トマトソースを使ったボリューム満点メニューが今週のNo.1に｜交換日誌 第320号

サービスご提供開始から、2,365日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
『ツクリオ』運営チームです。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、『ツクリオ』のアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

-------------------

2026/7/6週 人気メニューTOP3

7/6週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：パスタやご飯に！ボロネーゼ

第2位：赤魚の煮付け

第3位：チキンカツの和風おろし

今週は「パスタやご飯に！ボロネーゼ」が1位となりました！

「子どもが大好きです」

「パスタにもご飯にも合って具もゴロゴロ食べ応えあって美味しかったです」

豚ひき肉とズッキーニ・なす・ピーマンなどのお野菜を炒め合わせ、濃厚なトマトソースで仕上げたこちらのメニュー。

「ご飯にも、パスタにも合う。とても美味しいです」など、ご飯にもパスタにも合わせて召し上がれる点がとてもご好評でした。

また、お子さまを中心に、ご家族の皆さまでお楽しみいただいたご様子でした。

続いて2位は、「赤魚の煮付け」となりました！

ていねいに骨を取った赤魚を、しょうがをきかせたたれでやわらかくなるまでじっくり煮込みました。

「ちょうど良い味付けだった。骨もなく食べやすかった」など、赤魚に骨がなく、召し上がりやすかったとのご感想を多数頂戴しました。

最後に、3位には「チキンカツの和風おろし」がランクインしました。

サクサクのチキンカツを、鬼おろしをたっぷり加えたソースでいただく一品です。

「おろしでさっぱり食べられておいしかった」など、大根おろしソースでカツをさっぱりいただける点に、お褒めのお声が寄せられました。

-------------------

先取りアレンジレシピのご紹介

『 ツクリオ』でお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

7/27週お届け予定：「小松菜のチャプチェ風」→「揚げない春巻き」

材料（春巻き6本分）
・小松菜のチャプチェ風・・・1パック
・春巻きの皮・・・6枚
・小麦粉・・・小さじ1（同量の水で溶いておく）
・水・・・小さじ1
・ごま油・・・大さじ4程度

1.春巻きの皮に、カレースプーン2さじ程度の小松菜のチャプチェ風を載せます。詳しい巻き方は春巻きの皮のパッケージなどをご参照ください。お子さまにお手伝いしてもらってもいいですね✨

2.巻き終わりに水溶き小麦粉をつけて留めます。

3.フライパンにごま油大さじ3程度を入れて中火で熱し、春巻きを入れて揚げ焼きにします。ひっくり返したら、大さじ1程度油を追加し、両面とも綺麗な焼き色がついたらお皿にとります。

4.あっというまに揚げない春巻きの完成！具材にしっかり味がついているので、そのままで美味しく召し上がれます♪今回はチャプチェ風を全量使ったレシピでご案内しましたが、もちろん余った量で作るのでもOK！春巻きの皮が残ったら、チーズとハムなどお子さまの好きなお好みの具材でも作ってみてくださいね。

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

『ツクリオ』 運営チーム一同より

-------------------

2026年7月6日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

7月6日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

赤魚の煮付け

「赤魚の煮付け」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

今週の2位にランクインしたこちらのメニュー。

赤魚を味が染み込むまで煮込み、最後にごぼうといんげんをトッピングしました。

「魚が多く入っていて食べ応えがあった 味付けもちょうど良い」など、赤魚の食べ応えと味付けの良さがご好評でした。

また、「幼児も乳児も食べられました。家族みんなで同じものが食べられるので楽だし、嬉しかったです」など、小さなお子さまでも召し上がれる点が良かったとのご感想もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「幼児も乳児も食べられました。家族みんなで同じものが食べられるので楽だし、嬉しかったです。」「前回は味付けが濃いと思いましたが、今回はちょうど良い味付けでした。」「とても美味しかったです」「骨もなく食べやすかった。」「少し味付けが薄く感じました」「魚料理は特に手が出しづらいので、ありがたいです。子どもが魚が好きなので魚料理がある週は頼みたいと思います。」「インゲンがかたくて大人でも噛みきれなかった」「ごぼうが不要。臭い消しですか？」「ごぼうの臭いが少し強いように感じました」「悪くもなく特別美味しくもなく」「魚自体がイマイチ？魚本来の味がしない」「もう少しショウガが効いたのが好み」「家族の評判も悪く半分くらいしか食べられなかった。」「ちょうど良い味付けだった。骨もなく食べやすかった。」「家で作るのは大変なので良かったです。子供もおいしいといっていました」「魚がもう少し柔らかさがあったら嬉しい」「パサパサしていて美味しくなかった」「魚が多く入っていて食べ応えがあった 味つけもちょうど良い」「ちょっとパサパサした」「美味しいけど、ごぼう風味が強すぎた」

