ツクリオ自慢の和食主菜メニューがNo.1！｜交換日誌 第331号

サービスご提供開始から、2,442日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ツクリオ運営チームです。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、ツクリオのアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

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2026/9/21週 人気メニューTOP3

9/21週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：牛バラ大根

第2位：黒蜜たれの大学芋

第3位：チキンケバブ

今週は「牛バラ大根」が1位となりました！

「お肉も食べやすくみんなが好きなメニューでした」

「大根に味が染みていておいしかったです」

牛バラ肉・大根をお出汁でじっくり煮込み、葉大根を添えて仕上げたこちらのメニュー。

「みんな大喜びで食べてました」「大根に味が染み込んで、牛肉も噛みちぎりやすく美味しかったです」など、よく味のしみた大根の美味しさや召し上がりやすさに、ご家族皆さまからご満足のお声が集まりました。

続いて2位は、「黒蜜たれの大学芋」となりました！

さつまいもを香ばしく揚げ、黒蜜風味のたれを絡めて仕上げたこちらのメニュー。

「さつまいもが柔らかくとてもおいしかったです」「甘くて美味しい」など、お芋の美味しさについてお褒めのお声が寄せられました。

最後に、3位には「チキンケバブ」がランクインしました。

鶏もも肉にスパイシーな下味を漬け込んでグリルし、手作りのかけダレでまとめたこちらのメニュー。

「美味しい満足でした」「外食のような美味しさで気に入りました」など、本格スパイスの風味豊かな味付けにご好評のお声が寄せられました。

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先取りアレンジレシピのご紹介

ツクリオでお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

10/12週お届け予定：「ひよこ豆とソーセージの煮込み」→「コク旨！ソーセージと卵の味噌汁」

材料（2人分）
ひよこ豆とソーセージの煮込み・・・1/2パック程度
卵・・・1個
だし汁・・・400ml
味噌・・・大さじ1と1/2

1.鍋にひよこ豆とソーセージの煮込み、だし汁を入れ温めます。温まったら味噌を溶き入れます。（味噌は味をみながら調整してください）

2.仕上げに溶いた卵を回し入れます。

3.あっという間に洋風な味噌汁の出来上がり！卵はキャベツやわかめなど、お好みの食材でもお楽しみいただけます♪

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

ツクリオ 運営チーム一同より

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2026年9月21日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

9月21日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

チキンケバブ

「チキンケバブ」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

今週3位にランクインしたこちらのメニュー。

鶏もも肉を香ばしく焼き上げ、手作りのスパイシーなタレを絡めてジューシーに仕上げました。

「スパイスが効いていましたが、子供も喜んで食べました」「辛すぎず、スパイスが効いていて大人も子供もあっという間に食べました！」など、お子さまをはじめご家族皆さまから大変好評をいただきました。

また、「こういうメニューがあると食卓に変化が出て嬉しいです」「鶏胸肉のメニューが多いので、鶏もも肉のメニューがあってありがたい」など、新鮮な一品として活躍するメニューとなりました。

人気メニューとして今後もご提供してまいります。

■その他皆さまからのお声
「子どもには味付けが濃すぎる」「辛すぎず、スパイスが効いていて大人も子供もあっという間に食べました！」「こどもは辛くて無理だった。からみを後から加えるのは出来ないかな。」「量がもう少し欲しい」「外でしか食べられない味で美味しい。」「こういうメニューがあると食卓に変化が出て嬉しいです。」「味が中途半端な気がします。」「美味しい満足でした」「子どもが思ったより辛かったようで食べきれなかったです 大人には大好評でした」「鶏肉の皮が苦手少なくて良かった」「味が辛いものが苦手な人にも合うくらいで良かったです」「外食のような美味しさで気に入りました。」「もう少しピリ辛でもいいと思う」「香辛料が苦手、そんなに辛くなかった。」「鶏胸肉のメニューが多いので、鶏もも肉のメニューがあってありがたい」「コールスローと合わせて食べてとてもおいしかった！」「スパイが効いていましたが、子供も喜んで食べました。」「お肉は国産がいい」「辛くなかったため、幼児も美味しく食べられました。 ピリ辛表記の基準が分かりません。」「味はしっかりついていた ほかに野菜も入っていたら嬉しいかな」

牛バラ大根

「牛バラ大根」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週1位にランクインしたこちらのメニュー。

牛バラ肉と大根を合わせ、お出汁と本みりんを使った和風の煮汁でじっくり煮込みました。

「お肉と大根の量のバランスがよく、美味しかった」「大根が大ぶりだったが柔らかくよくだしがしみていた。小1の子どもにも好評だった」など、大根のやわらかさや召し上がりやすさもご好評でした。

