サービスご提供開始から、2,449日目
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ツクリオ運営チームです。
皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、ツクリオのアクションをお伝えします!
皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。
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2026/9/28週 人気メニューTOP3
9/28週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました!
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします!)
第1位:バターカレーチキン

第2位:鶏ムネ肉の甘辛衣揚げ

第3位:ゆば入りがんもが入った若竹煮

今週は「バターカレーチキン」が1位となりました!

「チキンがやわらかく、子どもたちも満足していました」
「お肉も食べ応えあり、しつこくなく、美味しかったです」
食べ応え抜群のチキンを、本格スパイスと無塩バターでマイルドなカレー味に仕上げました。
辛さ控えめのカレー味で、お子さまを中心に大人気のメニューとなりました。
また、「チキンが大きくて香りも良かった。食べ応えがあった」など、チキンのボリューム感にご満足いただいたとのお声が多数寄せられました。
続いて2位は、「鶏ムネ肉の甘辛衣揚げ」となりました!

ジューシーに揚げた鶏ムネ肉に甘辛のあんを絡め、糸唐辛子をトッピングしました。
「お肉がやわらかく、味付けも美味しかったです」など、鶏ムネ肉の食感の良さが大変好評でした。
最後に、3位には「ゆば入りがんもが入った若竹煮」がランクインしました。

新メニューとして登場したこちらのメニュー。
ゆばを加えたがんもと、お出汁でじっくり煮込んだたけのこに、和風に仕上げたあんをたっぷり加えました。
「かなり美味しかった。癒されました」など、和風出汁のホッとするような味わいが良かったとのお声が寄せられました。
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先取りアレンジレシピのご紹介
ツクリオでお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です!
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。
10/19週お届け予定:「がんもとひじきの煮物」→「ポリ袋で簡単!さっぱり鶏つくね」
材料(2人分)
がんもとひじきの煮物・・・1/3パック程度
鶏ももひき肉・・・200g
卵・・・1個
片栗粉・・・大さじ1
おろし生姜・・・適量
サラダ油・・・適量
万能ねぎ・・・適量

1.がんもとひじきの煮物はがんもを細かく切っておきます。

2.ポリ袋に、卵とおろし生姜を入れ袋の上からよく揉み混ぜます。

3.卵が混ざったら、がんもとひじきの煮物、鶏ひき肉、片栗粉を加え、袋の上からよく揉み混ぜます。袋の端を少し切り、絞り袋のようにします。

4.油を引いたフライパンを熱し、一度火を止めて、つくねのタネを絞り火をつけて両面焼きます。水大さじ2(分量外)を加え蓋をして中まで火を通します。

5.お皿に盛って、万能ねぎを散らして完成!ひじきやがんものお出汁のさっぱり味です。お好みで塩、醤油、ゆず胡椒などでお召し上がりください☆

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています!」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください!
以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。
皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります!
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。
ツクリオ 運営チーム一同より
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2026年9月28日週 お客様の声と、運営チームよりご回答
9月28日週のメニューについてのお声
🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。
バターカレーチキン

「バターカレーチキン」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。
今週の1位にランクインしたこちらのメニュー。
こんがり焼き上げたチキンに、数種類のスパイスとバターで仕上げたカレーをたっぷりかけました。
「カレーの味が美味しかったです」「最高美味しい!と、子どもが食べてくれました」など、カレーの味付けや風味の良さにお褒めの言葉を多数いただきました。
「また食べたいです」など、リピート希望のお声も寄せられ、とても嬉しく思います。
■その他皆さまからのお声
「カレーなのに少しスープが少ないと感じた」「辛くないしカレーの風味がないです」「全体的に美味しかったが、タイ産の鶏肉という事だからか、臭みがあるものとないものがあって、なるべく国産だと嬉しいなと感じた。自分で買うものは、なるべく国産を買っているので、残念」「子供もパクパク食べていて美味しかったです」「最高おいしい!と、子どもが食べます」「子どもも好きそうでした」「いつももも肉のお料理が鶏臭いです」「前週はチキンケバブが主菜にあったと思いますが味が似ていたので別の味付けがよかったなと思いました。」「美味しかったです」「柔らかい」「カレーを週一で食べるので、他の味付けが良かった。」「ルーがほとんどない。カレーというより鶏のカレー味、という感じ。しかも辛くないし」「味が濃い」「チキンが柔らかく、子供たちも満足していました。」「名前からテンションあがります!ありがとうございます!」「ソースが少なくてカレー味の鶏肉という感じで中途半端な感じがしました。」「美味しかったそうです」「バターチキンカレーではなく、バターカレーチキンでしたね!肉も食べ応えあり、しつこくなく、美味しかったです。バターチキンカレーを想像していた方にはちょっとカレーの物足りなさはあったかも、と思いました。」「チキンが大きくて香りも良かった。食べ応えがあった」「また食べたいです」
具だくさん八宝菜

