さっぱりと美味しい和風のサラダメニューがNo.1！ ｜交換日誌 第333号

サービスご提供開始から、2,456日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ツクリオ運営チームです。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、ツクリオのアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

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2026/10/5週 人気メニューTOP3

10/5週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：ひじきの和風ポテトサラダ

第2位：デミグラスソースハンバーグ

第3位：豚のプルコギ風

今週は「ひじきの和風ポテトサラダ」が1位となりました！

「和風の味でとてもおいしかったです」

「美味しかったです。野菜苦手な子供がたくさん食べました！」

ごまの香ばしさと、ひじきの風味が特徴のこちらのメニュー。

「とても美味しいから単品で頼みたいくらい」「味付けが癖になります…！」など、新鮮な和風味のポテトサラダにご好評のお声が集まりました！

続いて2位は、「デミグラスソースハンバーグ」となりました！

手作りのハンバーグに、ツクリオ自慢の特製デミグラスソースをたっぷりかけてお届けしたこちらのメニュー。

「丁寧に作られていてとても美味しかったです。（中略）」「子供が美味しそうに食べていました」など、手の込んだお子さま人気のメニューがご好評でした。

最後に、3位には「豚のプルコギ風」がランクインしました。

春雨のもちっとした食感と、具だくさんなお野菜が特徴のこちらのメニュー。

「全く油っぽくなく、さっぱりなのに満足でした」「お肉が柔らかくて美味しかったです！」など、さっぱりとした後味やお肉のやわらかさについてお褒めのお声が寄せられました。

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先取りアレンジレシピのご紹介

ツクリオでお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

10/26週お届け予定：「鶏もも肉のかつ節衣揚げ」→「唐揚げおにぎり」

材料（小さめ3個分）
鶏もも肉のかつ節衣揚げ・・・2、3個
ごはん・・・200g
醤油・・・適量
青のり・・・適量

1.鶏もも肉のかつ節衣揚げは電子レンジで軽く温め、細かく切ります。

2.ごはんに鶏もも肉のかつ節衣揚げ、青のり、醤油を混ぜ、おにぎりにします。

3.あっという間に変わりおにぎりの出来上がり！青のりの代わりに刻んだ大葉を混ぜても美味しいです♪

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

ツクリオ 運営チーム一同より

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2026年10月5日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

10月5日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

デミグラスソースハンバーグ

「デミグラスソースハンバーグ」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

今週2位にランクインしたこちらのメニュー。

手作りハンバーグに、無塩バターを加えた濃厚トマトのデミグラスソースをかけて仕上げました。

「一個でも十分なボリュームで美味しい」「肉肉しくて、満足感がありました！」など、お肉の存在感やボリューム感についてお褒めのお声が寄せられました。

また、「ソースが美味しいので、もう少しかけてくれたら嬉しい。ハンバーグは玉ねぎの食感があると嬉しい」「ソースが美味しかった。もっとソースたっぷりでもありがたいです（中略）」など、ツクリオ自慢の手作りデミグラスソースの美味しさもご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「毎回、独特の臭みがあると感じますし、ソースにももう少し深みが欲しいです。全体的にのっぺりした味だなと思います。ブラックペッパーをかけたらそれが少し和らぎました。」「牛肉の配合されている割合が下がりましたか？以前のような肉肉しさがあまり感じられなかったように思います。」「硬かった。つなぎのたまねぎもないので、ジューシーさがなくて残念でした。」「チーズをかければ、子供にとってスペシャルメニューに」「冷めても美味しかったです。」「丁寧に作られていてとても美味しかったです。オレガノがはっきりきいていて良かった！」「ふつうかな」「一個でも十分なボリュームで美味しい。」「ソースをもう少し足して欲しいです」「かも無く不可もなくで普通。 パサパサじゃなくて柔らかめでよかったが、ハンバーグ系はいつも片側にしかソースかかってないのが気になる」「子供が美味しそうに食べていました。」「硬いと主人が言った。 私は普通に美味しいとおもったのですが。」「ソースが片方にしかかかってないしソースが少なくて残念」「ソースが少ないです」「ソースが美味しいので、もう少しかけてくれたら嬉しい。ハンバーグは玉ねぎの食感があると嬉しい。」「美味しかった」「肉肉しくて、満足感がありました！」「少々固かったですがお味はおいしかったです。ソースが美味しかった。もっとソースたっぷりでもありがたいです。」「もう少し柔らかいほうがよい」「ソースが少なすぎた。ハンバーグ2個入りのうち1つにはソースがかかっていたが、もう一つはかけ忘れ？？プレーンのハンバーグだった。 外国産の肉で安いファミレスより美味しくなかった」

