バター香る洋食チキンメニューが人気No.1！｜交換日誌 第327号

サービスご提供開始から、2,414日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ツクリオ運営チームです。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめております。
こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、ツクリオのアクションをお伝えします！

皆さまとわたしたちで記録する『交換日誌』として、お楽しみください。

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2026/8/24週 人気メニューTOP3

8/24週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)

第1位：ディアボラ風チキンステーキ

第2位：湯葉と食べるオクラと菜の花のお浸し

第3位：チャイニーズデリ風セサミチキン

今週は「ディアボラ風チキンステーキ」が1位となりました！

「子供も大人も大好きな味でした。美味しかったです」

「美味しくて量もあったので夫も満足そうだった」

バターの風味が溶け込んだ特製ソースと、ジューシーな鶏もも肉の食感が特徴のこちらのメニュー。

お子さまからの人気の高い玉ねぎ・スイートコーンのソースにお褒めのお声が集まり、「美味しかったからこそ、量が少なかった」など、ご家族皆さまが満足できるボリュームと美味しさもご好評でした。

続いて2位は、「湯葉と食べるオクラと菜の花のお浸し」となりました！

オクラ・菜の花・キャベツ・かつおぶしを合わせ、生湯葉を使ったとろみのあるあんをかけて、やさしい和風味に仕上げたこちらのメニュー。

「湯葉が食卓にあがることは普段の生活でまずないので外食気分で美味しかったです」「湯葉がたっぷり入ってて美味しかった」など、たっぷり入った湯葉のまろやかな食感や上品な美味しさがご好評でした。

最後に、3位には「チャイニーズデリ風セサミチキン」がランクインしました。

カリッと香ばしく揚げた鶏むね肉に、白ごまの香りと中華風味が広がるこちらのメニュー。

「おいしかったです！量もばっちりでした！」「家族に好評でした」など、ご飯に合うしっかりとした味付けや、食べ応えのあるボリューム感がご好評でした。

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先取りアレンジレシピのご紹介

ツクリオでお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です！
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。

9/14週お届け予定：「鶏そぼろ大根山椒添え」→「鶏そぼろ大根の台湾風オムレツ」

材料（2人分）
鶏そぼろ大根山椒添え・・・1/3パック程度
卵・・・3個
醤油・・・小さじ1/2
胡椒・・・少々
ごま油・・・小さじ2
お好みでパクチー・・・適量

1.ボールに卵を溶きほぐし、醤油、胡椒、水大さじ1（分量外）を混ぜます。鶏そぼろ大根山椒添えは電子レンジで温めます。

2.フライパンにごま油を熱して卵液を流し入れ、素早く混ぜながら半熟に加熱します。火を止めてから、鶏そぼろ大根山椒添えを手前半分にのせます。

3.オムレツを半分に折りたたみます。

4.お皿に盛って、お好みでパクチーを飾って出来上がり！味の染みた大根がジュワッとジューシーなオムレツです。出来上がりに別添えの山椒をふっても楽しめます♪

今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています！」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください！

以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。

皆さまのお声をもとに、ツクリオは、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります！
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。

ツクリオ 運営チーム一同より

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2026年8月24日週 お客様の声と、運営チームよりご回答

8月24日週のメニューについてのお声

🗒️お知らせ🗒️
お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した20件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。

ディアボラ風チキンステーキ

「ディアボラ風チキンステーキ」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。

今週1位にランクインしたこちらのメニュー。

鶏もも肉を風味豊かな下味で漬け込んでグリルし、玉ねぎ・スイートコーンを合わせたバター風味たっぷりの手作りソースと合わせて仕上げました。

「とても好きな味付けでした。お肉が柔らかくておいしかったです」「ソースが美味しくてまた食べたいメニューです」など、特製ソースとやわらかいお肉についてお褒めのお声が寄せられました。