「具だくさん八宝菜」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
白菜・たけのこ・豚肉・えびなど、たっぷりの具材を中華風のあんで仕上げました。
「具がとっても多くて、色合いも綺麗で大変美味しかったです」「子どももパクパク食べました。えびがたくさん入っていたのが嬉しかったようです」など、具材のボリューム感にお褒めのお声が多数寄せられました。
一方で、「たけのこをもう少し小さく切ってもらえると食べやすいのでありがたいです」など、具材が大きくて召し上がりにくかったとのご意見もいただきました。
その他皆さまからのお声
「美味しかったが、お肉が少なくて主菜にならなかった。」「もう少しボリュームが欲しい」「子どもも大人も大好きな味付けでした お皿に出すだけでしっかり野菜を取れる気になるのも良い」「初めて頼んだお料理に、ニュースで報道されていた中国産白菜が使われていたので、正直当惑しました。国産と言っても色々だとは思いますが、できるだけ中国産は避けていただくことはできないのでしょうか」「白菜が中国製造で残念。」「生姜がもう少し控えめだと嬉しいです」「タケノコのカットサイズが大きすぎる。 副菜とかぶる。ベチャっとして別の料理に感じた。」「もう少し多ければ満足です。」「具沢山というより筍たくさんだった。 ほとんど筍の印象。 筍苦手なので食べれる部分が少なすぎた。」「味が濃いめで汁気が多かった。」「具がとっても多くて、色合いも綺麗で大変美味しかったです。」「普通に美味しかったです。たけのこをもう少し小さく切ってもらえると食べやすいのでありがたいです。」「白菜が中国産でしたが、大丈夫だったのでしょうか。 味はとても美味しかったのですが、報道で出ていたこともあり不安です。」「白菜が中国産が気になった できれば中国産は使って欲しくない」「少し水っぽかったような気がします。」「どの料理でもそうですが、お肉が問題ありです。味は好きです。」「ベチャベチャで美味しくなかった。タケノコ多すぎた。」「あっさりした味付けで、健康的な食事でした。丼にしようと思ってお弁当に持って行ったのですが、どちらかというと、餃子など、濃い料理と合わせて楽しむ方が向いているように思いました。」「若干塩気が強い気がしましたが、子供もパクパク食べました。えびがたくさん入っていたのが嬉しかったようです。たけのこが大きいまま入っていたのは食べにくかったです。」「ウズラの卵が1人2個ずつくらいは欲しかった。」
鶏ムネ肉の甘辛衣揚げ

「鶏ムネ肉の甘辛衣揚げ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週の2位にランクインしたこちらのメニュー。
カラッと揚げた鶏ムネ肉に、甘辛のたれをたっぷり絡めました。
「鶏肉がやわらかくて、味付けも好きだった」「むね肉皮無しであっさりやわらかくて美味しかった」など、味付けの良さと、鶏ムネ肉のやわらかさがとてもご好評でした。
「食べやすいサイズで数量も入っていて満足感がありました」など、お料理のボリューム感にご満足いただいたとのお声もいただきました。
■その他皆さまからのお声
「柔らかくて味付けも好きだった」「3パック来たのでボリュームにびっくりしましたが、1パックは小分けにして冷凍したので今後お弁当のおかずに活用しようと思います。」「ベタつきがなく、焼き直しで美味しく食べられました」「鶏胸肉のメニューが食べやすいし安定して美味しい」「むね肉皮無しでアッサリ柔らかくて美味しかった」「ちょっとパサついてた」「すごくおいしかった」「食べやすいサイズで数量も入っていて満足感がありました。お弁当にも詰めやすいサイズでした。」「大人も子供も大人気な一品でした!」「美味しかった。もう1切れずつ多く欲しかった。」「柔らかくて味付けがとても好みでした」「パサパサしている 味がハッキリしない感じ」「唐辛子が混ぜられていた。いつも上に乗っただけで辛いのが苦手なため取りやすかった。味は美味しく、硬さは気になるが胸肉だから仕方ないかと思って食べた。モモの唐揚げで同じ味付けで食べたい。」「甘辛くて美味しい。子供にも好評。」「とても味付けが良かった」「数回しか頼んでいないが食べたことがら気がする」「お肉も柔らかく、味付けも美味しかったです」「むね肉と思えないぐらいものすごくおいしかった。」「子供も大人も好みの味でした。」「唐辛子?が入っていたので、子供が食べれず残念でした。大人には美味しかったです!」
焼きとり風甘辛タレつくね