豚のプルコギ風

「豚のプルコギ風」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週3位にランクインしたこちらのメニュー。

豚もも肉と春雨に、玉ねぎ・人参・ピーマン・赤パプリカ・にらなどを合わせ、にんにくとごま油を使った甘辛タレで炒め合わせました。

「美味しかったです、ラー油をかけて食べました」「美味しかった」など、ご飯の進むメインのおかずとして活躍する一品となりました。

また、「子どもがおかわりを欲しがるくらい気に入っていました」「子供がおかわりするほど美味しかった。またお願いしたい」など、お子さまに喜んでいただける人気の一品となりました。

一方で、「味付けはよかったが､少し味が濃く感じた」「ごま油をもう少し控えめでも良いかなと」など、味付けの濃さやごま油の香りの強さについてご意見を頂戴しました。

その他皆さまからのお声
「豚肉がほとんど入っていなくて、食べ応えがありませんでした。」「ごま油をもう少し控えめでも良いかなと。」「味付けはよかったが､少し味が濃く感じた｡」「全く油っぽくなく、さっぱりなのに満足でした」「野菜嫌いの子どもには、野菜が視覚的に目立つメニューは苦手意識が先立ち、なかなか挑戦してくれませんでした…」「美味しかったです。子供のため辛さ控えめになっていたのですが、そのためひき肉炒めとなって3歳の子はあまり食べませんでした。」「もう少し豚肉が入っていると嬉しい」「美味しかった」「味付け美味しい」「子どもがおかわりを欲しがるくらい気に入っていました。」「春雨が多すぎる。プルコギよりも春雨炒め」「美味しかったです、ラー油をかけて食べました」「これは結構子供達は飽きたようです。」「お肉が柔らかくて美味しかったです！」「豚肉が硬い，自分で作った方が明らかにうまい」「春雨が多く、豚をあまり感じなかった。」「ひき肉が塊があって細かくたほうがよかった」「似た味の料理もあることから、このメニューに飽きてしまいました。」「普通。」「子供がおかわりするほど美味しかった。 またお願いしたい」

鶏肉と長芋の南蛮揚げ

「鶏肉と長芋の南蛮揚げ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

下味をよく漬け込んだ鶏むね肉と、長芋を衣揚げにし、甘酸っぱい南蛮たれでまとめたこちらのメニュー。

にんにくの芽をトッピングして、彩りよく仕上げました。

「長芋の南蛮揚げはもちもちしてて美味しかった」「長芋との相性ばっちりで美味しかった」など、長芋のもちもちとした食感についてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「鶏肉が以前からも同じだが、筋っぽいので、原材料か作り方を変えてほしい」「鶏肉の味はちょうど良かったが、長芋が酸っぱすぎて味のバランスが良くなかった」など、鶏肉の食感や長芋の味付けについてのお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「長芋の南蛮揚げはもちもちしてて美味しかった」「鶏肉が以前からも同じだが、筋っぽいので、原材料か作り方を変えてほしい」「長芋との相性ばっちりで美味しかった」「自宅ではないメニューなので良かった」「味付け、食感とてもよい」「大人に大好評。とっても美味しかったです！ 長芋メニューは大人も子供も大人気です。 味付けも家族みんなが好きな味でした！」「毎日同じ物をたべるわけではないので、3パック届いた冷凍不可は食べるのがきつい。 あじは良し」「鶏胸肉だけど柔らかくて食べ応えもある」「子供たちに好評です。」「長芋をもっと多めにしてほしい」「甘酸っぱくて美味しかったです。」「長芋を嫌がっていた。」「長芋だから冷凍できないでしょうか？冷凍出来たら良かった」「すごく美味しかった！もう少し量が欲しかった」「取り合わせが勉強になりました。」「鶏肉の味はちょうど良かったが、長芋ご酸っぱすぎて味のバランスが良くなかった」「南蛮揚げの鶏肉は食べなくなりました。」「長芋に味がもう少し付いてると嬉しい」「長芋があまり合わないような気がしました。お芋のねばっとほくほくしているのと、水分を吸った衣がベタッとなるのが、それぞれではさほど気にならないほうですが、合わさったことによりちょっと苦手でした。味もややぼやけてしまっていた印象です。」「何となく、マヨネーズ感がありました。使われていたのでしょうか？」

ごはんにぴったり！豚こまのルーローハン風

「ごはんにぴったり！豚こまのルーローハン風」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚肉・厚揚げ・たけのこ・玉ねぎを合わせ、にんにく＆しょうがとごま油を使った台湾風の甘辛味付けで炒め合わせたこちらのメニュー。

