『ツクリオ』自慢の一風変わった和風サラダが新登場でNo.1に！｜交換日誌 第315号

サービスご提供開始から、2,330日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
『 ツクリオ（旧つくりおき.jp） 』運営チームです。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、『ツクリオ』のアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

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2026/6/1週 人気メニューTOP3

6/1週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：ひじきの和風ポテトサラダ

第2位：なすと豚肉のみそ炒め

第3位：きのこおろしで食べるアジ竜田

今週は「ひじきの和風ポテトサラダ」が1位となりました！

「新感覚のポテトサラダで美味しかったです」

「おかわりが、欲しいと思うほど美味しい」

ひじきのうまみとごまの香ばしい風味が特徴の、和風味に仕上げたこちらのポテトサラダ。

「子ども受けもよく美味しかったです」「レシピを詳しく知りたいくらい、時間と元気がなくても作りたいほどに美味しかったです！元気でました！」など、お子さまをはじめご家族皆さまから印象に残る美味しさを評価いただきました。

続いて2位は、「なすと豚肉のみそ炒め」となりました！

とろりとしたなすの食感と、みそ風味が特徴のこちらのメニュー。

「安定のお味で美味しく頂けました」「母親が作ったような味で美味しい」など、親しみやすい味わいに、ご飯の進むメインの主菜としてご好評のお声が寄せられました。

最後に、3位には「きのこおろしで食べるアジ竜田」がランクインしました。

サクッとしたアジの食感と、なめこ・しめじ・えのきのうまみでさっぱりとしたおろしだれが特徴のこちらの一品。

「きのこおろしが特別感があって見た目も良かったです！」「きのこおろしがとても美味しくて魚料理のなかでいちばん好きです」など、きのこおろしの特別感や、いつもとはひと味違う魚メニューに、ご好評のお声が集まりました。

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先取りアレンジレシピのご紹介

『 ツクリオ』でお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

6/22週お届け予定：「辛くないマーボーなす」→「マーボーなすの生春巻き」

材料（2人分）
・辛くないマーボーなす・・・1/4パック
・生春巻きの皮・・・2枚
・レタス・・・1枚
・にんじん・・・少量

1.レタスは巻きやすい大きさに、にんじんは千切りにします。

2.パッケージに記載された方法を参考に、生春巻きの皮を戻します。

3.濡れフキンの上に戻した生春巻きの皮を置き、レタス、辛くないマーボーなす、にんじんの順に載せて巻いていきます。

4.断面が見えるようにカットすれば、エスニックテイストの1品、マーボーなすの生春巻きの完成です！酢醤油につけて食べても美味しいですよ♪

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

『ツクリオ』 運営チーム一同より

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2026年6月1日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

6月1日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

麩わ麩わ鶏つくね

「麩わ麩わ鶏つくね」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

鶏ひき肉・くるま麩・ひじきを合わせてふんわり食感のつくねに仕上げ、和風出汁のあんをからめたこちらのメニュー。

「パサパサだった」「ふわふわ感があまりなくパサパサしてました」など、食感についてのご意見を頂戴しました。

また、「味が薄い」「たれもよく分からない味だった」など、味付けについて物足りないとのお声も寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「味が薄い」「味が薄いように思いましたが、それがむしろ子供にはよかったのかもしれません。」「パサパサだった」「ややパサつきを感じた」「ヘルシーで食べ応えありましたが、男性にはややもの足りなかったようです。」「そんなにふわふわではなかった 麩を感じなかった」「素材もたくさんで、とてもおいしかった」「もう少しふわふわ、柔らかい方が良い」「パサツキ感が気になった。」「つくねは一口サイズでお願いします」「大きくて食べ応えがあって、食卓が華やぎました」「たれもよく分からない味だった」「食べていると飽きてしまいます。」「1P、400円 いらないかなぁー」「ふわふわ感があまりなくパサパサしてました。」「パサパサ感あり。 ひじきがもう少し細かくされていればよかった」「子どもが中のねぎに警戒してましたが、食べると美味しかったようで食べてくれてよかったです。」「ボソボソで食べづらく、タレも少なかった。」「味付けがもう少し甘いタレとかだと子供も喜んだと思います。」「味も歯ごたえもとても良く美味しかったです。」

なすと豚肉のみそ炒め

「なすと豚肉のみそ炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週2位にランクインしたこちらのメニュー。