「焼きとり風甘辛タレつくね」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
ふわふわな鶏つくねに、甘辛く仕上げた焼き鳥風のたれをたっぷり加えたこちらのメニュー。
「子どもが、タレが好きで喜んで食べていました。つくねがたくさん入っていて嬉しかったです。やわらかくて食べやすそうでした」など、甘辛の味付けで、お子さまに愛されるメニューとなりました。
その一方で、たれが少なく、もう少し欲しかったとのお声も頂戴しました。
■その他皆さまからのお声
「鶏肉由来のものか、独特な風味がして、食べにくかった。」「美味しかったです。」「タレが少なく全体にからめるには不十分(そのため子どもは「味がイヤ」と言っていた)。」「子どもがタレが好きで喜んで食べていました。たくさん入っていて嬉しかったです。柔らかくて食べやすそうでした。」「食べ応えがあって良かった」「タレが少なすぎた」「タレが少ない」「固いと子供に言われました」「タレがもう少し欲しいです。 少ないことによって少しパサパサ感がありました!でも味は美味しかったです!」「これだけで食卓に出すと量が少なく感じた。」「タレを後からかけただけな感じでやはり焼き鳥風とは違いが」「お肉が国産ではないのが残念です。」「パサパサしてた」「タレの量が少なく、あまり絡んでくれない。いつも少し固くなっている。」「3食でも選びたい。」「子供には味付けが好評でしたが、大人はレバーのような臭みを感じました。」「家族に不評でした。」「少しタネ?に味がついた?のと少しだけタレが増えていた気がする!」
彩りナムルとそぼろのビビンバ

「彩りナムルとそぼろのビビンバ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
ほうれん草・人参・しめじなどのナムルに、そぼろをたっぷり加えたツクリオ特製のビビンバです。
「お肉が甘く、お野菜もしっかり食べられて良かったです」「これは何度食べても美味しい! 野菜もお肉もとれて嬉しい一品です」など、お肉もお野菜も美味しく召し上がれる点に、お褒めのお声が多数寄せられました。
また、「定番にしていただきたいぐらい美味しかったです。リピートしたいです」など、リピートのご要望もいただき、とても嬉しく思います!
■その他皆さまからのお声
「メニュー変更でいただきました。 定番にしていただきたいぐらい美味しかったです。リピートしたいです。」「もう少し味が濃いめだと嬉しいです。」「3人分にしては多かったので一部冷凍保存しました」「ボリュームもあり満足できました。」「美味しかったです。」「これが家族みんな一番お気に入りでバクバク食べました!お肉が甘く、お野菜もしっかり食べられて良かったです。」「メニュー変更でこちらを頼んだものの、子ども達に不評であった。自身も肉の臭みを感じたため食べられず、夫が一人dw食べ切った。」「ナムルの味付けが子どもが好きなので、お肉も入っていて栄養バランスよく食べられてよかった」「小4のイチオシメニュー。電子レンジで温玉を作って、温玉追加で食べています。」「これは美味しい。ごはんが進む。味付けもちょうど良い。」「これは何度食べても美味しい! 野菜もお肉もとれて嬉しい1品です。」「味が薄いというか味付けが好みではなかったです。」「もう少ししっかりした味がついていると、子供たちも喜んで食べていたと思います。」「肉に臭みがあった」「楽に食べられて助かった」「以前はすごく味が濃くて、毎回大人でも食べにくいのと、子供に食べさせにくかったのですが、今回は味が薄味になっていて丁度良かったです。」「ぜんまいがおいしかった」「3食でも選びたい。」「子供も喜んで食べました。容器に挽肉ゾーンと野菜きのこゾーンが分かれて入れられているのが細やかな気遣いだなと思いました。我が家は気にせず食べましたが、野菜やきのこが苦手な子供がいる家庭には嬉しいと思います。」「子供が大変気に入りおかわりしてたくさん食べました。リピート希望です。」
厚揚げの南蛮漬け