また、「初めての味付けでとても美味しくいただけました」「すごく美味しかった。初めての回だったので継続する決め手」など、初めて召し上がった方の心をつかむ印象的な味わいもご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「美味しくて量もあったので夫も満足そうだった」「少し味が濃かった」「子供も大人も大好きな味でした。美味しかったです。」「すごく美味しかった。初めての回だったので継続する決め手」「とても好きな味付けでした。お肉が柔らかくておいしかったです。」「ソースが美味しくてまた食べたいメニューです」「お肉は硬めでしたが、ソースが美味しかったです。」「お肉が柔らかくて美味しかった！ソースは味がよくわからなかった。」「チキンの塊がもう少し欲しかった」「サイゼみたいなもう少しパンチがある味を期待してました。」「コーンが入っていないバージョンが欲しいです」「しばらく前においしかった気がするのですが、今回はイマイチでした。また、鶏がタイ産で、コスト面でしょうがないとは納得してますが、量を減らしてでも国産だとうれしいです。」「とてもおいしかった」「サイゼリヤでよくこれを食べていたので楽しみにしていたが ソースもチキンも全く美味しくなく残した」「鳥肉が安価なのはわかるが頻繁すぎる」「初めての味付けでとても美味しくいただけました。」「大人は美味しかったけど、子供的にはソースが苦手だったみたいです」「ソースは美味しかったが、チキンにソースの味があまり絡んでおらず、全体では薄味に感じた。」「美味しかったからこそ、量が少なかった」「鶏肉は国産にしてほしい」

豚肉のすき焼き風炒め

「豚肉のすき焼き風炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週初登場したこちらのメニュー。

豚こま・白菜・長ねぎ・糸こんにゃくを合わせ、すき焼き風の甘辛い味付けと、春菊の香りをトッピングして炒め合わせました。
「無難な味付けで美味しい」「父が美味しいと喜んで食べていました」など、幅広い年代に受け入れられる味わいについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「味付けは美味しい。ご飯が進んだ」「美味しかったです。木綿豆腐と卵をおとして温めました」など、アレンジしながら召し上がる楽しさもご好評でした。
一方で、「豚肉の臭みがひどかったです」「お肉が冷凍焼けしていて 冷凍焼けの匂いがしました」など、豚肉の風味についてのお声を頂戴しました。

その他皆さまからのお声
「無難な味付けで美味しい」「美味しかったです。木綿豆腐と卵をおとして温めました」「味が落ちるのが早い」「春菊？が独特のにおいがした」「豚肉が臭くて不味かった」「具材が小さい」「お肉が冷凍焼けしていて 冷凍焼けの匂いがしました。」「父が美味しいと喜んで食べていました。」「味が好きだった。」「豚肉の臭みがひどかったです。」「塩辛かった」「3歳の子供もたべるので、脂身を少なめにして頂けると嬉しいなと思いました。」「豚肉がどの料理もそうですが輸入豚冷凍肉なのか、臭みと水分が抜けているのが気になり、味を下げています。挽肉料理も同じ様に感じ、残念です。」「糸蒟蒻が入っているので、冷凍不可の表示がほしい。」「ちょっとお肉のパサつきが気になった」「子供は豚肉が硬かったようで不評だった」「味美味しかった。もう少し味が薄いといい。」「すき焼き…？どこら辺がすき焼きでしたでしょうか。料理名を除けば美味しかったですが。」「おいしかったが、豚肉なのですき焼き風にはかんじなかったし肉があまり柔らかくない。牛肉がよかった。春菊いらない。」「味付けは美味しい。ご飯が進んだ。」

チャイニーズデリ風セサミチキン

「チャイニーズデリ風セサミチキン」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週3位にランクインしたこちらのメニュー。
鶏むね肉を衣揚げにし、白いりごまを合わせたとろみある甘辛いタレを絡めて仕上げました。

「子供に一番人気でした。また食べたいです」「子どもに大変好評でした」など、お子さまからの圧倒的な人気についてお褒めのお声が寄せられました。

また、「味付けが好きです。また食べたいです」「美味しかったです！」など、リピートしたくなる白ごまの風味豊かな味わいもご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「量が多かった 味は美味しかった」「子どもに大変好評でした。」「子供に一番人気でした。また食べたいです」「味はいいけど胸肉のパサパサ感が強い」「野菜(蓮根や芋類)が一緒にあったら、さらに美味しいと思う」「ベタつきが少し気になった」「お肉が柔らかく食べやすかった」「胸肉なのか噛んだらシャキシャキして美味しくなかった」「美味しかったです！」「もう少し甘いのか？味がどっちつかず」「家族に好評でした」「味付けがぼんやり気味でお腹はむね？さっぱりしてる分途中で飽きてしまった、」「味が薄い」「おいしかったです！量もばっちりでした！」「最近頻度が多いから飽きる」「パサパサで固くて噛みきれず、飲み込めないものばかりでした…。」「味付けが好きです。また食べたいです。」「子供に大好評でした！」「硬すぎて子供が食べられなかった。胸肉なのは問題ないが、もう少し柔らかくなる下処理がされていて欲しい。」「チャイニーズ感が感じられなかったので、もう少しそこが出ればもっとおいしくなると思う」