揚げなす・豚肉・玉ねぎ・ピーマンを合わせて炒め、みそ風味に仕上げたこちらのメニュー。

「子どもがなすをよく食べていました」「ナスがトロトロで美味しかったです」など、なすの美味しさや召し上がりやすさが好評でした。
また、「これは美味しかったです！」「甘辛い味付けがとても良かったです」など、味付けのよさについてもお褒めのお声が寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「甘辛い味付けがとても良かったです。、」「炒め物にしては野菜が柔らかすぎると思う。シャキシャキしている方が好みです。」「味が濃く感じました（味の濃さで誤魔化さない美味しさが好きでツクリオを利用しているので今週は少し残念でした） また、今回はお肉がかたいものが多かったです。」「アレンジメニューで紹介のあったカレーをやりました。短時間で柔らかい夏野菜カレーが普段とまた違ったカレーで子供たちも美味しかったと言ってました。」「ちょっとしょっぱかった。あと彩が悪くて子供も手をつけてくれなかった。」「これは美味しかったです！」「味が薄い」「母親が作ったような味で美味しい」「子どもがなすをよく食べていました｡」「味付けがよく、ごはんが進む味でした！ 豚肉がかたい感じとパサつきが少しだけ気になりました。」「ナスがトロトロで美味しかったです。」「味が好みでした」「安定のお味で美味しく頂けました」「カレーにアレンジした」「なすが絶妙に美味しかったです！」「家庭の味美味しいが、やはりなすは見た目がどうしても食欲がわかない」「味が濃かった。薄味にして欲しい」「また食べたいです。」「大島優子さんおすすめで楽しみにしてましたが期待通りの美味しさでした」「食べやすかった」

きのこおろしで食べるアジ竜田

「きのこおろしで食べるアジ竜田」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週初登場し、早速3位にランクインしたこちらのメニュー。

アジを香味だれに漬け込んで竜田揚げにし、きのこ入りのおろしだれを合わせて仕上げました。

「アジの身がふっくらしていてよかったです」「とても美味しかったです。骨がないのがいいです」など、アジの召し上がりやすさや仕上がりについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「骨がないので子供も食べやすい 子供はタレなしで食べた」「フライパンでリベイクし直して食べました。今回の惣菜の中で1番美味しかった」など、ご家族で楽しめる満足度についてもご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「きのこおろしが特別感があって見た目も良かったです！」「アジの身がふっくらしていてよかったです。」「ソースも個別にして欲しかった」「美味しかったけど、魚同士くっついて、とりわけしづらかった」「固かったり時間が経つとあまり美味しくないので定番メニューからは外してほしい。」「竜田もタレも美味しいけど、味が少し濃すぎて最後くどくなってしまいました。」「魚料理は全般的に美味しい」「とても美味しかったです。骨がないのがいいいです。」「きのこおろしがとても美味しくて魚料理のなかでいちばん好きです」「骨がないので子供も食べやすい 子供はタレなしで食べた」「アジが大きすぎた」「まー普通に美味しかった」「今回は食べてないですが、アジは生臭く下処理が難しいのと、以前のとき衣がかたかったです。」「たれがとくに美味しかったです」「フライパンでリベイクし直して食べました。今回の惣菜の中で1番美味しかった」「お魚は嬉しい！冷凍からの解凍で固くなってしまったのが少し残念。」「美味しかったけど、きのこのあんかけの味が濃い。 あんかけ付けずにトースターで焼いて食べました。」「4パックに分かれていて少し冷蔵庫がかさばりましたが、餡と別々にされていることで竜田揚げがしなしなにならず美味しく食べれました。」「電子レンジで温めると硬くて食べにくかったです。」「いつも赤魚が多くて飽きていて、楽しみにしていたが調理方法が似ていたので、アジの味があまり感じられなかった。 魚料理は、香草パン粉焼きとか、南蛮漬けとか何か他の味付けのもしてほしい。」