「豚肉のパサつきが気になりました」「豚肉がパサパサ。味は美味しいのに残念」など、お肉の食感ついてのお声を頂戴しました。

また、「中華スパイスの癖が強い」「香辛料の、独特の味が子どもは苦手だった（中略）」など、スパイスについてお子さまには苦手であったとのご感想もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「豚肉がパサパサ 味は美味しいのに残念」「味がなかったです 楽しみだったので残念！」「3食メニューにも入れて欲しいです。」「こちらが良かった」「子どもがお肉が硬いと言っていた。香辛料の、独特の味が子どもは苦手だった」「肉がとにかく臭くて不味すぎる。国産使ってください」「家族が大好きと言っておりました。美味しかったです。」「3食でも選びたい」「ふつうでした」「子供には不向きだった」「豚肉のパサつきが気になりました。」「こちらもとても美味しかったです、量も丁度良くて夕ご飯にぴったりでした。」「お昼ごはんに美味しくいただきました」「厚揚げが入ったことで、以前よりしっとりと汁だくに近い感覚でいただけました。」「ご飯のおかずにピッタリでした、」「晩酌のおつまみになると夫がとても気に入っていました。スパイスが効いていて、タケノコの食感も良かったです。贅沢なリクエストかもしれませんが、青菜の量がもう少しあるとうれしいです。」「豚肉が硬めでパサパサしていた。 ルーローハン自体独特の味ですが、あまり進まないメニューだった。」「パクチーが入っていたか不明なのですが、独特の風味でこどもはあまり食べませんでした。そして、お肉が折り重なっており厚く、少しパサつきもあり食べにくかったです。」「量も多めで、食べ盛りの子どもたちも、ご飯にたっぷりかけてパクパク食べられました。食感も良くて、ぜひまたこのボリューム感でお願いしたいです。」「中華スパイスの癖が強い」

豚肉と茄子の黒酢炒め

「豚肉と茄子の黒酢炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚バラ肉・揚げナス・玉ねぎを合わせ、ごま油を使った黒酢ベースの甘酸っぱい味付けで風味よく炒め合わせたこちらのメニュー。

「黒酢の味が感じられてとても美味しかった」「黒酢の酸味が程よく家族から好評だった。」など、黒酢風味の美味しさについてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「脂が重く感じました」「美味しかったのですが、豚肉が何枚も重なった塊が何個かあり多少食べにくく思えました」など、豚肉についてのお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「エスニックな味がして口に合わなかった。豚肉も美味しくなかった。」「黒酢の味が感じられてとても美味しかった」「さっぱり食べられて美味しかったです。ニンニク不使用メニューが増えてくれるととてもありがたいです。」「主菜とするには、お肉が少なく感じました。」「とてもおいしかったです。大人にはとてもいい味でした。」「いつもと違う味付けで、程よく酸味があり、とても美味しかったです。」「お酢がうまみになって美味しかったです。」「美味しい続けて欲しい」「脂が重く感じました。」「3食でも選びたい」「家族には好評だったけど、私は思ってた味と違ってた」「黒酢の酸味が程よく家族から好評だった。」「黒酢が効いててさっぱり食べれてとても美味しかったです。暑い日に食べたのですが、体に染み渡るような美味しさでした。」「いかにも美味しそうで楽しみだったが、豚肉からなのか？何かが臭くて苦手でした。」「味付けを真似したいすごく美味しかったです!!」「黒酢と相性抜群の組み合わせですね」「夫が喜んで食べてくれます。国産の豚肉になるのを希望します。」「黒酢のインパクトが強すぎたように感じました。 子供は苦手なようでした。」「美味しかったのですが、豚肉が何枚も重なった塊が何個かあり多少食べにくく思えました」「臭い。クセがあり子供は食べない。」

ひじきの和風ポテトサラダ

「ひじきの和風ポテトサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週1位にランクインしたこちらのメニュー。

ひじき・人参・白いりごまを合わせたポテトサラダを、かつおぶしのうまみを加えた和風の味付けでまとめました。

「一番美味しかったです。お出汁を感じました」「個人的にはすごくすきです。かつおぶしがいいアクセントでとても合っています」など、お出汁の風味を活かした和風のお味がご好評でした。