五目つくねの出汁あんかけ

「五目つくねの出汁あんかけ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

鶏ひき肉と豆腐に玉ねぎ・人参・たけのこ・椎茸の具材を合わせたつくねと、お出汁を使った小ねぎ入りのあんを組み合わせたこちらのメニュー。

「硬い もう少しふわっとしてたら、もっと美味しいと思う。ただ、ふわっとしていたとしても1パックで十分」「冷凍保存して加熱してからいただきました。食感がボソボソして舌触りが悪く食べづらかったです」など、つくねの食感についてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「量が少ない」「これは美味しい」「普通」「美味しかった」「味が薄いので柚子胡椒を足した」「硬い もう少しふわっとしてたら、もっと美味しいと思う ただ、ふわっとしてたとしても1パックで十分」「薄味で、主菜感はなかったです。」「優しい味付けで子供が気に入っていました。」「食感がよい」「子供が爆食いした、かなり助かった」「つくねの出汁は家で作らないのでありがたいなと思いました。 味付けが上品で安心して子供にもあげれました。」「つくねの頻度が高いようで、子供は飽きてきていました。」「あんが少なめに感じられました」「あんかけが少ない」「美味しいけど、飽きる」「冷凍保存して加熱してからいただきました。食感がボソボソして舌触りが悪く食べづらかったです。」「あんかけの量をもっと増やして欲しい。」「食べたかったけど、交換出来ず(TДT)」「みじん切り野菜が入っていて、満腹感が感じられて良かったです。」

家常豆腐

「家常豆腐」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚こまと厚揚げに、キャベツ・人参・椎茸などを合わせ、ごま油とにんにく・しょうがの風味たっぷりに中華風の味付けで炒め合わせたこちらのメニュー。

「美味しかったのですが、肉の脂身が多く感じられました」など、お肉の脂っぽさについてのお声を頂戴しました。
また「味が薄くてご飯のおかずにならない」「物足りない味付けだった」など、味付けの物足りなさについてのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「味が良く分からない 食感もモサモサして美味しくない」「原材料に厚揚げと書いてあるのにほとんど入っていなかった。見つけたのも厚揚げのカケラのようなもの。大鍋調理のため、ばらつきがあるのは仕方ないと思っているが、最近あまりにも偏りがあると思う。」「挽き肉の臭みが少し残っていた」「物足りない味付けだった」「味が薄くてご飯のおかずにならない」「お肉の臭みと薄味で美味しくなかった」「こちらも同じく肉が硬くてあまり食べたいものではなかったです。野菜がほとんどなく、肉ばかりだったのも食べづらかったです。」「定番メニューですが、気に入ってます。」「主菜にしてはボリューム不足」「子供達は給食で出たらしく懐かしんでました。私は一番好きでした。」「厚揚げの存在が薄い」「家常豆腐自体、初めて食べたけどとても美味しかったです。野菜も取れてヘルシーでよい。」「いろんな野菜が入っていて、ボリュームもあり、お味もちょうど良かったです！」「安定」「塩気が強い」「美味しかったのですが、肉の脂身が多く感じられました」「あまり覚えてないが美味しかったと思う。」「ご飯が進むね！と子供もばくばく食べてました！」

ひき肉と豆腐のにら炒め

「ひき肉と豆腐のにら炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

豚ひき肉・豆腐・たまご・にらを合わせ、ガラスープとにんにく・しょうがで中華風の味付けに炒め合わせたこちらのメニュー。

「主人がすごく美味しいと絶賛していました」「最高に美味しかったです！毎日でも食べたいです」など、ご飯の進む存在感のある主菜としてお褒めのお声が寄せられました。

また、「ニラがとても新鮮な感じで、野菜を食べている満足感があった」「薄味なのに旨みがあって大人は大満足でした」など、素材のうまみを活かした仕上がりもご好評でした。

■その他皆さまからのお声
「主人がすごく美味しいと絶賛していました」「美味しかった」「夫と息子に大好評でした！」「ちょっと少ない」「豆腐がほとんど入っていなかった。具材の偏りが気になる。」「味が濃すぎるのとニラが癖ありすぎて大人も子供もみなたべなかった。」「お豆腐がもっと大きい方が好きです 美味しかった」「味が薄いがニラの風味で食べられた」「薄味なのに旨みがあって大人は大満足でした」「美味しいのですが、味にひねりがなく、飽きてしまいました。」「味が薄い。にんにく中風なのは美味しい」「生姜がきいてておいしかった」「最高に美味しかったです！毎日でも食べたいです。」「ザラザラ感がもう少しないほうがもっと美味しい気がしました」「子どもが好きなメニューです。」「ニラがとても新鮮な感じで、野菜を食べている満足感があった。」「ポロポロしていて食べにくかった。子供はご飯の上に置いて食べていました。 量が少なかったです。」「美味しかった。子どもにも好評。」「味付けがすごく好みでメインでもいけるくらいでした！」