照り焼きチキン

「照り焼きチキン」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

鶏もも肉を香味だれに漬け込んで焼き上げ、長ねぎとピーマンを添えて照り焼き風味に仕上げたこちらのメニュー。

「子供が好きなメニューのため、定期的にメニューに入れてほしいです」「子供のウケは1番良かったです」など、お子さまからの人気が伺えました。

一方で、「ネギがスジだらけで食べられなかった」「ネギが筋張っていてかたかった」など、具材の食感についてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「ピーマンの味が鶏肉にしみて、子どもが食べられなかったので残念でした。」「ネギやピーマンが入っているのが嬉しい」「子供のお弁当に使わせていただきました。」「食べてみたい」「美味しかった。」「子供が好きなメニューのため、定期的にメニューに入れてほしいです。」「ネギがスジだらけで食べられなかった」「食べれていないが、なぜこちらが基本にならないのかと思った」「ネギが筋張っていてかたかった」「もう少し甘辛い感じが良かった」「照り焼きっぽくなかった 後で少し照り焼き風のタレで手を加えた」「子供のウケは1番良かったです」「お弁当のおかずにもできて助かった。」「美味しかったですが、味が薄かったです。もう少しソースを濃いめにするか、肉に味が染みるよう調理するかした方が美味しいと思います。」

牛肉とポテトの甘辛炒め

「牛肉とポテトの甘辛炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

牛バラ肉・ポテト・玉ねぎ・赤パプリカを合わせて炒め、甘辛い味付けで仕上げたこちらのメニュー。

「夫が肉好きなので特に喜んでいました！（中略）」「味付けが甘辛くてご飯が進みました」など、お肉の存在感やご飯の進む味付けについてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「ジャガイモが崩れて、全体的にボソボソした食感なのが気になった」「紐のような牛肉が飲み込めなかった」「味付けがボンヤリしている」など、具材の食感や味付けのもの足りなさについてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「写真と違いすぎる、肉じゃがでいい。」「ジャガイモが崩れて、全体的にボソボソした食感なのが気になった」「どこかパッとしない」「美味しそう食べてみたいと思った」「新しいメニューですね！夫が肉好きなので特に喜んでいました！」「美味しかったですが、今週は冷凍不可が多く、予定が立てづらかったです。」「味付けがボンヤリしている」「メニュー変更で頂きましたが、全然味がしませんでした。こんなに薄いと感じたのは初めてです。じゃがいもはぐちゃぐちゃになっていて、牛肉も切れ端のようなボロボロのものばかりでおいしくありませんでした。」「味は美味しかったが、肉が薄かった」「味付けが甘辛くてご飯が進みました」「肉の味があまりしないので、不評でした。、」「牛肉が柔らかくて」「紐のような牛肉が飲み込めなかった」

九州の家庭料理！がめ煮

「九州の家庭料理！がめ煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

鶏もも肉・さといも・れんこん・人参を合わせて煮込み、九州の郷土料理風に仕上げたこちらのメニュー。

「しっかり味で、とても美味しかった。また食べたい」「初めて食べましたが、甘辛くてとても美味しかったです」など、しっかりとした味付けにお褒めのお声が寄せられました。

また、「煮物をあまり食べない子供も美味しいと言ってました」「甘い味付けが子供も気に入ったようでした」など、お子さまにも親しまれる味わいもご好評でした。

一方で、「味が濃すぎる」「味が濃い」など、味の濃さについてのご意見や、「素人のがめにでした」「筑前煮かな？」など、郷土料理らしさやメニューの特徴についてのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「味が濃すぎる」「大人は好きでした。」「濃ゆく煮て誤魔化した感じではなく、丁寧に味付けされている感を感じて感動する。」「美味しい、冷凍できないのが残念」「九州の味付けかな？という感じ」「しっかり味で、とても美味しかった。また食べたい。」「煮物をあまり食べない子供も美味しいと言ってました」「コレが一つしかないなんて、2個は欲しい」「甘い味付けが子供も気に入ったようでした。」「おいしい。もっと頻度上げてほしい。」「煮物はあまり子供が手をつけません。」「しっかり味が染みていて美味しかったです。」「定番の食材と味付けがとても良かったです、また食べたいです。」「とても美味しく、メインにもしていただきたいくらいでした。」「素人のがめにでした」「初めて食べましたが、甘辛くてとても美味しかったです。」「味が濃い」「美味しかった」「さといもが入っていて美味しかった。」「筑前煮かな？」

