ピリ辛の韓国風に仕上げた煮物料理が今週のNo.1に｜交換日誌 第314号

サービスご提供開始から、2,323日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
『 ツクリオ（旧つくりおき.jp） 』運営チームです。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、『ツクリオ』のアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

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2026/5/25週 人気メニューTOP3

5/25週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：牛肉と厚揚げのコチュジャン煮

第2位：竹輪と蓮根の磯辺揚げ

第3位：バジルポテト

今週は「牛肉と厚揚げのコチュジャン煮」が1位となりました！

「牛肉と厚揚げの相性が良くて美味しかったです！」

「量がたっぷりあって食べ応えがありました」

牛肉・厚揚げ・長ねぎを、コチュジャンをきかせたたれでじっくり煮込みました。

ピリ辛でご飯が進む、しっかりした味付けが大変好評でした。

また、「お肉がやわらかくて味付けも子どもも一緒に食べられるくらいの絶妙さで美味しかったです」など、お肉がやわらかくて召し上がりやすかったとお褒めのお声も寄せられました。

続いて2位は、「竹輪と蓮根の磯辺揚げ」となりました！

竹輪・蓮根を、あおさの風味豊かな磯辺揚げに仕上げました。

「子どもたちも大人も大好きなメニューです」など、ご家族の皆さまに愛されるメニューとなりました。

最後に、3位には「バジルポテト」がランクインしました。

ジャガイモ・ウインナーを、にんにくをきかせたバジルソースで混ぜ合わせたこちらの一品。

「バジルソース味がとても良かった。自分では作らないような品で、かつ子供にも大変好評で、また注文して欲しいと言われました」など、ソースの味付けが良かったとのご感想を多数いただきました。

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先取りアレンジレシピのご紹介

『 ツクリオ』でお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

6/15週お届け予定：「豚肉とレンコンのイタリア風煮込み」→「トマトの食べるスープ」

材料（1人分）
・豚肉とレンコンのイタリア風煮込み・・・1/4パック程度
・コンソメ・・・小さじ1
・水・・・200cc

1.鍋に、全ての材料を入れて温めます。

2.しっかりしたトマトのうまみを楽しめる食べるスープの完成です！あっというまに出来るので、忙しい朝にもぴったりですね。

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

『ツクリオ』 運営チーム一同より

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2026年5月25日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

5月25日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

豆腐ハンバーグの和風おろしだれ

「豆腐ハンバーグの和風おろしだれ」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

お豆腐を加えたふわふわのハンバーグに、鬼おろしの和風だれをたっぷりかけたこちらのメニュー。

「やわらかくてジューシーで美味しくいただきました」「味付けもやわらかさも最高でした」など、ハンバーグの味付けの良さと程よいやわらかさが大変好評でした。

一方で「おろし感があんまりなかった」など、大根おろしの風味があまり感じられなかったとのご意見をいただきました。

■その他皆さまからのお声
「柔らかくてジューシーで美味しくいただきました。」「優しい味が美味しかった。」「初めて美味しくないと思いました…。全体的に味がぼやけていてよく分からなかった。子供も大人も同じ感想で家族全員一致で不評でした。」「ハンバーグの味がピンボケでおいしくない。ネギみじんぎりとみそとショウガで下味をつけてほしい。」「子どもにはボリュームがなかったようです」「タレが少なかった」「柔らかくて１歳でも食べやすい。」「味がしない」「タレは別添えがいい。」「ハンバーグ系は肉の歯応えがなく、いつもと同じで老人食のよう。でも味付けは美味しいです。」「たれは、あまり美味しくないので 最低限にして、食べました、「おろし」だったんですね？気づかなかった？」「がんもどきみたいだった」「子供が「美味しい！」とぱくぱく食べていました」「あっさりしてて美味しかったです！」「ハンバーグが美味しくなかった」「一口目は美味しく、子供も美味しがって食べていた。後半は少し飽きた。」「おろし感があんまりなかった」「味付けも柔らかさも最高でした！」「息子に出したら一口も食べてくれませんでした...」「大きめで満足感のあり。」

牛肉と厚揚げのコチュジャン煮

「牛肉と厚揚げのコチュジャン煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週1位にランクインしたこちらのメニュー。

たっぷりの牛肉と大きくカットした厚揚げを、ピリ辛の韓国風煮物に仕上げました。

「あまり辛くなく、5歳の子も食べられました」「汁まで美味しくて、全て飲み干しました！そこまで辛くなかったので、86歳の母も飲み干しました」など、辛さ控えめでどなたでも召し上がりやすい点がご好評でした。