ごろっと牛蒡のゴマ胡桃和え

「ごろっと牛蒡のゴマ胡桃和え」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

ごぼう・しめじ・いんげん・糸こんにゃく・人参を合わせ、白ごまとナッツをベースにした味付けでまとめたこちらのメニュー。
ロースト胡桃をトッピングして、香ばしさを添えてお届けしました。

「ごぼうが柔らかくてとても美味しかったです」「あまり家庭で作らない組み合わせでしたが美味しかったです」など、やわらかく仕上がったごぼうと珍しい食材の組み合わせについてお褒めのお声が寄せられました。

一方で、「ごぼうが大きすぎて食べにくく、子供には細かく切りましたが、まずいと言って残していました。ごぼうの土臭さもより強く感じたので、削ぎ切りにしてほしいです」など、食材のカットサイズについてのお声を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「子供にも人気だった」「ごぼうが柔らかくてとても美味しかったです」「子供がくるみが苦手(口腔内アレルギー)なため、くるみ無しで別添え(ソース内も)だと子供にもあげることができて助かります！味は好きと言ってました！」「家族に不人気でした。」「あまり家庭で作らない組み合わせでしたが美味しかったです。」「ごぼうはもう少し小さく切って柔らかくしてもらえると嬉しい。」「ひどかった。しめじが紫色になってて見た目も悪かった」「大人は美味しくいただきました」「ごぼうが大きくて食感が良かった」「ごぼうが大きすぎて食べにくく、子供には細かく切りましたが、まずいと言って残していました。ごぼうの土臭さもより強く感じたので、削ぎ切りにしてほしいです。」「牛蒡が大きすぎて子供と分けづらかったです」「しめじが苦く感じた。」「味が途中で飽きてしまった」「子供にはごぼうが大きく固かったようです。」「食感が楽しかったが、胡桃は要らない。」「牛蒡は子供は苦手かも」「カボチャサラダもですが、アレルギーや誤嚥防止のために、くるみやナッツは無し(もしくは別添え)を希望します。」「いんげんが不評」「ごぼうの歯ごたえを楽しめるメニューだったが、胡桃の味はあまり感じなかった。」「ごぼうが結構ごろっとしていたが、子どもも美味しく食べれた。」

湯葉と食べるオクラと菜の花のお浸し

「湯葉と食べるオクラと菜の花のお浸し」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

今週2位にランクインしたこちらのメニュー。

オクラ・菜の花・キャベツを合わせてお浸しにし、かつおぶしを加えた湯葉あんを絡めて仕上げました。

「湯葉など自分では絶対に買わないし作れない為、とても感激しました」「湯葉を食べる機会がなかなかないので、良いメニューでした」など、普段なかなか召し上がれない湯葉を手軽に楽しめる点についてお褒めのお声を頂戴しました。

また、「味付けに癖がなくて美味しく、子供が気に入りよく食べてくれました」「家族全員大好きです！今回もすごく美味しく頂きました。これからも楽しみにしています！」など、なじみやすいやさしい味付けで、ご家族皆さまから愛される一品となりました。

■その他皆さまからのお声
「また食べたいです」「オクラと菜の花、味付けがうちのこどもには不評です。」「家族全員大好きです！今回もすごく美味しく頂きました。これからも楽しみにしています！」「味付けに癖がなくて美味しく、子供が気に入りよく食べてくれました。」「味が薄すぎる」「とても美味しく、家族みんなですぐ食べてしまいました！」「湯葉が食卓にあがることは普段の生活でまずないので外食気分で美味しかったです。」「湯葉を食べる機会がなかなかないので、良いメニューでした」「優しい味で美味しかったです」「湯葉が食べれて嬉しかった」「湯葉がたっぷり入ってて美味しかった。」「菜の花ほとんどなかった？」「湯葉など自分では絶対に買わないし作れない為、とても感激しました」「あえて、外したメニューです。オクラはネバネバして気持ち悪いので、やめてください。」「湯葉を初めて食べたが、美味しかった。」「冷凍不可の献立はなるべくなくしてほしい」「味がよくわからない」「湯葉が好きなので嬉しい副菜でした。」