ごろっと牛蒡のゴマ胡桃和え

「ごろっと牛蒡のゴマ胡桃和え」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

ごぼう・しめじ・いんげん・人参を合わせてごまだれとロースト胡桃で和えたこちらのメニュー。

「ゴマの味付けが美味しかったです！」「柔らかいゴボウが本当に美味しい。胡桃も美味しいです」など、ごまや胡桃の風味についてお褒めのお声が寄せられました。

また、「牛蒡が柔らかく食べやすかったです」「食感が良くとても美味しかったです」など、ごぼうの食感や食べ応えもご好評でした。

一方で、「ごぼうが大きくて、子どもには食べにくそうだった」「ゴボウが筋っぽかった」など、ごぼうの大きさや固さについてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「ゴマの味付けが美味しかったです！」「同上」「ごぼうが大きくて、子どもには食べにくそうだった」「ごぼうが大きいのに柔らかくて味が良かったです。」「ごぼうがデカすぎる。」「ゴボウが筋っぽかった」「食べ応えありリピしたい好き」「柔らかいゴボウが本当に美味しい。胡桃も美味しいです。」「美味しかった。ごぼうサラダでごぼうがゴロゴロしてて新鮮でした。」「牛蒡が柔らかく食べやすかったです。」「牛蒡は子どもに人気がなく、牛蒡が大きすぎました」「ゴボウが美味しかったです」「牛蒡がもう少し柔らかくてもいいかも」「ゴボウは大好きなので、嬉しいメニューです。」「ごぼうが大きすぎて、子供が食べづらい」「家庭ではなかなか作れないので、うれしいです。」「子供にはごぼうが固いようで全く食べなかった」「食感が良くとても美味しかったです。」「おばあちゃん家のごはんみたいで好きではありませんでした」「ゴボウは筋っぽいし、ニンジンはかたかった」

ひじきの和風ポテトサラダ

「ひじきの和風ポテトサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週初登場にして1位にランクインしたこちらのメニュー。

ポテト・ひじき・人参を合わせて、白いりごまとかつおぶしで和風仕立てのポテトサラダに仕上げました。

「和風味が新鮮で美味しかったです」「今回はじめて食べてみて、メニュー名からのイメージと実際の美味しさにギャップを受けた。とても美味しかったのでまた食べたいと思った」など、和風ならではの美味しさが大変ご好評でした。

また、「ひじき苦手ですがおいしく食べられました」「ひじきが苦手でも食べられた」など、ひじきが苦手な方にも愛される一品となりました。

■その他皆さまからのお声
「ひじき苦手ですがおいしく食べられました」「とっても美味しいです、二つ欲しかったぐらいです」「ひじきがなければもっと美味しいと子どもが話していました。大人は好きでしたがちょっと甘かったです。」「レタスに合う」「こどもに人気」「和風味が新鮮で美味しかったです。」「新感覚のポテトサラダで美味しかったです」「おかわりが、欲しいと思うほど美味しい」「とてもおいしかった！」「レシピを詳しく知りたいくらい、時間と元気がなくても作りたいほどに美味しかったです！元気でました！」「子ども受けもよく美味しかったです。」「ほんのり甘めな味付けでひじきと合いました。美味しかったです。」「変わって美味しい」「ひじきならひじきだけ、ポテトサラダならポテトサラダだけでよいあ。何故、混ぜるのだろうか？」「美味しくて感動した 多めにメニューに入れて欲しい」「今回はじめて食べてみて、メニュー名からのイメージと実際の美味しさにギャップを受けた。とても美味しかったのでまた食べたいと思った。」「食感も味も好きではない。」「甘めで普通のポテトサラダより食べやすく美味しかったです。」「生臭いとゆーか 苦手で残してしまいました」「ひじきが苦手でも食べられた」

もち麦と5種豆の彩りサラダ

「もち麦と5種豆の彩りサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

もち麦・5種豆・グリルチキン・黄パプリカを合わせて彩り豊かなサラダに仕上げたこちらのメニュー。

「美味しく、味のバリエーションもほかメニューと一線を画しており、彩りも綺麗であっという間に子供に食べられました。もっと多くの量がほしかったです！」「めちゃくちゃ美味しくてものすごく好みの味！ デパ地下のサラダとかにありそうな味でまたすぐにでも食べたいです」など、味付けのよさやお洒落な見た目についてお褒めのお声が寄せられました。

