安定のお魚和食メニューが人気No.1！｜交換日誌 第329号

サービスご提供開始から、2,435日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ツクリオ運営チームです。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、ツクリオのアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

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2026/9/7週 人気メニューTOP3

9/7週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：さばの味噌煮

第2位：辛くない麻婆豆腐

第3位：蒸し野菜のジェノベーゼソース

今週は「さばの味噌煮」が1位となりました！

「柔らかくて骨がなく、とても美味しかったです」

「ご飯に合う濃さと生姜か効いて美味しかった」

味噌味のよくしみ込んださばに、アクセントの針しょうがを添えてお届けしたこちらのメニュー。

「定番のサバの味噌煮。骨も取ってあり食べやすくて家族みんな大好きです」「3歳の子もたくさん食べていました」など、ご家族皆さまから愛される一品となりました。

続いて2位は、「辛くない麻婆豆腐」となりました！

辛みを抑えて胡麻油とにんにく＆しょうがたっぷりの風味に仕上げたこちらの麻婆豆腐。個包装のラー油・山椒を別添えにしてお届けしました。

「麻婆茄子よりこちらの方が味付けが好き」「また食べたいです」「辛く無いけどキチンと旨みがあって、宅配レベルでこの美味しさが出来るとは驚きでした」など、一風変わった味付けにご好評のお声が集まり、リピートしたくなる一品となりました。

最後に、3位には「蒸し野菜のジェノベーゼソース」がランクインしました。

バジルの爽やかな香りと、蒸し野菜のほくほくとした食感が特徴のこちら。

「ジェノベーゼソースと蒸し野菜がとっても美味しかったです（中略）」「蒸し野菜は得意ではないのだが、ジェノベーゼソースが美味しくて、ぺろっと食べてしまいました」など、野菜が苦手な方からも嬉しいお声が寄せられました。

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先取りアレンジレシピのご紹介

ツクリオでお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

9/28週お届け予定：「ポークビーンズ」→「ほうれん草とお豆のカレーライス」

材料（2人分）
ポークビーンズ・・・1/2パック程度
冷凍ほうれん草・・・80g
カレールー・・・2かけ
ごはん・・・2皿分

1.鍋にポークビーンズと水300ml（分量外）を入れ沸騰するまで火にかけます。

2.沸騰したら一旦火を止め、カレールーと冷凍ほうれん草を加え、カレールーを溶かします。

3.カレールーが溶けたら、とろみがつくまで中火で煮ます。

4.お皿にごはんを盛りカレーをかけたら出来上がり！ほうれん草はお好みの野菜に変えても楽しめます♪

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

ツクリオ 運営チーム一同より

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2026年9月7日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

9月7日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

さばの味噌煮

「さばの味噌煮」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

今週1位にランクインしたこちらのメニュー。
骨取りしたさばを2種類の味噌や本みりん・料理酒を合わせたタレで煮込み、針しょうがのトッピングでさっぱりとした香りを添えて仕上げました。

「子どもが喜んで食べました」「お魚メニューがこんなに美味しいのは珍しい」など、お子さまにも召し上がりやすいお魚の柔らかさや美味しさについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「ご飯に合う濃さと生姜か効いて美味しかった」「ちょうど良い甘さと濃さでとても美味しかったです」など、バランスのよい味付けもご好評でした。
人気メニューとして、今後も引き続きお届けしてまいります。

■その他皆さまからのお声
「少し生臭かった」「ちょうど良い甘さと濃さでとても美味しかったです。3歳の子もたくさん食べていました」「お魚メニューがこんなに美味しいのは珍しい。味が濃い目だったのが美味しい。」「量が多めだったので2/3ぐらいでも良かった」「魚好きの4歳児ですが、味噌の味が濃いのか美味しくないと言って全然食べてくれませんでした。」「柔らかくて骨がなく、とても美味しかったです。」「しよっぱすぎる」「子どもが喜んで食べました。」「定番のサバの味噌煮骨も取ってあり食べやすくて家族みんな大好きです。サバの味噌煮の回数増やしてほしい」「美味しかったです。」「ちょっと味が濃かったです。」「ご飯に合う濃さと生姜か効いて美味しかった。量も丁度良かったです。」「缶詰よりおいしい！」「量が多い、味が濃い」「お味がとても美味しくて大好きなザバの味噌煮です」「味付けが濃く感じた」「味が濃すぎる気がしました」「大人も子供も好きでした！」「柔らかくて骨がほぼなくて、家ではこうはできない！うれしい！」「缶詰と、代わり映えが見いだせず… 普通に美味しい」