パスタやご飯に！ボロネーゼ

「パスタやご飯に！ボロネーゼ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週の1位にランクインしたこちらのメニュー。

豚ひき肉にズッキーニやなすなどのお野菜をたっぷり加え、食べ応えのあるボロネーゼに仕上げました。

「パスタにして食べましたが、具材がゴロゴロ入っていて美味しかったです」など、具材のボリューム感にご満足いただいたとのお声が多数寄せられました。

さらに「前回はご飯で、今回はパスタで食べました。粉チーズかけて食べて美味しかったです」など、前回からリピートいただき、ご飯とパスタ両方の召し上がり方でお楽しみいただいたとのご感想も頂戴しました。

その他皆さまからのお声
「まだ食べていないと回答しましたが、週末用に冷凍保存しています。」「子どもが大好き。パスタよりご飯にかけて食べる方が好きらしい」「4人前の量はなかった。 パスタの麺は4人前(400g)茹でましたが味が薄くなると思い麺の量を減らして食べました。 麺の量を減らして正解でした。」「とても美味しかったです」「定番」「パスタにもご飯にも合って具もゴロゴロ食べ応えあって美味しかったです。」「子供には少し辛いように感じました」「夕食の主食としてはあまり合わない気がします。マンネリ感もあります」「大人には甘い」「油っこくなかった、美味しかった」「ご飯にも、パスタにも合う。とても美味しいです。」「味が薄い」「前回はごはんで、今回はパスタで食べました。粉チーズかけて食べました。」「下の子がとても好きで、顔をベタベタにしながら食べています。」「ごはん用のオカズとしてはイマイチ」「量が多すぎて飽きてくるようです。」「パスタにして食べましたが、具材がゴロゴロ入っていて美味しかったです」「こどもは、辛いと言って食べませんでした。」「美味しかったが、ご飯と合うかと言われると難しい」「おかずになりません。あっても一つで充分です。」

チキンカツの和風おろし

「チキンカツの和風おろし」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週の3位にランクインしたこちらのメニュー。

カラッと揚げたチキンカツに、鬼おろしを加えた和風ソースをたっぷりかけました。今回、新規メニューとしてお届けしました。

「とても美味しいです！」「大人人気高かったです！」など、美味しく召し上がれたとのお褒めのお言葉を多数いただきました。

また、「すごく美味しかったです！ メニューの中で1番好きかもしれません。 定期的に入れて欲しいです」など、リピートのご要望もいただき、大変嬉しく思います！

■その他皆さまからのお声
「柔らかかった。味は普通。」「和風おろしは温めたくないので別添えが望ましい」「砂糖が多いのか、ちょっと甘すぎる」「手のかかる料理こそありがたいです。」「パザパサしていた」「おろしがカツにかかっているため、べちょべちょになって残念だった。 味はとても美味しいので、和風おろしは別添えの方が良い。」「揚げ物感がまったくない、だけど味は美味しい」「とても美味しいです！」「美味しかったけれど、ソースは別添えのほうがよかった。べちょっとしてしまうのと、大根おろしとパン粉が混ざってソースのさっぱり感が減ってしまってもったいないと思った。」「大人人気高かったです！」「もも肉で作ってほしい」「ちょっとしんなりした感はあったけれど、味付けは良かった」「さっぱりして食べやすかったです」「大人の味付けという感じでした、美味しかった」「とってもおいしかったです」「すごく美味しかったです！ メニューの中で1番好きかもしれません。 定期的に入れて欲しいです。」「かつが硬かったのとおろしはそこまで子供うけせず。おいしいよ。ふつうに。という感想」「味はとても良かったけど、胸肉が残念。」「おろしでさっぱり食べられておいしかった」「肉が固く、衣はべちゃべちゃでした。」