また、「子供が、ふっくら大根に味が染みていて最高ーと言いながら食べていました」「主人が美味しいと言っていました」など、ご家族皆さまから愛される一品となりました。

その他皆さまからのお声
「お肉と大根の量のバランスがよく、美味しかった。」「大根が大ぶりだったが柔らかくよくだしがしみていた。小1の子どもにも好評だった」「大根に味が染みていておいしかったです」「また食べたい」「味が塩辛い」「肉がたくさん入ってて美味しいが、もう少し大根も入れて欲しい。」「牛肉がかたく、子供は全く食べませんでした。」「美味しくてとても満足しました。」「みんな大喜びで食べてました」「肉が沢山入ってて美味しかった」「肉、だしが沢山入っていてとても美味しかったです。」「味は美味しかったですが、子どもは「飲み込めない」と。食べてみると確かに筋が多く飲み込みづらかったです。」「普段牛肉はなかなか買えないので、嬉しかったです。」「味付けは美味しいけど牛バラ肉はほぼ脂身なのが残念。」「味は美味しいけどお肉が…」「大根に味が染み込んで、牛肉も噛みちぎりやすく美味しかったです。」「お肉も食べやすくみんなが好きなメニューでした。」「主人が美味しいと言っていました。」「小学生の息子がご飯のお供に食べました。」「子供が、ふっくら大根に味が染みていて最高ーと言いながら食べていました。」

豚肉とレンコンのイタリア風煮込み

「豚肉とレンコンのイタリア風煮込み」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚肉とレンコン・玉ねぎを合わせ、オリーブオイルときざみにんにくを使ったトマトベースの特製ソースでイタリア風に仕上げたこちらのメニュー。

「レンコンとトマトソースの組み合わせがこんなに合うなんてビックリです！豚肉も柔らかく最高です！」「本当にトマト煮込みはなんでも美味しいです！」など、手作りのトマトソースの美味しさにお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「肉が硬かった」「豚肉がかたく、蓮根の食感が柔らかくもなくシャキッともせず、冷凍感があるような食感で美味しくなかった」など、お肉の食感についてのお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「子どもの食いつきが良かった」「レンコンが大きく量も多い。豚肉の割合を多くしてほしい。」「レンコンとトマトソースの組み合わせがこんなに合うなんてビックリです！ 豚肉も柔らかく最高です！」「子供たちも主人が苦手でした。前回と味付けが一緒に感じると言っていました。私は美味しくいただきました。」「美味しかった」「肉が少なく固くてパサパサ、」「味がしっかりで美味しい。」「レンコンをもう少し小さめカットだと嬉しい」「とてもおいしかったです！また食べたい！ 子供用には、じゃがいもとコーンを足して出しました。気に入ったようで、たくさん食べていました。」「レンコンがシャキシャキして、味付けも美味しかったです。」「かなり食欲をそそる味でした」「味付けはオレガノが効いていてすごく美味しかったのですが、豚肉の肉質がいかにも豚こまという感じで、脂身と筋がすこし食べにくかったです。肉質がもう少し良くなると嬉しいです。」「やや味が濃い。ケチャップよりトマト缶のほうがよい」「レンコンが多い。酸味が少し強く感じた。」「なかなか、食べないメニューなので新鮮で良かった！」「肉が硬かった。」「豚肉がかたく、蓮根の食感が柔らかくもなくシャキッともせず、冷凍感があるような食感で美味しくなかった」「子どもは喜んでいたが、味が濃く感じた」「美味しかったです♪が、こどもにはれんこんが大きすぎでした。」「本当にトマト煮込みはなんでも美味しいです！」

特製！タコミート

「特製！タコミート」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚ひき肉と玉ねぎに、彩り野菜ミックスと4種豆ミックスを合わせ、オリーブオイルとにんにくを使ったスパイシーな味付けで炒め上げ、グリルトマトとチーズをトッピングして仕上げたこちらのメニュー。

「子供に人気でした。野菜もたくさん入っていて、豆や挽肉でタンパク質も摂れるのが嬉しいです」「白米と炒めて、オムライスにしたら大好評でした」など、具だくさんで豊富な食材やアレンジのしやすさについてお褒めのお声を頂戴しました。