また、「豆好きな3歳児がほとんど食べてしまいました！」「美味しく、味のバリエーションもほかメニューと一線を画しており、彩りも綺麗であっという間に子供に食べられました。もっと多くの量がほしかったです！」など、お子さまにも親しまれた点もご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「子供は豆を嫌がるので親が全部食べるのが大変でした。」「美味しかったです。味が濃いとより良いと思いました。」「美味しく、味のバリエーションもほかメニューと一線を画しており、彩りも綺麗であっという間に子供に食べられました。もっと多くの量がほしかったです！」「毎週これににた料理がある気がします。ちょっと飽きてきました。身体にいいのはうれしいのですが。」「こういったサラダは朝にも取り入れやすく、追加でほしい。」「生のオニオンが苦手であまり得意な味ではありませんでした」「味付けが、ドレッシングでしょうか、あまり美味しく無いです。」「とてもおいしかった！」「イタリアンドレッシングを使っていて、とても食べやすかったです。お弁当にも少し入れたりしました。」「夫と子どもはやっぱり豆が苦手そうでしたが私は自分じゃ絶対作らないしいろんな豆が一気に食べれて好きです。」「豆類が苦手なので交換したかったのですが上限に達して他のメニューに出来ませんでした」「彩りはいいのですが、パプリカが入っていたので子供が食べなかった」「めちゃくちゃ美味しくてものすごく好みの味！ デパ地下のサラダとかにありそうな味でまたすぐにでも食べたいです。」「枝豆は子供には誤嚥のおそれがあって危険だし、他の豆も刻んだり柔らかく煮てないので、子供に食べさせられないと思った。」「豆好きな3歳児がほとんど食べてしまいました！」「味が気に入った」「美味しかったです。子供も少し食べてくれました」「ボリュームはあるけどお豆がちょっとパサパサ固く感じました。」「ごぼうのサラダと一緒で毎週この二品はあった方が嬉しい！ 飽きない、美味しい、彩り最高！」「やや枝豆多いなとは思いましたが美味しかったです。」

豆腐と海老の中華炒め

「豆腐と海老の中華炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豆腐・海老・たけのこ・小松菜を合わせて炒め、しょうがとにんにくの香り豊かな中華風の味わいに仕上げたこちらのメニュー。

「海老も沢山入っていて、青菜の彩りも良かったです！」「味の濃さも丁度良く美味しかったです」など、具材の彩りや見た目にも満足感のある点についてお褒めのお声が寄せられました

また、「味が濃いめでご飯に合う」「この味付けは美味しかった」など、しっかりとした味付けがご飯の進む中華メニューとしてご好評でした。

一方で、「味が濃すぎる」「味付けが濃かった…」など、味の濃さについてのご意見や、「たけのこがスジだらけで食べられなかった」「青菜がかたくて取り除いて食べました」など、具材の食感についてのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「海老も沢山入っていて、青菜の彩りも良かったです！」「おいしかった。」「子どもが全く食べません… 大人は好みでした。」「味が濃いめでご飯に合う」「味が濃すぎる」「味が濃いです」「味付けが濃かった…」「味の濃さも丁度良く美味しかったです。」「たけのこがスジだらけで食べられなかった」「少し塩味がきついように思ったら」「キクラゲ多すぎました」「全く美味しくなかった」「青菜がかたくて取り除いて食べました」「もう少しとろみがあっても良し！」「味がぼやけていて、決め手に欠ける」「美味しいですが、味を薄くしてくれたら嬉しいです。」「まぁーまぁー。」「味付けが美味しかったです。」「子供も大好きでした！」「この味付けは美味しかった」

オクラとイカのトマト煮

「オクラとイカのトマト煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

オクラ・イカ・黄ピーマン・トマトを合わせて煮込み、トマト風味とバルサミコ酢を加えたソースでさっぱりと仕上げたこちらのメニュー。

「変更プランで頼みましたが、スジ(繊維)がたくさんあるオクラを初めて食べたので残念でした」「オクラがスジだらけで食べられなかった」など、オクラの食感についてご意見を頂戴しました。

また、「イカが小さすぎるし、硬いし、食感が悪すぎた」「いかが小さくて寂しかった」など、イカの大きさや食感についてもお声が寄せられました。

■その他皆さまからのお声
「イカの調理は自分では難しいのであると嬉しい」「美味しくもまずくもなかった。」「同上」「イカが小さすぎるし、硬いし、食感が悪すぎた」「変更プランで頼みましたが、スジ(繊維)がたくさんあるオクラを初めて食べたので残念でした。」「イカを増やしてほしい」「すごく美味しかった！」「いかが小さくて寂しかった。」「オクラがスジだらけで食べられなかった」「ピラフ、鮭のムニエル、このトマト煮で最高の組み合わせな夕食ができました。」「味が薄い」「いかをおくらとトマト煮というのが斬新でおいしかった」「酸味があってこの季節食べやすかった」「美味しかったです！家族で好評でした。」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声　
「大食いの旦那のため、家族4人分を注文し、3人分を旦那に提供してますが丁度良いみたいです。主菜はボリュームがあり、満足しています。副菜は夫婦2人で分けて丁度ぐらいなので、世の中はこの量を家族4人でわけるのかーと驚いてます。味付けがスーパーのお惣菜とは違い、本当に食べやすいです。職業柄お仕事でお給食を毎日頂くのですが、ほんとお給食と同じでバランスよく美味しいです。ありがとうございます」