また、「家族に大好評」「大人も子供も大好きなメニューなので、今後もリピートしてほしいです」など、ご家族皆さまから愛される一品となりました。

■その他皆さまからのお声
「一番美味しかったです。お出汁を感じました。」「個人的にはすごくすきです。 かつおぶしがいいアクセントでとても合っています。」「和風の味でとてもおいしかったです。」「ポテトサラダは美味しい」「ひじきの味があまり好きではなかったです。」「おいしかったです！」「家族に大好評」「ポテトサラダにヒジキの煮物を混ぜた感じの具材で、子どもも私も無理でした」「すごく美味しかった」「味付けが癖になります…！」「食べやすく美味しかった。」「子どもは食べないのですが好きな味」「大人も子供も大好きなメニューなので、今後もリピートしてほしいです。」「とてもおいしかったです。 味は少し濃いめでしたが、それも新鮮でした。」「しっとりした感じが舌触りが良く食べやすいようで高齢の親も全部食べました。」「美味しかったです。野菜苦手な子供がたくさん食べました！」「こちらはプルコギの次に子どもから好評でした！」「とても美味しいから単品で頼みたいくらい。」「私が好きな味。ひじきを洋風の味付けで食べられるのがうれしい。」「子どもが気に入っています」

もち麦と5種豆の彩りサラダ

「もち麦と5種豆の彩りサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

グリルチキン・4種豆ミックス・枝豆・黄パプリカ・キャロットサラダを合わせ、さっぱりとした味付けでまとめたこちらのメニュー。

レンズ豆ともち麦のタブレをトッピングして、食感と彩りを添えて仕上げました。

「美味しかったですが全体的に他のメニュー含め今回は豆がすごい多いなという印象です」「まめメニューはさすがに飽きました」など、豆のメニューの頻度や量についてのご意見を頂戴しました。

また、「もち麦も豆も体良いとはわかっているのですが、食感が良いと思えず、子どもと大人どちらからも不人気です」「大人は美味しかったですが、子供には食べにくかったようです」など、豆が苦手な方もいるとのご感想が寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「美味しかったですが全体的に他のメニュー含め今回は豆がすごい多いなという印象です。」「まめメニューはさすがに飽きました」「少し酸っぱかった」「サラダですが豆も肉も入っていてボリュームがあります。彩りもキレイで大好きです！」「もち麦も豆も体良いとはわかっているのですが、食感が良いと思えず、子どもと大人どちらからも不人気です。」「健康的な材料で満足できる味でした。」「ほぼ豆ばかりはきつい」「豆のサラダは不人気なのでやめてほしい」「美味しく栄養がとれて良かった」「子供が豆が好きでなく…」「家族が豆が苦手なのもあり、不人気でした。味つけはさっぱりで美味しかったですが、豆が多くて飽きました。」「なかなか普段食べないメニューなのでよかったです」「美味しい」「大人は美味しかったですが、子供には食べにくかったようです。」「豆料理が多いと思います豆料理もう少し減らしてほしい 豆ばかり飽きます」「彩りが良くて子供が「わあ！美味しそう！」と言っていました。」「豆やもち麦は栄養豊富なので、子どもたちにも食べてほしいですが、酸味のあるサラダだと不評でした。ドライカレーなど、子どもの好きな味付けに混ぜてもらえるとうれしいと思いました。」「食べにくくてあまり食べてくれませんでした。」「家族全員で豆が苦手なので、食べられません。」「豆が大好きな子供がパクパク食べていました。」

豆腐干と海老の中華炒め

「豆腐干と海老の中華炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豆腐干とむき海老に、豚肉・キャベツ・にらを合わせ、にんにく＆しょうがとごま油を使った中華風の味付けで炒め合わせたこちらのメニュー。

「豆腐干、気になっていたが食べたことがなかったので、挑戦できたのは良かった！おいしかったけど、少ししょっぱかった」「塩辛すぎたが、味付け自体はおいしかった（中略）」など、塩味の濃さについてご意見を頂戴しました。

また、「味が濃く、子供は食べられませんでした」「見た目で子どもが嫌がった」など、お子さまの好みについてのお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「海老が6個ほどしか入っていなかった。これを4人で分けると1個しか食べられない人も。海老を料理名に冠する量ではないと思います。」「子供には無理」「ごま油が強く感じた。」「小海老が5個しか入っていなかった。料理名として謳うのはどうなんでしょう…？？？」「味が濃く、子供は食べられませんでした。」「子供は豆腐が苦手ですが、こちらは美味しくいただけました。」「おもしろい」「中華の雰囲気を感じられて、自分では買わない食材なのでテンション上がりました。ら、」「中華風な味がいい」「ちょっと細かすぎて食べにくかったです。味は○」「海老料理が嬉しかった」「塩辛すぎたが、味付け自体はおいしかった。豆腐干は苦手だったのにおいしく食べられた。」「味は良いが、豆腐干というものをあえて使うのは何故？バラバラになって少し食べづらい。」「味は普通ですが、見た目が悪くて子供が食べてくれなかった」「もう少しシンプルな味付けでも良かった」「見た目で子どもが嫌がった」「よく分からない食材。他のでもいいと思う。」「豆腐干、気になっていたが食べたことがなかったので、挑戦できたのは良かった！おいしかったけど、少ししょっぱかった。」「めっちゃおいしい！また食べたい。豆腐干を使った料理はツクリオさん以外ではあまり見かけないのでありがたい。これだけ個別に追加注文したいくらいです。」