ご好評のメニューとして、今後もお届けしてまいります。

■その他皆さまからのお声
「気に入ってます」「ご飯にかけてタコライスで食べました。生野菜も欲しくなります。」「メニュー変更していただいたら、想像以上に美味しくて、娘とはしゃいでモリモリ食べました。値上がりしてしまうのでツクリオを続けるか迷っていましたが、続けようと思いました。」「もう少ししっとりしてたら最高！」「子供は豆を残していました。ご飯にかけてさらにチーズをかけて食べましたが、とても美味しかったです。また食べたいです。」「こどもが美味しいとよく食べてくれました」「美味しい！」「子供に人気でした。野菜もたくさん入っていて、豆や挽肉でタンパク質も摂れるのが嬉しいです。」「白米と炒めて、オムライスにしたら大好評でした」「ご飯にあうー」「味が薄くて、タコシェルに挟んでも物足りなかった。」「おいしいが、豆いらなかった」「お肉は国産がいい ちょっと味が薄い？ 肉の臭みがあった」「とっても美味しかったので、頻回して欲しい」「チリ系が苦手な人間には手もつけられない」「ひき肉が細かすぎた。もう少し食感を残して欲しい。」「タコライスにして食べました。 辛くなく、子供も食べやすいようでした。」「食べたいです。」「こちら大好きであるとその週は必ず注文しています。メニュー登場の頻度を上げてもらえると嬉しいです」

豚バラと葱のスタミナ味噌炒め

「豚バラと葱のスタミナ味噌炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚バラ肉・長ねぎ・キャベツを合わせ、にんにく＆しょうがとごま油を使ったみそベースの味付けで炒めあげたこちらのメニュー。

「ご飯のおかずにぴったりでとても美味しかったです」「白米に合う味で美味しかったです」「毎回楽しみにしているメニューです。3食コースのレギュラーメニューだと嬉しいです」など、ご飯が進む美味しさについてお褒めのお声が寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「お肉が少なめに感じました」「美味しかった」「子どもが食べてくれなかった お肉が硬い」「ぶたにが臭い」「ご飯に合います。」「ご飯のおかずにぴったりでとても美味しかったです。」「ご飯が進む美味しいメニューでした。」「美味しかったです。もっと味噌がきいててもいいかもしれません。」「白米に合う味で美味しかったです。」「脂肪分が多くてあまり食べなかった」「とてもおいしかった、ご飯が進んだ」「脂っこい」「やたらと糸唐辛子を入れるのはやめて欲しい。（他のメニューでもよく使われている）2歳の子どもが食べれない。かといって大人には味噌の甘ったるい味でパンチがない。大人にとっても子どもにとっても微妙な味。パンチのある調味料別添えでお願いしたい。」「粗挽き胡椒とバターポン酢をかけて食べました。」「安定の味付けでした。」「毎回楽しみにしているメニューです。3食コースのレギュラーメニューだと嬉しいです。」「とても美味しかった(o⌒∇⌒o)」「こちら大好きであるとその週は必ず注文しています。メニュー登場の頻度を上げてもらえると嬉しいです」

和風オニオンスライスポテトサラダ

「和風オニオンスライスポテトサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

ポテトと玉ねぎを合わせ、かつおぶしのうまみがふんわりと広がる和風のサラダにしたこちらのメニュー。

「私が大好きな副菜です！」「おいしかった、子供が喜んだ」など、ほっとするお味がご好評でした。

また、「うまみがあってよかった」「たまねぎが入っているのが嬉しい」など、食材や味付けの良さにもお褒めのお声をいただきました。

■その他皆さまからのお声
「オニオンが口に残る。噛み切れない」「玉ねぎの食感を残したかったのだろうが、シャキシャキな一方で苦味も残ってしまい、子どもが食べなかった」「たまねぎが入っているのが嬉しい」「味が薄い。」「9/25が賞味期限でしたが、9/25に開封するとチーズのような臭いと、酸っぱい臭いがしました。少し食べてみましたが味もとても酸っぱく、子供達に食べさせるのはやめました。私も一口食べるだけでやめました。量もたっぷり入っているし、お金も払ってるし、好きなメニューなだけあって悲しかったです。」「ブラックペッパーのパンチがあってもよかったかなと思う 弁当いれたが食べやすくてよかった」「子どもはあまり食べず…」「たまねぎが多くて、あまり食べてくれませんでした。」「うまみがあってよかった。」「美味しい」「私が大好きな副菜です！」「ややくどく感じた。マヨネーズではなく、豆乳とかのほうが好み」「ポテトサラダにオニオンが子供は苦手みたいでした。」「ちょっと大人向けかな？」「おいしかった、子供が喜んだ」「ポテサラサンドイッチにしました！」「不思議な味ですね。」「いつもおいしい」

