ジューシーなチキンとトマトソースを組み合わせたあのメニューが今週のNo.1に ｜交換日誌 第334号

サービスご提供開始から、2,463日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ツクリオ運営チームです。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、ツクリオのアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

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2026/10/12週 人気メニューTOP3

10/12週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：チキンのトマトクリームソース

第2位：しみしみ豚バラ大根

第3位：香味だれがやみつき！赤魚の唐揚げ

今週は「チキンのトマトクリームソース」が1位となりました！

「鶏肉がやわらかくて、ゴロゴロ入っていて美味しかった」

「ご飯が進む味付けが絶妙、ソースがたっぷりで嬉しかった！」

ジューシーに焼き上げた鶏もも肉に、マイルドに仕上げたトマトソースをたっぷり合わせたこちらのメニュー。

「チキンもやわらかく、特にトマトソースが美味しかったです！」など、ソースの味付けの良さが大変好評でした。

また、大人も子どもも好きな味だったとのことで、ご家族の皆さまでお楽しみいただいたとのお声もいただきました。

続いて2位は、「しみしみ豚バラ大根」となりました！

大根と豚バラ肉を、味が染み込むまでじっくり煮込みました。

「味が染みていてよかった。大根も苦みが少なく、食べやすかった」など、大根の味の染み込み具合に、お褒めのお声が寄せられました。

最後に、3位には「香味だれがやみつき！赤魚の唐揚げ」がランクインしました。

香ばしい赤魚の唐揚げを、お酢をきかせた香味だれで仕上げたやみつきになる一品です。

「ご飯によく合う好きな味です」など、ご飯が進むしっかりとした味付けが好評でした。

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先取りアレンジレシピのご紹介

ツクリオでお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

11/2週お届け予定：「花野菜とチキンのコブサラダ」→「かけて焼くだけ！コーンポタージュパングラタン」

材料（1人分）
花野菜とチキンのコブサラダ・・・1/3パック程度
コーンポタージュ（スープ状のもの）・・・160g
バゲット・・・1/4本
とろけるチーズ・・・適量

1.バゲットは一口大に切ります。

2.耐熱容器に花野菜とチキンのコブサラダ、バゲットを入れ、上にコーンポタージュととろけるチーズをのせ、オーブントースターで焦げ目が付くまで焼きます。

3.こんがり焼けたら出来上がり！コーンの甘みにコブサラダのスパイスを感じるグラタンです。粉末タイプのコーンポタージュを使う場合は、スープ状にしてからかけてください☆

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

ツクリオ 運営チーム一同より

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2026年10月12日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

10月12日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

チキンのトマトクリームソース

「チキンのトマトクリームソース」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

今週の1位にランクインしたこちらのメニュー。

食べ応え抜群のチキンに、生クリームでマイルドに仕上げたたっぷりのトマトソースを合わせました。

「チキンがやわらかく、とても美味しかったです」など、チキンがやわらかくて召し上がりやすかったとのお声が多数寄せられました。

また、「ソースにご飯を絡めてチーズを乗っけてチンしてドリア風にして食べると最高でした」「パスタで食べました」など、アレンジをしやすい点もご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「年寄りなので硬く口に合いませんでした」「筋っぽい所があって子供が硬いと言ってました」「味が濃すぎず美味しかったです。」「昨日の朝食べたのですが、気持ち悪くなって吐きました」「とても美味しかったです」「酸味と塩味が物足りなかった」「子どもに大人気だった！濃過ぎるわけではないのにご飯が進む味付けが絶妙、ソースがたっぷりで嬉しかった！」「男性が多い家族だと、 メインとしてはボリュームが足りない」「ソースが美味しかった」「今回届いた中で唯一夫が「俺も食べたい！」と言ったメニューです。美味しかったようです。」「子供も食べれた」「チキンも柔らかく、特にトマトソースが美味しかったです！ソースにごはんを絡めてチーズを乗っけてチンしてドリア風にして食べると最高でした♪」「鶏肉が柔らかくてゴロゴロ入っていて美味しかった。」「大人も子供が好きな味でした」「子どもも美味しそうに食べていました。」「肉自体の味があまり美味しくない気がする」「お肉やわらかい」「こどもがおいしいと言ってました。」「子供に好評でした。」「パスタで食べました」

しみしみ豚バラ大根

「しみしみ豚バラ大根」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週の2位にランクインしたこちらのメニュー。