揚げなすのさっぱりだし酢醤油

「揚げなすのさっぱりだし酢醤油」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

揚げなすをおろししょうが入りのだし酢醤油のタレと合わせ、かつおぶし風味たっぷりの、さっぱりとした味付けに仕上げたこちらのメニュー。

「暑い時はこんなさっぱりしたものが美味しいです」「夏の疲れが少し出ているところにちょうどいい酸味でさっぱりと食べられました」など、夏にぴったりのさっぱりとした味わいについてお褒めのお声をいただきました。

また、「こちらもジューシーかつ鰹節まで美しく乗っていて美味しかったです」「茄子を噛むたびジュワッとして美味しかったです」など、ジューシーな揚げなすの食感もご好評でした。

一方で、「酸っぱすぎ」「酸味が強かったので、苦手でした」など、酸味の強さについてのお声も頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「生姜がきいていたのか、大人は美味しかったですが、こどもは食べませんでした。」「珍しく全く美味しいと思えませんでした」「こちらもジューシーかつ鰹節まで美しく乗っていて美味しかったです。」「こどもが、すっぱい味付けがあまり好きでないので食べてくれないです。」「少し味が濃い」「なすが崩れてる」「酸っぱすぎ」「どこがさっぱり？しょっぱいし不味い。」「子どもにとって、少し味が濃いかな。」「酸味が強かったので、苦手でした。」「ナスがメインの料理は出さないでほしいです。」「とても美味しかったです。」「酸っぱすぎる」「我が家には味が濃すぎました。」「暑い時はこんなさっぱりしたものが美味しいです。」「夏の疲れが少し出ているところにちょうどいい酸味でさっぱりと食べられました。」「期待したよりもお酢が少し弱かったです。」「普通の出汁醤油味の方が良いです」「味付けが濃いかなと思いました。」「茄子を噛むたびジュワッとして美味しかったです。」

がんもとひじきの煮物

「がんもとひじきの煮物」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

まるがんも・ツナ・玉ねぎ・人参・ひじきを合わせ、お出汁と本みりんを使った和風の煮汁でじっくり煮こんだこちらのメニュー。
「うちのひじきの味付けと違って上品でおいしかったです！普段ひじきを嫌がる子どもたちも食べてくれました！」「味がしみてて美味しかったです」など、よく出汁のしみた上品な味付けについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「また食べたいです。がんももひじきも好きで美味しかったです」「この副菜が唯一子どもたちも食べられました！」など、お子さまにも喜ばれた点もご好評でした。

一方で、「がんもが脂っこいので豆腐だったらよかったのにと思いました」「がんもは湯通しされてたのか臭みがあった」など、がんもの脂と風味についてのお声を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「この副菜が唯一子どもたちも食べられました！」「がんもが脂っこいので豆腐だったらよかったのにと思いました。」「がんもも美味しくない、全体に味がなくてとにかく不味い。 ここの料理担当者味確認してます？ とにかく不味い。」「美味しかったです」「がんもがもう少し入ってて欲しい」「美味しい。子供も食べやすい」「味がしみてて美味しかったです。」「がんもは湯通しされてたのか臭みがあった」「少し生臭いところがありました。でも、身体に良さそうです。」「甘いのはよくありますが、味はよい。がんもなしがいい」「がんもを取り分けるのに苦労しました。4人で分けられる数だと助かります。」「うちのひじきの味付けと違って上品でおいしかったです！普段ひじきを嫌がる子どもたちも食べてくれました！」「味が中途半端がんもがまずい」「これは子どもが喜んで食べました。」「また食べたいです。がんももひじきも好きで美味しかったです。」「普通」「がんもが少しかためでした」「少ししょっぱかった」「がんもは子供に好評価でした。」

海老と卵の中華炒め

「海老と卵の中華炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。

えび・たまご・玉ねぎ・カリフラワー・きくらげを合わせ、胡麻油を使った中華風のとろみのあるタレをかけて仕上げたこちらのメニュー。

「チリ風の味で子供もたくさん食べてました。キクラゲが好きなので、喜んでました」「カリフラワーが苦手な子供達も気づかないで美味しかったと食べてくれました」など、お子さまにも召し上がりやすい味付けについてお褒めのお声が寄せられました。

また、「エビの食感が良かったです」「これが副菜だとテンション上がる」など、ぷりぷりの海老の食感と副菜とは思えない嬉しさもご好評でした。

一方で、「エビが少なかった トマトケチャップ味ではなく塩味にしてほしい 卵でかさ増ししてもいいので食べ応えがほしい」「中華と思えなかった。甘かった」など、海老の量のもの足りなさや、中華の味付けについてのご意見を頂戴しました。