辛くない麻婆豆腐

「辛くない麻婆豆腐」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週2位にランクインしたこちらのメニュー。
豚ひき肉と豆腐に長ねぎ・椎茸を、ごま油風味でとろみをつけて炒めあげ、お好みで味変ができるようにラー油・山椒を別添えにしてお届けしました。

「とても美味しく子供もパクパク食べていました！」「子供も食べられて良かった」など、辛みを抑えた味付けがお子さまに大変ご好評でした。
また、「辛くないのに大人でも美味しく食べられた」「別袋で香辛料がついていたので子どもと大人と調整できてよかった」など、辛さを調整できる点も好評でした。

その他皆さまからのお声
「とても美味しく子供もパクパク食べていました！」「辛くないのに大人でも美味しく食べられた」「別袋で香辛料がついていたので子どもと大人と調整できてよかった」「甘すぎる味付けが改善されて嬉しかった。」「子供も食べれて良かった」「きのこ増えた？美味しいけど、子供がきのこ避けます」「お肉がすごくおいしかったです！」「味が濃かった」「肉少なめで豆腐を多くしてほしい」「ご飯に乗せて食べられてよかった」「当分麻婆豆腐は辞めて欲しい」「麻婆茄子よりこちらの方が味付けが好き」「辛く無いけどキチンと旨みがあって、宅配レベルでこの美味しさが出来るとは驚きでした。また食べたいです。」「残り少しでしたが よかったでよ 私的には辛い方がすきではありますが」「子供は臭いといい、大人は味に深みも何もなくて不味い。」「美味しかった！」「リピート多くて飽きてきた」「辛さが足りないので添付のを2倍つけて欲しいです。」「豆腐の味がいまいち」

豚肉のかりんとう揚げ

「豚肉のかりんとう揚げ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週初登場したこちらのメニュー。豚ロースを衣揚げにして、黒いりごまを加えた手作りの甘辛いタレでまとめました。

「味付けはよかったが、肉が硬い」「肉が硬くて、半分以上食べれなかった」「年配者なので、肉がかたくて残念」など、お肉の硬さについてご指摘のお声を頂戴しました。

運営チーム一同、この場をお借りして力不足をお詫び申し上げます。

■その他皆さまからのお声
「美味しくてびっくりした」「味付けがあまり好みでなかった。」「初めて食べておいしかったです。」「新しいメニュー、おいしかったです。」「年配者なので、肉がかたくて残念」「豚肉がとても固くて、おじいさん、おばあさんは、食べにくそうで、ほとんど食べられなかったです。」「カリカリでとても良い」「衣が分離していて味がまばらだった。」「「かんりんとう揚げ」という名前で絶対においしい！と楽しみにしていました。味付けはその名の通り甘辛くとても好みで大満足だったのですが、いかんせんお肉が硬すぎる、、、。こんなに硬い豚肉は久しぶりに食べました。他の鶏胸肉料理も今まで少しパサつきが気になると思っていましたが、今回は楽しみにしていた分残念すぎて思わずアンケートに記入させていただきました。いつもおいしくいただいている分、改善の期待を込めての意見です。楽しみなお肉メニュー、なんとか柔らかく仕上げていただけるよう期待しています！」「あっという間になくなった。夫が気に入ってた」「味付けはよかったが、肉が硬い。」「揚げたものは出来立てでないと、食感が悪い」「とっっっても美味しかった！懐かしい感じのする味わいで好き。また食べたい！」「びっくりするほど肉が硬かったです…味は良かったけど、大人でも硬すぎると思いました」「肉が硬くて、半分以上食べれなかった」「硬い。」「お肉が硬めなのがちょっと残念。」「肉が硬くて母は好きでなかったが、子どもたちはまた食べたいとリピート希望。」「思ってた通りの味。普通に美味しかった。」「ボリュームが少なかった 味は美味しい」

野菜たっぷり黒酢肉団子

「野菜たっぷり黒酢肉団子」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚ひき肉にたけのこ・玉ねぎ・人参・枝豆を合わせた肉団子に、黒酢ベースの甘酸っぱいタレを絡めたこちらのメニュー。

「野菜が入っていることを嫌がり食べなかった」「美味しかったが、味付けに飽きてきた」など、お子さまのお好みについてや、登場頻度の多い味付けについてのお声をいただきました。