大根と豚バラ肉をやわらかくなるまで煮込んだ、ホッとする味わいの一品です。

「やさしい味で美味しかったです」「大根によく出汁が染みていて、ご飯にも合うのですぐになくなりました」など、和風のやさしい味付けに、お褒めのお声が寄せられました。

さらに「豚バラも多く入っていてしみしみの大根が美味しい！つゆだくなのも嬉しい」など、具材の食べ応えにもご満足いただいたご様子でした。

■その他皆さまからのお声
「レンジ600wで1分加熱しましたが、あと10秒くらい必要そうでした。」「大根によくダシが染みていて、ご飯にも合うのですぐに無くなりました、」「優しい味で美味しかったです。」「大根がしみしみで柔らかくておいしかった」「汁が多すぎる」「味がしみていてよかった。大根も苦みが少なく、食べやすかった。」「もっと大根がほしい」「大根味が染みてて美味しかっです。」「とても食べやすかったです。もっと大根がはいっていると満足感が高いです。」「メニュー変更で倍量で注文。豚バラも多く入っていてしみしみの大根が美味しい！つゆだくなのも嬉しい♪旦那も最後に残った汁にごはんを入れて「うまい！最高！」と絶賛してました。」「豚バラが硬いです」「大根がもう少し多ければいいなと。」「冷凍中です。」「豚肉がかたい」「しょうがきくすぎ、豚バラが、あまりおいしくない」「豚がパサパサして硬い」「おいしかったです。」「肉が国産じゃないのが嫌。大人はいいが子供にはあまり食べさせたくない。」「味付けはとても美味しかったのですが、豚肉が外国産のためか、やや臭みを感じたのが気になりました。」

香味だれがやみつき！赤魚の唐揚げ

「香味だれがやみつき！赤魚の唐揚げ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週の3位にランクインしたこちらのメニュー。

ていねいに骨を取った赤魚をカラッと揚げ、酸味をきかせた香味だれをたっぷり加えました。

「高齢の親にも食べやすい主菜でした」「子どもも美味しそうに食べていました」など、赤魚に骨がなく、召し上がりやすかったとのご感想が寄せられました。

また、「自分ではなかなか作らないので、美味しくて嬉しかったです」など、調理に手間のかかる魚料理を手軽に楽しめる点もご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「食べやすい味付けで好評でした」「魚の臭みが強く、魚嫌いとしては3食も要らない。」「味付けが良く、 娘がおかわりして食べていました。」「ちょっとパサついてて子供4歳は食べづらそうだった」「子どもにはネギの辛みがあったよう」「もう少しタレが多いと良いかな」「さりげなく野菜が摂れるのも良かったです。」「レンジで温めるとベチャッとしてあまり美味しくなかった」「香味だれは別添にしてほしい」「期待して増やした 身が固くパサパサ 残念でした」「野菜のタレが魚の上にかかっているとより便利」「ご飯によく合う好きな味です。ネギが苦手なので、個人的に入ってないと更にいいのに…と思いました。ネギ以外の野菜が少ないかな。」「手もつけず」「自分ではなかなか作らないので、美味しくて嬉しかったです。」「高齢の親にも食べやすい主菜でした。」「子どもも美味しそうに食べていました。」「おいしかった！魚料理もっと欲しいです。」「赤魚と言われなければ何かは不明だった。」「赤魚を自分では選ばないのですが唐揚げとても食べやすかったです！！」「美味しかったのですが、子どもたちには油分が強く感じられたそうでした」

大葉入り鶏つくね

「大葉入り鶏つくね」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

鶏ひき肉に大葉を加え、ふわふわでさっぱりした鶏つくねに仕上げました。

「たれもたっぷり絡んで美味しかったです」「ジューシーで美味しいです。たれ多めで助かります」など、つくねのたれがたっぷり絡んでいてご満足いただいたとのお声が多数寄せられました。

一方で、「大葉入りって名前なので、もっと大葉が主張してほしかった」など、より大葉をきかせてほしかったとのご要望を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「一つが大きいので味がうすく感じる」「硬い」「めちゃくちゃ美味しい！リピしたい！ 大葉がもっと多いとより良い。 大葉を足して食べました。」「加工品のような味がした。 硬すぎて、食べにくかった。」「めっちゃ美味しかった！鶏のうまみが感じられ大葉の香りも良かった。」「冷凍のつくねみたいにギュッと詰まっている感じがした」「血の味がしておいしくなかった」「子供が喜んでいた」「つくね系の主催も二人前でも出して欲しいです。おかず交換未実施エリアです。」「美味しい」「美味しかった。サクッと食べられた」「大葉入りって名前なのでもっと大葉が主張して欲しかった」「毎週ハンバーグ、つくねなどの挽肉料理が入っており、マンネリを感じる」「加熱後、結構硬くなった 加熱2分は長すぎるかもと思った」「つくねが固くてお箸で切れない」「ジューシーで美味しいです。たれ多めで助かります。」「これは、たれもたっぷり絡んで美味しかったです。いつものたこ焼きの半球みたいなつくねは、硬くて、なかなかタレが絡まないのですが、これは、つくねもしっとり、タレもたくさんで、大満足です！」「こちらも子供から好評でした。しかもサイズが大きいので1個で十分でした。またリクエストしたいです。」