また、「好きな味付けで美味しかった」など、お好みの味付けだったとのお声も多数いただき、嬉しい限りです！

■その他皆さまからのお声
「2パック届いたのですが、内1つのパックに厚揚げが入っていませんでした。 これまで他のメニューでも偏りがあるとは思っていたのですが、メニュー名にも入っている具材がパックによって入っていないのは改善いただきたいです。」「ネギが多すぎる。」「こちらは量がたっぷりあって食べ応えがありました。」「ネギが根元の部分なのか、硬過ぎて食べれない物が数個あって残念でした。 味はとても美味しかったです。」「味はいいのだが、なんとなくボリュームにかけ量が少ない」「いがいに、つくりおきの牛肉は美味しい。ちゃんと牛肉の匂いがする。 それに引き換え、なぜ豚はあそこまで美味しくないのか。でも、前のように、獣臭みたいな強烈な臭さは、最近ないようなので、そこは助かっている。しかし、美味しさもゼロ。」「好きな味付けで美味しかった　厚揚げはもう少し大きいほうがよかった」「美味しいが何度も出てきてあきる、すでに3回目」「ネギがセロリみたいに固く、口にいれた食感がふきのように繊維質で食べられませんでした。」「全然辛くなく、５歳の子も食べられました。」「牛肉は高いのでしかたないが、お肉が脂身が多くて残念」「ピリ辛と言う割には辛さは感じられなかった」「牛肉と厚揚げの相性が良くて美味しかったです！」「ピリ辛で大人には嬉しいけど、お子さんが食べるのは厳しいかもと思いました。」「長ネギが非常に硬く、全く食べられませんでした。火が通っていないという硬さではなく、素材自体が硬く芯のような感じでした。」「大人2人でも少なかったです」「長ネギが竹のように硬くて、ほぼ食べられなかった。」「お肉がやわらかくて味付けも子どもも一緒に食べられるくらいの絶妙さで美味しかったです。」「お汁まで美味しくて、全て飲み干しました！(*´∀`)♪そこまで辛くなかったので、86歳の母も飲み干しました(*´∀`)♪」「子どもが小さいのでピリ辛が苦手」

具だくさん八宝菜

「具だくさん八宝菜」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚肉・えび・白菜などのたっぷり具材を、やさしい味付けの八宝菜に仕上げたこちらの一品。今回、新メニューとしてお届けしました。ツクリオアンバサダーの大島優子さんも「推しメニュー」としてピックアップいただいたメニューです。

「味付けが好きです。エビ多めで嬉しかったです」「野菜がたくさんで美味しかった」など、味付けの良さと具材のボリューム感にご満足いただいたとのご感想が多数寄せられました。

さらに、「大変美味しかった！！！子どもも野菜含めてばくばく食べていました！」など、特にお子さまを中心に人気のメニューとなりました。

■その他皆さまからのお声
「少し塩気が強かった」「味が薄かった」「味もおいしかったし形状も食べやすくて良かったです。」「大変おいしかった！！！子供も野菜含めてばくばく食べてました！ 野菜たっぷりを主菜に求めてるわけではないですが、ちょっとした野菜と一緒に子供が食べてくれるのがよかった」「おいしかった！！気に入った！！」「大きな筍ばかりがゴロゴロと入っていた為、八宝菜なのに野菜を感じられず残念でした。白菜やネギは餡と馴染んでどろどろに。野菜はもう少し大きくカットされていたら食べ応えが出そうです。」「薄味だけど、それもまた美味しい。」「もう少し具が大きくて歯応えが残っていた方が腹持ちがよいと思いました」「新メニュー嬉しかったです！ 少しエビの生臭さがしたような気がしなくもないので、もう少し味が濃くてもいいかなと思いました。」「味はとてもいいが、野菜の白菜がほとんど歯ごたえがなく、エビも小さく、やはりボリュームにかけた」「子供好きでした」「たけのこがとても臭かった」「とてもおいしかった また食べたい」「味付けが美味しくて、こどもも気に入っていました。」「すっごく美味しかった！また食べたい」「すこし味が単調でした。」「味付けが好きです。エビ多めでうれしかったです。」「味が薄かったです。塩胡椒やごま油を少し足しました。」「白菜をもう少し大きめに切って欲しいです。」「野菜がたくさんでおいしかった」

鶏肉のごまだれ焼き

「鶏肉のごまだれ焼き」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

特製のごまだれにじっくり漬け込んだ鶏もも肉をこんがりと焼き上げました。

「子どもも大好きな鉄板メニューです」「子どもがよく食べました」など、こちらもお子さまに愛される一品となりました。

しかし、「美味しかったのですが、鶏肉の筋が口に残るのが気になりました」など、お肉の筋が気になってしまったとのご意見もいただきました。

他にも同様に感じられたお客さまがいらっしゃいましたら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

■その他皆さまからのお声
「美味しかったです。」「4人３食プランを注文していますが、鶏肉が７個だったため、1人は鶏肉ひとつになってしまいました。大人2人、子ども2人の想定だとしてもメインの惣菜が鶏肉ひとつは残念でした。」「こちらも子供に好評だったのですが1品しか選べなかったのでコメントに残しておきます」「野菜をもっと多くしてほしい」「初めての味でこんな食べ方があるのかと思った。美味しかった。」「美味しかったが、キャベツで上底しているように感じた。コスト高の影響かと感じた。」「子供がよく食べました」「タレの方はパプリカの味が出すぎて今一だったかなぁと…」「あまりおいしくなかった。」「美味しかったのですが、鶏肉の筋が口に残るのが気になりました」「子どもも大好きな鉄板メニューです。」