チキンケバブのおともコールスロー

「チキンケバブのおともコールスロー」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

キャベツ・人参・スイートコーンを合わせて和風マヨネーズのさっぱりとした味付けでまとめ、シャキッとした食感と、素材の甘みが特徴のこちらのメニュー。

「さっぱりしていて子供達が大絶賛でした」「コールスローシャキシャキで美味しい！」など、さっぱりとした食感についてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「玉ねぎが辛い」「美味しくなかったです。もうリピートはいいかも。。」など、玉ねぎの辛さやお味についてのお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「さっぱりしていて子供達が大絶賛でした。」「副菜系は、だいたい苦手オーラを発する我が子がパクパク食べてました。甘くなくて、シャキシャキ食感が気に入ったようです。」「玉ねぎが辛い」「味が薄かった。」「初めて食べ切れなかった」「美味しかった」「おいしい、キャベツの臭みがなくていくらでも食べられる。」「汁がたれることなく美味しく食べれました。」「子供に不人気でしたが大人は好評です。きゅうりのせん切りを追加してかさ増ししました。」「味が中途半端」「凄く美味しい」「少し玉ねぎの辛さを感じましたが、美味しくいただきました。」「美味しくなかったです。もうりぴーとはいいかも。。」「成人2人暮らしで4人前を頼んでいますが、それでちょうどお腹が満たさせる量で、子供も含めた量とは到底いえない」「あっさりしていておいしかった。もう1パック交換すればよかったな」「もう少しまろやかな味に」「コールスローシャキシャキで美味しい！」「薄味？」「優しい味」

素麺のお供に！夏野菜のうま煮

「素麺のお供に！夏野菜のうま煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

鶏もも肉・揚げナス・いんげん・オクラ・枝豆を合わせ、さっぱりとしたお出汁ベースのタレをかけて仕上げたこちらのメニュー。

「単独で食べましたがとても美味しかった」「定期的に入れて欲しい野菜たっぷりの良いメニュー」など、野菜の美味しさがご好評でした。

一方で、「味が濃すぎる」「出汁が強すぎるのか、いんげんはおいしいけどナスは微妙だった」など、お味や食材についてのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「味がやや濃い」「大人のあじでからだによさそうでした！」「この時期に素麺のお供？夏に欲しいメニューだった」「このお料理に限らずなのですが、「なす」と「オクラ」の皮がかたい時があります。(トロッとしているものもあるのですが、皮がかたいものに結構な確率で当たります)もしも調理法で解決できるものなのであれば全てがかたくない状態だととても嬉しいです。」「中国産はやめてほしいです。」「大人向けと思いました」「単独で食べましたがとても美味しかった」「初めて食べた時、すごく美味しいと思った。今回も美味しいとは思ったけど、こんなに味濃かったっけ？ これに限らず、全般に段々味付けが濃くなってきてませんか？」「ツナが、いつもより少ない気がした。パプリカの臭さが目立つ」「出汁が強すぎるのか、いんげんはおいしいけどナスは微妙だった。」「可もなく不可もなく」「鶏肉が１つしか入っていなかったです」「子供がナスが苦手なので大人だけ食べました」「定期的に入れて欲しい野菜たっぷりの良いメニュー。」「クタクタのナスとナスの色が付いてしまった黒い鶏肉が汁に浮かんでいる感じでなんとも食指が伸びませんでした。」「味が良かった」「味が濃すぎる」「味が濃いと感じました」「美味しかったけど、寒いし素麺の季節じゃない」「美味しくないわけではないが、我が家はもうそうめんの時期は終わってしまっていた」

黒蜜たれの大学芋

「黒蜜たれの大学芋」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週2位にランクインしたこちらのメニュー。

さつまいもを揚げて、黒蜜風の甘いタレでほくほくとした食感に仕上げました。

「子供にとても好評でした！また食べたいとリクエストしています！」「子供が大好きで、パクパク食べてました」など、お子さまからも大変ご好評をいただきました。

また、「とても美味しくて娘と私で1日で食べきりました」「美味しくて足りなかった。」など、あっという間になくなる大人気の一品となりました。

今後も継続してお届けしてまいります。

■その他皆さまからのお声
「お芋がパサパサ」「久しぶりで嬉しかったです！」「またぜひ食べたいです」「初めて食べたが、非常に美味しかった。たださつまいもくらいは国産を使用して欲しい」「とても美味しくて娘と私で1日で食べきりました。」「さつまいもが柔らかくとてもおいしかったです。」「子供にとても好評でした！また食べたいとリクエストしています！」「糖質を控えるためだと思いますが 使われてる甘味料が残念でした。」「これは子どもがペロリでした。サツマイモは体にいいので嬉しいですね。」「秒で無くなった」「大学芋はおかずになりません、どちらかと言うと、デザートです。」「子供が大好きで、パクパク食べてました」「久しぶりに大学芋を食べて美味しかった」「朝ごはんに食べた、とても良かった」「子供が沢山食べてくれました。」「甘すぎで、さつまいも大好きな子供も、食べられませんでした。」「甘すぎます。お菓子みたいで、子供にもここまで甘すぎるとあまりあげたくないです。」「子供に大好評 しっとり味が染み込んでいて食べやすかったです。」「甘くて美味しい」「美味しくて足りなかった。」