■その他皆さまからのお声
「美味しかった」「美味しくて子どももパクパク食べていました。」「具材たっぷりで身体に良さそうでした」「黒酢ソースが美味しかったです。」「枝豆の食感が良くておいしかった」「美味しかったです！」「野菜が入っていることを嫌がり食べなかった。」「子どもが良く食べました。」「しょっぱい」「今回届いた中で一番好きでした！」「苦手なメニューです。肉くさいです。」「肉団子やハンバーグなどは入れないでいただくと助かります。」「美味しかった！自宅の黒酢を追いがけした！」「食べた事ない」「メニューを変更して選びましたが、すごく美味しかったです！また食べたいと思いました！」「美味しかったが、味付けに飽きてきた。」「私は食べていないのですが、子ども達からはとても好評でした。 タレのおかげで野菜も一緒に食べてくれ、ご飯も進みやすい味付けのおかずのようなので、もう少し量があると有難いなと思います。」「前回より酢っぽさがマイルドになった気がして食べやすく美味しかったです。」

7品目の野菜塩麹いため

「7品目の野菜塩麹いため」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚バラ肉に、玉ねぎ・キャベツ・ブロッコリー・ズッキーニ・赤黄パプリカを合わせ、にんにく＆しょうがとごま油を使った塩麹ベースの味付けで炒め合わせたこちらのメニュー。

「野菜たっぷりで美味しかったです」「すごく美味しかったです」など、お野菜に合う味付けの良さについてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「決して悪くはないのですが、味がぼやけているというか、物足りない味でした。もう少し味がしっかりしている方が好みです」「豚肉の臭みが気になった」など、味付けのもの足りなさや、お肉の臭みについてのお声を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「野菜たっぷりで美味しかったです」「ぼんやりとした味。豚肉はブラジル産で子供に食べさせたくなかったです。スーパーのお惣菜以下です。」「すごく美味しかったです。ぜひリピートしたいです。」「物足りない味付けだった」「決して悪くはないのですが、味がぼやけているというか、物足りない味でした。もう少し味がしっかりしている方が好みです。」「美味しかったです 豚肉の臭みが少々気になりました」「何もかもグチュグチュしており、味がなくて気持ち悪かった。肉は固かった。」「美味しそう2人前3食プランで出てほしい」「あっという間になくなった。特に夫が気に入ってた」「お野菜たっぷりめだけどボリューム感あって満足」「今晩、頂きます。楽しみです。」「こちらの野菜炒めは本当に便利！とろみをつけるだけで中華丼やあんかけやきそば、少し煮れば野菜スープなど一瞬で作れます。 色々な野菜を摂ることができて本当に重宝しているので、2倍量でお願いしたいくらいです。」「美味しいし野菜たっぷりだし大好きです。子供もよく食べてくれます。」「豚肉の臭みが気になった。」「味が薄く、いまいちとの家族の感想。味がまろやかすぎてもやっとしてる。」「おいしいですが、少し味が薄めかな」「今回は注文から外してしまったのでわかりません。」「見た目はあまり良くないが美味しかった」

和風みそラタトゥイユ

「和風みそラタトゥイユ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

揚げナス・れんこん・ズッキーニ・赤黄パプリカを合わせ、長ねぎと胡麻油を使ったみそベースのタレで仕上げたこちらのメニュー。

「なすがとろとろで美味しい」「パプリカなすがおいしい！」など、素材の美味しさについてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「甘さが強すぎた」「パプリカやナスが入っている料理は子供には不評でした」など、味付けの甘さや食材についてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「甘さが強すぎた。」「美味しかったけどもうすこし甘さ控えめがいいです。」「私は好きです。」「パプリカやナスが入っている料理は子供には不評でした。」「ちょっと味噌すぎるかな…隠し味くらいでも良い気がした」「美味しかった！また食べたい！」「トマトのラタトゥイユに比べて見た目が地味に感じました 味はとっても美味しくて、主菜でも良いくらいでした」「見た目以上に美味しかったです」「大人は食べるがこどもには不評です。」「美味しかった また入れて欲しい」「トマト味の方が良かった」「こちらも何度も食べました… 飽きます」「野菜ゴロゴロで噛み応えあり ご飯すすみました」「とても好きです」「パプリカなすがおいしい！レシピしりたい。」「和風は初めてだったけど美味しかった。」「なすがとろとろで美味しい」「わたしは大好きですが、夫はパプリカが苦手で食べていなかったです」「子供が好きな野菜がない」「子供は苦手な味」