「厚揚げの南蛮漬け」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
香ばしい厚揚げを、酸味をきかせた南蛮だれでさっぱりと仕上げました。
「揚げがやわらくて、酸っぱすぎず美味しかったです」「甘酢の加減もちょうどよく、量が足りないぐらいみんなパクパク食べていました」など、南蛮だれの程よい酸味が良かったとのご感想が寄せられました。
一方で、「酸味が強く、子どもは食べられませんでした」など、お子さまや酸味が苦手な方には召し上がりにくかったとのご意見も頂戴しました。
■その他皆さまからのお声
「あまり好きではなかった」「また食べたい!」「個人的に南蛮が苦手であまり食べられず申し訳なかったです。」「揚げがやわらくて酸っぱすぎず美味しかったです」「美味しい」「とても美味しかったです 自分でも使ってみたいと思いました」「以前食べた時にあまりに酸っぱくて食べられなかったので、今回はてをつけませんでした。」「こちらも春雨の次に子供達に大人気でした」「やや酸味が強かった」「酸味が強く、子どもは食べられませんでした」「厚揚げのみ子供も食べれた」「酢が好きな子供が喜んで食べていました。甘酢の加減も丁度よく量が足らないぐらいみんなパクパク食べていました。」「酸っぱいので子供が苦手」「厚揚げがもっと欲しい。」「シニアとしては良いメニューでした。パクパク食べられました。お酢の風味は安心感を得られますね。」「2歳の息子には南蛮漬けはまだ苦手な味だったようです。5歳の娘は喜んで食べていました。」「大人は良かったのですが、子供にはあまり評判が良くありませんでした。」「意外と子供が気に入りました」「好みの問題かと思いますが、酸味が強く家族に不人気です。」「恒例の両親も大喜び」
ゆば入りがんもが入った若竹煮

「ゆば入りがんもが入った若竹煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週の3位にランクインしたこちらのメニュー。
ゆばを加えたがんも・たけのこ・わかめを、和風出汁のあんで仕上げたこちらのメニュー。今回、新メニューとしてお届けしました。
「がんもが美味しかった」「がんもが、ふわふわでとてもおいしかったです」など、がんもの食感の良さにお褒めのお声が寄せられました。
また、「若竹煮は家ではなかなか作らないので良かったです」など、調理に手間がかかる若竹煮を、手軽に召し上がれる点もご好評でした。
■その他皆さまからのお声
「たけのこは硬いので子どもが食べてくれませんでした。」「若竹をもうすこし柔らかく煮込んでくれればお味は良かったです。」「出汁がきいてておいしかった」「若竹煮は家ではなかなか作らないので 良かったです」「がんもが美味しかった。」「概ね美味しいけど、筍のサイズを半分にしてくれた方がバランスよく食べやすい」「たけのこが繊維だらけで食べられなかった、この程度のたけのこであれば、もう頼まない」「出汁がきいていた」「たけのこがかたすぎる」「かなり美味しかった。癒された。」「筍が固い」「大人2人では少なかった」「4人分入れて欲しい」「タケノコが大き過ぎる。」「少し硬い筍もありましたが、がんもがおいしかったので全体的には満足です」「渋い副菜こそ嬉しい!!タケノコなどはなかなか食べないし、これからもメニューにしておいてほしいです。」「筍の歯応えがしっかりしていてとても良かったです」「がんもが、ふわふわでとてもおいしかったです。筍が、すこし硬いところがあり残念でしたが、十分おいしかったです。」「このがんもは美味しい!」「今回の中で1番美味しかったです。素朴な味だけど家で作るのは面倒なものはありがたいです。」
いかとブロッコリーの塩昆布あえ

「いかとブロッコリーの塩昆布あえ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
いか・ブロッコリー・オクラを、ごま油の風味をきかせた塩だれと塩昆布で和えました。
「いかの量が多いことで大満足!今後も定番として期待します」など、具材のボリューム感にご満足いただいたとのお声をいただきました。
一方で、「オクラが大きすぎて子どもが食べられません。オクラを小さく切ってほしいです」など、具材が大きくて召し上がりにくかったとのご意見も頂戴しました。
■その他皆さまからのお声
「美味しかった」「毎回オクラが大きすぎて子どもが食べられません。オクラを小さく切ってほしいです。」「美味しい自分でも作ってみたい」「塩昆布のせいで塩味が強すぎた」「塩気がきいていた。料理名には入っていないが、オクラが一番美味しかった。」「めちゃくちゃ好みでした!」「味は美味しいが、見た目がそそらない」「リクエストしたいです」「美味しくいただいた。ブロッコリー多めでもよかった」「すごく美味しかったです。」「家族が、イカが入ると食べない」「味付けが子供に不評」「とても美味しかった。」「大好き」「毎回美味しく食べているが、塩昆布あえの頻度が多い気がする。」「やや塩気を感じましたが許容範囲です。イカの量が多いことで大満足!今後も定番として期待します。」「魚介が苦手な家族がいるが、イカの臭みがなくてよかった」「味付けは家族全員気に入りました。いかがもう少しやわらかいと良かったです。」「海鮮と塩昆布はあまり好きではない」「オクラが入っていて嬉しかったです。子供には辛かったようでした。」
スプーンでぱくっ!ころころサラダ