野菜たっぷり黒酢肉団子

「野菜たっぷり黒酢肉団子」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

たけのこ・にんじん・枝豆などのお野菜をたっぷり加えた肉団子を、黒酢をきかせたたれで仕上げました。

「黒酢の酸味が強く感じた」「子どもが食べにくそうだった」など、酸味が強くて召し上がりにくかったとのご意見を頂戴いたしました。

■その他皆さまからのお声
「生臭くて気持ちが悪かった。」「美味しいですが、量が少ない。また、子どもには黒酢が不評。」「酢の酸味がダイレクトすぎると思います。 美味しい中華料理屋に行くとお酢をもっと飛ばしてると思います。黒酢酢豚とか。」「とても美味しかったです。リピートしたい。」「生臭くて、レバーのような感じがしました。子どもも味が苦手だったのか、手をつけなかったです。」「ボロネーゼよりこちらを3品にして欲しかった。」「臭みがあり、これも期待はずれでした」「美味しいけど、冷凍たこ焼きの形！と指摘された」「香りの良い黒酢あんがとても美味しくて、高級中華料理店のような味がしました。また食べたいです。」「美味しかった」「つなぎの小麦粉？の味が強くて気になった。硬さも、他の肉団子やつくねのメニューと比べて硬い気がしたので、つなぎの量が多いのかな？と思った。」「家族に、美味しくないと言われた (あまり酢が好きでないので)」「なぜか2パックのうち1パックだけ豚の臭みを感じました。」「タレの味が美味しく無かった 肉団子もイマイチだった」「具材ゴロゴロで良かった。」「お肉が口の中に残り、水分を持っていかれるので、みんな苦手で冷凍庫に残ってます。」「肉が臭くて食べられなかった。」「ソース有り無しがあるととりわけしやすいです。」「独特な臭みがあった」「子供が全く手をつけなかった。」

豚肉とイカのXO醤炒め

「豚肉とイカのXO醤炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚肉とイカを、XO醤とオイスターソースで海鮮の風味たっぷりに炒め合わせたこちらのメニュー。

「味付けは美味しいですが、肉が固くてパサパサしているのが残念でした」など、豚肉のパサつきが気になったとのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「味が薄くてオカズにならない」「不味くはないけど もう食べたくない」「お肉から出たもろもろのようなものがたくさんあり見た目が悪かった。お肉が硬かった。」「美味しいけれど後もう一つ何か足りない感じがしました。」「豚が臭くて固く、美味しくなかったです。味つけが薄くてパンチが無く、XO醤の味も全く分からなかったです。イカはそんなに臭くなかったと思います。」「味付けは良かった。舌触りがザラザラしてあまり食感が良くなかった。」「イカが多い」「美味しい！！！」「ブロッコリーが柔らかすぎる」「豚肉がいつも臭くてかたいです」「味付けは美味しいですが肉が硬くてパサパサしているのが残念でした」「少し塩味が強い」「味がぼんやりしている」「豚肉がかたい」「匂いも味も苦手でした。2つ来ており、2つ目に卵を追加してまろやかにしようとしましたが、苦味は消えず、まずかったです」「イカ以外全て粉々、食感も悪い。」「野菜たっぷり黒酢団子を赤魚の煮付けと変更して食べた。なぜか黒酢団子にコメントができなかったのでこちらに書きます。とても美味しかったです。黒酢も効いててしかも野菜がたっぷり入ってるとのことで、初めて食べたのですがかなり気に入りました。」「好みが分かれました。」「味が濃すぎました」「豚肉もイカも入っていて大満足でした！」

海鮮のグレインズサラダ

「海鮮のグレインズサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

たっぷりのイカやエビに、もち麦とレンズ豆を合わせた食べ応え抜群のサラダです。

「海鮮がいっぱい入っていて美味しかった」「海鮮メニューは、とてもお得な気がします。あると嬉しいです」など、海鮮の食材をたっぷり召し上がれた点がご好評でした。

その一方で、サラダの味付けが薄かったとのご感想も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「豆がいっぱい入ってて美味しかった！」「彩もよく美味しかった。」「美味しいのですが量が少なすぎます。３人で分けるとかなり少ないです。」「小学生の子どもがドレッシングの味が苦手で食べられませんでした」「海鮮メニューは、とてもお得な気がします。あると嬉しいです。」「エビ、イカが入っていて子どもがよく食べました。」「美味しかった」「味があまりなかった…？」「海鮮がいっぱい入っていて美味しかった」「少なすぎる」「自分じゃ作らないのでうれしい。」「家族が海鮮系好きでないので、あまり食べない」「味が薄い」「色々な食材が入り、自分では作らない物だったので良かった。」「今回のこれは嬉しかった！大人だけでお酒お飲めるタイミングがあってゆっくりできた！ありがとう！」「副菜の量が多く、特に何回か出てるこのサラダなどはあまりがちで、逆に主菜が足りなくなります。」「生臭さが残っていた」「不思議な味付け」「ワンパタンー過ぎて飽きた」「価格と量のバランスが悪すぎる」