たくさん野菜のミートグラタン

「たくさん野菜のミートグラタン」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

玉ねぎ・にんじん・ジャガイモ・蓮根を、たっぷりのデミグラスソースとチーズで仕上げたミートグラタンです。

「美味しくて、ボリュームもあって大変満足しております」「美味しい！野菜が多くて良い！」など、食べ応えと味付けの良さにお褒めのお言葉を多数頂戴しました。

また、「これからも定番で出してほしいです」など、リピートご希望のお声もたくさん寄せられました。

引き続き人気メニューとしてご提供を続けてまいります。

■その他皆さまからのお声
「野菜をもう少し小さく切ってくれると子供も食べやすくて良かった。」「ハンバーグを変更してミートグラタンにしてます。ミートソースが多めだったので、ご飯をお代わりしてました！」「美味しい！野菜が多くて良い！」「じゃがいもに火が通りきっておらず、食べられなくはないがコリコリ音をさせながら食べた。」「温めると緩くなった。マカロニやラザニアが入っていると思っていたので、入っておらず物足りなさを感じた。」「大人も子どもも食べやすいタイプのデミグラスソースだった。」「とても美味しかった」「ご飯にかけて食べました！ のびるチーズで美味しかったです！」「少し味が私には濃かったが、美味しかった」「美味しくて、ボリュームもあって大変満足しております。 メニュー変更して良かったですか」「こどもも食べれました」「美味しかった」「味が濃く、単品としては使いづらく（米にのせるなどしないと食べられない）、2パックもあり多いなと思った。ご飯にかける系は私2つは要りません。単品でおかずになるものをメニューとして欲しいです。」「私には甘めに感じたけど、夫は気に入ってました」「具材が少ないと思った、ブロッコリーが多めで他の野菜は1こ2こだけ」「ご飯にかけても美味しい」「ひき肉が、なんと言っていいのかわからないけど微妙です。」「味は美味しかったです。」「子供にも人気のメニューだったので5食だと量も多く助かりました。」「これからも定番で出してほしいです。」

サラダチキンのオニオンマリネ

「サラダチキンのオニオンマリネ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

サラダチキン・玉ねぎ・パプリカを、酸味をきかせたドレッシングでさっぱりいただくこちらのメニュー。

「チキンもしっかりと入っていて美味しかったです。思ったより食材の数も多くて嬉しいです」など、一度にたくさんの食材をお楽しみいただいたとのお声が寄せられました。

一方で、「子どもには酸味があるのが食べにくかったようです」など、酸味が苦手な方は召し上がりにくかったとのご意見も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「野菜のシャキシャキがとても食感良く、家族で美味しくいただきました。」「チキンもしっかりと入っていて美味しかったです。 思ったより食材の数も多くて嬉しいです。」「量がだんだん減っていると思う。」「頻繁にメニューに入ってきますが、正直大人にも子どもにも人気がありません。酸味があるのと、鶏肉の食感が悪いと思います。」「毎回美味しい!!また食べたい!!」「塩パンにサンドしたらめちゃうまでした」「オニオンが前面に出ていて子どもには不評」「美味しかったが、こどもはパプリカの見た目で拒否だった」「夏はさっぱりマリネや酢の物があると嬉しいので、とても良かったです。」「もう少しほぐした方が好み」「チキン食感、野菜のマリネの食感、味が家族揃って苦手です。チキンがない方が食べやすいかも。」「とっても美味しかった。ピーマンのアクセントがいい感じ。毎週食べたい。」「チキンのサイズがもう少し小さい方がいいかも」「子どもには酸味があるのが食べにくかったようです。」「いつもサラダが多様で美味しく、嬉しいです。」「美味しく野菜が摂れました。」「同じものを頻度高く送らないでください。」「パプリカがききすぎてた」「美味しかった！」「似たようなメニューがあるのか、短期間に何度も届いている気がする。」

緑黄色野菜と卵のサラダ

「緑黄色野菜と卵のサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

かぼちゃ・ブロッコリー・にんじんなどの緑黄色野菜をシーザーサラダドレッシングで混ぜ合わせ、卵サラダをトッピングしました。ツクリオアンバサダーの大島優子さんに「推しメニュー」としてピックアップいただいた一品です。