「スプーンでぱくっ!ころころサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
人参・ブロッコリー・チキンなどの具材をナッツドレッシングと白ごまで和えた、スプーンでいただくサラダです。
「チーズが入っていて美味しい」とのご感想をいただいた一方で、チーズの味が強く、味付けにしつこさを感じてしまったとのお声もいただきました。
■その他皆さまからのお声
「チーズがおいしかつた」「美味しかったです。」「子供が好きで食べていました。食べやすくてありがたいです。」「にんじんが硬くてビックリした。にんじん以外はおいしかった。」「チーズ入りで良かった」「美味しくない」「チーズが強い」「マヨネーズの味が油っぽい」「食べやすかった」「子供が食べない…チーズ?がくどい」「チーズが入っていて美味しい」「味が好みではない。チーズは好き。でも匂いや味が好きにならない。」「チーズがあってない」「量も多いし美味しかったです。」「味付けまずい。子供も美味しくないといっていた。チーズと組み合わせないほうがよい」「入ってるものは悪くないのに、大人も子どもも不評でした。もう少し、塩分控えて胡椒か何かアクセント入れた方が美味しいかもしれません。」「サラダチキンは要らない(少なめ)で良いかなと思います」「味付けが甘く、我が家には物足りずごまドレッシングを足して食べました」「チーズは入れない方が好み」「素材の美味しさが感じられず味もぼやけて香りも良くなかった。」
ポークビーンズ

「ポークビーンズ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
豚ひき肉・大豆・人参・玉ねぎを、特製のトマトソースでじっくり煮込みました。
「パスタの具にしたら最高でした」「ペンネで食べましたが美味しかったです」など、アレンジしやすい点がご好評でした。
その一方で、「とても好きなのですが、いつもより量が少なく感じました」など、お料理の量に物足りなさを感じたとのお声が寄せられました。
■その他皆さまからのお声
「1歳4歳も喜んでました」「もう届けないでほしい」「美味しいし、ボリュームもあるので主菜として2パックでもいいと思う」「とても美味しく満足」「とても好きなのですが、いつもより量が少なく、入れ物の底面が1/3ほどみえるくらいの量で残念でした。」「こちらも、食べやすく美味しかったです。パン食でも合うし、アレンジしやすい。」「味付けも濃すぎるし、子供は豆が嫌いなのでこれが来るとがっかりする」「不評だったので手を加えた」「豆に文句言いながら、食べてくれます。」「食べたかった」「美味しい。」「そのまま食べるより、ご飯に乗せて食べる方が美味しかった。」「臭みがあり美味しくなかった」「美味しいかったが、味が濃いのでやはり半分はアレンジしたい感じですね」「豆料理は月に1回もなくてよいです」「おかずにならないので好みでない。」「家に残っていたペンネで食べました。ひじきを加えてミネラル鉄分補強しました。」「パスタの具にしたら最高でした。」「頻度が高い気がするするのはあまり好きではないからなのか、あまりおかずにならない」「子どもに不評でした。」
豚肉と春雨のさっぱりポン酢炒め