高野豆腐のそぼろ煮

「高野豆腐のそぼろ煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

高野豆腐をお出汁と本みりんでじっくり煮含め、しょうがと鶏ひき肉のそぼろあんをかけて仕上げたこちらのメニュー。

「高野豆腐の味が染み込んでご飯が進む」「とても美味しいと好評でした」など、よく染み込んだお味についてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「味が濃いです」「味が濃ゆい」など、お味の濃さについてのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「味がしっかり高野豆腐に染みていて美味しかったです！いつも京都で食べる高野豆腐はもう少し塩分が控えめで甘みがありますが、うちの家族はこの味が好きです！」「幼児が好んで食べた」「もう少し野菜が入っていると嬉しいです。」「味が濃いです。」「しょっぱい！とにかくしょっぱい！ 味見してないのかと思うレベル。」「高野豆腐がちょっとパサパサ感がありました。」「とても美味しいと好評でした」「高野豆腐が苦手な子供も食べてくれました。」「やや塩味が強く感じました」「これも味付けが段々濃くなってきてる気がする。高野豆腐はやさしい味にしてほしい。 それと、これだけ妙に少なかった。 うちは4人前を二人で食べてるんですが、それでも少ない。」「しょっぱい」「汁、肉多めで美味しかった！ どれか増やしていいと言われたらこれを頼みます！ 冷凍してみましたが果たしてどんな感じが気になります。」「落ち着く味付けでした。」「味がいつもより濃く、家族からは塩っぱいとの感想でした。」「高齢の親にも食べやすいメニューでした。」「塩分が少し多いと感じました。」「優しい味でよかった」「高野豆腐の味が染み込んでご飯が進む」「味が濃ゆい」「以前より量が減っている印象がありました。」

きのことベーコンのニンニク醤油炒め

「きのことベーコンのニンニク醤油炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

しめじ・エリンギ・舞茸に、ベーコン・にんにくの芽を合わせ、無塩バターとオリーブオイルを使ったにんにく醤油の味付けで風味よく炒め上げたこちらのメニュー。

「キノコたっぷりで美味しかったです」「普段炒め物をあまり食べない小2の娘が、めっちゃ美味いと1パック完食してしまった。回数を増やしてほしい」など、きのこの美味しさについてお褒めのお声をいただきました。

一方で、「味が全くない。塩コショウを足しました」「きのこの味が強くてしんどかった」など、お味のもの足りなさや風味の強さについてのご意見もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「夫が気に入ったようです。パスタにしても良さそうです。」「味が全くない。塩コショウを足しました。」「きのこが多すぎた」「コンソメなどの味も付いてたらいいなと思いました。」「アレンジもしやすそうなメニューで、またすぐにでも食べたいです。」「きのこばかりで、他の食材がわずかだったのでちょっと子供がうんざりしていました。」「キノコたっぷりで美味しかったです」「おいしい、キノコの食感が良い、にんにくの芽も良い。家庭でも作りやすいお味だけど、調理が上手だと思った。」「味がしっかりついていて美味しかったです。作り方を教えてほしいくらいです。」「きのこ、にんにくの芽という食材があまり子供が好まな買ったようです。」「味付けが薄く脂っこい きのこ好きの私でも美味しく感じない、ニンニクの芽が少なくなり良かった。 きのこスープなどに自分で作り替えすればいいのかもしれないが面倒くさい」「夫が気に入って食べたいた」「普段炒め物をあまり食べない小2の娘が、めっちゃ美味いと1パック完食してしまった。回数を増やしてほしい。」「きのこの味が強くてしんどかった。」「ベーコンが少なすぎてほぼきのこそのままの味で大人も食べきれませんでした。きのこはもう少し他の食材と組み合わせた味のバリエーションを希望します｡｡｡」「薄味すぎます。」「きのこ、子どもたちにも好評で2パック分ほしいほどでした」「きのこの独特のかおりがおさえられていて食べやすかった」「とっても美味しかった(*´∀`)♪」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
普段使わない食材や自分では作ったことのないメニューをいただけることを楽しんでいます。子供も、今日は何を食べようかとメニュー表を見て選んでいます。お試しで一週間だけのつもりが来週は何が来るかと楽しみにしています