「子どもが喜ぶ味付けと彩りで、大変美味しくいただきました」「お野菜と卵が絡み合って美味しかったです」など、サラダの味付けと彩りの良さがとてもご好評でした。

しかし一方で、「かぼちゃにホクホク感がなかった」など、お野菜の食感が気になったとのご感想も寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「トマトも潰した卵も好きではないので全く食べなかった」「子どもが喜ぶ味付けと彩りで、大変美味しくいただきました。」「栄養価たっぷりでありがたいメニューでした。」「4人ではちょっと足りないかな…といった感じだったので、残っていた千切りキャベツの上に乗せて、ハムを足して出しました！」「普通。野菜が小さくて食べづらい。かぼちゃにホクホク感がない。」「また食べたい!!」「かぼちゃが硬い」「野菜が美味しくない。特にカボチャがかたい。」「苦手…」「カルボナーラみたいな味で美味しかったです。」「ベーコン不要。身体に悪い」「味が似たものが多い印象」「卵が苦手だが、おいしかったので食べられた」「美味しかったです。」「お野菜と卵が絡み合って美味しかったです。」「野菜があるので助かります」「とても美味しかった！また食べたい！」「普通。」「卵が美味しかったので、もう少し欲しかったです。」

ふーイリチー

「ふーイリチー」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

くるま麩・たまご・キャベツ・豚肉をごま油で炒め合わせ、最後にかつお節で風味豊かに仕上げたこちらの一品。

「出汁の味がしっかりしていた」「かつお出汁の風味がとても良かった」など、和風出汁の風味がよく感じられて美味しかったとのお声が多数寄せられました。

一方で「お麩以外の野菜の存在感がもう少し欲しいなと感じました」など、お野菜の量が物足りなかったとのご意見も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「美味しくておかわりが欲しくなりました。 またお願いします。」「お麩以外の野菜の存在感がもう少し欲しいなと感じました。」「飽きたシリーズ代表格です。」「定番メニューになるほど人気な理由が分からない。」「八宝菜と同じく、お麩がそんなに好きではありませんでしたが、美味しくて驚きました。子どもが大きくなったら作ってあげたいです。」「味が薄すぎるので、 おかかを増量してほしい」「出汁の味がしっかりしていた。」「美味しいのですが見た目が悪く子供が食べませんでした。」「子供に不評」「勉強になった。お麩で、美味しい煮物ができることを学びました。味もちょうど良かった」「味は美味しかったです。」「優しい味付けで食べやすかったですが子供には不評でした」「とてもおいしかった　こういうメニューが好き」「初めて食べました。 お麩に味が染みておいしかったです。」「甘いです」「かつおだしの風味がとても良かった」「可もなく不可もなくという感じです。」「好きなメニューです。またお願いします」「もう少し量が欲しい！」「ふが苦手」

バジルポテト

「バジルポテト」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週3位にランクインしたこちらのメニュー。

ジャガイモ・ウインナーを、バジルとにんにくをきかせたソースで仕上げました。

「娘はバジルが好きなので、すごく美味しい、毎日でも食べたいと言っていました」「私も子どもたちも大好きなバジルメニューがあって嬉しい」など、お子さまを中心に皆さまに愛されるメニューとなりました。

さらに「卵と混ぜて焼き、オムレツにしたら美味しかったです」など、アレンジをしてもお楽しみいただける点もご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「美味しかった。」「思っていたよりウィンナー多めで、最後まで美味しくいただきました。」「加工肉（ソーセージ）の量が多すぎて、口の中が安っぽい味になりました」「おしゃれな味でおいしかったです。子どもは苦手みたいでした。」「娘はバジルが好きなので、すごく美味しい、毎日でも食べたいと言っていました。」「そのままだと子どは食べてくれないので、オムレツにアレンジして食べた。」「飽きてます」「ソーセージが美味しくないので使わないで欲しい」「ウインナーよりかはベーコンが合うかなと思いますが、できれば超加工食品と言われてるもの意外でメニューを公安していただきたいです。」「私も子ども達も大好きなバジルメニューがあって嬉しい」「バターも感じられて美味しかった。」「バジル味が美味しいです。」「バジルとじゃがいもが好きなので、私の好きなメニューの一つです。 ただいつもソーセージには違和感があります。もう少し大人向けのソーセージだったらいいなと思います。」「ウィンナーが多いです。」「あまり食べない組み合わせでよい」「こどもも食べれました」「味付けが良かった」「バジルソース味がとても良かった。自分では作らないような品で、かつ子供にも大変好評で、また注文して欲しいと言われました。」「少しチーズが入ってたのか、コクもあって美味しかったです」「卵と混ぜて焼き、オムレツにしたら美味しかったです。」

竹輪と蓮根の磯辺揚げ

「竹輪と蓮根の磯辺揚げ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週2位にランクインしたこちらのメニュー。