ごま香る白和え

「ごま香る白和え」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

にんじん・枝豆などのお野菜を、ごまの風味豊かな白和えに仕上げました。

「ごま油の香りがちょうど良く美味しかったです」「ごま油の香りで箸が進む」など、ごま油の香りが良かったとのお声が多数寄せられました。

一方で、「美味しいのですが、このメニューが届く頻度が多い気がします」など、ご提供頻度が多いとのご意見もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「あますぎあ」「パサパサして、食べにくかった」「小学生の子どもが白和えの味が苦手で食べられませんでした」「単なる白和ではなく、ごま油の香りがちょうど良く美味しかったです。 キクラゲが長すぎるものがあるので半分に切ってもらえると見た目も盛り付けやすさも良くなり、さらに良いと思います。」「いつもとても美味しいです。」「ごま油の香りで箸が進む」「子供は好きではなかったようですが、大人は食べたいメニューでした。」「誰も進まなかった」「白和えは不人気で残ってしまいました」「また食べたいです」「少し甘すぎた」「市販のものに比べてしっかりとした味付けで、おかずになった。」「夫も私も美味しくいただきました」「普通」「味が薄い」「親子共に苦手な料理で進まなかった。」「白和えというよりはおから感が強めだなと思いました。」「美味しいのですが、このメニューが届く頻度が多い気がします。」「よく食べました。」

ベーコンクリームポテト

「ベーコンクリームポテト」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

たっぷりのポテトとベーコンを、無塩バターをきかせたホワイトソースで仕上げたこちらのメニュー。

「お芋がほくほくでとても美味しかった！主菜といってもいいレベルでした！」「ポテトたくさんでベーコンとも相性が良く良かったです」など、ポテトの食べ応えとベーコンとの相性の良さにご好評をいただきました。

さらに、「子どもが大好きです」「子どもたちが美味しく食べていました」など、お子さまにも愛されるメニューとなり、嬉しい限りです。

■その他皆さまからのお声
「おいもがほくほくでとても美味しかった！ 主菜といってもいいレベルでした！」「量が少なかった」「子供達も食べましたが、それほど好評では無さそう」「量が少なかったです。」「ベーコンの質が悪い？賞味期限内でしたが、赤く変色した液体が出ていた」「これだけ唯一純粋に美味しいと思えた」「ペーコンがリン酸塩と亜硝酸ナトリウム入りなのが気になる。ツクリオさんのコンセプトはこれで良しとされるのでしょうか」「ふつうです」「チーズを乗せたらより美味しかった。」「ポテトがもう少し柔らかい方がよい」「4人なのにポテトが６つしか入っておらず、使いにくい」「大好きな一品です。 冷たくても温めても美味しいです」「子どもたちは美味しく食べました」「そのまま食べるにはコクが少し足りない気がするが、アレンジがきくメニューだと思う。じゃが芋は大きかったが、しっかり柔らかかった」「塩味が足りなかった」「ジャガイモがいかにもスーパーで茹でて売られてる物という食感でホクホクじやなく残念でした、日本の生のジャガイモの方が良かった、味は良かったのに残念です」「こどもが大好きです。」「ポテトたくさんでベーコンとも相性が良く良かったです。」「自分ではあまり思いつかないメニューなので新鮮だった」「グラタンとじゃがいもがとても好きなのでペロっと食べました。じゃがいものゴロゴロ感がたまらない。ただ私は遠位型ミオパチーという障害があるので半分に切って食べましてが、あのゴロゴロ感は食欲をそそりました。」

高野豆腐のそぼろ煮

「高野豆腐のそぼろ煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

和風出汁でじっくり煮込んだ高野豆腐に、鶏そぼろあんをたっぷりと加えました。

「上の子には意外と人気がありうまい！と言っていました。私も高野豆腐は苦手ですが美味しく食べられました」など、味付けの良さがご好評でした。

一方で「少し塩味が強く感じました」など、味付けが濃かったとのご意見も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「少し塩味が強く感じました」「水分多すぎる。」「味が濃くて辛かった。高野豆腐パサパサしてて美味しくなかった。」「しょっぱかったです」「ちょっとパサついてた」「美味しかったが小さく食べにくかった。」「高野豆腐が先週と連続で残念でした。」「優しい味付けで高野豆腐を食べてくれた」「美味しい！ 高野豆腐がもう少し大きい方が食べやすい」「少なすぎる」「そぼろがしょっぱい」「上の子には意外と人気がありうまい！と言っていました。私も高野豆腐は苦手ですが美味しく食べられました」「パパが好きですぐなくなりました。」「組み合わせは大好きですが、しょっぱかったです」「しょっぱい」「もう少し肉が少なめの方が美味しいと思います」「美味しかったですが子どもにはだめでした」「塩気が強く感じました。」「美味しかったです。」「間違いない！(o⌒∇⌒o)」

花野菜とチキンのコブサラダ

「花野菜とチキンのコブサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

ロマネスコ・カリフラワー・ブロッコリーにチキンを加え、コブサラダドレッシングとマヨネーズで仕上げたこちらのメニュー。

「自分では買うことのない、ロマネスコやカリフラワーがたっぷりで美味しかった」など、普段ご家庭ではあまり使用しない食材をお楽しみいただいた点にお褒めのお声が多数寄せられました。