■その他皆さまからのお声
「美味しかった」「ちょっと少ない」「エビが少なかった トマトケチャップ味ではなく塩味にしてほしい 卵でかさ増ししてもいいので食べ応えがほしい」「味があまり好みではありませんでした。」「少ない」「中華と思えなかった。甘かった。」「エビの食感が良かったです。」「カリフラワーが苦手な子供達も気づかないで美味しかったと食べてくれました。」「卵は自分でするからやめてほしい」「カリフラワーは苦手、本当カリフラワーはやめてほしい。エリンギとかにして。」「おいしくないです」「味がぼやけてる」「子供がエビが好きなので喜んで食べた。」「海老が少ない」「普通。」「これが副菜だとテンション上がる。」「食べたかった(TДT)」「チリ風の味で子供もたくさん食べてました。キクラゲが好きなので、喜んでました。」

その他サービス全般についてのお声

「料理・メニュー全般」について

■お客さまのからのお声
「つくりお.jp」さん立ち上げ当初から気になっており、配送エリア拡大によりやっと試すことができました。薄味で栄養バランスが考えられたすぐ食べられるお惣菜はとても良いと思いました。もう少し子どもが食いつくようなメニューがあったらリピートしたいです」とのお客さまへ。

「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。

配送エリアの拡大を心待ちにしてくださっていたとのこと、大変嬉しく感じております。
また、お子さまのメニューに関する率直なご意見もありがとうございます。

お寄せいただいた「子どもがより喜ぶメニュー」というご要望は、開発チームへ共有し、今後のメニュー改善や新メニュー導入の参考とさせていただきます。

■その他皆さまからのお声
「お肉が固くて子供が食べない」「家ですぐ作れるようなものでなく手が込んでいるものが食べたい」「揚げ物が減るか、他社サービスのように選べるようになると嬉しいです！」「今週のメニューはいつもと違う感じで良かった。 毎週とは言わないが、違った味付けや見たことの無いメニューだと選ぶ楽しさもあって良いと思う。」「豚肉のメニューはいつもお肉が固いです。改善してほしいです。」「夫婦2名 大学生1名 中学生1名 なので、量が遠慮しながら食べる感じになってしまう。もう少し量の多いプランがあれば、、、」「全体的に好きな味で美味しく食べさせてもらいました」「メニューによっては副菜を減らして主菜を増やしたいと思った。できるようになってほしい。」「週1品は魚料理が欲しい」「値段の割に少なく感じる」「副菜が惹かれない 子供が食べたがらない 注文メニュー変更は1品だけでなく複数変更できるようにして欲しい それが不可なら副菜の品数を減らし、どれでも選べる3品にして価格を下げて欲しい」「野菜がたくさん入ったメニューがとても嬉しい。味も薄すぎず、子供も喜ぶ味付けで嬉しい。」「全体的に味が濃いかな？」「5人分が欲しいです」「中国製造とはどういう意味なのか知りたい。輸入をされているのでしょうか？」「親は『たけのこ』が大好物なので、また『たけのこ』の入ったお料理も楽しみにしています。」「ツクリオを始めてから数ヶ月。 最初の頃は食事の用意が楽で便利さが勝っていましたが、メニューへの飽きと美味しく感じないものもまた出てきてしまうのもあって、ここのところお休みしてることが多く、今週は久しぶりに頼んだ週でした。 今後また使わせていただく時もあると思うのですが、毎週使うことはなさそうです。」「一パックの副菜に関して、四人で分けるのは難しいため、安価な食材でもいいのでもう少し量を増やして欲しい。」「ご飯にかけて系が多い印象です。チキンやハンバーグのようにメインのものもドーンとしたものも毎回一つはあったらいいなと思います。」「味付けが似たような物が多い 主菜、副菜と豆腐が被る」

「LINE画面・注文手続き」について

■お客さまのからのお声
注文、キャンセルが行いやすくとても満足しています

「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございます。

この度は、嬉しいコメントをいただきありがとうございます。毎週、注文・お休みをご都合にあわせて簡単に設定いただけます。
今後もより一層、お客さまに使いやすいと言っていただけるよう、改善に努めてまいります。