和風出汁で下味をつけた竹輪と蓮根を、香ばしい磯辺揚げに仕上げました。

「オーブントースターで焼いて、カリカリで美味しく食べました。あおさの香りも良かったです」など、味付けと風味の良さにお褒めのお声が寄せられました。

また、「娘が喜んでいました」「竹輪の磯辺揚げを見て、中1と小3の息子達は大喜びしていました」など、お子さまにも愛されるメニューとなりました。

■その他皆さまからのお声
「レンコン少なかった(１人二枚でも良い印象)」「竹輪…という食材は、大人にはテンションが上がらず、また、1日目に食べないと残り物の安くなったお惣菜を食べてる感じでした。」「蓮根のシャキシャキ感が損なわれていたので残念です」「毎回美味しい!!」「好きなメニューですが普通すぎるおかずなので少しテンションが下がりました。揚げ物は避けたいかも。和物や煮物の方が嬉しいです。」「子ども達も大人も大好きなメニューです。」「ちくわをトースターで温め直して提供したら練り物苦手な子供も何口か食べました。」「チンではしなっとするのは仕方ないけど、すぐに食べたいからチンだけにしちゃうと、ちょっと残念な食感だった」「子供も自分も微妙でした」「好評でした」「まあまぁかなぁ」「揚げ物なので温めなおしたとしても、あまり味に対して期待をしてなかったが、おいしかった！」「オーブントースターで焼いて、カリカリで美味しく食べました。青のりの香りも良かったです。」「竹輪の磯辺揚げを見て、中１と小3の息子達は大喜びしていました」「竹輪自体の塩分もあったせいか、全体的に味が濃く感じられました。2歳の娘は、しょっぱいと言いながら食べていました。」「娘が喜びました」「蓮根が少なく(6枚)、ほぼ竹輪の磯辺揚げ。他メニューで具の偏りがあったので、元々その数なのか、当たり外れがあり、ハズレが当たったのか不信に思う。」「温めると竹輪が硬く、ねちょねちょしてしまった。原価も安く自宅でも調理しやすいメニューのため副菜としてなくてもよいと感じた。」「子供には味が濃いようでした。」「カピカピのちくわがいくつか入っていた」

しょうが香るホットなサラダ

「しょうが香るホットなサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

長いも・ブロッコリー・チキンなどを、しょうがをたっぷりきかせたソースで混ぜ合わせた食べ応え抜群のサラダです。

「しょうがとごま油の味付けがちょうど良かったです」「とても食べやすかった」など、程よいしょうがの風味が良かったとのお声を多数いただきました。

しかし、「しょうがの量をもう少し増やして欲しい。食感はよかったです」など、しょうがの風味がちょうど良いとのお声が寄せられた一方で、物足りなさを感じたとのご意見も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「しょうがとごま油？の味付けがしつこすぎずにちょうど良かったです。」「とても食べやすかった」「こちらのメニューも今回は3食プランにありませんでしたが、子ども受けがものすごく悪いので、メニューに組み込まれていると頭を抱えます。」「いつも美味しい」「チューブ生姜が苦手なので、苦手」「中華風で美味しかったが生姜は全然感じられなかった」「私は好きでした。夫と娘には不評でした」「生姜の量をもう少し増やして欲しい。食感はよかったです。」「大人に人気でした。」「これからも定番で出してほしいです。」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
「いつも美味しいご飯をありがとうございます。病気療養中で子どもにご飯をなかなか作ってあげられないので、すごくありがたく助かっています。野菜嫌いな小学生なので難しいですが、いろいろな料理を食べさせてもらえるので、好きな野菜料理が増えれば良いなと思っています。夫は全部好みの味で喜んでいます」