カレーポークビーンズ

「カレーポークビーンズ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚こま肉と4種類の豆を、スパイシーなカレー風味に炒め合わせました。

「以前から豆が多い気がしています。豆は副菜で入っているのでなくても良いのかなと思いました」など、豆を使ったお料理の提供頻度が高いとのご意見をいただきました。

■その他皆さまからのお声
「想像していたより美味しかった また食べたい」「メインのカレーなのに、ルーや量と全体的に少なすぎる。 味は美味しいが、豆類が嫌いな人には向かない。」「ご飯にかけられるようにしてほしい。ルーが少ない。」「豆料理が多くて、飽きました」「トマトコンソメたまごスープにアレンジした めちゃくちゃ美味しかった」「味が薄い」「もうちょっとスパイスのパンチが効いててほしい」「豆が子どもに不人気、 でも、母にはとても美味しい。」「豚肉がかたい」「保存してレンジで温めるだけでは、衛生面が気になりました」「豆が子供にあげづらかったです。」「ご飯が進んで美味しかった」「子供達が豆が苦手なようなので、豆料理は届けないで欲しいです。」「豆料理も多い印象」「辛くない味付けで子どもが喜んでいました。豚肉が固い点だけ残念です。ひき肉に変えた方が美味しくなるのではないかと思いました。」「臭みがありました。」「以前から豆が多い気がしています。カレーは良いのですが、豆は副菜で入っているのでなくても良いのかなと思いました。」

定番の五目白和え

「定番の五目白和え」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

ほうれん草・にんじん・ひじきを、ごまの風味豊かな白和えに仕上げました。

「具材がたくさん入っていて、味も薄味でよかったです。家で作るとたくさん具を用意するのが大変なので、嬉しいです」など、具材の豊富さにお褒めのお声が寄せられました。

一方で、味付けの甘みが強かったとのご感想も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「よく採用されるメニューですが、甘すぎて我が家では残ってしまいます。頻度が多すぎる印象です」「普通でした。」「白和えは一回にたくさん量を食べられるものではないので、1パックでも多かったです。」「子どもたち好みが分かれたんですが、豆腐好きな子はおかわりして食べてました。美味しかったです。」「具材がたくさん入ってて、味も薄味でよかったです。家で作ると沢山具を用意するのが大変なので、嬉しいです。こんにゃくは抜きましたが、それ以外は子供がバクバク食べました。」「不評でした。」「美味しくない」「美味しいが、枝豆ひじきは他の副菜と材料が被っており、バリエーションにかけてると思ってしまう」「白和えを家で作らない（私が苦手）ため、子どもにとっては初挑戦のおかずとなった。結果的に子供には不評だったが、普段食べないおかずを食べる経験となったので良かった。自然と「何が入っていて、どうやって作るの？」等の話題になり、食育として大変よい機会だった。」「冷凍できるようでしたが、白和えなので本当にできるかどうか不安のまま冷凍しました。」「白和え大好きです」「美味しくなかった。味が好みではない。味がボケてた。」「少し味が薄かった」「食べやすい副菜で定期的に食べたいです。」「大嫌い、入れないで欲しい」「子供が嫌がるため白和は届けないで欲しいです。」「薄味で不評」「美味しくないのでメニューから外してほしい」「白和えの頻度が高くて困ります。」「味付けが甘すぎるのでもう少し控えめだと嬉しいです。」