九州の家庭料理！がめ煮

「九州の家庭料理！がめ煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

鶏もも肉・さといも・れんこん・人参・こんにゃく・いんげん・椎茸を合わせ、お出汁をベースにした和風の煮汁でじっくり煮込んだこちらのメニュー。

「甘辛い味がくせになります」「味が染み込んでいて美味しかったです!!!」など、味の染み込んだ甘辛いお味がご好評でした。

一方で、「味濃すぎる」「生姜の味が強いので、子供は少し気になったようです」など、味付けや生姜の風味の強さについてのお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「具材が大き過ぎたかな」「甘辛い味がくせになります。」「生姜の味が強いので、子供は少し気になったようです。」「具材のバランスがよいとなお良い」「味濃すぎる」「九州のがめ煮、今回も美味しかったです」「主人だけで食べたので。」「好きです」「おいしくいただきました。」「家族に大好評」「おいしくてあっという間に食べ終わった」「ふつう」「味が染み込んでいて美味しかったです!!!」「九州なので醤油の味が濃い?」「しょうがの香りがいいですね。」「こういうthe和食というメニューをもっと増やしてほしい」「初めて食べました。 具が少し大きいと食べた感があった」「今週ので1番好き」「旨味が感じられなかった レンコなど野菜が不味かった」「味が濃い」

ごぼうとブロッコリーのサラダ

「ごぼうとブロッコリーのサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

国産ごぼう・ブロッコリー・ツナ・4種豆ミックスを合わせ、色彩豊かにさっぱりとした味付けでまとめたこちらのメニュー。

「親子で食べやすい味付けです」「これは本当美味しい！！大人には大好評です！！」など、親しみやすいお味についてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「ごぼうの食感が固く食べにくかった」「マヨネーズ味が強すぎる」など、食感やマヨネーズの濃さについてのご意見もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「親子で食べやすい味付けです。」「とても美味しかったです！」「食パンに挟んでホットサンドにするとおいしいです。」「ブロッコリー大好きな子どもが喜んで食べていました」「おいしかったです。 もう少しブロッコリーが欲しい。」「ごぼうの食感が固く食べにくかった。」「ごぼうもブロッコリーもちゃんとしっかり入ってて良かった」「まあまあ」「子供はブロッコリーくらいしか食べませんでしたが美味しくいただけました。」「おいしくいただきました」「マヨネーズ味が強すぎる」「味が少し薄かったように感じました」「子供に不評」「いろいろな豆が入っていて食べごたえがある。」「とても美味しかったです」「ごぼうも、ブロッコリーも好きな子供達が、このサラダはいつも嫌がって食べません。大人にとっては食べられなくはないですが、もっと普通のごぼうサラダやきんぴらにしてほしいです。」「これは本当美味しい！！大人には大好評です！！」「豆いらない」「夫の好きな野菜ばかりなので、食卓でもお弁当に入れるのにもちょうど良いです。」「子供も食べてくれました！」

厚揚げのえのき中華あん

「厚揚げのえのき中華あん」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

厚揚げをこんがりと焼き上げ、えのきたけ・長ねぎ・小ねぎを合わせたごま油ベースのとろみのある中華あんをかけて仕上げたこちらのメニュー。

「だしがきいていてほっこり美味しかったです」「厚揚げがふわふわでおいしかった」など、ツクリオ自慢のやさしいお出汁の味付けや、ふわふわの食感がご好評でした。

一方で、「味が薄い」「えのき、あんが少ない」など、お味やあんの量についてのお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「厚揚げの油分が浮いていて、べとべとしていた」「だしがきいていてほっこり美味しかったです。」「味がなかった」「厚揚げがふわふわでおいしかった」「家族はきのこが苦手で食べないのですが、個人的に優しくてすごく好きです。」「味が薄い」「美味しかった」「めっちゃ美味しかった」「思っていたより美味しかった」「何か一味足したい気がしたんですが、分かりませんでした。」「中華の味付けは感じませんでした。」「到着してすぐ食べました。美味しい副菜でした。」「えのき、あんがが少ない」「大人は好きだったが、子供は中華風が苦手なのか好きそうではなかった」「可もなく不可もなくという感想で、もう少し具材がたくさん入っていると嬉しい」「味が薄いけど醤油をかけたり調整して美味しかった」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
今回は冷凍できるものが少なく困りました。仕方のないことだとは思いますが、週によって冷凍の可否があまりにも差があるので少し慣らしてもらえると助かります。加えて副菜も温冷が週によって差があります。冷たい物ばかりだと温かいものも欲しくなるので工夫してもらえると嬉しいです