■その他皆さまからのお声
「らくちん」「簡単にできて良いと思う。助かってます。」「簡単で助かってます。」「注文の日付変更が分かりづらい。」「主菜1品変更可能はそのままでよいが、副菜が結構好みが分かれるものがあるので、副菜は2品変更可能にしてほしい。」「わかりにくい」「手続き等わかりやすくて助かります」「使いやすい」「注文の量が多過ぎる。一番少ない量のを注文したのになんで量の多い注文になるのですか?このままでしたら次回の分からお断りいたします。」「LINEできが気軽にできるのがうれしい。ラクです。」「以前、注文画面の動作が遅く困っていたが、今はスムーズに注文操作が出来るようになった。」「まださぐりさぐりなのですが、分からない事は相談出来るので助かります。」「簡単に注文などが出来てよかった。」「問題なし」「とても見やすい」「コレが全く不親切で宣伝やアピールの量は繰り返し繰り返し出てくるのにこちらが知りたい事にはお粗末な対応。せっかく美味しいのに残念。」「契約者に何かあった場合の連絡手段について知りたい。サブスクリプションなので毎度心配になります。」「簡単で便利！」「定期配達のコースや時間を変えると、変更していたメニューが初期化されるのが不便すぎる。改めてメニュー変更しようとすると上限枠に達してて最悪だった。」「LINEの投稿の頻度が高いのですが、パッと見てわかるようなタイトルに出来ませんか？ 【アンケート】や【料理変更】全てを読んでもらいたい経営側の気持ちもわかりますが、文字が多い案内ばかりで疲れます。 こちらに寄り添った案内文にしてもらえたら、時間がない者からしたら助かります。」

「配送」について

■お客さまのからのお声
月、火の配送はやっていないのか、エリアによって対応できる曜日が異なるということなのか、記載を見つけられなかったのでよくわからなかった

「配送」についてご意見いただきありがとうございました。

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。
各お届けエリアで月曜日から日曜日まですべての曜日に対応しておりますが、ご注文が可能な曜日のみ表示される仕様となっております。

表示がない場合は月曜、火曜のお届け枠が上限に達してしまっている可能性もございます。
ご利用いただけるお届け枠を徐々に増やせるよう対応を進めている次第ですので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「◯時と指定できればなお嬉しい」「時間通りで助かってます。」「毎日忙しいので配送は助かる」「置き配もして欲しい」「最近の気候で、大雨などの影響で、当日予定通りに配送できないケースがあるかもしれませんが、そういうときに配送状況が分かる手段があると良いなと思います。 ○分遅れる、当日の配送は困難、等…」「LINEで時間変更について相談できたのはよかったです。」「ヤマトさんがわざわざ布を掛けて持ってきてくれるので嬉しいなと思っていたら、ま3人中1人だけ毎回布はありません。なんの違いなんでしょうか。」「月、火の配送はやっていないのか、エリアによって対応できる曜日が異なるということなのか、記載を見つけられなかったのでよくわからなかった。」「月曜〜水曜に配送の枠を作って欲しい」「特に問題はありません。」「時間通りで満足」「素晴らしい。」「月、火曜日配達もしてほしいです。」「本当に利用したい曜日の配送が不可のため残念。」「配送時間の変更ができなくなるのが早めなので、もう少し遅いと大変ありがたいです。」「ダンボールが潰しやすくて良い」「雨天の都合でだったのか配達員からの伝達なども何も無く、一瞬受け取るのにためらうほど外箱の底が過去一濡れていて、屋内に一旦置くのも不便に感じました…」「過去、ダンボールが濡れて穴が空いていたことがあった。ヤマト運輸の配達だったが、食品なので非常に嫌な気分になった。」

「包装・容器」について

■お客さまのからのお声
洗浄後の乾燥も早く、また、長方形の形が冷蔵庫や冷凍庫への収まりも良く、とても気に入っています！

「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。
容器の素材や形状を気に入っていただいたとのお声に、運営チーム一同嬉しく思っております。
ぜひ今後ともお気づきの点などございましたらお声をお寄せいただけますと幸いです。