かぼちゃのハニーナッツサラダ

「かぼちゃのハニーナッツサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

かぼちゃとピーナッツをはちみつで混ぜ合わせ、仕上げにアーモンドスライスをトッピングしました。

「ナッツがアクセントで美味しかったです」「ナッツ多めで大好きです」など、ナッツがアクセントになっていて美味しかったとのご感想が寄せられました。

その一方で、「かぼちゃが少し固いと思います」など、かぼちゃの固さが気になったとのお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「ナッツがアクセントで美味しかったです」「かぼちゃ好きなんですが 美味しいと思えなかったです」「ナッツの生っぽい感じが美味しかったです」「かぼちゃがパサパサしすぎる。 もう少ししっとりしていると食べやすい。」「味付けが好みではありません。甘いなら甘い感じに割り切って欲しい。」「素材の味が強かったなと思います。もう少しバターの風味？があると美味しいかも。」「毎回不評です」「以前食べた時は甘過ぎたけど、今回のは改善されていた。かぼちゃ本来の味が生かされていて美味しかった」「ナッツが入っているだけで、味は普通」「かぼちゃが少し硬いと思います。」「とても美味しかったです。」「ナッツが子供にあげづらかったです。」「パサパサ感がある」「子供達には不人気でした。もう届けないで欲しいです。」「かぼちゃの皮かな？とても堅いのがあった。」「たまにカボチャの皮が硬い」「甘くてデザートみたく美味しかったです」「子供は追い胡桃をしてたくさん食べました。」「かぼちゃが少し固かったので、レンチンした。」「ナッツ多めで大好きです。そのままでもマヨネーズで味変しても美味しい。」

いり豆腐

「いり豆腐」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

お豆腐・たまご・鶏ひき肉などを炒め合わせ、具だくさんのいり豆腐に仕上げました。

「子どもがよく食べました！普段、豆腐を食べてくれないのに、よく食べていて驚きました！」「子どもが1番美味しいと言ってよく食べました」など、お子さまにも愛されるメニューとなりました。

しかし、「少ししょっぱかったので、もう少し薄味でもよいです」など、味付けが濃かったとのご意見も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「旨みが物足りなかった」「豆腐料理の頻度が多すぎる」「次に子供がよく食べました！ふだん豆腐を食べてくれないのに、よく食べてて驚きました！」「味が良かった　食べやすい」「美味しかったですが、もう少し甘みがあると嬉しかったです。」「具材が豊富で味もしみており、美味しかった。」「普通に美味しかった。」「少ししょっぱかったので、もう少し薄味でもよいです。」「味がしみてて美味しかった」「和食が多く子供が食べない」「子供が1番美味しいと言って良く食べました。」「食べやすかったが、前週にも似たような味付けのおかずがあった印象です。」「少し濃いです。」「味付け、使用食材、調理方すべてよかったです。また食べたいです。」「味が濃い」「豆腐が少な過ぎて驚きました」「しいたけの量を減らしてほしい。しいたけの味がつよすぎる。」「豆腐が白和えと被ってました しょっぱくて水っぽい」「味付けもしっかりしていて美味しかった」「これもしっとり、していて味が染みて美味しくいただきました。」

ひよこ豆とソーセージの煮込み

「ひよこ豆とソーセージの煮込み」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

食べやすい大きさにカットしたソーセージとひよこ豆を、トマトと一緒に炒め合わせたこちらのメニュー。

「これが本当に美味しくて大好きです。和風のときも洋風のときもいけますし、おつまみとしても優秀です」など、お酒のおつまみとしてもお楽しみいただいたとのお声をいただきました。

一方で、「子どもはひよこ豆があまり食べ慣れなかったようです」など、ひよこ豆が多く、苦手な方には召し上がりにくかったとのご意見も寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「あまり好みではない。」「ソーセージの味が濃すぎて子どもが食べなかった」「子供が好きな味付け。ひよこ豆は家庭ではわざわざ調理しないので、子供にとっては新鮮だったようだ。ソーセージも大きくて嬉しかった。」「美味しかった。 豆嫌いには、その美味しいが邪魔をして食べない。」「豆が硬すぎるし、豆をいれすぎ」「子供達が食べので…」「スープにアレンジ出来てよかった」「副菜ではなくメインでたくさん食べたい」「まめが固かったです」「ふたパックは多すぎる ソーセージを大量に使っていた」「豆類はあまり好きではないのだけど、こちらは食べてみて「？悪くないかも」と思いました」「豆が子どもにあげづらかったです。」「ひよこ豆がボソボソしててちょっと気になった」「豆が苦手なので」「豆が多かった」「これが本当に美味しくて大好きです。和風のときも洋風のときもいけますし、おつまみとしても優秀です。」「豆が固かった。」「子どもはひよこ豆があまり食べ慣れなかったようです。」「できればリン酸塩避けたい」「太めのソーセージが存在感があり美味しかった。」