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

嬉しいコメントをありがとうございます。

お試し一週間のつもりが、来週のメニューも楽しみにしていただいているとのこと、運営チーム一同嬉しく感じております。

これからもお客さまの食卓が笑顔であふれるよう、美味しい手料理をお届けしてまいります。

■その他皆さまからのお声
「魚料理ふやしてほしい！」「三食メニューを利用しています。タコミート、スタミナ炒めも三食メニューに登場してほしいです。」「もう少し主食の量が欲しいです」「賞味期限以内に開封したのに食べられないものがあり本当にもったいなく悲しかった」「料理はとても美味しいですが、食材のバリエーションが少ないのが少し気になります。」「とても美味しかったです！」「今回も懲りずに要望しますが、もっと国産を増やしてください」「今週はチキンケバブと豚肉とレンコンのイタリアン風が似寄りな気がしました。 仕方ない事ですが、レンコンが少なく豚肉が余ってしまいました。」「副菜も届くのが嬉しいです。 本当に帰宅してすぐにテーブルに並べれる。 有り難い。」「価格が高い〜」「とても美味しかったです。 特に煮込み系が子供が好きなので、牛バラ大根が好評でした。」「いつも美味しく頂いています。50代の私にとってはとても満足のいくお料理です。20代前半の娘は、美味しいけれどももっとボリュームと油が欲しいと言いますが、そういったものは他でいくらでも食べれるので、こういった健康的な味に馴染んで欲しいと思っています。中学、高校のお子さんがいらっしゃる家庭だと、大変なのかなと思いました。」「前々からですが、メニューの中で素材が１つだけしかはいってないことか多すぎます。その事について、何度も意見しておりますが、改善するおつもりはないのでしょうか？？」「とても美味しくいただいてます！主菜がもう少しだけ量があると嬉しいです。」「もう少し普通の味がいい」「豚肉、じゃがいも、人参、玉ねぎの入った定番のカレーを、メニューに取り入れていただきたいです。ドライカレーも美味しいですが。普通のカレーも食べたいです。」「塩分が濃い。味付けが濃くてくどい。」「味が濃すぎる、もっと薄味にしてほしい」「味はいつものとおり良いが、冷凍不可副菜が白色の、似たような風味になってしまった。冷凍不可品を優先して先に食べるので、それらは味の雰囲気が似てないものにしてほしかった」「いつも美味しいお料理をありがとうございます(o⌒∇⌒o)とっても助かっています(*´∀`)♪いつも楽しみにしています(o⌒∇⌒o)」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
2人分は水、木、金でしか注文出来ないのでしょうか？4人分の時は月から注文出来たのですが…

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

各お届けエリアで、月曜日から日曜日まですべての曜日に対応しておりますが、ご注文が可能な曜日のみ表示される仕様となっております。

表示がない場合は月曜、火曜のお届け枠が上限に達してしまっている可能性もございます。

ご利用いただけるお届け枠を徐々に増やせるよう対応を進めている次第ですので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「ライン注文すごくらく。」「分かりにくい」「慣れてきて、扱いやすいです！」「注文画面はわかりやすいですが、メニューの写真がもう少し大きいとよいです。注文時に食材の産地を知りたいです。」「とても簡単でありがたいです」「スムーズにメニュー変更が出来て分かりやすいし良いです。」「メニュー変更したのを、注文予定画面でわかるようにしてほしい。これ、変更したっけ？といちいち中まで見に行かないといけない。かつ、中まで見てもわからず、結局もう一度変更やり直しになったり。 めちゃくちゃ不便！」「楽」「メニュー変更で既に上限に達してしまっていることが多く、結局食べたくないメニューを買うことが多いです。」「2人分は水、木、金でしか注文出来ないのでしょうか？ 4人分の時は月から注文出来たのですが…」「ラインで注文出来るのが有り難いです」「メニュー交換の画面で、アレルギー情報があると助かります。」「主菜は好きなものばかりだけど副菜が好きじゃないものの時があり、注文を諦めることが時々あります。2品くらい交換・頼まないことができるとありがたいです。」「楽だけど写真をアップしてみたい。」「メニュー変更など手続きが簡単。」「メニュー変更の参考にするため、あらかじめ材料名が分かるようにしてほしい。」「注文画面でメニューの画像が見られるようにしていただきありがとうございました！弁当に使えそうなものがあるので注文回数が増えました。」「自分の問題ですが、どこまでの週につきてすでにメニューを見て変更の要否を確認したのかどうかを忘れてしまい、なんかチェックする工夫をしなければと思ってます。」「使いやすい。」

「配送」について

■お客さまのからのお声
玄関ドア前に置き配していたけると有難いですが、難しいでしょうか

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

以下の容器ごとに、①②の対応が異なっております。

①容器が「パワーシール」の場合：温度を保つことができないため、ヤマト運輸の規定に基づき、クール宅急便は置き配対応が難しい状況です。

※ヤマト運輸の営業所でお受け取りいただくこともできます。ご希望の場合は、下記FAQより手順をご確認ください。

営業所受け取りの手続き方法についてhttps://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/5158