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

現在ご療養中とのこと、少しでもお食事のサポートができておりましたら幸いでございます。

お子さまの野菜嫌いが少しずつでも克服につながるよう、これからも美味しくて召し上がりやすいような工夫を続けてまいります。

■その他皆さまからのお声
「フライなどの揚げ物は美味しくないです。温めても美味しくない…。 揚げ物があるとお休み会にしようかと思ってしまいます。せめて選択制なら外せるのですが。」「主菜が揚げ物なしでとても満足でした。」「もう少し味にパンチがほしいです 子供に合わせてあんまり美味しくないです」「着色料や発色剤は必要でしょうか？スーパーで売られてる食材が見た目を良くするために添加物を使うのはわかりますが、届くと決まってる宅食に使われてる理由がわかりません。添加物が気になるのでできる限り除いて欲しいです。無添加の他のサービスも検討しています。」「・苦手なメニューなどあるので、一つ一つカスタマイズできれば、毎週頼みたい。 食べないメニューを捨てるのは食材も費用も勿体無い。 ・お肉は国産にしてほしい、日頃から外国産は食べないため。」「豆腐や厚揚げ・お麩などでかさ増ししている感じが強く、今回のメニューには特にがっかりしました。 値上げしてもいいので、お肉をもっと使ってほしいです。 他のサービスに乗り換えようか検討中です。」「卵アレルギーの子が食べられるメニューを増やしてほしいです。」「本当に4人前ですか？2人前に感じます。 男性には特に足りないのでは…」「いつも美味しくいただいています。 少し値段が高いのでお休みする週を作りたいと思っていたけれど、楽で美味しくて、もう手放せないです。」「量が少なくなっている」「1回目の食事の量がしっかりあってとても良かったので、3食の方を頼んでみたが、主菜がとても量が少なく感じた。」「そろそろ飽きてきた！いつも同じ作り置きじゃん！と言われるようになってきました。」「私では思いつかないメニューの副菜がいつも楽しみです」「つくりおに変わってから不味くなったと思う。これまでの味を知っている人が味見してないのでは？以前が95点なら現在は50点。もうやめようかなと検討中。美味しく家庭的な料理が魅力的だったのに、冷たいおしゃれなお惣菜みたいのばかりに力を入れてませんか？廃棄野菜、臭い食材が入ってもおしゃれで手軽だと喜ばれるのでしょうか？前の方が美味しくて嬉しかった。作ってくれた人に感謝していただいてました。名前が変わって愛がなくなってしまったんですね。」「どれも美味しいのですが、子どもにとって味が濃く感じるようで、もう少し薄味だと嬉しいです。」「主食の種類がもう少し選べると嬉しい。 忙しい時は、副菜よりも主食とご飯だけでクイックに食べたい時もあるので。」「限られた料金で有難い内容です。 料金をあげて内容を上げてもいいと思います。」「料理がかぶってきてるので違うのも食べたいです。利用日数はそんなに長くないですが少し飽き気味です。今週は大人2人で分けましたが少なかったです」「いつも美味しくて助かっています。」「料理はとても美味しいけど、食材が硬かったり、固まっていたり少し不快感が多くなった気がします。」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
「メニューの変更等について、LINEの注文画面の「メニューの確認」「注文スケジュール」があれば、「メニューの確認」かなと思っていつも間違ってしまう。自分が注文したメニューの確認、という意味で捉えてしまうため。「今月のメニュー」など、文言がもう少しわかりやすいといいと思う」

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

いつも「 ツクリオ 」をご利用いただきありがとうございます。

お寄せいただきましたお声は運営チーム内で共有し、今後の表示内容の改善に向けて参考にさせていただきます。

■その他皆さまからのお声
「使いやすいしみやすいです」「月がまたぐ時、次の月に更新されたら前月の最後のメニューが見れなくなってて、確認したかったのに見れませんでした。」「曜日と時間帯を選択する時に「〇月〇日週」と記載があれば助かります！！」「メニュー変更は主菜、副菜とも、一品ずつのみしか変更できないのでしょうか。2品変更したいと思うところがありました。」「使いやすくて助かってます」「メニューについて、何人前だけでなく何パック入っているかの情報を、事前にお届けメニュー情報に記載して欲しいです。 特にメインのお肉などで、食べ切れなさそうならメニューを変更したり外したりしたいです。」「お休み週登録の画面が表示されるまで時間がかかった」「変更したかどうかを最初の画面で分かるようにしてはしい。」「問題ない」「満足」「選択しやすくして欲しい」「メニューに変更や減らせるようになって、より自分好みにカスタマイズできてありがたいです。 欲をいえば、片方は変更で、もう一方は減らせるようになるとより嬉しです。」「メニュー変更をする際、たまにアクセス出来なかったりバグったりして困りました。」「ラグがあって、少し待たないといけない。 変更手続きのUIもシンプルではあるが、もう少し直感的であるといいなと思った。」「メニューの変更等について、LINEの注文画面の「メニューの確認」「注文スケジュール」があれば、「メニューの確認」かなと思っていつも間違ってしまう。自分が注文したメニューの確認、という意味で捉えてしまうため。「今月のメニュー」など、文言がもう少しわかりやすいといいと思う」「次に届くメニューがわかりにくい。 遡って探さないといけません。」「変更画面が繋がるのに時間がかかるのがもっと早いとありがたいです。」「簡単なので助かってます」「簡単で便利です」「LINEもいいですが、探すのに時間がかかってアクセスしにくいのでアプリがあると便利です。」

「配送」について

■お客さまのからのお声
「配送について問い合わせをしたら、すぐに対応いただき、とても良い印象を持ちました！ありがとうございました」

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

いつも「 ツクリオ 」をご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけるのは、配送パートナーにとっても大きな励みとなります。