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

たくさん召し上がるパートナーの方にも、量の面でご満足いただけているご様子に、運営チーム一同大変嬉しく感じております。

また、每日お仕事で給食を召し上がっているお客さまから、「バランスがよく美味しい」とお褒めのお声をいただき嬉しい限りです！
引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「前はもっと薄味だった気がする。味が濃くなってきて良さが失われつつある。」「3回目の利用でした。初回は塩分が気になる味付けや辛味がある料理があり、子どもに食べさせるのはなぁ…と躊躇しましたが、今回は子どもが好きなメニューや味付けで満足です。辛い料理がなかったのも嬉しかったです。」「変更したメニューについて評価できるようにしてほしい。変えたメニューがどちらも残念すぎた。」「偏食なので全く食べないんじゃないかと思ってた子供も初めはドキドキしながら1口食べて、美味しいって言ってどんどん食べてくれました。」「味の素？いつも白米が進む様に味付けしてるのか、何食べても同じ味の様な気がして飽きる。」「２人暮らしのため、今回の量は食べ切れない感じでした。冷凍出来ない物も結構あるので、もう少し消費期限が長ければ良いのにと感じました。1バックの量も結構あるので我が家では十分でした。」「２人5食の計画はないのですか」「全体的に味が濃すぎる気がします。 もう少しうす味にしないと、塩分が心配で続けるのが不安です。」「冷凍不可が多かったので、もっと冷凍できるメニューを多くしてほしい。」「3人前を作ってくれると嬉しいです…！ 夫婦＋6歳の子ども1人で、2人前だと少ないし、4人前だと多いので」「料理がワンパターン化し、食材も同じものが多いので、一旦長期で休止させていただきます。少し別のサービスを利用してみようと思います。今後の変化に期待します。」「子供向けメニューが少なすぎる。 子供に特化したメニューを作ってほしい」「メニュー選ばせてください」「嫌いなものが多かった お金払ってる以上、自分でメニュー選べたらよりいいと思う」「美味しいけれど少し味が濃く油っぽさを感じる。もう少し家庭料理っぽくしてほしい。」「香辛料が入っているものについて、表記をわかりやすくしてほしい。」「アレルギー除去対応があると非常に助かる 苦手な食材抜き対応をしていただけると、さらにありがたい。」「今回は全体的に味が濃かった。」「以前、4人前のプランではメニューの変更が出来大変便利だったが、量が多く、3人前のプランに変更した メニュー変更が出来ないことを気づいておらず、プラン変更したが、とても不便 しかし、メニュー変更するために4人前を頼むのは本末転倒。このまま続けられるかどうか、悩んでいます」「味付けが程よく、濃くないところが、よいです！ 油も濃くない感じがするので、とても良いです。継続したいです。 スーパーのお惣菜は美味しいと感じないため、ありがたいです。」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
「LINEで色々な手続きが出来るのは手軽で良いと思います。メニューの変更はすぐ締め切ってしまうようなのでなかなか間に合わないのが残念です」