②容器が「通常品」の場合：お料理の衛生品質維持および防犯のため、置き配の選択肢は設けておりません。

万が一、通常品を置き配でご依頼された場合、品質の保証ができかねますこと、ご了承いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「ヤマト運輸が８時〜１２時の枠で１２時３分前とかに配送してくるのでまあまあ迷惑。」「2人前で月曜から配送してほしい 週末と水曜は不在の為、週の初めに来ないと意味がないが、選択できないので4人前を頼むしかない」「いう事なしです！」「とても良い」「月曜から忙しいと受け取れないので日曜日始まりにしてもらえると大変助かります！！！」「臨機応変に変更できるのが便利｡直前に都合が悪くなっ場合､ヤマトの営業所引取で対応している｡」「段ボールが毎回あけづらくてイライラする」「いつも丁寧です。」「16:00〜18:00指定してます。 16:00 に来てくださったので、 待つことなく大変助かりました。」「もう少し細かい配送時間が欲しい」「変な業者じゃなく、クロネコというのが有り難いです」「配送スケジュールの選択も問題あり。 もともと月曜日にしていたが、一度水曜日に変更したら、それより前の曜日（月曜や火曜日）に変更できない。」「丁寧で良かった」「変更の締め切りなどにもう少し余裕があれば助かります。」「配送希望日が選択できず」「ヤマト運輸さん、いつも丁寧で時間通りです。」「4食３日分を2食３日分に変更したら強制的に配達員ではなくヤマト便になってしまいました。シールタイプの方が衛生的な感じもしてきたので良いですが。。。」「配送日が選べるのはとてもいい」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
初めて1ヶ月です！本当に最高です！容器が同じサイズなので重ねられてゴミも少なくなる点も嬉しいです

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

ご利用開始から1ヶ月とのこと、本当にありがとうございます。

「最高」という嬉しいお言葉をいただき、運営チーム一同大変励みになっております。これからも便利に快適に続けていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

■その他皆さまからのお声
「初めて1ヶ月です！本当に最高です！容器が同じサイズなので重ねられてゴミも少なくなる点も嬉しいです」「全部重なるので嬉しい」「大きすぎず、冷蔵庫におさまった。」「前回のアンケートにも書いたんですが、出来ればパッケージにもレンチン時間を記載いただけると有難いです。主人が受けっ取ってくれた時に中のレンチン時間の表を捨ててしまったので。」「容器は重ねて冷蔵出来るので、思ったより場所を取らず、コンパクトなので、サッと温めやすく、盛り付けしやすいです。 容器をしっかり洗って、リサイクルゴミにすれば理想的ですが、油汚れべったりなものもあり、サッと流して取れないものは時短節水したく、申し訳ない気持ちで一般の燃えるゴミに捨ててます。」「毎週ダンボールが増えていくのが… 資源ゴミが月イチなので、溜まっていくのが気になります。」「箱のテープが紙ではなく、透明テープになっていて開けやすくなりました。」「良し。」「牛バラ大根のパワーシールに商品名や原材料が書いてあるラベルが貼ってありませんでした（１パックだけ）他の商品と見た目で判断できたので、特に問題なく食べられました。」「前の包装の方が保存するのにはよかった。」「密封されているので安心できました。」「コンパクトでよい。」「バジルやタルタルは1パックもいらないです。」「パッケージが変更になるお知らせをずいぶん前に受けました。その後も何度か、お知らせがありました。 私の地域は、いつからなのか知らないです。」「保冷袋がシールで留めてありますが、剥がれた状態で配達されたようです。できれば、剥がれたらビリビリになって剥がされたことがわかるシールにしていただき、しっかり留めて配達してもらいたいです。毒物混入等が若干心配なため、ご検討お願いします。」「初期の大きくて厚手のプラ包材から、統一された容器で薄くて重ねやすいものになり、週一しか回収されないプラスチックゴミがゴミ箱を占領しないので、とてもよくなりました」「カロリーの表示を1パックか1人前当たりにしてほしい。」「外箱だけでは、一見してツクリオだと判明しにくいデザインになってほしいです」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
アンケートのお願いが配信されてから回答するまでの間に他のお知らせなどが届き、アンケートのお知らせメッセージを探すのが地味に面倒です。メニューバーにアンケートに飛べるボタンを作って欲しいです