ひじきと切り干し大根のサラダ

「ひじきと切り干し大根のサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

ひじきと切り干し大根をマヨネーズとお酢で混ぜ合わせ、かつお節で風味よく仕上げました。

「すっごく美味しかったです。切り干し大根は煮物しか作ったことがなかったので、サラダいいですね！」など、切り干し大根をサラダにするという新鮮さがご好評でした。

しかし、具材が固くて召し上がりにくいとのご意見もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「すっごく美味しかったです。切り干し大根は煮物しか作ったことがなかったので、サラダいいですね！」「コリコリして美味しかった」「硬くて食べれませんでした。」「中国産はやめていただきたい。味がいいだけに残念。」「美味しかったですが、切り干し大根が中国産だったのが気になりました…」「体に良さそうだし美味しいしよかった！」「美味しかった！家でも作りたいと思いました。」「美味しい。 旨みが少し足りない。」「子供も食べれた」「家族の評判が悪く、他のメニューと交換したいです。毎回捨ててしまうので勿体無いです。」「切り干し大根は国産のものにしてほしいです。中国産は食べたくないです。」「かなりすき おかかの風味を感じた」「日々野菜不足気味でしたので大変助かりました。美味しかったです。」「中国産の切り干し大根が気持ち悪かった。」「美味しかった」「味が決まってなかった」「鰹節の和風は我が家は不評です」「こどもがとてもおいしいと言ってました」「美味しかったけど賞味期限ギリギリなのに火を通さず食べて大丈夫なのか心配」「給食に出そうなメニュー、美味しかった」

にんじんしりしり

「にんじんしりしり」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

にんじん・たまご・ツナフレークを、ごま油とかつお節で風味よく炒め合わせたこちらの一品。

「子どもはにんじんしりしり自体初めて食べたけど美味しいと言っていた」「子どもがパクパク、美味しそうに食べました」など、特にお子さまに好評だったとのお声が多数寄せられました。

一方で、味付けに物足りなさを感じたとのご感想も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「美味しくなかった。なぜツナが入っていたのですか？」「ぜひ5食だけでなく3食の方にも入れてください。食べてみたいです。」「4歳がおかわりしました！」「中国産の人参で残念でした。 味付けは美味しいですが、人参の味が少し苦手でした。」「美味しい。 旨みが少し足りない。」「人参だけだといつも食べきれないので、他の野菜も一緒にした「しりしり」がいいかなと思います。」「かつおの出汁が香って美味しかった。子供はにんじんしりしり自体初めて食べたけど美味しいと言っていた。」「薄味 もう少し美味しく出来そう」「味付けが良い　とても美味しい」「子供が喜んだ。」「子供が好きでよく食べていました」「これはおいしい」「子どもがパクパク、美味しそうに食べました。※お子さまに特に評判が良かったメニューで選択出来なかったため、こちらに記載しました。」「にんじん特有のモワッとした嫌な匂いがせず、美味しいです！2パック頼みたいくらい！もっと登場頻度が高くても、全く問題ないです！」「いつも鰹節の味ばかりが強くて少し苦手だったのですが、今回は、お出汁?の味が染みて感じられて美味しくいただくことができました。」「子供と大人も好き嫌いが別れるメニュー。好きな子はおかわりして食べます。」「美味しかった、朝食にも使えました」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
バジルソースの料理、大学芋、魚の料理を子どもが美味しいと喜んでくれます。魚料理をもう少し増やしてほしいです。残業の毎日で、夕食を作る時間がなく、ツクリオには本当に助けられています。コンビニや惣菜とは違って、手作り感があるので（家の料理よりも食材も豊富で手が込んでいる！）、栄養面でも心配なく、親の罪悪感も少なくて済みます(T_T) 本当にありがとうございます

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

お子さまがバジルソースのお料理や大学芋、お魚料理を喜んで召し上がっていたとのこと、大変嬉しく拝見しました。「美味しい」というお子さまのお声は、私どもにとっても大きな励みになります。