「豚肉と春雨のさっぱりポン酢炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
豚バラ肉・春雨・パプリカを炒め合わせ、ポン酢でさっぱりとした風味に仕上げました。
「美味しいけれど、ちょっと油っぽい感じがします」など、油っこさが気になったとのご意見を頂戴しました。
■その他皆さまからのお声
「あまり好きではないです」「子どもには少し味が濃い(辛い)ようだった。」「薄味な気がして、調味料を足しました。」「美味しかったです。」「ポン酢が好きな子どもが気に入っていました。」「こちらもしいたけの出汁が効いていて」「酸味が微妙で、腐っているのかどうかわからなかった」「おいしのだけれどちょっと油っぽい感じがします」「春雨が短い。取りにくい。」「肉の臭みが気になりました。味付けは好きです。」「少し脂っこい感じがしました。 でもおかずとしては好みです。」「これは珍しく美味しくなかったです。 あたためて食べる様になっていたけど、肉なしで冷たい春雨を食べる方がおいしかったです。」「あまり美味しくなかったです、春雨がパサパサしていて多くて具材とうまく噛み合わなかったです」「珍しく家族が、美味しいと言った」「春雨がパサパサしてましたが、味は最高でした。」「酸っぱくて食べれません」「かなり長い髪の毛が入っていた」「椎茸の香りも良くたくさん食べたくなる味でした。」
その他サービス全般についてのお声
「料理・メニュー全般」について
■お客さまのからのお声
我が家は、ツクリオメニューにプラスしてお味噌汁とサラダを自作しています。そういった家庭は案外あるかと思います。野菜が入った日持ちする副菜メニューでバリエーションを広げるよりも、ツクリオさんに要望を出すとしたら、副菜のバリエーションで変化球を出すより、満足度の高い主菜のメニュー開発を頑張ってもらいたいです。あとは、たんぱく質の摂れる副菜
「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。
いつもツクリオをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お客さまご自身でお味噌汁やサラダと組み合わせ、 日々の食卓を工夫されているとのこと、大変参考になります。
「満足度の高い主菜のメニュー開発」および「たんぱく質が摂れる副菜」についていただいたお声は、運営チームに共有し、今後の開発に活かしてまいります。
■その他皆さまからのお声
「少なすぎるほどではないが、もう少し量が多いと嬉しいです。」「副菜が人気ないものが多くて困る」「4人分としては、量が少ない気がします。」「魚料理を増やして欲しい 揚げ物は似たようメニューが多いため、少しバリエーション増やしてほしい」「中国産はなるべく使用しないでいただけると安心して利用できる。」「ブロッコリー(苦手)を使ったメニューが多い。」「海鮮系増えると良いかな。」「魚が少ない。 鶏肉メニューが多すぎる。 ハンバーグ等似たメニューを2週続けるのは避けて欲しい。」「水分少なめのメニュー希望します。」「中国産は極力 つかわないでほしい 子供にたべさせたくないので」「汁気の多いおかずが目立ち、ワンプレートに乗せたくてもしづらかったです。」「成長期で、ニキビを気にしているので、油っぽいカレーや唐揚げは避けているようです。ニキビ改善によいメニューがあるとうれしいです。」「味、量ともに満足してます」「コロコロサラダに使っているドレッシングによく見たらナッツの記載がありましたが具体的には何でしょうか? アレルギー持ちの娘の具合が悪くなった原因だと考えています。 もっと明確にしてほしいです。」「あっさりしていて、塩分気にせず食べられます。肉も食べ応え感じる量なので、リピート意欲がわきますね。」「4人前を頼んでいるのに、一つの食材が4つ入ってなかったり、分けにくい個数だったりする。」「量が足りなかったものが多かった。別のメニューを用意しなければならなかった。」「鶏肉料理が多すぎる」「味が濃すぎず良いです。万が一味が足りない場合は、自宅で足しますので、今くらいがちょうど良いです。」「主菜と副菜ともにチキン率が高いです。特にこの週は主菜メニューの八宝菜をつくねに変更したため、メインがぜんぶチキンになってしまいました(自分で変更したのですが…)。 お魚のメニューをもう少し増やして欲しいです。」
「LINE画面・注文手続き」について
■お客さまのからのお声
月曜日の注文が以前よりはしやすくなった気がします! 改善ありがとうございます。ただ、やはりいくら粘っても全く取れない週もあったりするので、もっととりやすくなったらありがたいです。また、契約した際の曜日を変更する方法がわからず、都度注文スケジュールへ行って変更するのが結構手間です
「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。
お料理のご注文につきまして、同様のお声をいただいておりますので、ご利用いただける人数を徐々に増やせるよう対応を進めております。ストレスなくお届け曜日の変更ができるよう、尽力してまいります。
また、ご契約の際の曜日変更は、「注文スケジュール」をクリックしていただき、右上の「お客様情報」の「定期注文設定」よりご変更可能です。ぜひご利用ください。
■その他皆さまからのお声