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

この度は、メニューの冷凍可否の割合、および副菜の温冷バランスについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

冷凍可能なメニューの割合や、副菜の温冷バランスについて、週ごとの偏りが少なくなるよう今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。

お客さまに日々の食卓をより楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

■その他皆さまからのお声
「選べるオプションがはやく適用されると嬉しいです」「今回のメニュー　ハンバーグ以外は副菜と変わらないと思いました　盛り付け時に見た目似た感じ　魚のメニューが少ないのも気になる」「私自身がマヨネーズ類が苦手で食べれないので、もう少し献立が選べたら嬉しい」「どれもとてもおいしかったです！」「味付けが丁度良くて、洗い物も減ったし、産後動かずともパパでもすぐにご飯が作れて、かなり助かっている。大満足です。」「もう少し国産食材を使って欲しい」「3人前のメニューがほしい」「初めて食べましたがこんなに手が混んでいるとは思いませんでした。子供も両親も久しぶりにごはんのおかわりを繰り返しました。子供がいる家庭が多いからか味付けも控えめなのでとても助かります。産褥期の妻には増粘剤などの化学調味料が少し喉に引っかかったそうです。」「豆類が続いて飽きてしまった」「今週のじゃなくて、先週のメニューが主菜が鶏肉だけなのが気になった。今週みたくもうちょっとバラエティや豊かにしてほしい。」「もう少しお肉が多いと、嬉しい ガツンとこない」「ハンバーグや鶏肉系が多すぎるて、スキップすることが多いです。」「冷凍不可が多かった ちょこちょこ食べるので、冷凍できると本当に助かる」「全体的にとにかく美味しい。食材も豊富で 副菜のメニューが多いのもいい。 2人分は、主食に関して大人2人用だと少ないかなと思う。（夫と妻） ４日以内で消費するようだけど、５日分頼むと消費日が短くなる。そして、冷凍しようとしても冷凍可のものが少ないので困った。」「育ち盛りの子供達がいるので、量が多い方が嬉しいです。」「とってもおいしい 贅沢を言うと本当においしいからもうちょっと量が多いとうれしいです」「今週は我が家的にはハズレの週。飽きた味が多い。」「豆率がたかい 揚げ物がカリッとしてほしい」「冷凍不可が多いと困る。」「今週は冷凍不可のものが多くびっくりしました。」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
わかりやすいけど。　契約したとたん、ちょくちょくLINEが届いて見るのが大変。もっと必要最低限で良いのでは？

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

LINEの配信が多いとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

以下の設定で配信を停止していただけます。

LINEの「FAQ お問い合わせ」→「6.配信停止・再開」→「いいえ」をご選択ください。

なお、締切当日のご案内や配送前日のお知らせなど、システムから自動送信される一部のメッセージは引き続き配信されます（サービス運営上重要と判断される一部のご案内を含みます）。

■その他皆さまからのお声
「手続きしやすい」「使い勝手がいい」「通知が多い」「わかりやすいけど。　契約したとたん、ちょくちょくLINEが届いて　　見るのが大変。　もっと必要　最低限で良いのでは？」「使いやすいです。」「主食と副菜は全部選択できる、もしくは外すのを一品だけでなく、二品まで外せるようにして欲しい。もしくは、主食と交換が出来るようにして欲しい。」「LINE家族共有させて」「わかりやすく、使いやすいです。」「苦手な料理がある時、変更したいが すぐに変更不可になる。 これがツクリオの最大の欠点。 ツクリオを使っている人は皆さん忙しい人が多いはず。変更できる期間が短すぎる。 苦手な料理は届いても食べることが出来ず本当に不経済。ある程度の料金を払っているし 勝手にそちらがメニューを組んでいるのだからなんとかしてほしい。交換は出来なくても、その一品は無しにしてほしい。 我が家は魚料理は絶対に要らない。誰も食べない。そういう希望を受け入れてほしい。 我が家はあらかじめ魚料理は外してほしい。」「確定していることに気がつかなかった商品が、退会後に届いてしまい、とても焦りました。」「いらないメニューは変更できるようにして欲しい」「わかりにくかった」「注文も簡単で、良かったです。」「簡単、理解しやすい。」「楽で助かる。」「再開したいのですがどうしたらいいですか」「お休みがしやすいので、ありがたいです。気楽に使えます。」「週2回コースもあれば良いと思った。 値段は他に比べると確かに割高なので、今後たべてみてどうするか考える」「注文しやすいです」