ごま香る白和え

「ごま香る白和え」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

人参・枝豆・きくらげ・椎茸を合わせ、白いりごまとごま油を加えたごま風味の白和えにしたこちらのメニュー。

「食べやすい和食の王道です」「いろんな具材が入ってて栄養ありそうで良かった」など、和食らしいやさしい味わいがご好評でした。

一方で、「白和えがどうしても夫、子供には不人気でした」「味付けが甘すぎて家族全員嫌がって食べきれなかった」など、ご家族の好みについてのご感想もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「いろんな具材が入ってて栄養ありそうで良かった」「濃厚すぎた。もう少しあっさり食べれるようにして欲しい」「甘すぎた」「物足りない味付け」「甘めの味付けだからか、箸が進みません。」「白和えがどうしても夫、子供には不人気でした。」「コリコリとした食感がアクセントになり美味しかった」「味付けが好みじゃない」「食べると給食で3回おかわりした白和えを思い出す」「食べやすい和食の王道です。」「大人は美味しかったです。キクラゲではなく、ひじきの方がいいかも。」「よく分からない味。食べ進められなかった」「大人は好きです。」「味付けが甘すぎて家族全員嫌がって食べきれなかった。」「子供があまり白和が好きではありませんでした。大人は美味しくいただきました。」「身体にも良さそうで美味しかったです」「美味しかったです。」「いいお味です」

蒸し野菜のジェノベーゼソース

「蒸し野菜のジェノベーゼソース」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週3位にランクインしたこちらのメニュー。
かぼちゃ・さつまいも・人参・れんこん・ブロッコリー・カリフラワーを蒸し上げて、バジルを使ったジェノベーゼソースと組み合わせてお届けしました。

「ソースが美味しかった！」「ジェノーベーゼソースがとても美味しかったです また食べたいです」など、手作りのジェノベーゼソースの美味しさについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「余ったソースをパスタに和えて食べるのが好き」「パスタ合わせ大正解でごろごろ野菜の食べ応えとバジルがとても美味しかったです（中略）」など、アレンジを楽める大人気の一品となりました。

■その他皆さまからのお声
「ジェノベーゼソースがたっぷりあったので、自分で蒸した野菜でもう一度ソースを使えてよかった。」「蒸し野菜は得意ではないのだが、ジェノベーゼソースが美味しくて、ぺろっと食べてしまいました。」「子供は食べ慣れていないので手をつけなかった」「ソースが美味しいが、量が少ない。」「野菜は美味しいが、子供にはジェノベーゼソースがキツすぎて、マヨネーズで食べた。」「すごくおいしかった！！！」「ジェノベーゼソースの味しかしないし 子どもも夫も食べれない」「ソースが美味しかった！」「ソースが多すぎると思います。いつも余ります。」「ソースが少ししょっぱいです。」「ソースの容器がおおきいですね コンパクトで価格減になればと思います。」「余ったソースをパスタに和えて食べるのが好き。」「少ない」「子どもがソースをごはんにかけていた」「ジェノベーゼソースが本当に美味しいです！」「ジェノーベーゼソースがとても美味しかったです また食べたいです」「ジェノベーゼソースの味が濃すぎる」「ブロッコリーとカリフラワーが明らかに茹ですぎです。茹で加減のチェックをお願いします。ふにゃふにゃでした。冷たいまま食べるので、私が温めに失敗したこともありません。」「チーズの入ったジェノベーゼソースと蒸し野菜がとっても美味しかったです。 野菜好きの娘と2人で食べ切ってしまって、他の家族に渡らなかったくらい好みの味でした。」「1人で2日に分けていただきました。1日目はそのまま蒸し野菜で、2日目はパスタに和えて。パスタ合わせ大正解でごろごろ野菜の食べ応えとバジルがとても美味しかったです。」

ベーコンクリームポテト

「ベーコンクリームポテト」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

一口大のポテトに無塩バターで炒めた玉ねぎ・ベーコンを合わせたクリームソースをかけて仕上げたこちらのメニュー。

「とても美味しかった」「19歳の娘が美味しいとパクパク食べていました」など、お味についてお褒めのお声が寄せられました。

また、「子どもにも好評だった」「こども大好き」など、お子さまに人気の味付けがご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「水っぽかった」「子どもにも好評だった」「大人はとても美味しくいただきました。子供がクリーム系を好きではないので、普段全く作らないですが、私はとても好きです。子供は食べませんでした。」「とても美味しかった。」「クリームがあっさりし過ぎていて、美味しさを感じられなかったです。」「味が薄くて味気なかった」「ポテトが大き過ぎて中に芯が残っている感じがした。小さいポテトがゴロゴロ入っていた方が食欲が湧く。」「１９歳の娘が美味しいとパクパク食べてました。」「子どもが大喜びで食べていました。 とても美味しかったです。」「4人で分けると1人分がすごく少なかった。でも、味が美味しくもっと食べたかった！」「おいしい。でもなんかのっぺりした味。 もっとクリーミーなのを期待した。」「味が薄い」「こども大好き」「美味しかったです。もう少し量が欲しいです」「今晩の夜頂きます。楽しみです。」「とても美味しかった、ジャガイモのサイズはもう少し小さくても良いかも」「化学調味料の強い味がする」「じゃがいもが蒸してあるのだと思いますが、これ冷凍じゃがいもですかね？だとしたらスチコンで蒸すだけだと仕上がり固めでお芋のホクホク感がなかったです。」「玉ねぎは入れないでほしい」「ちょっと塩味が強かったかも。」