「使いやすい」「色々やってみて、慣れて行きたいと思います。」「簡潔で良いです。」「とても手軽で便利で分かりやすい」「定期配達曜日が火曜日だがいつもいっぱいで、なかなか変更できないです」「調べたいことがすぐに出てこない。 画面のつくりとして、あまり直感的ではない。」「分かりやすい」「良い」「月曜日の注文が以前よりはしやすくなった気がします! 改善ありがとうございます。 ただ、やはりいくら粘っても全く取れない週もあったりするので、もっととりやすくなったらありがたいです。 また、契約した際の曜日を変更する方法がわからず、都度注文スケジュールへ行って変更するのが結構手間です。」「メニューの交換やお休み設定など、分かりやすい表示で簡単に変更できるので助かっています。」「メニューの変更が早くしないと予定数に達したため?となりできないことが残念」「簡単で良いです!」「見やすい」「わかりやすかったです。」「素晴らしい」「キャンセルやチェンジできるメニューを 主菜、副菜ともに1種類ずつしか出来ないので、2種類くらい出来るようになるとありがたいです。嫌いなメニューがそれぞれに2つある時は(特に副菜)キャンセルしちゃいます。。。」「簡単に手間がかからなくて注文できるから便利」「まだよくわかっていません」「登録や注文の手続きはとてもわかりやすくて使いやすかったです。最近情報漏洩が多いのでクレジットカードの情報が記録されてしまうのは心配です。」「とても便利です」
「配送」について
■お客さまのからのお声
料理の味や量について満足しており助かっています。ツクリオさんを利用する理由は人それぞれたくさんあるとおもいますが、私の理由は家事を手抜きしたいということなので、後めたさや恥ずかしさも少しあります。送られてくるロゴ入りの段ボールがツクリオさんの宣伝になることは充分理解していますが、中身が分かりにくい箱も選べるとありがたいのになぁと思ったりもします。注文開始するのを躊躇していた理由の一つでもありました…
「配送」についてご意見いただきありがとうございました。
いつもツクリオをご利用いただき、また、お料理の味や量につきましても、嬉しいお言葉をお寄せいただき、まことにありがとうございます。
梱包用の段ボールのデザインに関しまして、貴重なご要望をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
■その他皆さまからのお声
「今回はヤマトの方の不馴れらしくお隣と我が家と間違われて定刻時刻に待ち惚けで焦りました。」「置き配できるとよい」「時間どおり」「届いた際少し段ボール破れておりました。 配達の会社の扱い方次第ですね。」「変更できるのは助かります。」「大雨の中、配達いただきありがとうございました。」「配送してほしい日が早く埋まりすぎて使用しずらい」「必ず在宅で受け取りが必要なのが少し大変です… できれば、玄関前の置き配や、宅配ボックスへの宅配もお願いできるとさらに助かります。」「午前中の枠もお願いしたいです。」「ヤマトさんなのでとても良いです。」「料理の味や量について満足しており助かっています。 ツクリオさんを利用する理由は人それぞれたくさんあるとおもいますが、私の理由は家事を手抜きしたいということなので後めたさや恥ずかしさも少しあります。 送られてくるロゴ入りの段ボールがツクリオさんの宣伝にとなることは充分理解していますが、中身が分かりにくい箱も選べるとありがたいのになぁと思ったりもします。 注文開始するのを躊躇していた理由の一つでもありました…」「今回は20時をすぎて到着してちょうど寝る時間と被るので少し焦りました。」「クロネコヤマト便が間に合わない。19時から21時で1番遅くの時間帯。20時半から21時ならいるのですが、、、、。」「配送はクロネコヤマトさんなので、とても丁寧です。」「段ボールが水濡れしていて、ヤマト運輸さんにその場で内容物を確認して欲しい、と言われたことが何度かあります。」「クロネコのメンバーなので、初回から配達変更ができ、安心しました。」「きちんと配送していただいています」「雨が続いていた時期だからか、段ボールが濡れていた ヤマトさんには、着たときから濡れていたと言われた」「朝イチに来てくれてありがたい」「土日含む毎日配送があるのはありがたいです。」
「包装・容器」について
■お客さまのからのお声
レンジで温める際、蓋は開けるほうが良いのか、説明を探しましたが分かりませんでした
「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。
いつもツクリオをご利用いただき、まことにありがとうございます。
温め方法のご案内がわかりづらく、申し訳ございません。以下を参考にしていただけますと幸いです。
・パワーシールの場合
容器ごと温める場合は、容器のトップシールのつまみ部分を1cmほど開けてから、電子レンジでの加熱をお願いいたします。
温めムラが発生する場合がありますので、様子を見ながら加熱をお願いいたします。
・通常品の場合
フタは加熱に対応していないため、電子レンジで温める際には外していただくようお願いしております。温めた後、冷たい部分が残るようでしたら、商品の向きを変えて、もう数十秒温めてください。
なお、お料理の温め方は、毎週のメニューの「ご案内ページ」でもご案内しております。ぜひご覧いただけますと幸いです。
■その他皆さまからのお声