しかし、「美味しいのですが、子どもには少し大人向けの味と素材だったようで、あまり進みませんでした」など、お子さまには召し上がりにくい味付けだったとのお声もいただきました。

■その他皆さまからのお声
「味が濃い」「独特な味で美味しくなかった 食べづらい」「見た目が悪く、子供たちが食べてくれなかった」「おいしいのですが子供には少し大人向けの味と素材だったようで、吐き出されました。」「サルサ風味がとても美味しいです。もっと回数増やしてほしいです。」「美味しかった。配分がちょうど良かった！」「子どもに評判よかったです。」「味付けが好みでなかった。」「ほぐし身だからかチキンの味が強すぎてあまり美味しく感じなかった。野菜がもっと入っていたほうが良いと思いました」「子供は食べなかった 変わった味みたい」「独特の味付けなので副菜として合わせるのが難しかったです。子供には評判が良かったですが具が大きかったです。」「ドレッシングが好みではなかった」「コブドレッシングのスパイシーさが主食に合わなかった。」「これは旦那が好きでした。タイ料理が好みの旦那としては今週のコブサラダどグレインズサラダは子どもが食べれなくてもリピお願いします！1ヶ月に1回、いや2ヶ月に1回でもいいから欲しい！」「自分では買うことのない、ロマネスコやカリフラワーがたっぷりで美味しかった」「スパイスはかけない方が食べやすそうに感じました。」「これなら子供も食べられました」「ブロッコリーがやわらかすぎる」「コブサラダ苦手なので、無くして欲しい。。」「副菜としてだしましたが余りました。 白和とコブサラダがけっかとしてはけませんでした。」

切干大根の韓国風サラダ

「切干大根の韓国風サラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

切干大根と小松菜などのお野菜を、コチュジャンをきかせたドレッシングで韓国風に仕上げました。

「美味しいと思いましたが、辛味がもう少し欲しかったです」など、辛さ控えめな味付けが物足りなく感じたとのご感想を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「美味しいが頻出のため飽き気味」「子供には不人気でした。 大人は美味しいと思いましたが、辛味がもう少し欲しかったです。 辣油をかけていただきました。」「美味しい。好評だった レシピ知りたい」「切り干し大根の臭さが際立ち美味しくなかった。」「すごく美味しかった」「辛味が子供達には不評。普通の切り干し大根の方がいい」「自分は辛いものが苦手でメニュー変更が間に合わず。」「切り干し大根の新しい食べ方で楽しめました。」「あともう少し旨味が欲しいです」「ピリ辛とあったが、子供も食べられた。」「ごはんといっしょに食べるとき、ビビンバっぽくなって美味しかった」「食べやすいからさでよかったです。子供も食べれました。」「子供には辛くてダメでした。」「美味しかったです！また食べたいです！」「メニュー入れ替えをしたので食べることができました。美味しかったです」「噛みきれない感じが評判悪いです」「ピリ辛かと思ったが、小1の子供にも食べられる味だった。シャキシャキしていておいしい。」「切り干し大根がそんなに好きではないけど、ツクリオさんの切り干し大根料理はどれもおいしいです。ただ辛いもの好きの私には全然ピリ辛じゃなかったけど。」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
主菜はわりとボリュームがあり満足でした。やや薄味なところも良いと思いました。しかし子どもがあまり副菜を食べずもったいないと感じたので、主菜だけのプランがあれば良いのになと思いました