「配送」について

■お客さまのからのお声
ツクリオのスタッフさんに配送いただいていますが、いつも丁寧に対応してくださり、継続したいと思う理由のひとつです。いつもありがとうございます！

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

この度は、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただけることは、配送パートナーにとっても大きな励みになります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

■その他皆さまからのお声
「曜日　時間　メニュー その都度変更できるのは　有難いサービスです」「初めて注文しました。 大人2人の家庭ですが、試しに4人前3色プランにしました。やはり、ちょっと同じ料理が多くなり、飽きてしまうので、次回からは2人前5食にしようと思います。 変更しようと思った時に、配送が（水）（金）しかありませんでした。 仕事で忙しい平日の夜（一部はお昼のお弁当に詰めたい）に食べたい、のに 月曜日の配達が無い。非常に残念です。」「月曜日の14〜16時の回があると助かります」「月曜受け取りですが、ヤマトの伝票番号は土曜日のうちにもらえると大変ありがたい。もし受け取れない場合日曜午前中に変更しないと月曜日中に営業所受け取りできないため」「18時30分までに配送してほしい。」「細かい時間指定ができれば助かります」「18-20で頼んでいるが、３回連続20時過ぎてからの配送。」「きちんと時間通りにきます。」「良い」「問題無し」「配送も時間通りで、良かったです。」「スムーズ」「簡単でよい 冷蔵庫物なので万が一受け取れなかった場合が心配。」「何故か遅れることが続いていて、賞味期限が気になった。」「２人前5食が、今後は希望したいので 配送数が増えるのを楽しみに待っています。」「汁漏れなども無く安心して受け取れます」「不在票が入っていたのだが、こちらが連絡する前に再配達してくれて助かった。配達員さんはいつも愛想が良く、ありがたい。」「予定通りに到着しています。」「ツクリオのスタッフさんに配送いただいていますが、いつも丁寧に対応してくださり、継続したいと思う理由のひとつです。いつもありがとうございます！」「丁寧ですし冷蔵で良いです」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
この容器のまま、冷凍保存→レンチンは問題ありませんか？

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

通常品・パワーシール品ともに冷凍保存と電子レンジ調理が可能ですが、ご留意いただきたい点がございます。

■通常品の場合

レンジでの加熱、冷凍庫での冷凍に対応しております。ただしフタは加熱に対応していないため、レンジの際には外していただくようお願いしております。

■パワーシールの場合

レンジでの加熱、冷凍庫での冷凍に対応しております。レンジで温める際はトップシールを1cmほど開けて温めてください。

なお、冷凍保存後は冷蔵庫に移して解凍していただくことをおすすめしております。

12〜24時間程度かけて解凍していただき、その後レンジで温めていただく方法が最もドリップも少なく、美味しく召し上がっていただけます。

よろしければこちらとあわせてぜひご参考にしていただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「保冷バッグを回収して欲しいです。 とても捨てるのはもったいないです。」「重ねられるので捨てやすい」「簡易包装は良いです。保冷バッグや保冷剤は返却できると嬉しいです。」「容器が柔らかすぎて、凹んで届くことが多いため冷蔵庫内で積み重ねづらいです。」「清潔で安心してます。」「良い」「外の保冷袋は回収すると何らかのポイントがつくなら翌週戻します。容器も再利用できるもので保存可能ならそちらでも大丈夫です。」「主菜は１人分づつに分かれているとより使いやすいと思いました」「今の状態が保存に凄く便利なので（以前の容器に比べて冷蔵庫の中で場所を取らない・汁漏れがない）今後も今の包装容器を続けてもらいたいです。」「包装も容器もちょうど良かったです。」「カンペキ」「温め要否が容器の蓋に印字されているので分かりやすくていいです」「とても良いです。他社食品は汁漏れやダンボール内での荷崩れが毎回のようにありストレスでした」「容器が滑りやすく、すでに2回落としてしまって食べられなかった。 少し容器を改良してほしいです。」「主菜副菜で色を変えてほしい」「保冷袋がもったいないです。捨てるに忍びないのでどんどん溜まってしまって邪魔だし、環境負荷も高いのでは。その場で必ず受け取るのだから、希望者には、中身だけわたすとか、何か対策をお願いしたいです。」「梱包の段ボールがびしょ濡れで、配送業者から中身確認の依頼があった 今後気をつけてほしい」「プラスチックに色がつきやすい料理は何かシートみたいなのがあるとよい」「カロリーの表示を1人前か1パック当たりにしてほしい」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
交換日誌も初めは楽しく読んだり回答していましたが、あまり意見が反映されている感じがしなくて飽きてきました