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

メニューの変更ができる機能につきまして、一部の曜日では早めに変更上限に達してしまう場合がございます。

同様のお声を多くいただいておりますため、ご利用いただける人数を徐々に増やせるよう対応を進めている次第です。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「注文は簡単。」「ラインでスキップや、量の調整が出来てとても扱いやすかったです。」「タレントとのコラボ企画の通知は別にして欲しい。興味がないため都度スルーするが、注文変更のリマインドなどを見落としてしまうため。」「とても使いやすい」「簡単で嬉しい」「確定画面に行くのが難しいが、ラインだけなので楽。メールが来た方が安心ではある」「早く注文内容変更ができるようにしてほしい嫌いなメニューを我慢して食べないといけない」「たまに全く繋がらない時がある。」「とても分かりやすいです」「なんかよくわかりにくいです。 説明がそもそもよくわからない」「未だにメニューとかは変えられないんですよね？ アプリ注文がいいです！」「分かりやすくて好感を持てる」「注文の変更が全く受付られない。先着順とあるので変更数が少ないのかもしれないが一カ月先でも変更できないのはおかしい、改善してほしい」「初めて2ヶ月ほどですが、うちには味があっていて毎回楽しみにしているのですが、 最近は、CMもして利用者さんが増えたせいか、全然メニューの変更ができなくてとても残念に思っています。特に主菜です。2週目、3週目先のメニューも変更できないとか悲しいです。 なんとかならないのでしょうか？」「最近、メニュー変更がすぐ定員数を超えてしまうので使いづらい。」「メニューの変更画面で各メニューの詳細確認が出来るようにして欲しい！」「接続するのに時間がかかる。」「レスポンスが遅いと感じることがあります。」「注文スケジュール画面の表示までに時間がかかってます。一度で表示できず何度も開き直しています。」

「配送」について

■お客さまのからのお声
「希望している時間通り届けていただけて、とても助かります。サインもいらないので玄関先でサッと受け取れるのでいいですね。配達してくれるスタッフの方もとても感じのいい方で安心です」

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

この度は、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただけることは、配送パートナーにとっても大きな励みになります。
いただいたお声は社内にて共有し、引き続きサービスの向上につなげてまいります。

■その他皆さまからのお声
「丁寧かつスムーズ」「臨月から利用し、現在産後7ヶ月で育休中です。抱っこで寝かせたいタイミングなど受取時間が気になることが多く、専用のクーラーボックスなどで一時的な置き配(なるべく早く取り出す)ができるととてもありがたいです」「作ってから2日後に届くというのがなんとも。」「今回初めて社員カード？のようなものをインターフォンで見せていただけました。改善が進んだのかなと嬉しくありがたく思いました。安心感があります。より改善されると嬉しいです。」「受け取りはしやすくなりました。ただ肝心の味が落ちてるので残念です。」「しっかり冷えてとどいた。」「他宅配食サービスのように置き配のようなものができるといいなと思います。」「ヤマトが持ってきて安心」「時間指定助かります」「受け取り時に家にいなきゃいけないハードルが高い。ドライアイスとかを入れた置き配とかでもいいのに、、と思ってしまう」「ヤマトさん丁寧です。」「問題なかった！」「時間を変更出来るのは助かります。 ある程度フレキシブルは本当に助かります。」「不在でも受け取れたら便利」「希望している時間通り届けていただけて、とても助かります。サインもいらないので玄関先でサッと受け取れるのでいいですね。 配達してくれるスタッフの方もとても感じのいい方で安心です。」「運送業者の問題だと思うが、指定した時間に来なかった。」「川崎市幸区の2人前3食も日曜日配達指定できるようになって欲しいです！」「問題ないです！」「ヤマト運輸なので安心」「時間が選びやすく、ヤマトなのでヤマトログインから急な時間変更も出来たので助かりました。」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
「レンジの何分というのを、パックの蓋の部分に記載してすぐ見れるようにしてほしい。紙だと探すのに時間かかる。冷凍した場合は、紙を捨ててしまうとわからなくなる。また、紙に書いてある時間は2パックでその温め時間なのか1パックでその温め時間なのか分かりにくい。ずっと思っていた感想です。ぜひ改善していただけると助かります」

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なご意見に感謝いたします。

同封させていただいておりますメニュー一覧に記載されている温め時間は、1パックのお時間となります。
お寄せいただきましたお声は社内で共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

■その他皆さまからのお声
「問題ない」「ちょっと嵩張る」「毎回思うけどダンボールひらくところが片側の端に寄っててあけづらい よくある真ん中から開くタイプにして欲しい」「段ボールを含め可愛い柄です 全ての容器が同サイズでプラごみで捨てやすい」「プラ容器の廃棄が多いので、回収やリユースなどあるといいです。」「満足している」「毎回保冷バッグが届くのならもったいないので返却したいのですが、回収はしていませんか？」「容器が一部へこんでいた。中身は問題なかった。」「保存、捨てる時もかさばらずコンパクトで良い。」「しっかりしていて、清潔で良いです。」「容器にも冷凍不可の記載があると嬉しいです。」「ソースなども温め必要であれば記載が欲しいです」「全て同じサイズの容器なので処分が楽で助かります。」「スーパーで惣菜を買うより、形や大きさが統一してて、重ねて廃棄もできていい」「容器のサイズやレンズの温めもし易しかった。1人暮らしの息子に持って行かせるのに役立ちました！」「タレとセットがわかりづらい、気づかなかった。全部同じ色だから間違える 冷凍できないものは、シールなど貼っておいてほしい。わかりづらい」「同じ形で重ねられるので、プラゴミの日まで置いておくのも省スペースで助かります。ソース・タレ類は高さ半分のものなどもあると冷蔵庫でも邪魔にならずいいのかな？と思いました。」「主菜と副菜で容器の色が分かれていると 冷蔵庫で選びやすい」「冷凍不可をわかりやすくして欲しい！」「すぐ受け取って冷蔵庫に入れるので、燃えるゴミで出せる袋が良いと思います。」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
「フリー記載欄の多いアンケートで、しっかり声を聞いてもらえる姿勢が嬉しいです」