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。

アンケートのお知らせを探さなくてはならない点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。

頂戴したご意見は運営チーム内で共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

■その他皆さまからのお声
「アンケートとってる意味ありますか？一生懸命フィードバックしても改善されてるように見えませんし、改善してたとしても気づけません。クレーム回避のためにフォームを設置してるのかと疑ってしまいますし、最近はむしろ不誠実に感じます。」「他の方の意見も見れて楽しいです。」「今後のサービス提供に反映される事を望みたいです」「アンケートや結果発表が楽しい。意見をある程度取り上げてくれる信頼感もある。」「アンケートのお願いが配信されてから回答するまでの間に他のお知らせなどが届き、アンケートのお知らせメッセージを探すのが地味に面倒です。 メニューバーにアンケートに飛べるボタンを作って欲しいです。」「いつも副菜の方が美味しくて、副菜だけ注文したいと思います」「普段読んでいません」「気が向いたらやります」「同じおかずが多くて、飽きてきた 煮物系の味付けの塩分が強い、しょっぱいと思う」「これ凄く美味しかった！を伝えられるのが良いです。」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
夫婦共働きで、毎日の献立を考えたり、買ったのに腐ってしまう野菜を見て落ち込んだりする日々にとても疲れていました。ツクリオを気になってはいたものの、お金がかかるので避けてきましたが、今回思いきって注文してみると、なんでもっと早く利用しなかったのだろうと後悔するくらい、美味しかったです！調理に費やす時間を削ったことで、子どもとも余裕を持って接することが出来るようになりました。お値段以上の価値があると思います。これからも、素晴らしい商品を届けて下さい！お隣のママ友や職場の人にもオススメしました

この度は、数あるサービスの中からツクリオを選んでいただき、まことにありがとうございます。

ご家庭でのお料理に費やす時間を減らしたことで、お子さまと接するお時間が増えたとのこと、私たちが一番お届けしたかった「ゆとりある暮らし」を提供できたのだと、運営チーム一同嬉しく感じております。

また、ご友人や職場の方へご紹介いただき、心より感謝申し上げます。

これからも、美味しい手料理をお届けできるよう尽力してまいります。

■その他皆さまからのお声
「1人前 x 5-6食を作って欲しい。2人前を一人で食べると、副菜が一つになり、副菜を二つ食べたい。」「何度もリピートしたいですが、少し割高なので控えてしまいます。」「主菜は減らしたいけど、副菜はメニュー変更したい時に減らすと変更が同時に出来ないのが残念です。値段は高めなので、もう少し柔軟に注文出来ると良いのにと思います。」「いつも美味しく楽をさせてもらえてるので、料理を作らなくちゃというプレッシャーやストレスが軽減できています。ありがたいです。」「利用させていただき二週目ですが、 時間のゆとり、安心ありで本当に助かります。主人も息子も今夜は何？と、 朝から楽しみで、毎食大満足です。 本当にありがとうございます。」「２人前が注文出来たらいいなぁと思いました」「現在の私の住所でも２人前プランがあればいい」「非常によかったのだが、通常料金で利用、となると、1個あたり900円くらい？になるので我が家には高すぎると思った。高所得者向けかなと。」「2年以上お願いしているとメニューもマンネリ感満載だしおかずの入れ替えシステムも1年経っても実施されずあまり印象が良くなくなってしまいました。 今は介護で忙しいのでありがたいシステムではあります。」「冷蔵で配送、大変だと思いますが、唐揚げとか揚げたもも肉でアレンジメニューを考えていただけると嬉しいです。 鶏肉がおいしくないのが残念なので、揚げていただければ子供は喜びます」「ずっと頼んでいる人にプレゼントやポイントが貯まるなどお得な物があると嬉しいです！」「苦手な副菜が何点かあるので、1つ以上外せる仕組みにしてほしいです」「注文変更できる数を増やして欲しい」「支払いがどうなっているのか確認の仕方がよくわからない」「・夫婦共働きで、毎日の献立を考えたり、買ったのに腐ってしまう野菜を見て落ち込んだりする日々にとても疲れていました。 ・ツクリオを気になってはいたものの、お金がかかるので避けてきましたが、今回思いきって注文してみると、なんでもっと早く利用しなかったのだろうと後悔するくらい、美味しかったです！ ・調理に費やす時間を削ったことで、子どもとも余裕を持って接することが出来るようになりました。 ・お値段以上の価値があると思います。 ・これからも、素晴らしい商品を届けて下さい！ ・お隣のママ友や職場の人にもオススメしました。」「フルタイムで働きながら、さんにん」「魚が食べたいので、よろしくお願いいたします。」「貯めやすく使いやすいポイント制度になってほしいです」「主菜と副菜の組み合わせについて、全ての主菜分提示いただけると嬉しいです。」

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いつもたくさんのご回答やお声をいただきありがとうございます。

涼しい日も増え寒暖差の大きい日が続きますが、このような時期は疲れなどが溜まりやすくなります。

どうか皆さま健康に留意しご自愛ください。

これからもツクリオを引き続きご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。