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

いつも「ツクリオ」をご利用いただきありがとうございます。また、お料理への嬉しいご感想をお寄せいただき、大変励みになります。

主菜だけのプランといった、ご家庭のニーズに合わせた商品ラインナップの拡張を、長期的に検討してまいります。

■その他皆さまからのお声
「もっとメニューのレパートリーを増やしてほしい」「家庭の味という感じで、変な調味料の味がしないのがとても良かったです！」「中国産の食品を使うのをやめてほしいです。 外国産ばかりで頼む気失せます。」「メニューの種類が少ない。同じものがよく来るのでメニューを増やして欲しい」「4人家族ですが、量が少なすぎるかと思います。」「初注文でしたが想像より美味しくボリュームもありました。 子供がいる家庭なので、子供が好きなメニューがデフォルト設定にされていると良いなと感じました。」「量は少なすぎることはないのですが、主菜の量がもう少し多ければと思います。味はとても美味しいです。いつもありがとうございます。」「揚げ物は衣がべちゃべちゃになって美味しくない。揚げ物が3個もあっても困る。」「副菜をもう少し定番の味のものを揃えてもらえると食べやすかったなと思います。」「4人前にしては少ない」「今回実は注文スキップ期限を過ぎてしまっていて、自炊してたのであまり減らず。 美味しそうなメニューばかりなのですが旦那も息子もあまり食べません…。優しめの味付けだからかな…。でも毎日ご飯作るの辛いのであると気持ち的に助かっています。」「子供向けの主菜があまり好きではないみたいで 毎週困っています。」「カツとタレは分けて欲しかった」「グレイズンサラダとコブサラダが被るので、2人用にも切干大根韓国風が欲しかった。選べるとなおいいです」「肉団子系のおかずの頻度が多い気がするので、月に一回程度に減らしてほしいです。 味付けは違うけど、モサモサ感が苦手で家族だれも食べてくれません。」「サービスを始めてから、自然に体重、体脂肪率が下がりました。バランスよく食べているからではないかと思っています。思わぬ効果で嬉しく思います。」「やはり冷蔵品は、冷凍品に比べて美味しいのですが、賞味期限が短いのが難点だと感じました。思ったより早く期限が来てしまい、追い立てられるように食べることになってしまいました。味はよかったです。ただ、添加物が思ったより多いのが気になりました。」「6月1週目の、「きのこで食べるあじ竜田」が家族全員食べが良く、特に4歳の子供が一人前以上食べるくらい美味しかったようです！ もう1ヶ月も経っているのに、あのきのことお魚の料理また食べたい！！と何度も訴えてきます。(ちなみに子供はきのこ苦手なのにこの味付けは大好きです！)またぜひ出してもらいたいです！」「量が少なすぎる　4人前ってどんな家族構成の想定ですか？大人4人だと少な過ぎます。2人前しかないレベル。 利用して3ヶ月ですがすでに同じメニューばかりです。」「3週間前も白和えだった どんどんメニューを開発して 同じメニューが続かないようにして欲しい」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
ポイントを利用するのに一回登録したらその設定を継続できるようにして欲しい。お休み週を挟むと解除されてしまうのはちょっと面倒

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

ポイントのご利用に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

いただきましたお声は運営チーム内で共有し、改善に向けて参考にさせていただきます。

■その他皆さまからのお声
「簡単でよい」「わかりやすい」「なぜ、水曜日が締め切りなのですか？」「不便無し」「写真が送られてくるので、とても楽しみです 操作は問題なしです。」「すぐに画面が固まるのと、反応がおそいのが改善して欲しいです」「メニュー変更可能数の上限数が少ないためか、メニュー変更の締切が早すぎる。」「注文スケジュールではなく、注文にして欲しい 注文画面が分かりづらい」「初回の注文の際にメニュー変更をしたのですが画面が分かりづらく感じた。 変更後のメニューが、何になったのかを知りたい時に確認がよくわからなかった。」「とても操作しやすい」「分かりやすかったです。」「メニューの変更が早くに終了してしまうので、好きじゃないメニューばかりの時はお届け自体をお休みにする選択をしてしまいます。」「メニューを変更したい場合の操作方法がどこからなのかどうしても見つけられませんでした」「とても使いやすいです！」「気軽で使いやすいし、通知があるので忘れずにいられて安心です。」「手続きしやすい」「問い合わせがAIチャットで出来たらいい」「読みやすいです」「メニューが横にスライドする物がきてとても見ずらく、字も読めなかった。 何？という感じだった」「締切日じゃないと繋がりないのは何故ですか」

「配送」について

■お客さまのからのお声
当日食べようと19〜21時に届くようにしたら、20時過ぎに届いたので子どもたちに食べさせるには間に合わず、その日は手作りで食事を用意しました。届いた翌日以降に食べる前提でいないとダメだな、と思いました。配送曜日の変更など検討します