引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「前日にヤマトの配送時間を変えたい時が何度かあった。 それもラインで気軽にできたり、やり方を教えてもらえたら助かる。 配送番号がわかる等。」「受け取れる日時を増やしてほしい」「いつも丁寧な対応をしてくださいます ヤマトさんですが どうにかお伝えいただきたいです」「配送について問い合わせをしたら、すぐに対応いただき、とても良い印象を持ちました！ありがとうございました。」「コンビニやpudo等で受け取りたい。子供がいるとお風呂に入れている時やチャイムに気づかないときもあるし、配送枠めいいっぱいは家にいることができずに受け取れない時がある。」「問題ない」「４月から計３度の配送不良が発生している 一度目はヤマトから事前連絡があり、段ボールの破損。ヤマトからはツクリオへ連絡した結果、受け取り時に私と一緒に中身を確認の上受け取り判断を行うこと、と指示があったとの娘で受け取り時に現品確認を行った。 二度目はヤマトから事前連絡があり、段ボール破損の結果、中身まで破損していた。ヤマトからツクリオへ確認した結果、私と電話し受け取りを行うか判断してと言われたので、電話で受け取り拒否。ツクリオから返金されると言っていた。 いつまでも返金されないので、私からラインでツクリオへ連絡すると、一度目も二度目もヤマトからツクリオへ連絡が入ってなかった。 虚偽であり、私からツクリオへ連絡しなければ、返金もされなかった事態で不信感が大きい。 三度目は、事前連絡無しで、箱破損＋箱の濡れ（ヤマトが自主的にビニールを付けるレベルの濡れ）が発生しているものが配送され、現品確認の後中身のみ受け取り。勿論ヤマトからツクリオへの連絡は無かったとのこと。 ４月からの5度か６度の配送で3回破損しており、改善されないならツクリオとの解約も検討している。 食品を運ばせていることを十分に意識した上でヤマトへ改善させてください 3度目の箱濡れは、ヤマトは結露と思うと言っていたが、実際は何の濡れかもわからず、非常に気持ち悪い。不快である。本当に結露なのか、そもそも水なのかも不明。」「問題ありません。」「満足」「問題ないです」「不在時の宅配ボックス助かります。」「時間指定の変更が1週間前までしか出来ない事が不便。 クロネコメンバーズに登録しても発送のお知らせがメールに届かない。」「クールバックとかに入れないで素手で持ってくる品質管理が悪い」「応対丁寧で満足しています」「いつも時間通りに届いて助かります」「希望時間に来てくれるのでありがたい。」「ヤマトさんが来てくださるので、どうしても急に都合が悪くなったときなど、クロネコメンバーズに入っていれば融通を利かせられるのでほんとうに助かっています。絶対ヤマト便でお願いしたいです。」「外箱でツクリオだと一見しては分かりにくいデザインにしてもらえたら利用しやすいのですが…」「パワーシールに変わって急な外出や予定変更に対応できてありがたい。」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
「容器がコンパクトで、温めやすく、捨てる時にもスタッキングできるので良いと思います」

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

この度は嬉しいお言葉をいただき、まことにありがとうございます。

今後も、皆さまに便利で安心してお使いいただける容器を目指してまいります。

■その他皆さまからのお声
「レンジの温め時間の記載があると助かります。」「洗いやすい、汚れが落ちやすくていい パッケージがかわいい」「早くパワーシールにしてほしい。 もしくはレンジ対応のフタにしてほしい。」「夫婦＋赤ちゃんの3人ぐらしです。 夫に副菜を1人で全部食べられました涙 以前も半分以上食べられて私の量が少なくなりました。 育児と家事でとても忙しく、1日1食ツクリオで美味しく栄養を摂るのがが楽しみだったのですごく悲しいです。 楽しみにしていた副菜だけ食べられ、主菜をたっぷり残されて、バランス良くいろんな種類のおかずを食べるのが唯一の楽しみだったのに本当に悲しいです。 (ツクリオ以外はすぐ食べられるパンやお菓子をやっと食べられる程度です。) 生活リズムを合わせることができないので、一緒にご飯を食べられません。それなので、各々食べたいタイミングでツクリオを取り分けています。 今の包装では取る量がコントロールできず、注意しても家族の中で気を遣わない人が、多くりとってしまうので1人分がわかるような包装だとありがたいです。(半分だけ食べてねと言っても、わからない、面倒くさい、何を食べたか覚えてない、もうツクリオは食べないという始末...) 家族の問題ですが、リアルな状況をお届けしてみました。」「蓋無しの容器へ変更になり、いっぺんに食べられない時は別の容器に移し変える必要がある 自分の家事が増えてしまい、負担になっている」「配送容器の横にメニュー名が書いてあると選びやすい。冷蔵庫に積んで入れるため、わざわざ出さないと確認できない。」「もっと大きな容器に量が多く入っていたように思えた。でも届いてみるとどっちでも入れ物も小さく量が少なかった。写真と違うので少しがっかりしました。」「特に不便さはないです。 今ので満足しています。」「問題ありません。」「冷凍可か 冷たいままなのか温め直すのか同じポイント数で表示されている為もう少し工夫してくれたら分かりやすい」「このご時世、保冷剤と袋がちょっともったいないかなと感じます。」「2〜３日で食べ切るまで使用する、使い回しの専用ふたを売って欲しいです！(簡易なものでよいのでピッタリサイズでかぶせられて積み重ねできるもの)」「素晴らしい」「冷凍不可がもっと大きく容器の表紙に色づけなどされてると便利かも」「冷凍すると少しずつ使うのが難しくなりそうな水分が多いお惣菜はジップロックに移して、薄くして冷凍しています。もしそのような袋で届けてもらえたら、そのまま冷凍できて便利だと思いました。」「冷蔵庫にスタックしやすくてとても良いと思います」「問題ありません」「容器のビニールにイラストがいるのかと疑問。前みたいにシンプルで良かった。そしてあのオレンジ色、絵、ダサイ。はずかしい。誰が進言してあのようになったのか、資源高の中で不思議に思うし無駄な時間とお金？をかけて変更したんだなと感じる。」「容器がコンパクトで、温め易く、捨てる時にもスタッキングできるので良いと思います。」「容器に温め時間の記載をしてほしい 遠方に住む高齢の親へ送って食べてもらっているため、毎回温め時間を紙で確認するより、容器に記載があった方がわかりやすいため」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
「とにかく時間がないので面倒だが、この意見が少しでも改善に繋がるのならまた協力したい」