「良い」「シールタイプ容器について、衛生面では良いが、一度開封した後にラップをしないと乾燥してしまう手間が増えた。その点は以前の簡易容器タイプの方がよい。 あと、メニュー表示が以前は容器の側面にあり冷蔵庫を開けた際に見やすくよかったが、シールタイプは上部にメニュー表示されるため見にくい」「段ボールの中にそのままバックが入っていましたので、少し梱包があった方が良いと思います。」「サイズが同じなので冷蔵庫に収まりやすいし廃棄も重ねらて捨てやすいです」「電子レンジで加熱後、容器がかなり熱くなっていると感じた 熱の伝わりにくい材質への変更を希望」「レンジで温める際、蓋は開けるほうが良いのか、説明を探しましたが分かりませんでした。」「開封後の容器にラップがくっつかないので、保存のためのオリジナルのカバーやフタがあったら嬉しいです。」「副菜は特に、子供に毎日少しずつ品数多く食べさせているので、蓋がしっかりできるものが欲しい。」「別売りで蓋を作って欲しい。」「利用しやすくてとても良いです。」「良いと思います。」「問題ないと思います。」「ちょっと大きいかなぁ」「子供にピーナッツアレルギーがあります。様々な成分と一緒に記載されるとわかりにくいため、もっと分かりやすく表示をお願いします。(よく見る四角でピーナッツ、卵、小麦などの主要なアレルギー表示を囲むなど)」「冷蔵庫に入れやすいサイズ」「蓋は一度開けたら閉じられないので閉じ直しできる蓋にしてほしい」「2パックのものも、まとめて1パックでもいい」「カッターなしでも開けれるような段ボールだと開けられるようなミシン目がついた段ボールだと嬉しいです。」「GOODです」「メインが一食ずつ入ってるので便利でした。」
「交換日誌・アンケート」について
■お客さまのからのお声
他の利用者の声が読めるのは楽しい
「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。
いつも交換日誌をご覧いただき、まことにありがとうございます。
これからもお客さまのご意見やご感想をお届けしてまいりますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
■その他皆さまからのお声
「美味しくて嬉しい いろんなおかずが、食べれて良いです」「今回初めて注文してのアンケートです。」「他の利用者の声が読めるのは楽しい」「あまり更新されてないのかな?」「交換日誌は使いにくいので活用してません。」「アンケートは記入していますが要望は難しいのかな」
その他のコメントへのご回答
■お客さまのからのお声
メニューの変更(4人分から2人分にしたい)のやり方が分からない。チャットで案内される方法では3食か5食の変更しか出てこない
チャットでのご案内が分かりづらく、申し訳ございません。
メニューは、「注文スケジュール」をクリックしていただき、右上の「お客様情報」の「定期注文設定」よりご変更可能です。ぜひご利用ください。
■その他皆さまからのお声
「今回パークビーンズが返金になりましたが、 3日分を頼んでいるので5日分の副菜のどれかを入れていただけたらと思います。 返金されても困ります。」「主 副菜共に交換出来る週を増やして欲しい」「長く利用したいので値上げがないことを祈っています。引き続きよろしくお願いいたします。」「副菜だけ届けて頂けるようなサービスがあってもいいのかな?と思いました。」「買い物や料理の手間が省けたのは非常に助かったが、コスパや味付けの好みにより継続するかは今後検討したい。」「いつもありがとうございます。 料理が選択できて嬉しいです。全て自分で選べると嬉しいなと、だんだん欲が出てきてしまいます。」「交換や減らすなどのサービスですが、一品だけでは好みでないメニューが多い週は食べれないため頼めない。」「少し高いかなと思う」「メニュー一覧、温め目安時間が書いてある用紙が入る様になって、便利になって助かっています」「アレルギー情報について、包装には記載があるが、LINEのメニューでも確認できるようにして欲しい メニューの変更をするときに参考にしたい」「便利で助かってます。」「これから先になると思いますが、もう少し選べる料理が増えていくといいなと思います。上にも書きましたが高齢の親が食べるものなので馴染みのないものは選びづらいです。変更したくても変更出来る料理もあまり好みでないものしかないときが悩ましいです。」「通知が多く感じるので、できれば最低限にして欲しい。配達当日の知らせ、注文締切日の知らせのみが理想。」「プランに関係なく、苦手だったり嫌いなメニューを外せるようにして!!」「鶏肉連打が続いています。バランスをお願いします。」「3食なのになぜ副菜が5つなのか」「子供が海老カツを楽しみにしています。機会がありましたらまたお願いできたら幸いです。よろしくお願い致します。」「先日、温めのレンジの秒数のことで回答したところ、今回はレンジのやり方の説明が入っていました、ありがとうございました。もしかしたら1番最初の便も説明の紙が入っていたのに私が気づいていなかっただけだったのかもしれません。ご迷惑をおかけしてすみませんでした。」「子どもも食べれるということで注文させていただきましたが、思ったよりも子どもが食べにくいものもあったので、未就学児の子どもと食べるのは少し難しく感じました。大人にとってはとても美味しく便利でありがたいです!」「どれも美味しいので、結局毎週継続しています。冷凍しても美味しいまま頂けます。息子の一番のお気に入りは鳥肉のユウリンチー、私はハンバーグです」
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いつもたくさんのアンケート回答をいただき、まことにありがとうございます。
寒くなる日が増え、風邪などが流行する時期となりますが、どうか皆さまも健康に留意してお過ごしください。
これからもツクリオをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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