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

この度は、お子さまのお夕飯に間に合わず、急遽手作りされたとのこと、ご不便おかけしまことに申し訳ございませんでした。

お届け時間は、その週ごとのご注文状況によりルートが変わるため、2時間枠の中で変動する点をご了承いただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「時間通り」「量は、そのままで、1週間に1回じゃなくて、2、3週間に1回届くようになればいいなぁと思う。」「よい」「問題ありません」「時間指定で、13時〜15時が確実に家にいるので、指定時間を増やして欲しい。」「大変良い」「予定通りの時間に配送が来たのでよかったです。」「指定している配送時間に来ないことが多い」「対面受け取りで時間指定ができるのが魅力」「湿気も多くなってきたので 菌の繁殖に気をつけてほしいです。」「今のところ特に問題ありません。」「7/13分の配送の方ですが、今週分のアンケート配信を待っていると忘れるのでここに書きます。タバコ臭かったので食品を運ぶのには向いてないと思いました。」「雨に濡れてダンボールが破れた状態で配達されたことがあり残念でした。」「19時からの予定だが、19時前にいらっしゃることがあり、時間以降に来ていただきたい。」「大和さんなので助かっています。」「希望配送時間が選べなくなることが多く残念です。増やしてください。」「いつも19-21時にしてるが、直前になって時間を早めたくなる時もある ヤマトの配送予定が来た時に予定時刻より早められたら良いのにと思うことがある」「忙しいので遅い時間をお願いていますが、お迎えの時間帯とかぶり受け取れないこともしばしば。土日は買い物行けるのでできたら平日に受け取りたい。でも帰宅時間とあわず週末受け取りとなることもあるので、外食と天秤というかんじです。 遅い時間は配送会社に電話も通じなくなるので置き配もできず電車が遅延したら1週間全てが狂って終わりという感じなので、高めの値段と効率どちらをとるかというかんじです。」「助かります。」「ヤマト運輸の伝票番号が事前に分かるようにしてほしい。受け取りのために予定を入れられないことがあります。」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
いつも綺麗ですが、甘酢の肉団子のパックだけ、外側にタレが付いていたのが気になりました。漏れてはいなかったので、梱包のときについたのかな？

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

パックの外側にタレが付着していたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は、出荷前の検品をさらに強化し、再発防止に努めてまいります。

■その他皆さまからのお声
「保冷袋が溜まっていきます。回収サービスあるといいかも。」「レンジに弱い。」「書いてあるより少し多めに温めると入れ物が、ヨレヨレになりやけどしそうになる」「お届けの際に使用されている保冷バッグがいつも勿体なく感じているので、お届けの時に前回の(または貯めておいて)回収して再利用してもいいのでは、と思っています。」「問題ありません」「梱包の際、エアーを詰めてでキッチリの時もあれば、エアーがなく箱の中で動き回ってる時があるのはなんで？」「毎回保冷バックや保冷剤を捨てるのがなんだか勿体無いですが使い道がないので捨ててます。回収とリサイクルサービスあればお願いしたいです」「良い」「以前のテープがよかった。」「冷凍可能の商品を増やして欲しいです。」「専用のタッパー(有料で)作って下さい！」「容器がへこんでいました」「メニューのラベルが側面にあると重ねて保存しているので、都合が良い」「アンケートで皆さん言ってますがレンチン時間をパックに書いて欲しい。チラシをいちいち確認して探すのが面倒」「丁寧な梱包ありがとうございます。積み上げて保管する為、側面に商品名が書いてあると助かります。」「メインが3パックに分かれることがあるが、分けづらい」「食べかけのパックに蓋ができる仕様だととても嬉しいです。別売りでもいいのでピタッとはまるものが欲しいです」「新しい容器は非常に使いにくいです。一人分を取り分けた時の保存ができないので困っています。」「久しぶりに注文したので… 外箱のテープが透明になったのが、とても嬉しかった。 カッターを使って、最小限のテープを切ることができるようになった。」「有料でもいいのでケースにそのまま付けられる蓋が欲しいです いちいちラップやタッパを使うのがめんどくさいです」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
メニューの入れ替えをして、もともと入っていなかったメニューが美味しかったのに、アンケートの感想（選択肢式）で感想を入れられなかったのが残念でした。フリーコメント欄に書かせていただきました

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつも「ツクリオ」をご利用いただきありがとうございます。

3食プランご注文の場合でも、5食プランを選択して回答いただくことが可能です。その場合、交換して食べていないメニューは「食べていない」とご回答くださいませ。

■その他皆さまからのお声
「アレンジレシピを検索できるようにして欲しい。」「アンケートのタイミングでは全部食べてないので、アンケートのタイミングはもう少し遅らせてほしいです。 回答の後に食べて美味しかったものがあっても伝えられないので残念です。」「アンケートしたあとの謝礼はありませんか。他社はポイント付くとか粗品がつくとかありますが」「アンケートをとるのであれば、統計してグラフを載せて欲しいです。似たような意見でまとめてそれの統計取って欲しいです。ただとってランダムで見てるだけじゃないのかな？と思うことがあります。どのくらいの意見数があって、どんなふうに反映してっているのかをわかった方が皆さん納得できることも多いんではないかなと思います。」「集計などで要望の多い意見が確認できるといいなと思いました。要望の多い意見には対応の可否やできない理由など明示頂けるとより安心感を持てると思います。」「したくない」「まだ見れてない…」「アンケートの結果を反映してほしい」「女性は特にコメントだしたいから、感想いいたい！きっと改善してくれる期待こめてます。素晴らしいメニュー、だからこそ。」「いろんな方の感想が知れて楽しい！」「意見を言いやすくてありがたいです。」「メニューの入れ替えをして、もともと入っていなかったメニューが美味しかったのに、アンケートの感想（選択肢式）で感想を入れられなかったのが残念でした。フリーコメント欄に書かせていただきました。」「アンケート、一括での入力ではなく一時保存できるようにしてほしい。食べている時は感想を思いつくけど、いざ週末にまとめて入力しようとすると書き忘れてしまうことがある。」「アンケートに答えてポイントもらえたらもっと協力するのにな。。。」「交換日誌は、いい意見ばかり記載している。 アンケート書いても、反応がない」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
子どもが3人になって、この4月からフル復帰したらなかなか今までと同じようにはいかず…。ここ2、3年利用を悩んでいたのですが、いちばん下の子の離乳食も終わったタイミングで、いよいよ利用を始めました。結果、本当によかったです。夕飯から就寝までの時間が30分前倒しになりました。たかが30分ですが、未就学児のいる我が家には貴重な30分です。これを捻出するために試行錯誤し、毎日帰ってからバタバタ、ヘトヘトになっていたので本当にありがたいです。 もっと早く利用すればよかったなぁ〜