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

この度はお忙しいにもかかわらず、アンケートへご回答いただきありがとうございます。

皆さまから寄せられたご意見はすべて拝見し、今後の改善の参考にさせていただいております。お気づきの点がございましたら、ぜひお声をお寄せいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「みなさんの意見も聞けて面白い」「注文してもないのにアンケートを送られても困る」「まだ食べてないものが多いですが、これから食べます！いつもありがとうございます。」「誠実な対応だと思います」「とにかく時間がないので面倒だが、この意見が少しでも改善に繋がるのならまた協力したい。」「配信頻度が多い」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
「時間が空いた分、子どもと遊んだり、自分が休んだりする時間ができるので、とてもありがたいです。ボリュームも満点で、感謝しています！！」

この度は嬉しいお言葉をいただき、まことにありがとうございます。

少しでもお客さまのゆとりある時間づくりのお役に立てて、運営チーム一同大変嬉しく思います。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

■その他皆さまからのお声
「子供が食べられるものをお願いしたいです。辛いものは食べられないので…」「利用開始して1ヶ月経ちましたが、大変助かっています。」「プルダウンが効かないのでこちらに回答します。 子どもに人気竹輪と蓮根の磯辺揚げ 子どもに不人気八宝菜」「・レンジの温め時間が別紙になっていて確認しづらいです。容器に記載されていて欲しいです。 ・主菜と副菜の組み合わせに迷います。おすすめの組み合わせでグルーピングされていると助かります。 ・主菜3食なら副菜5食でなく、総量は同じで副菜6食にして欲しいです。主菜1に副菜2で家族で分けて食べてるので、１日だけやりくりが大変な日があります。」「平日はスーパーに行かなくなり、時短はもちろんのこと、余計な買い物がなくなったので節約&ダイエットにもなって一石三鳥です。ありがとうございます。」「もう、我が家はツクリオさんなしでは暮らせません。最近、子供に不評なメニューも減ってきて、進化を感じます。 これからも頑張ってください！」「交換やキャンセルが出来る枠をもっと増やして欲しい。 国産の食材をメインに使って欲しい。」「メニューの一覧表を入れてくれてるのが、冷凍不可や温めて時間を確認しやすくて良いです！」「主菜と副菜の組み合わせ例を複数用意して欲しい。」「・全ての主菜、副菜のおすすめ組み合わせが記載された別紙がほしい。 ・子どもがいる家庭向けに、ピリ辛料理は無し＆塩分も控えめプランがほしい。 ・主菜のみのプランがほしい。または副菜は少なめ ・魚料理も増やして欲しい」「副菜だけのプランも作って欲しい！」「たくさんのサブスクの中で選ばれるように頑張ってください！」「5人家族なので、できれば5人コースも作っていただけたら有難いです。」「注文ごとにヤマトの伝票番号を教えていただえるとありがたいです。」「おかずの交換などできるのはありがたい。」「同じものを頻度高く送らないでください。」「具の偏りについては、非常に不満に感じる。改善していただきたい。副菜については、あれ？と思うことがあっても、他のパックもそうなのか、確認のしようがない。」「素晴らしいサービスです。これがあるから仕事も続けられると言っても全然過言じゃない。応援しています」「皆さんいつもありがとう。」「副菜は3品で、主菜が4〜5品など、副菜より主菜が多いコースが今後出来ることを願っています。」

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今週も「 ツクリオ 」にさまざまなご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。運営チーム一同、いただいたお声を参考にし、サービスの向上に取り組んでまいります。ぜひ今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

天候の不安定な季節となってきましたが、皆さまどうぞお体に気をつけてお過ごしください。