花野菜とチキンのコブサラダ

「花野菜とチキンのコブサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

蒸し鶏のほぐし身に、ロマネスコ・カリフラワー・ブロッコリーなどの花野菜を合わせ、パプリカパウダーとドレッシングでまとめたこちらのメニュー。
「チキンがやわらかくてとても美味しかったです」「野菜が柔らかくて子供も食べやすそうだった」など、食感の良さについてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「子どもには不評だった」など、お子さまのお好みについてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「チキンが多くてもっと野菜メインが嬉しい」「ブロッコリーの量がもう少し欲しいところ」「香りが独特で苦手」「あまり買わないお野菜も入っていましたが味付けがよいのか子供達も食べてました たんぱく質もとれていいです」「花野菜はまずい ブロッコリーはまだしもそれ以外の野菜は本当に美味しくない 子供が絶対に食べたがらない」「子どもには不評だった」「自分ではあまり使わない材料や味付けなので嬉しい。」「味が薄かったですが、身体に良さそうだと思いました。たんぱく質が取れて良いと思いました。」「スパイシーな味付けが少し苦手」「ロマネスコが入っていてびっくりしました。」「前回に比べてチキンが多めだったので、野菜を多くして欲しかった」「子どもが満足していました。 私もいただきましたが、とで美味しかったです。」「美味しかった！！リピートしたい。」「野菜が柔らかくて子供も食べやすそうだった」「野菜が美味しく食べられました。チキンがやわらかくてとても美味しかったです。」「家族みんなが嫌いで毎回頑張って食べていたが今回はもう食べるのも嫌だと言われ一口も手をつけず廃棄してしまいました。無くして欲しい」「ブロッコリー、カリフラワーが多かったです」「味つけが薄かったのか、レモンを絞って頂きました。」

大根とにんじんの旨塩きんぴら

「大根とにんじんの旨塩きんぴら」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

大根・人参・蒸し鶏ほぐし身を合わせ、胡麻油と塩麴の味付けで炒め合わせたこちらのメニュー。アクセントにきざみ海苔をまぶしてお届けしました。
「とても美味しかったです」「あっさりでも旨味があって副菜にぴったり」など、あっさりとした味わいがご好評でした。

一方で、「味かぼやけて美味しくない」「味が薄い」など、味付けについてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「臭いが変でした。子どもが腐ってる？と尋ねてきました。味は普通でした。」「子供が好んでいた」「大根の量が多すぎ 子供が絶対に食べたがらない」「のりを多めに入れたらもっと美味しかったと思います。」「味が薄かった」「メニュー変更で初めて食べましたが、全然美味しくなくて食べ切るのが大変でした。」「旨塩にしても塩味が強すぎ」「子どもが結構喜んで食べてた」「とても美味しかったです」「味がなかった」「あっさりでも旨味があって副菜にぴったり。」「3食プランにも欲しいです」「こういうメニューが大好きです」「これは本当に美味しくなかった。家族全員一口食べてあとは残してしまった。」「これ何味？美味しくなかった」「あっさり食べやすく、箸休めに調度いい副菜でした。 食べ盛り男子や夫には物足りないようでしたが、あっさり味好きの家族には好評でした。」「味かぼやけて美味しくない」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
今回は主菜が中華、和食しかなかったのに、副菜は洋食のものが多く、組み合わせに困りました。最後の日は麻婆豆腐にジェノベーゼソースとベーコンクリームポテトしか選択肢がなく、献立としては全く合いませんでした。主菜に洋食がないのであれば、その週の主菜に合わせやすい副菜を揃えていただきたいです。ご検討よろしくお願いします

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

この度は、主菜と副菜のジャンルが合わず、メニューの組み合わせに大変お困りの思いをさせてしまい申し訳ございませんでした 。

「主菜のジャンルに合わせやすい副菜を揃えてほしい」というご要望は、メニュー開発担当者へ共有し、相性の良い副菜と組み合わせられるよう、ラインナップの見直しと改善を行ってまいります。