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

すぐに反映ができないことも多くございますが、日々お寄せいただいたご意見には、すべて目を通し今後の改善の参考とさせていただいております。
今後とも、お気づきの点がございましたら、ご意見をいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「まだ見ていません」「必要なし」「アンケート依頼が多すぎて回答がおっくうになる時がある。」「交換日誌は頻度が高く、不要です。」「アレンジレシピがいいと思った」「「その他皆さまからのお声」の改行がなくなってしまい大変読みにくいです。前の方が良かったので戻してほしい。」「フリー記載欄の多いアンケートで、しっかり声を聞いてもらえる姿勢が嬉しいです」「参考になります。ありがたい。」「交換日記の用途が、わからない」「交換日記のいみがわかりません。」「特になし」「よかった」「見ていない」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
「パワーシールの場合は前々日に調理されたものであることに抵抗がありましたが、酸化防止の技術が駆使されていると知り、抵抗が少なくなりました。その点はもう少しアピールしても良いと思いました」

窒素充填包装（食材の酸化を抑制する技術）で調理日に対する抵抗がなくなったとのお声に、大変嬉しく感じております。

これからも「安全で美味しい状態」でお届けできるよう努力を続けてまいります。

■その他皆さまからのお声
「有料で箱や保冷剤をつけるなどして置配対応をしてもらえたら助かります。」「とてもとても良いです！！」「いつもありがとうございます！ 助かっています！」「総じて、いつもありがたく利用しています。グラタンがすごく好きです。」「ありがたいサービス 料理が作れる家政婦さんにきてもらうより安くて助かります。続けてください。」「メニューリストに記載されている温め時間の単位を教えてください １個単位での温め時間か １メニュー単位での温め時間か」「CMで知って注文を始めましたが、今のところ、美味しくてすぐに食べれて、仕事で遅く帰った時とか助かっています。とても気に入っています。」「メニューに選択肢がないのが不便です。」「ここのアンケート、「お子様に評判の良い、悪い、メニュー…」とあるが、子供はいないので何を選べば良いのか分からない…」「全体的に野菜の品が多く値段の高さもしょうがない範囲だと思います。 もう少し好き嫌いに対応（品を交換）が制限なく出来ると嬉しい」「いつも子どもが食べやすい味付けでうれしいです。これからも楽しみです。」「サービスにデザートが欲しい感じがします。」「当日の配送の時間変更がしたくて、追跡番号が知りたかった時に、ラインで質問できてよかった」「やっぱり高いので長くは続けられない、ラクだし、手間なしで嬉しいけれど。」「冷蔵品は好きです。」「いつもありがとうございます！どれも美味しくて、仕事帰りの楽しみです」「正直、LINEでしか触れないのが煩わしい。 わざとそうしているのかもしれないが、こういうストレスはサブスク解除の原因として重要な要素だと思っている。」「お好みメニュー選択機能を選べるようにしてほしい。」「大好きな大島優子さんきっかけでこちらを知りました。一人暮らしで量は多いかなどうかなと思っていたのですが美味しくて箸が進みました。お友達と食べたり交流も深まりとても良い機会になりました。推しメニュー楽しみます」「大島さんは必要ですか？費用負担したくないです。」

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雨の日や気温が高い日など天候の変化も激しいですが、皆さまどうか体調管理に気をつけてお過ごし下さい。

『ツクリオ』では忙しい皆さまのご家庭に少しでもお力になれるよう日々取り組んでおります。今後もご要望やご意見など皆さまからのお声を参考にさせていただき、より美味しいメニューの開発やサービスの向上に努めてまいります。