この度は、あたたかいコメントをいただき、まことにありがとうございます。3人のお子さまがいらっしゃる中でのフルタイムへの復帰、毎日本当に大変な日々であったかと存じます。

これからも、ぜひ「ツクリオ」に日々の手料理をおまかせいただき、ご家族とのお時間をお作りいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「５食２人前を作ってほしい」「かぼちゃのニョッキが食べたい」「とてもよいです。」「２人前5食の検討をぜひお願いいたします。」「今回、はじめて利用しました。広告にもあったように、夕食準備に気持ちにゆとりがもてました。ありがとうございました。」「いつも助かってます！物価高等あり大変かもしれませんが、いつまでもこのサービスが存続されると嬉しいです。」「概ね満足しており、当面継続のつもりです」「休みことが多いから仕方ないのかもしれないですけど… 同じ物が結構配送されます。」「てっきり今時の冷凍便かと思っていたら、冷蔵だったんですね！ 外泊がある前に頼んでしまい焦りましたが、自宅で冷凍もできるとのことでそちらで対応いたしました。 冷凍出来ないものや一部のサラダは冷蔵のまま食べたのですが、冷凍宅配の業者のものより断然美味しいですね。 一人暮らしなので2人分からなのがちょっと難しいのですが、美味しそうな週や食べ切れそうな週はお願いしたいなと思いました。」「全般美味しいので今後もきたいしています。」「料金が高すぎる」「好みの商品も少なくレパートリーに飽きてきたから辞めようか検討中です。」「とても美味しく、ストレスが減りました。偏食の息子も食べるようになりとても感謝しています。これからもおいしいご飯を楽しみにしています。」「主菜副菜の不要のチェックを1種類ずつではなく複数にして欲しい メニューのバリエーションがマンネリ化してきている」「交換を出来るようになってすごく助かってます 制度が変わる前、家族共に魚料理が苦手で他のものを探そうかと悩んでいましたが いまでは無くてはならないものになっています」「どの料理もおいしく満足なのですが、夫婦2人なので2人前だといいなと思います。(食が細いため4人前だと多いです) 以前問い合わせたところ、こちらの地域はサービス提供エリア外だとお返事いただきましたが、早めにエリア拡大していただけると嬉しいです。」「国産の素材が増えるのをこれからも期待してます。特にナスの中国産を口にするのに非常に抵抗があるので、使用頻度の高いナスは本当に国産にして欲しい……」「メニュー選択で、交換または無しに変更できるようになったけど、交換と無しは両方選べないし、主菜と副菜1品ずつしか変更できないので自由度が低くて残念すぎる。こどもが食べないメニューを外したいとなると、1品だけの変更では足りない。もっと選択肢を増やしてほしい。本当に、今後のサービス継続に関わってくることなので真剣に考えて対応してほしい。子ども向けメニューのコースについて、何度も意見かいているし、他の方のコメントでもたまに見かけるが、検討しているのかどうかだけでも案内してはくれないのか。対応する予定がないのなら、今後の継続を本当にやめることを考えているので。今の段階でも何か動きがあるなら知りたい。」「利用ポイントなどで、貯まれば利用金額から割引きなどリピーターに優しくしてほしい。」「トラブルがあっても丁寧に対応されているのでとても信頼できます。これからもずっと利用したいサービスです。」

-------------------

今週も嬉しいお声や改善につながるご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

連日の厳しい暑さで、夏の疲れが出ている方も多いのではないでしょうか。バランスのとれたお食事で栄養を摂っていただき、夏バテや熱中症などにお気をつけてお過ごしください。