■その他皆さまからのお声
「主菜と副菜をどのように組み合わせれば良いのか難しかった」「脂質が高くなってしまうので、もう少し低脂質なメニューになると有難いなと思いました。」「過去に出たメニューで、評価がどの程度だかパッと見てわかるようにしてほしい。星などで」「副菜が冷凍不可と冷たいまま食べるもの（実質冷凍不可のもの）ばかりなので冷凍できるものが少なく食べきれずに困っています。温めて食べる冷凍可のものを増やしていただけるとありがたいです。」「事前にFAQはみていたものの、産地や原料に関する部分が明記されていなかったため、少し事前に知っておきたかったです。 ※こちらはあくまで個人の感想であって、批判などの意図はありません！」「麻婆味(塩麻婆含)のもの　豆腐、茄子 頻繁に出ている気がする。飽きてきた。 5食プランにあるメニューが食べたいと思うことしばしばある。」「豚肉だけ最近どのメニューも固いので困っています。以前はそこまで固いものはなかったので。メニューを変更して、なるべく豚肉に当たらないようにしていますが、主菜、副菜各1品以外変更出来ないので、当たるときもあり、また変更が忙しくて締切になり、できていないときもあります。 普通に子供(10歳)が噛みきれる、安心して食べられるものがいいです。 それ以外はとても満足しています。いつも美味しいので楽しみにしていますし、余計残念です。」「いつも美味しいお料理をありがとうございます。 とても助かっています。」「もう少し子どもが食べやすいメニューだとありがたい」「1ヶ月ほど頼んだが、正直少し飽きてきた。好みじゃないなと思う料理にお金を払うことが嫌になってきたかも。選べると嬉しい。」「中国産のじゃがいも使用しないでほしい。食材によっては外国産もやむを得ないが、じゃがいもは国内産も豊富にある中、中国産を選択するのはやめてほしい。」「4人前で注文しているので4人で分けられるように数を考えてもらえると嬉しいです。中には1人が一個、あとの3人が2個ずつなど誰かが少なくなってしまったりするので！」「また同じメニューか、、、など思うとがある。 (辛くない麻婆豆腐など) 子供が喜びそうなメニューが少ない気がします。」「同じ副菜がよくでるなあと感じるようになってきたのでもっとバリエーションがほしい」「2人前もメニューを選べるようにしてほしい」「我が家が薄味を心掛けているので、味が濃い目だと感じた料理もあったが、家庭でこれ程多種類の食品を食べるのは難しいのでありがたいと思う。」「多忙な為、何社も宅食を試してますが、味に馴染めずすぐにやめてしまうを繰り返してます。が、こちらの料理は家庭の味に近く、主人など気が付かないレベルでした。 美味しいし、メニューが楽しみですので、しばらく続けてみようと思います。」「全体的にメニューが似通ってきている。」「4人大人のプランが必要かと思います。 価格はこれ以上上げられると継続判断の判定が必要になりますが。。」「今週のとてもよかったです！！」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
簡単にスキップできるのが良い。毎週は金額的に無理だと思うが、どうしても忙しくて料理できない週だけでも利用したいと思った

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。

今後も、お客さまのライフスタイルに合わせた無理のないペースでご活用いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「やりやすたあ」「UIは特に不便ないが、週毎の献立をもう少し先(一ヶ月先くらい)まで見える様にしてほしい。」「簡単で良かった、配送日の希望枠が埋まっていて選べなかったのは残念だった」「使いやすいです。」「配送日の都合がつかず、翌日に変更したくても空きがありません。 もう少し枠が増えるとお休みではなく配送日の変更も選択肢の一つになるのですが…。」「とても使いやすいと思います。」「LINEで完結するのがとてもいい」「注文変更が締切当日しかできないのはバグですか？」「以前よりメニューの交換がしやすくなったと感じます。改善ありがとうございました。」「シンプルな操作で助かります。」「ラインで手続きできるので有り難い」「使いやすく、お休み登録も簡単にできるので助かっています」「たいへんわかりやすくストレス無しで注文できます。」「簡単でいいと思います。」「簡単で扱い易くて有難いです。」「設定の所が重なっていた為分かり辛く、注文内容と届け先の変更方法が分からず、問い合わせしたら詳しく教えて貰えて良かった。」「LINEが届きすぎるので、きて欲しい知らせと来てほしくない知らせを設定したい」「楽でいいです！」「わかりやすかった」「注文しやすくメニュー変更もわかりやすく行える」