お魚料理について、徐々にご提供頻度を増やせるよう尽力してまいります。

■その他皆さまからのお声
「学生男子がいるので、量が少ないと感じたおかずもありました。」「出されたメニューは食べるしかないです。最低限の味を保証できないものはメニューに入れないでください。ほとんどの人にとってサービスを続ける一番の条件ですよね。」「システム上難しいのかもしれないが、3食の場合、五食のメニューの中から、選択できると嬉しい。子どもが苦手なものや、アレルギーがあるものを避けられる。 4人前だと多いものもあるので、2人前の配達日がもっと増える（週の前半に）とありがたい。 金額的に難しいのかもしれないが、添加物が減ったり国産食材などになるとよりよい。」「チキンが多い 緑黄色野菜が少ない 冷凍可の副菜が少ない」「どれも味つけが丁度良く本当に美味しかったです。」「冷凍不可のメニューが多い時と少ない時とバラバラ 毎回バランスよく冷凍できるものがあるといい」「マンネリ気味。」「最近たまにメニューを選べる機会があるのが嬉しいです。5食プランに美味しそうなメニューがあるなと思うことが多かったので…。毎週選べるようにして欲しい。」「３人家族用のコースがほしい。 余ってすててしまう。 子供のいる家族向けのコース、高齢者のいる家庭向けのコースとわけてほしい。 せっかく注文してるのに子供がほとんど食べずにおわる」「いつも美味しい料理をありがとうございます。子どもたちの意見として、すき焼き、焼きそばが食べてみたいと言ってました。」「苦手な料理を他の物に交換して欲しい。」「毎度書いておりますが、高齢者向け、高齢者が好きそうなおかずも増えるといいなと思っています。」「サービスを利用して結構な期間になってきているため、だいぶメニューに飽きてきて、子供たちが食べなくなりました。 特に副菜の余りが多く、廃棄する事が多いため、「お好みメニュー変更機能」に切り替えられたら良いのですが、もし難しい場合は、他のサービスへ変えようか検討中です。 お好みメニュー変更機能へは切り替えられませんか？」「いつも美味しい。前回よりボリュームが減った。 ポークビーンズが多くて残念」「魚介類のメニューを増やして欲しい。」「豆腐ひじきの食材かぶりと冷えたまま食べる副菜が多いのが気になりました」「1人前にした時の量が少ないと思います。量がもっとあればより満足です。」「今週はワンオペでしたので、ツクリオのお料理はとても助かりました。帰宅後の心の余裕が違います。しかもどれも美味しい！一つ一つにこだわりを感じます。手が込んでいます。美味しい料理が食べられて、私も幸せでした。 またよろしくお願いします。」「今回のメニューは我が家ではどちらかというと洋食より和食の方が人気でした。 炒り豆腐は量が少なく感じましたが、他は特に主菜の鶏肉トマトソース、赤魚は量が多く有り難かったです。自分では作らない物、食材の組み合わせがあり、真似しようと思った料理ばかりでした。ありがとうございました。」「週1回は魚料理が欲しい」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
料理と届く用紙のような物がLINE画面で表示され、まだ残っている料理の管理ができたら嬉しいです。冷蔵庫や冷凍庫に何個残っているとか食べてしまったものがパッと見れたらなって思います

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

冷蔵庫や冷凍庫を開け閉めしなくても、LINEの画面を開くだけで「いま何が何個残っているか」が、視覚的にわかる仕組みは大変素敵なアイデアですね！

いただいたご意見は、今後の機能改善の参考とさせていただきます。

■その他皆さまからのお声
「注文変更連絡がとても便利」「便利です。」「メニュー変更をしようとしてもすぐに上限に達したと出てくる。」「とても簡単で便利。」「メニュー変更が すぐに終了になるのでガッカリ ある程度の料金を払っているのに 嫌いなものを届けるのは不親切すぎる 誰も食べないからとても不経済 我が家は魚が大嫌いなので メニューには入れて欲しくない こういう要望は個別に取り入れて欲しい」「わかりやすい」「使いやすいです。」「2週間解約できないので3万ほどかかる これは大金ですね」「主菜を交換したら副菜も交換、主菜を外すなら副菜も外すしか選べないので、主菜と副菜別々に交換か外すを選べるようにして欲しい。」「締切が少し早いかと思います」「メニューの変更ができるようになったのは嬉しいが、案内のラインが来てそんなに時間が経っていなくても受付上限に達して、一度もその機能を利用できてないのが残念です。」「交換できる料理の数が少ないので、増やして欲しい」「配送日時などを変更すると、他の週なども注文変更したメニューが初期化されるのが困る」「料理と届く用紙のような物がLINE画面で表示され、まだ残っている料理の管理ができたら嬉しいです。 冷蔵庫や冷凍庫に何個残っているとか食べてしまったものがパッと見れたらなって思います。」「比較的簡単だけど、通知多めな気がする」「簡単で助かる」「荒川区の姉の所はメニューの変更が可能なのに自分の所は変更出来ない。エビのアレルギーがあるので、その時だけメニューの変更したいのに残念です。」「アレルギー登録できるようにして欲しい」

「配送」について

■お客さまのからのお声
ダンボールにシミがあったので中身を確認したら、3段重なってるうちの真ん中の品の蓋が破けていて、中身がダンボールに飛んでいました

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

万が一、ヤマト運輸のお届け時に不備がございましたら、補償対象となる場合がございます。お手数をおかけしますが、配達担当のドライバーまたは営業所にお申し出いただければと存じます。