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。

改善につながっていないように見えてしまっている点、お詫び申し上げます。

すぐに反映ができないことも多くございますが、日々お寄せいただいたご意見には全て目を通し、今後の改善の参考とさせていただいております。

ぜひ今後とも忌憚のないお声をお寄せいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「見てないです」「毎回ラインアンケート求められてしんどい アンケートしたら、割引きして欲しい 無料で消費者の声をもとめる姿勢が嫌になる」「頻度が高くて、あまり見ない。」「読み暇がない。」「改善がまったく感じられない」「交換日誌も初めは楽しく読んだり回答していましたが、あまり意見が反映されている感じがしなくて飽きてきました。」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
ギフト券の販売を期待します。今回、私が頼みよかったので産後の娘にギフトしようと思ったが、休止中のため私の住所を娘の住所へ変更して届けてもらうようにした。このようにすると私の所に届かないので何か提案を期待します。とにかく、美味しく、時短になるのは助かります。副菜が豊富というのも魅力的です。初めて頼んで見ましたがよかったです

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。

子育て中の娘さまへのお届けにもご利用いただきまして感謝申し上げます。

ホームページ上で「料理おやすみカードの新規販売を一時停止しています」と表示されておりますが、こちらよりご購入が可能となっております。

ぜひご利用いただけますと幸いです。

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■その他皆さまからのお声
「金額がもう少し抑えられたらなと思います」「もぅそろそろメニュー変えてみたら？」「メニューの選択ができると嬉しいと思います。」「主菜だけ届くプランがあればありがたいなと思いました。」「こちらの地域でも二人分の量を利用したかったです。」「ギフト券の販売を期待します。 今回、私が頼みよかったので 産後の娘にギフトしようと思ったが、 休止中のため 私住所を娘の住所へ変更して 届けてもらうようにした。このようにすると 私の所に届かないので何か提案を期待します。 とにかく、美味しく、時短になるのは助かります。副菜が豊富というのも魅力的です。 初めて頼んで見ましたがよかったです。」「金額が上がってもいいので鶏胸肉ではなくもも肉にしてほしい。牛肉の料理も増やしてほしい。変更できる数を増やしてほしい。」「好みの料理を毎週選択できるようにして欲しい」「月・火曜日配送してほしい」「３人家族向けプランがほしい。 量が多めでいい。多ければ多いほど嬉しい。 値段が高いのは仕方ないが、国産食材や添加物に、より気を使ってほしい。お試しで使ってみましたが、今後もお願いしようと思います。」「もう少し様子を見ますが退会を検討しています。」「とても美味しいです。これからも定番の物や新しいおかずを楽しみにしております。」「使い始めて1ヶ月経ちましたが、苦手な料理から解放され、子供を20分程早く寝かしつけられるようになり、ストレスがかなり軽減されてすごく助かっております！ 保育園お迎え後のバタバタが少しだけマシになりました。 スーパーのお惣菜より割高ですが、買いに行く手間がなくなるし、栄養バランスもこちらの方が良く、メニューのバリエーションも豊富なので、引き続きお世話になります。」「大変ありがたいサービスで引き続き利用させていただきます」「毎度写真付きのお品書きをつけてくれるので、ファイルに入れて保存しています。今後の献立の参考に利用出来そうです。」「2人分メニューの配送をはじててほしい」「領収書の発行、ご対応いただきありがとうございました。」「3食プランですが、5色プランのメニューも加えていただけると嬉しい。同じメニューが重なりがちなので。」「外国産の素材ばかりで驚きました。 品数も、使う素材の種類も、副菜の量もすくなくていいので、国産素材コースを作って欲しいです。たまに使う分や外食の時は気にしないようにしていますが、毎日食べるものは国産が良いです。」「いつもありがとうございます。お陰様でとても助かっていますが、今回は冷凍不可が多すぎて困りました。減らしていただけるとありがたいです。」

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いつもたくさんの方からアンケートやご意見・ご感想をいただき、運営チーム一同大変嬉しく感じております。

いただいたお褒めの言葉を励みに、ご提案・ご指摘を努力の糧に、今後もさらにご満足いただけるよう、引き続き試行錯誤を重ね取り組んでまいります。

これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。