「配送」について

■お客さまのからのお声
月曜または火曜の配送希望ですが空きがない

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

ご希望のお届け枠が空いておらず、ご不便をおかけしお詫び申し上げます。

ご利用いただけるお届け枠を徐々に増やせるよう対応を進めている次第ですので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「事前に伝票番号がわかると助かる」「配送もピッタリの時間に来られました。」「カッター無しで開けられる梱包だとなおよし」「時間通りに届きました。」「時間内に間に合わなかったら申しわけありませんが　置き配達してもらう予定です」「普段の帰宅が18時30分頃のため、18〜20時の時間帯での受け取りは少し難しいと感じました。ただ、配送の都合もあると思うので、この点については仕方がないかなと思っています。」「曜日変更も可能で利用しやすいです。」「月曜日にも受け取れるようにして欲しいです。」「配達指定の範囲が沢山あり 予定と調整出来、それもあり注文しやすいです」「久しぶりの利用で配送にちょっとびっくりしました笑　ご担当の方だとわかるよう、名札でなくてもツクリオと書かれたカードなどを提示していただけると、もう少し安心してドアを開けられるかなと思います」「18:00-20:00指定だったのに20:40くらいに届いた。」「冷凍なので置き配ができないのはわかっておりますが、もう少しで帰宅できるちょっと前に配達されると再配達になってしまい申し訳ないので、発泡スチロールの箱に入れて置き配にしていただけませんか」「毎回、時間を守って丁寧に届けていただいています」「月曜または火曜の配送希望ですが空きがない」「他宅配食サービスのように置き配サービスがあると嬉しいです。」「在宅受け取りの必要があるのが難点」「冷たくて、衛生的でとてもありがたい！」「何も問題無かったです。」「問題ないです。」「完璧です！」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
冷蔵庫に入れやすく、整頓しやすいサイズでいい感じです

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

今後も使い勝手にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

■その他皆さまからのお声
「よく密閉されており以前よりも保存状態が良いと感じた」「蓋！お願いします！」「今回パワーシールが初めてだったが、 プラ容器の方が便利だった」「最初そのままレンジでチンしていいのかわからなかった。目安の温め時間も書いてあるとわかりやすくて嬉しい。 トレイのサイズが全部同じで重ねて捨てられて良かった」「保冷バッグを次回来た時持ち帰ってもらえると助かります」「白いパッカーのものも、側面にメニューシールがあると冷蔵庫の中で探し回らなくて良いので助かります。」「以前のような、蓋をして保管できるタイプが良い。別皿への移し替えは手間がかかるし、ラップの無駄遣いも辛い。」「無駄なくよい感じ」「ラップしやすいと助かります」「不満はないですが、冷蔵庫に入れた時にどれが主菜のパックか副菜のパックかすぐに分かるようになっていると選びやすくていいな、と思いました。」「あたため時間を容器にも載せてほしい いちいち携帯開いてメニューのところで確認してるため」「冷凍もできるので、便利です」「途中まで食べた後装着できるフタがあると嬉しいです。」「容器があけやすくてよかったです。」「プラゴミ問題もありますがゴミとして重ねられますし私は不満ありません。」「残りのパックに蓋をし辛い。ラップもできない。。なにか蓋になるものがひとつくらいほしいかなぁと。使い回しできるもので。」「とてもよい」「冷凍可、不可をわかりやすくしてほしい。」「主菜が半分ずつ分けられていると嬉しいです。」「容器も扱いやすく冷蔵庫に入れても場所を取らずありがたい」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
みなさんの正直な感想を拝見できて、とても参考になりました。私自身も今後さらに利用しやすいサービスになることを期待して、率直に書かせていただきました

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

アンケートへのご回答まことにありがとうございます。

すぐに反映ができないことも多いですが、お寄せいただいたご意見には全て目を通し、今後の改善の参考にさせていただいております。

今後とも、お気づきの点がございましたら、ご意見をいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「有り難うございます」「みなさんの正直な感想を拝見できて、とても参考になりました。 私自身も今後さらに利用しやすいサービスになることを期待して、率直に書かせていただきました。」「献立の提案でなく、栄養素の充足率を示してほしい」「毎回は　面倒ですね。」「まだうまく活用できていません」「自分が一番美味しかったと答えた品が１位だったので、皆さん美味しかったんだなと思いました。」「こちらに負担が大きい。」「丁寧に返信頂き、意見も伝える事が出来て良いと思う」「もう少し期限が長ければ記載できるときもあるかもしれないですが、日曜配送なので気づくと締め切りがすぎていて感謝を書きたくても書けないことが多々あります。」「多すぎでも少なすぎでもちょうど良くもなく、メニューによって多めだったり少なめだったりするので、そこが回答しにくいです。」「アンケートに答えたらポイントつく等の特典がつけば毎回答えます」「飽きたというコメントも多く見かけるものの変わらない。」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
月1位で私が家を空ける時に利用できたらと思い今回利用させて頂きました。不在時の、家族3日間分の食事を用意するのは大変で出掛ける足枷になっていたのですが、、多種類の食材が摂取出来るし、家族が何を食べているかも分かる為、ありがたいサービスだと感じました。月1位の利用が構わないのなら又利用させて頂きたいと思います