■その他皆さまからのお声
「冷凍保存できないものは紙だと捨てやすいかも。今のものでも特に不満なし。」「コンパクトでゴミが少なくて助かる。」「温めのワット数と時間をシールに記載して欲しいです。」「冷蔵庫に入れた時に、容器の側面にメニューの名前または主菜副菜の記載があるととてもありがたいです。」「冷蔵庫内でスタッキングしやすく、またラベルを見えるように入れるとメニューも視認しやすいです。また半分食べて蓋を閉めてまた明日に回すこともし易いので助かってます。」「蓋を少し開けて温めることがパッケージにも書いてあるとありがたいです。 難しいと思うのですが、冷蔵庫に入れた時に何が主菜で何が副菜か分からなくなるので、重ねて入れた状態でも、そのパックが何か見分けやすいパッケージになっているとありがたいです。」「簡単に捨てられてよいです。」「現在の容器だと、半分取っておく時に どう蓋をするか迷う‥。 お皿は汚したくないし‥。」「シールを貼って剥がせるようにして欲しい」「べんりで有難いです。」「大変ありがたいです」「問題なし」「一度に全部食べないため4人前コースと同様に2人前コースのパッケージも蓋で開閉できるものにしてほしいです」「ダンボールが開けずらい」「プラと段ボールごみが増える」「開けにくい。冷蔵庫のスペースを取る。」「再利用できないのでしょうか。包装や容器も理由の一つで値上がりするようですし、勿体無い。」「洗浄後の乾燥も早く、また、長方形の形が冷蔵庫や冷凍庫への収まりも良く、とても気に入っています！」「ツクリオだと分かりにくい外箱にしてほしいです」

「交換日誌・アンケート」について

■お客さまのからのお声
改善してもらえるなら書きます。 反映してもらえてないと感じたらやめるだけです

「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。
すぐに反映ができないこともございますが、日々お寄せいただいたご意見にはすべて目を通し、社内共有しております。
今後も、お寄せいただいた貴重なお声を改善につなげてまいります。

■その他皆さまからのお声
「あまり見れてません」「まだ活用しきれていないのでこれからかなと。」「不要」「2人前5食を待ってました　 9月の2週目以降が楽しみです。」「まだあまり使ったことがない」「アンケート機能はいいがちゃんと反映されるのか謎」「特にまだ活用できてません。」「良い」「交換日記より先にやることがあるのでは？」「一度載せた文章をその他のご意見？みたいなところでさらに全く同じ文章を載せるのは読んでいても意味が分からなく…何故もう一度載せるのでしょうか？ 読みにくいだけです。」「久しぶりにアンケートに答えました メニューに少し飽きてきたと伝えたかったのです」「改善してもらえるなら書きます。 反映してもらえてないと感じたらやめるだけです。」「楽しみに読んでいます（交換日誌）」

その他のコメントへのご回答

■お客さまのからのお声
子供が、ツクリオなら食べられる野菜があるかもと言って苦手な物でもチャレンジしてくれるようになりました。ありがとうございます！

とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
「ツクリオなら食べられるかも」とお子さま自身が思って、苦手なお野菜にチャレンジしてくれたとのこと、運営チーム一同大変嬉しく、励みに感じております！
これからも、お客さまが笑顔で完食できるような美味しい手料理をお届けできるよう、日々改善を重ねてまいります。

■その他皆さまからのお声
「お盆で一週間お休みだったので、ツクリオのありがたさを再確認しました。」「ありがたいサービスで、費用対効果を検討して継続するか考えたいと思います。」「賞味期限が5日持つと嬉しい。」「アレルギー食品の有無が簡単に確認できるようにして欲しい。」「価格改定が痛い…続けるか考えないといけなくなる」「2人前コースでも料理の種類変更できると有難い。主菜に魚料理が入ってて家族誰も食べれないのがあったりすると勿体ない」「中国産冷凍庫野菜つかってるようなので やめてほしい あの国の産地の物は安全性信用できず」「値上げのお知らせは残念です。食品のコスト増ということであれば仕方ないと思うのですが、広告費をかけすぎたのでは？と疑ってしまいます。」「2人用5食、ありがたいです！」「私は大病をして、食事を作るのが辛かったので助かります。」「問題なし。」「値上げは残念です」「少ないセットも同じ物2個ではなく全種類届くようにして欲しい」「問題は分かりにくさのみ。」「"外す"と"交換"が同時にできるのか分からず不便に感じた。」「メニュー・加熱時間表はありがたいが、上質のカラー用紙でするなら、 それをそのままラインのこちらの画面に送信の方が印刷コストが減らせて良い気がします。 注文はこちらで必ず見るのでその方が便利ではないでしょうか」「価格上がってもいいです。国産希望します」「夏休みの子供達のお昼ごはん等、とても助かりました。ありがとうございました。」「とても美味しかったです。他のおかずも冷凍しているので、楽しみです！」「いつもお世話になっております」

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いつもたくさんの方からのアンケートやご意見・ご感想をいただき、まことにありがとうございます。
いよいよ旬の食材が豊富でお食事が一層楽しく感じられる「食欲の秋」が近づいてまいりました。

ツクリオでは皆さまのご家庭で楽しく豊かな食卓のお力に少しでもなれるよう、今後も全力で取り組んでまいります。
どうぞ今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。