■その他皆さまからのお声
「配送時間帯で夜7時に間に合わない場合に対面受け取りが難しい。」「いいと思います。」「ヤマトの配達が昼食に間に合っておらず困っています。どんなに言っても無理ですと言われてしまう。その日の昼食に使えていません。」「文句ないです！」「いつも同じような時間に来てくれるので調整しやすいです。」「良い」「仕方ないとは思いますが、配送はヤマトに委託されたんですね。ダンボール開けて捨てるのが面倒になりました…。」「いま4人分で全曜日選べるが、2人分にすると曜日が、限られるのはなぜか？」「配送ルートが増えるといいです。 今後、2人前5食を希望しています。」「申し訳ないですが、配送の方が喫煙者の場合、ツクリオキの保冷バックの取っ手の部品がタバコ臭くて、気分が悪いです。受け取ったあと私が手を洗わなくてはいけなくなります。どうにかなりませんか？ほぼ喫煙者と思います。」「もう少し早く持ってきてほしい おそい」「16時から18時の配達設定にしてるのに、8割、15時〜16時に届く」「問題ありません。」「無愛想で挨拶もなく、簡易包装の食品をぶっきらぼうに渡されて不安に感じた きちんと頑丈に封をして、第三者が開封した場合わかるようにしてほしい」「置き配して欲しい｡クーラーボックスはこちらで準備します」「配送確定後の配達日の変更がもう少し、緩和されると良いかと思います」「ヤマトさんが時間通りに届けてくれて手渡しなのも安心できます。」「とても丁寧です。」「時間通り配達頂きました。」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
容器は娘の職場の幼稚園で工作の材料として再利用されています☆

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつもツクリオをご利用いただき、まことにありがとうございます。

使い終わった容器を、お子さまの幼稚園での工作の材料として再利用いただいているとのこと、運営チーム一同嬉しく思います。

今後とも、ツクリオをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

■その他皆さまからのお声
「おかずが1食ごとに分かれているので、家族で食べる際に取り分け不要でとても便利だと思いました。」「いいと思います。」「冷蔵庫に入れやすいし、助かってます！」「主菜と副菜の区別がしにくいので、大きく記載するか、パッケージの色を変えるとかして分かりやすくして欲しいです。また、パッケージの側面だけ見ればどのメニューなのか分かるとさらに嬉しいです。都度容器の上から確認するのが少し面倒です。」「容器の大きさを揃えてくれたら重ねられるのにと思います」「余ったものをラップしづらい」「パックに入ってるのが楽でいいです。メインは小分けされてるのもよかったです。パワーシールは蓋が嵩張らずに捨てられるのでそれも助かります。」「今回初めて注文しました、一度に食べきれず冷蔵庫に戻す時にラップをするのが不便です。 Xで乗せるだけの簡易蓋を自作している人をみた記憶があるので 自作は無理でも何かの蓋が流用できないか探してみようと思いました。」「とても使いやすくて保存性も良い。」「一度蓋を剥がすと丸まって大変。残した時にラップをしたりジップロックにいれたり大変。貼って剥がせるノリを希望。」「保冷バッグが溜まっていきそうで、使い道がないのでもったいないないな。思っています。」「問題ありません。」「今回初めて密閉パックで届きました。 今までのように、横にメニューシールがあると冷蔵庫でも、わかりやすく助かります。」「フィルムを少し剥がし使用し、食べ残しはその上からラップをかけていますが、フィルムが再度くっつく物だと嬉しいなって贅沢な感想ですね。　　　容器がやわらかいので温めた後、手で持っていると、不安定なのが気になりました。」「保冷バックが無限に溜まっていくので、回収サービスか、マンション前まできていただきトラックまで取りに行けばその場で詰めてもらえる、その代わり50円値引き、みたいなサービスがあればいいなと思いました。」「紙にして欲しい、ただ紙にするとレンジ温めができないのでしょうか。プラは洗ってゴミ出しが必要なので紙で軽くゆすいで捨てられる程度がありがたい。」「以前も書きましたが、容器凄く良いです。 他の似たようなサービスを使った事もありますが、容器はツクリオさんのが好みです。 楕円形で冷蔵庫への収まりがよく、洗った後の乾燥も早いので助かってます！」「ゴミも最低限で助かります！」「外箱が一見してツクリオだと判りにくいデザインになってほしいです」「綺麗に梱包されていました。容器が変わると伺いましたが、私は今の蓋付き容器が気に入っています。」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
気になる点がある時には回答していますが、アンケートがどこまで反映されているのか多少疑問に感じるほど変化をあまり感じられていない気がしてしまっています…

