申し上げます。

副菜の変更範囲に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

「副菜を2個外したい」といった、より柔軟に、お好みに合わせられるシステムへのご要望を運営チームへ共有し、今後のサービス改善の課題として検討させていただきます。

■その他皆さまからのお声
「メニュー変更しようと思って、途中まで普通に交換作業出来るのに、最後確定ボタン押したらエラーもしくは、「満枠です」が出てきて。 これが何回か続いたのでちょっとイライラしました。」「使い慣れないせいか、どこで何を確認出来るのかがいまいち分かりにくかったです。」「メニュー変更の手続きをしようとしたが、あっという間に枠が終了しており、こどもの苦手な食材のとき避けたかったが上手くいかない。」「みやすくてよいです」「簡単に確認できるのがいいと思います。」「とても使いやすいです。」「配送日変更期日が早すぎる。 全ての日が最速の火曜着基準ではなく、例えば元々日曜配送予定の商品は変更先の日程に間に合う基準まで変更期日を伸ばしていただきたい」「配達日を選ぶ画面について。 日付を入れてほしい。」「やりやすい わかりやすい おやすみの手続きもわかりやすくて良いですし、LINEでお知らせがあるのも嬉しいです。」「難しいのかもしれませんが、外したかったり、交換したいメニューが２つあると究極の選択になります。 外すのと交換が別々にできたら助かるなと思います。」「容量が大きいのか注文変更画面などの表示に時間がかかる。また、変更が上限に達したと表示されることが多くて残念だった。」「とても便利でよい。」「簡単で助かっています！」「戻る矢印ボタンと消すバツボタンがややこしい。バツがあると押してしまう。」「メニューをタップしても正しく表示されないことがよくあります。」「通勤中に毎回手配するが、最近反応が遅く苛立ちを感じていたが、元に戻り便利に使えています。」「簡単で嬉しい。お休みできるのも帰省などで簡単にできて楽。」「毎週LINEで料理の内容変更や停止なども簡単にでき、助かっています。」「注文も思ったより簡単でした」「画面の切り替わるのに時間がかかる」

「配送」について

■お客さまのからのお声
現在、配送時間を14:00〜16:00にしていますが、8:00〜12:00の時間に変更したいのですが、変更方法を教えてください

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

いつも「ツクリオ」をご利用いただき、まことにありがとうございます。

画面下部の「注文スケジュール」よりお届け週を選択していただきますと、「配達する時間帯を入力する」からご変更いただけるようになります。ぜひご利用くださいませ。

■その他皆さまからのお声
「配送員がとてもタバコ臭くて、驚いた 車内で喫煙していたと思うので、料理を運ぶ人としては最悪 袋にたばこのにおいも少し移っていた」「とても良い」「問題なし」「ヤマトさんなので安心です。」「配送いただき助かっています。」「特に問題ありません。」「ヤマト運輸で届けてもらえるので、助かってます。」「ヤマトなので配達時間など変更も出来るので大変助かっています。」「月曜日に配送をお願いしいたい」「パワーシールになるのか、ならないのか、紛らわしい案内ばかりでよくわからないです。」「クロネコヤマトさんが大事に配達してくださって嬉しかったです」「初めての注文でしたが、７時過ぎにすぐ届いてすごいなと思いました。その日すぐ食べられました。」「早い」「綺麗に梱包されておりいつも嬉しい気持ちになります！」「とても便利でよい。」「ツクリオに変更になってから、ここ3回くらい、配送時の箱のつぶれがひどく気になっています。現状内容物に問題はないのですが、明らかに扱いが雑になった気がしております。配送業者へ丁寧に扱うようにお願いできないでしょうか。」「配送の人に聞き忘れましたが、 ヤマト便は クールになっているのでしょうか。」「届いた際にダンボールの底がふにゃふにゃしてました。ヤマトの方より中身の確認を求められてたのですぐに確認すると漏れはありませんでしたが、ヤマトに到着時点でふにゃふにゃだったそうです。改善を求めます。」「現在、配送時間を14:00〜16:00にしてますが、8:00〜12:00の時間に変更したいのですが、変更方法を教えて下さい。」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
コンパクトでとても良い パッケージも可愛く、実家の両親にお裾分けするときにもあげやすい。中身も見えて、温めもシンプルで老人にもやさしい