嬉しいコメントをありがとうございます。

3日間分の食事をまとめて用意するのは本当に大仕事だと存じます。

今回、お客さまが安心してお出かけできるお手伝いができたとのお声に、運営チーム一同大変嬉しく感じております。

ツクリオは、月1回のご利用も喜んで承っております。頻度に関わらず、お客さまが必要な時にいつでも出来立ての手料理をお届けいたします。

■その他皆さまからのお声
「値上げすると継続できるか心配」「全体的な満足度は高く、乳児を育てており料理する時間や、栄養を考える余裕がないのですごく助かるサービスです。しばらく続けてみようと思います。」「LINEでの注文も簡単で、忙しい家庭にとってとても便利なサービスだと感じました。できれば継続して利用したいと思っています。 一方で、子どもも一緒に食べるため、食材の産地や原材料・成分表示はどうしても気になる部分です。特に、注文内容を変更できる期間中にそれらを確認できるようになると、家庭に合わせてメニューや食数を調整でき、とても利用しやすくなると思います。 今回お試ししたからこそ分かった点も多く、今後の改善に期待しています。」「インフルエンサーの方のYouTubeをみて購入したのに、今度は他宅配食サービスをおすすめしていました。 踊らされる消費者もよくないですが、ツクリオをあれだけ進めてた後 他宅配食サービスをおされると、すごい気分悪かったです。 その辺も考えて案件の依頼してもらえたらこちらも助かります。」「最近，コンビニでも，似ている同じようなパックでお惣菜が売られるようになりました。そちらの方が量や料金を比べるとコスパ的に良いメニューもあります。」「1．メニューブランがあるとうれしい。子どもはおらず高齢者介護中です。子どもむけお肉メニュー多めプラン・高齢者むけお魚野菜メニュー多めプランとか。2．価格設定がもうひとつあるとありがたいです。2人前週2食プラン：6，990円／週（主菜3品・副菜3品）」「夫がやや物足りなそうな感想です。少なくてもパンチがあるメニューがほしいです。」「もう少し、安いと利用しやすいです。（仕方ないことだとは思いますが…）美味しくいただいています。ありがとうございます。」「お金の余裕がある際に使用させていただきます。」「ついに毎週の料金が1万超えて、高いなとますます感じます。」「月1位で私が家を空ける時に利用できたらと思い今回利用させて頂きました。 不在時の、家族3日間分の食事を用意するのは大変で出掛ける足枷になっていたのですが、、多種類の食材が摂取出来るし、家族が何を食べているかも分かる為、ありがたいサービスだと感じました。 月1位の利用が構わないのなら又利用させて頂きたいと思います。」「メニュー変更だが、変更できるメニューが少ない」「いつも便利に利用しています。 ただ、最近の値上げは利用者として負担が大きく、少し残念に感じています。1週間に700円でも月換算では3000円程度、前回の値上げでも4000円程度上がっています。最近の物価高の影響はもちろん理解しており、 コスト増との説明でしたが、テレビCMなどの広告展開も増えているように見え、既存ユーザーへの配慮がもう少しあると嬉しいです。 2020年ごろからずっと利用していますが、数カ月前から副菜の量が減っているように感じます。価格は上がる質は落ちてるということに非常に残念に感じております。 口コミで広がってきたと思いますので（当初私はこのサービスに感動してママ友にたくさん話、その何人かはこちらのサービスを利用してくれました）、誰かに紹介したくなる便利さ質含めて継続してもらえるとうれしいです。」「交換、外すメニューの両方ができるようにしてほしい」「都内のようにこちらの地域もその日作ったものが届いたら本当に嬉しいです。」「ツクリオだけでは、成長期の子供には足りない為、普段の食事の副菜としてメインだけ他に足せばいような感じで利用しています。色々な野菜がたくさん使ってあったり、家庭では作るの難しい料理があると、助かるので、そんな料理が多いと続けたいなと思います。」「メニュー交換したい時に、上限に達しましたと言われると悲しい」「とても助かるサービスです。是非、今後も利用させていただきたいとは思っているのですが、好き嫌いのある家族なので、2人分コースでも、メニュー交換できるようにしていただけたらありがたいです。」「交換と削除がミックスできるようにしてほしい。例として主菜を交換で、副菜は外すなど」「ツクリオだと一見して分かりにくい外箱デザインを望んでいます…」

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いつもたくさんの方からのアンケートやご意見・ご感想をいただき、まことにありがとうございます。

気候が不安定な日もございますが、どうぞ皆さまお体に気を付けて健やかな毎日をお過ごしください。

今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。