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

なかなか反映できないことが多く恐縮ですが、お寄せいただいたご意見には目を通し、今後の改善の参考にさせていただいております。

引き続き、ご意見やお気づきの点などがございましたら、お寄せいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「こちらの意見が言えるのでとても良いと思います」「できる範囲でしてます」「交換日誌は正直不要かなと思います。いまいち何なのかよくわからず目を通していません。忙しい中、通知が来てハテナでした。配信希望者のみにするか、サイトに掲載するに留める方がいいと感じます。」「忙しくてほとんど書いてる余裕がありません。 すみませんが…」「アレンジたのしい」「希望をお伝えできるのでとてもありがたいです。」「あまり頼んでないのでほとんど読んでいません♀」「みなさんの意見なども見れたりするのも楽しいです。」「アンケートが反映されない」「気になる点がある時には回答していますが、アンケートがどこまで反映されているのか多少疑問に感じるほど変化をあまり感じられていない気がしてしまっています…」「マメに献立の情報がLINEで頂けるのでキャンセルや申し込みを忘れずに行えます。」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
仕事が忙しいので本当に助かります。自分で作るより食材が豊富で手がこんでいて、買い物時間も減るため良いです。忙しくても栄養バランスをとっていきたいので、忙しい間は続けたいです

お仕事がお忙しい毎日の中で、お買い物や調理の手間を減らし、ゆとりのある暮らしをつくるお手伝いができているようで、運営チーム一同大変嬉しく思います。

お忙しい時期だからこそ、しっかり召し上がり、元気に乗り切っていただけるよう、これからも真心を込めてサポートさせていただきます。

今後ともツクリオを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

■その他皆さまからのお声
「娘が食物アレルギーがあるため、成分表をわかりやすくの記載してほしいです 5日分を注文しても、賞味期限が4日で冷凍しなければならないのがネックです」「皆さんの要望がどれくらい聞き入れてもらえているのか？」「メニューを日曜日始まりにして欲しいです。週の仕事の予定によって日曜日か月曜日の受け取りを選びたいので。実際、いままでつくりおを始められなかったのは確実に在宅で受け取るために予定をやりくりするのが大変だから、でした。」「3人前や2.5人前で子供も食べれるようなコースがあるとすごく嬉しいです。」「気にしていないつもりだったが、先日異物混入のあったメニューを再度選びたいと思えなかった。意外と影響があるものだと感じました。 返信などのお気遣いは不要です。」「メニューの交換ができるのはよいが、交換対象の選択肢が限られているので、交換したくても他の選択ができないことも多い」「メニュー内容変更を毎週出来るようにしてほしいです！」「主菜のみのプランを作ってほしい」「お届けメニューを変更できるサービスで、変更できる上限数が少ないのか、すぐ枠がいっぱいになってしまって、変更したくてもなかなか変更できない。 材料に何が使われているか、変更画面でわかるようにしてくれるとありがたいです。アレルギーや苦手な食材を避けたいので。」「仕事が忙しいので本当に助かります。自分で作るより食材が豊富で手がこんでいて、買い物時間も減るため良いです。忙しくても栄養バランスをとっていきたいので、忙しい間は続けたいです。」「いつもありがとうございます」「何分温めるかの紙が入ってなくて不便だった」「届いた料理の組み合わせのイメージなどがもっとたくさんあるとありがたいと思います。 どの組み合わせで食べようかなーって悩むので、この組み合わせだと味付けも違うので楽しめて栄養素がバッチリですってものが何パターンかあると嬉しいです。」「副菜と主菜のバランスが変えれたら嬉しい。 副菜がいつも余ってしまう。」「バリキャリDINKS家庭の時から使っていますが、この度家族が増え、慣れない育児を乗り切る上でも大変助けられています。原材料高騰の折、大変だと思いますが、応援しています。」「友達にもプレゼントして食べて欲しかったのですが自宅の分と2つは頼めない家族のLINEを使ってと言う事でしたので簡単に頼める様になったら良いなあと思います お友達プレゼントで紹介と言う事で一度は割引サービスがあると嬉しいです」「4週間先まで事前に注文ができるのがありがたいです。 お休み登録も楽で良いです。」「いつも、同封されている説明の紙を読ませていただいているのですが、今回のおすすめの組み合わせが、両方トマト味のものだったことに若干違和感がありました。」「ポイントが有るのなら、もっとポイント活用しやすいシステムだと嬉しいです」

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朝晩の冷え込みが日々増してきておりますが、皆さまどうぞお体に気をつけて毎日をお過ごしください。

ツクリオは、寒い季節に合わせた食材やメニューなど、皆さまの健やかで楽しい食卓を考えた手料理をお届けしてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。