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつも「ツクリオ」をご利用いただき感謝申し上げます。

パッケージのデザインや使いやすさにご満足いただいているとのこと、大変光栄に存じます。また、お裾分けにもご活用いただきありがとうございます。

引き続き「ツクリオ」をご活用いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「袋はきれいなので、リサイクルできそう 容器もガラスなどリサイクルもありかも コスパ良く」「とてもよいです。 欲をいえばソースのみのものは、小さなパックがあると冷蔵庫の圧迫が減ります」「全てが同じ大きさの容器だったので、廃棄する際に、重ねられてコンパクトに捨てられるのでとても良いです。」「容器にも加熱時間の記載があると、より有難いです。」「食べた後に重ねて捨てられるのも良いですね。」「バッグはもったいないので使い回しでよい。返却できるなら返却したい。」「こんなにゴミを出していいのかなと思いつつも、衛生的でうれしいです」「そのまま冷凍できてありがたいです。」「コンパクトでとても良い パッケージも可愛く、実家の両親にお裾分けするにもあげやすい。中身も見えて、温めもシンプルで老人にも優しい。」「容器の大きさはよいと思います。冷蔵庫に並べていれるので、側面に料理名が書いてあるとよりよいような気がします。」「コンパクトに納まりとても良い。」「丁寧に包装されていて、おかずも崩れることがなかったです。容器をそのままレンジでチンできて、白でシンプルなのでそのまま食卓に出して洗い物を減らせてありがたいです。」「電子レンジで何分加熱、という記載をシールのところにも記載して欲しい。いちいち紙のメニューのを見るのが面倒」「ダンボールの下が、ぬれててやぶれそうでした。」「使いやすいです。」「副菜でボリュームが少ないものは容器が小さいと嬉しいです。」「温め時間と方法（そのまま、フィルムを開ける、お皿に乗せてから、など）の記載があると助かります。」「同じ容器なので、重ねられるので捨てる際にかさばらない。とても，気に入っている。」「容器が重ねられてすごくいい！！」「容器は蓋を開けてからレンジですか？」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
アンケートに記載してもあまり、経営にプラスにならないことは反映されないのがとても残念です

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

日々お寄せいただいたご意見をすぐに反映できないことも多いですが、すべて目を通し、今後の改善の参考にさせていただいております。

今後とも、お気づきの点がございましたらご意見をいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「どういった機能なのかよくわからないです。」「交換日誌のサービスはよく分かっていないので見てみます。」「時間を割いて記入しているのが当たり前ではない。アンケート回答につきポイントが貯まるなど何か還元して欲しい。」「交換日誌不要」「アンケートは今後のメニューや味付け等の参考になり必要と思うが 交換日誌は要らない！」「アンケートに記載してもあまり、経営にプラスにならないことは反映されないのがとてま残念です。」「メニューを交換していることが多いのでアンケートにメニューがなく答えられないけれど、よいですか？」「まだ使う余裕がありません」「意見交換できるねが良い」「初めてアンケートしました！ アンケートしたら何かポイントが溜まったり、特典があると嬉しいなー」「あまり利用していない。」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
最初はキャンペーンのみの利用予定でしたが、とても良かったので、子どものお弁当が毎日必要な夏休みの期間はひとまずお願いし続けることで即決。今まで週末に作り置きしていましたが、結構買いすぎて作り切れず、余らせてもったいないことをしていたり、ついで買いし過ぎていたりしていたので、それらが無くなり、実質のコスト増は注文の半額くらいです。今までのおかずや味付けの偏りにも気付けたり、食材調理の方法も参考になったり、とても勉強させてもらいつつ、楽させてもらっています

キャンペーンをきっかけに、夏休み期間も継続してご利用いただいたとのこと、運営チーム一同、心より感謝申し上げます。

夏休みのお弁当作り、毎日本当にお疲れ様です。週末のまとめ買いや作り置きは、分量の調整が難しく、余らせてしまったり、ついで買いが増えたりしがちとのこと、そうしたお悩みが少しでも解消され、コスト面でもご納得いただき、大変嬉しく思います。

ぜひ今後ともご都合などに合わせてご利用いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「2人分のコースがあれば、是非ご案内いただきたいです」「今回は子供たちが気に入って食べられなかったものがありました。来週も楽しみです」「加熱時間がパッケージにも書いてあると、いちいちチラシを確認しなくて良いと思いました。」「今回このような手作りおかずをまとめて注文するのは初めてでしたが、フライパンなどの大物を洗う手間や、レシピを考える手間が軽減され、家事の助けになりました。今後も上手に取り入れたいと思います。ありがたいサービスです。」「2人前の一食1300円は高いように感じます。白米付きなら納得です。」「料理の変更は　何処ですればいいのか　教えて欲しい。」「仕事で疲れて、やる気が出ない時にすごく気持ちが楽になります。」「初めての利用でした。大人2人分がこちらの地域ではまだ配達されないので、お試ししてみました。 味はとても美味しいですが、食材が国産や有機野菜ではないので、ちょっと気になりました。」「メニューの変更も可能になりとても満足しています」「とても良いので継続したい。」「消費期限がもう少し長いと助かります」「長くやってるとおまけとかお得になるとかあるともっと続けようって思えるかなと思います！」「苦手なものを事前にキャンセルしたり、交換したりできるのはありがたい。 もともとは、作りたてが届くというコンセプトだったので、パワーシールの容器ではないものが届くともっと嬉しいし、今の値段でも買います。」「いつもありがとうございます。」「2人前プランでも、料理を変更したり一部キャンセルしたりできるようにして欲しい。」「とにかく、もう一度食べたいものが選択できるようになると本当に嬉しい！！！料金は据え置きまたは数百円であれば選びたいかもしれない。また食べたい物を食べられるようにして欲しい。」「日曜の夜配達にすると、 注文の受付、キャンセルまでの日にちがありすぎで、困る。」「いつもありがとうございます。」「メニューの一部変更を認めてほしい」「苦手なおかずがあると手を付けずに残ってしまうので、おかずが選べるようになると助かります。 主菜の量が多いため、少しお安く1.5人前コースを作っていただきたいです。」

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今週もたくさんのご意見・ご感想をいただき、まことにありがとうございました。いただいたお声を参考に、今後もよりよいサービスをお届けできるよう、運営チーム一同尽力してまいります。

厳しい暑さが続くようですが、皆さま体調を崩されませんようお過ごしください。